【正文】 控制問題的專家系統(tǒng) —— “ 存貨管理輔助系統(tǒng) ” ，用于存貨計劃的專家系統(tǒng) IVAN，收集和掃描零售數(shù)據(jù)誤差的專家系統(tǒng) Infoscan 等 。 此外， IBM 推出的在 SOA 的基礎(chǔ)上 WMS 也比較典型，其 基本結(jié)構(gòu)、標準模塊和數(shù)據(jù)交換接口標準等 方面的研究正在深入 。 20世紀 90 年代以來，國外開始結(jié)合現(xiàn)代制造技術(shù)例如 FMS、 CIMS、 RF、 ERP、SCM 和現(xiàn)代管理技術(shù) JIT 等進行備件搬運和平面布置的研究，對倉儲管理系統(tǒng)的研究也擴大到產(chǎn)品訂貨到銷售的整個過程。至今，已經(jīng)有很多基于XML、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、 ARM、立體倉庫等類型的 WMS 軟件問世。 [2， 3] 2 國 內(nèi) 發(fā)展動態(tài) 我國的 WMS 研究在起步上比較晚，技術(shù)上相對落后。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，主要有昆船自動化工程公司的 軟件，該軟件提供從自動化立體倉庫 (AS／ RS)到人工倉庫多管理模式，具有規(guī) 范和統(tǒng)一的物流控制接口，并已跟 Hair 公司的 ERP 軟件相結(jié)合，現(xiàn)有按訂單收貨、轉(zhuǎn)儲、成品 B2B 發(fā)貨等功能；重慶奧林電子技術(shù)有限公司研制開發(fā) 軟件，支持 IC 卡 ／ 條形碼讀入等多種控制接口，具有配送管理功能；匯驛 EVIN WAREHOUSE 軟件，它面向第三方物流企業(yè)現(xiàn)代倉儲管理的設(shè)計，能接收來自倉儲管理設(shè)備如手持終端 (RF)、無線射口與大型 ERP 系統(tǒng)如 SAP 進行數(shù)據(jù)交換。 [46] 我國市場上 WMS 的應(yīng)用呈現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu)： [5， 6]以跨國公司或國內(nèi)少數(shù)先進企業(yè)為代表的高端市場，其應(yīng)用 WMS 的比例較高，采用 的系統(tǒng)也集中在國外基本成熟的主流品牌；以國內(nèi)企業(yè)為代表的中低端市場，主要應(yīng)用國內(nèi)開發(fā)的 WMS 產(chǎn)品。我國物流需求還不是很成熟，倉儲管理相對落后，目前在市場占有主流的仍然是傳統(tǒng)的 WMS。而傳統(tǒng)的 WMS 在過程設(shè)計方面，還不能實現(xiàn)統(tǒng)一配置企業(yè)內(nèi)部資源。 從應(yīng)用角度而言，國內(nèi)企業(yè) WMS 應(yīng)用系統(tǒng)主要分為以下幾類： [6， 7] 第一類是基于 典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)， 該類系統(tǒng)多用于 制造業(yè)或分銷業(yè)的供應(yīng)鏈管理中 。 如 北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個典型。 在銷售物流和 供應(yīng)物流 中 也存在典型的應(yīng)用系統(tǒng) ， 如連鎖超市的 配送中心，生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心 等 。 第二類是 以倉儲作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標的系統(tǒng)，解決各種自動化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題 。 如 武鋼第二熱軋廠的生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)即屬于此類 。 此類系統(tǒng)涉及的流程相對規(guī)范、專業(yè)化，多出現(xiàn)在大型 ERP系統(tǒng)之中，成為一個重要組成部分。 第三類是 以倉儲業(yè)的經(jīng)營決策為重點的應(yīng)用系統(tǒng)，其鮮明的特點是具有非常靈活的計費系統(tǒng)、準確及時的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng)，為倉儲業(yè)經(jīng)營提供決策支持信息。 華潤物流有限公司的潤發(fā)倉庫管理系統(tǒng)就是這樣的一個案例。此類系統(tǒng)多用于一些提供公 共 倉倉儲 服務(wù)的企業(yè)中，其流程管理、倉儲作業(yè)的技術(shù)共性多、特性少，所以要求不高，適合對多數(shù)客戶提供通用的服務(wù)。 