新時(shí)代信訪工作心得體會五篇-文庫吧
2025-04-13 01:55 本頁面
【正文】 臺完善，讓老百姓進(jìn)得了門、辦得了事，讓群眾反映的訴求有回應(yīng)。 二、立足崗位，踐行為民宗旨 在信訪工作中必須要做到堅(jiān)守崗位，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。一是多站在群眾的立場上思考問題。我們在接待每一個(gè)群眾、處理每一件信訪事項(xiàng)時(shí)，都要想一想自己站在信訪人的立場上會是什么想法，認(rèn)真傾聽群眾的訴求，積極主動地幫助群眾分析問題，解釋政策，用平和的語氣舒緩群眾的情緒。二是盡心處理群眾訴求。認(rèn)真、詳細(xì)地登記 每一件群眾來訪事項(xiàng)，甄別分類接談，對不予受理的事項(xiàng)按規(guī)定程序和要求進(jìn)行告知、疏導(dǎo)；對受理的來信來訪事項(xiàng)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序辦理，并耐心做好相關(guān)政策解釋工作，把矛盾和問題及時(shí)化解在本級和屬地。三是接受群眾監(