3 WMS 的發(fā)展趨勢 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展， 制造企業(yè)對庫存的要求越來越高，對倉儲管理系統(tǒng)的要求也十分復(fù)雜，不僅希望能夠達到 對生產(chǎn)過程的實時控制， 實現(xiàn)計算機分與網(wǎng)絡(luò)化管理，而且倉儲管理系統(tǒng)還需要能 夠同時處理上千份訂單并隨時應(yīng)付緊急訂單 ； 同時還要 把社會的庫存設(shè)施、各相關(guān)供應(yīng)商、零售商、批發(fā)商、制造商甚至客戶的庫存管理設(shè)施整合起來實行企業(yè)庫存 管理的優(yōu)化，即在供應(yīng)鏈管理的體制下實行庫存管理 。 因此 WMS 趨向于 倉儲管理電子化、管理信息化、生產(chǎn)即時化，故 與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的 物流設(shè)備 RFID 加上商品的條形碼可能是未來一個時期在 WMS中 探索應(yīng)用推廣的一條實用之路；與此同時，配送需求的專業(yè)化市場細分 化正 在深入，要求 WMS 更加支持 JIT 配送的專業(yè)化 ，將生產(chǎn)企業(yè)的庫存轉(zhuǎn)移給其上游（供應(yīng)商）或下游（零售商），以期實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的 “ 零庫存 ” ；而 WMS 中 庫存管理 模塊則將成為一個越來越重要的組成部分，它促進了WMS 的建模理論和方法的研究，以及優(yōu)化方法 和算法的研究 ，庫存管理與控制是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)動作中的一個核心問題 。 [8， 9] 論文 研究 意義及目標 論文 研究意義 庫存管理是倉儲管理很重要的一部分 。 庫存 管理，是指對倉庫及其庫存物品的管理 。 高效的庫存管理 能夠促進企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭能力。 目前，庫存管理在制造企業(yè)中作為 一個重要 環(huán)節(jié)， 對制造業(yè) 有著至關(guān)重要的地位。制造業(yè)的庫存涉及原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品等，如果倉庫管理混亂 、 訂單不 能及 時 處理 、 生產(chǎn)信息 遲滯、 不能及時應(yīng)對緊急訂單，往往會造成直接經(jīng)濟損失。 在“零庫存”還沒有能夠完全實現(xiàn)的情況下， 一個信息 同步 更新的、精確的倉儲管理系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)在 生產(chǎn) 制造行業(yè)所 追求的 管理系統(tǒng) 。 本論文所研究的 ERP 軟件系統(tǒng) 能夠優(yōu)化倉庫的管理及 企業(yè)各個 部門的相關(guān)操作，基本能夠?qū)崿F(xiàn)對貨物存儲和出入庫的動態(tài)安排，企業(yè)的各個部門 4 之間也能夠通過該系統(tǒng)平臺進行 信息交互 ，即時了解生產(chǎn)訂單及 庫存 狀況 ，就目前而言，是一個比較完善的 倉儲 管理系統(tǒng)。 論文研究目標 本文通過 Candel ERP 系統(tǒng)對倉儲管理系統(tǒng) 進行 實踐 操作 ，重點闡述了庫存管理子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 功能 、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程等， 通過對庫存管理子系統(tǒng)的研究分析 ； 以 電機 制造業(yè) 為研究背景， 根據(jù) 昆英電機生產(chǎn)有限責任公司的 背景信息，分析 企業(yè) 的業(yè)務(wù)流程和主要 庫存管 理 方式，確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和規(guī)范，根據(jù) 企業(yè) 的 相關(guān) 數(shù)據(jù)，設(shè)計 物料編碼形式、 訂單 結(jié)構(gòu) 和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等內(nèi)容 ，改進企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并對智能倉儲進行設(shè)想 。 （新章節(jié)要獨自一頁） 5 第 2 章 庫存管理 系統(tǒng) 分析 Candel ERP 系統(tǒng)概述 Candel ERP 系統(tǒng) 是廣西大學(xué)制造業(yè)信息化研究與開發(fā)中心開發(fā)的一套適合中小企業(yè)特點的 可視化 流程的 、 具有自主知識產(chǎn)權(quán)的、用戶定制的 ERP軟件系統(tǒng)。該 ERP 系統(tǒng) 充分考慮了 中小 企業(yè)的特點，將企業(yè)所有的資源進行了整合管理， 已經(jīng)在 在柳州電氣有限公司和南寧市勁源 電機有限責任公司 等多家企業(yè)順利實施。 [10， 11] 本文以 昆英電機生產(chǎn)有限責任公司 為研究 背景 ， 以下 是 對該 公司 的 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 的 介紹。 該 公司 由銷售部發(fā)出生產(chǎn)通知，生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)通知單進行排產(chǎn)，查詢庫存并作生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線領(lǐng)料后進行裝配生產(chǎn)或機加工，質(zhì)檢部門對成品進行檢驗后入成品庫或?qū)庸どa(chǎn)的半產(chǎn)品進行檢驗入半成品庫。 裝 配查 看 庫 存生 產(chǎn) 計 劃生 產(chǎn) 部排 產(chǎn)看 庫 存作 生 產(chǎn) 計 劃生 產(chǎn) 通 知 單配 套 表 、 明 細 表生 產(chǎn) 計 劃銷 售 部發(fā) 出 生 產(chǎn) 通知 單機 加 工領(lǐng) 料加 工 生 產(chǎn)裝 配進 行 總 裝檢 驗粗 加 工 抽 檢精 加 工 全 檢檢 驗成 品 試 驗填 寫 入 庫 單（ 三 聯(lián) ）填 寫 入 庫單 （ 三 聯(lián) ）半 成 品 庫零 件 入 庫成 品 庫產(chǎn) 品 入 庫半 成 品 庫 領(lǐng)庫 存 料填 寫 領(lǐng) 料單 （ 四聯(lián) ）領(lǐng) 料填 寫 領(lǐng) 料 單 （ 四 聯(lián) ） 圖 21 公司生產(chǎn) 業(yè)務(wù)流程 6 根據(jù) 昆英電機生產(chǎn)有限責任公司 的 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和 Candel ERP 系統(tǒng)的操作流程，得出 公司在 結(jié)合 系統(tǒng) 操作 后 的業(yè)務(wù)流程圖 。業(yè)務(wù)流程圖 是用一些規(guī)定的符號以及連線來描述某個具體業(yè)務(wù)處理流程，按照實際操作過程和步驟進行繪制。其基本符號如下圖所示： 業(yè) 務(wù) 處 理 單 位 信 息 傳 遞 過 程表 格 / 報 表 制 作業(yè) 務(wù) 處 理 功 能 圖 22 業(yè)務(wù)流程圖的基本符號 目前中小型制造業(yè)趨向于以訂單為驅(qū)動進行生產(chǎn)，首先由銷售部門與客戶建立銷售合同，提交銷售訂單，庫存管理子系統(tǒng)首先要對庫存進行查詢，如果庫存足夠，則出貨給客戶，如果庫存不足，則需要生產(chǎn)產(chǎn)品。建立廠內(nèi)生產(chǎn)單后，還要檢視庫存中的材料是否充足，如果材料不足，采購部將制定采購計劃。采購部門與供應(yīng)商 簽訂采購合同，供應(yīng)商送貨后質(zhì)檢部進行材料檢驗，檢驗合格的材料可以直接入材料庫，財務(wù)部根據(jù)收到的發(fā)票付款；檢驗不合格的材料則退回給供應(yīng)商。生產(chǎn)部根據(jù)領(lǐng)料單從庫房領(lǐng)料，生產(chǎn)線生產(chǎn)完工后，還要經(jīng)過質(zhì)檢部進行成品的檢驗，檢驗合格后入成品庫。根據(jù)銷售訂單將產(chǎn)品出庫，發(fā)給客戶，同時開具發(fā)票收款，財務(wù)部進行收款。財務(wù)部不僅要對客戶訂單進行收款維護，還要對進行付款單的維護，對供應(yīng)商的貨款進行審核，并支付給供應(yīng)商。 根據(jù) 昆英電機生產(chǎn)有限責任公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程及 Candel ERP 系統(tǒng) 的操作流程，得出業(yè)務(wù) 總 流程圖 ， 圖 23 所示 為 Candel ERP 系統(tǒng) 業(yè)務(wù) 總 流程圖。 7 圖 23 Candel ERP 系統(tǒng) 業(yè)務(wù) 總 流程 庫存管理 子 系統(tǒng) 介紹 目前 Cande1 ERP 系統(tǒng)已經(jīng)包含了以下幾個模塊 :系統(tǒng)管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、 成本 核算 、 應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、設(shè)備管理、 會計總 帳 ，其中 庫存管理 子 系統(tǒng) 用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度地占用資本，它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合并滿足相關(guān)部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確地反映庫存現(xiàn)狀。 庫存管理主要有兩種思想：拉動式庫存管理法和推動式庫存管理法。 [12]拉動式庫存管理法認為每個存儲點（如一個庫存）都獨立于渠道中其他所有 8 的庫存，是基于每個倉庫的預(yù)測將供給分配給各個倉庫。該思想在供應(yīng)渠道的零售環(huán)節(jié)特別普遍，超過 60%的耐用消費品和將近 40%的非耐用消費品都采用該方法補貨。一般地，與采購或生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟收益超過拉動式庫存法實現(xiàn)的最低總庫存水平帶來的收益時，就采用推動式庫存管理法，這種思想是基于每個倉庫的特定需求以一定的訂貨批量補足倉庫。 庫存管理模塊對占企業(yè)總資產(chǎn)的 20%～ 30%被稱作“第三利 潤源泉”的庫存進行全面的管理和監(jiān)控能夠縮短庫存信息流轉(zhuǎn)時間，使企業(yè)的物料管理層次分明、井然有序，并為采購、銷售和生產(chǎn)提供依據(jù)；智能化的預(yù)警功能可自動提示庫存的短缺、超儲等異常狀況。另外，它連接著企業(yè)內(nèi)部各部門，甚至也是一些關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的接口。 [13， 14]因此，完善的庫存管理功能能夠?qū)ζ髽I(yè)的庫存進行全面的控制和管理以降低庫存成本、支持企業(yè)快速準確決策、增強企業(yè)的市場競爭力 ， 同時也是目前一些先進制造和管理模式成功實施的保證。 庫存管理子系統(tǒng)的操作貫穿 于其它各個子管理系統(tǒng)，主要負責 對生產(chǎn)作業(yè)的物料領(lǐng)用進行管理， 同時憑單記錄庫存賬目，按物料的盤點周期進行盤點和清查工作，編制盤點表，報給財務(wù)部門，審批后按實盤量調(diào)整庫存 。 下面從系統(tǒng) 功能模塊 、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流圖、實體聯(lián)系模型等方面介紹 Cande1 ERP 庫存管理 子 系統(tǒng)。 庫存管理系統(tǒng) 模塊功能 庫存管理系統(tǒng)主要分為：庫存基本資料建立、系統(tǒng)開帳， 入庫管理 ，出庫管理， 庫存物料盤點和 結(jié)帳 、 信息分析管理 四 大功能模塊。其 操作 功能 模塊 如圖所示： 9 庫 存 管 理 系 統(tǒng) 基 本 資 料 建 立 出 庫 作 業(yè) 盤 點 維 護 入 庫 作 業(yè) 庫別庫位資料維護異動單據(jù)維護系統(tǒng)資料設(shè)置 單據(jù)性質(zhì)設(shè)定生產(chǎn)領(lǐng)料單維護 銷售出貨單維護 采購?fù)肆蠁尉S護 盤點單產(chǎn)生 盤點資料更新 盤點單打印 盤點單錄入 生產(chǎn)退料單維護 銷售退貨單維護檢驗入庫單維護FQC 檢驗入庫單維護IQC 圖 24 庫存管理系統(tǒng) 操作 功能 結(jié)構(gòu)圖 基本資料建立是整個庫存管理的基礎(chǔ)，庫 存管理的出入庫和盤點管理都是根據(jù)庫存的基本資料來進行操作。其 操作 步驟 包括倉庫系統(tǒng)資料建立、庫別庫位資料維護、單據(jù)性質(zhì)設(shè)定、異動單據(jù)維護等 ；此外還有倉庫倉位清單、異動單據(jù)明細列印、異動單據(jù)憑證列印等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 出入庫管理是庫存管理的核心內(nèi)容，包括 IQC 檢驗入庫單維護、 FQC檢 驗入庫單維護、 銷售退貨單、生產(chǎn)退料單維護、銷售出貨單維 護、生產(chǎn)領(lǐng)料單維護 、采購?fù)肆蠁尉S護 等 。 盤點管理也是庫存管理的重要內(nèi)容，庫存盤點是對庫存物品的清查，是對每一種庫存物料進行清點數(shù)量，檢查質(zhì)量及登記盤點表的庫存管理過程。 此外，該子系統(tǒng) 還有對物料 及 結(jié)賬 業(yè)務(wù)的分析，包括 庫存月結(jié)、物料庫存綜合查詢、 庫存業(yè)務(wù) 呆滯分析、庫存 ABC 分析 、庫存異動統(tǒng)計表 等。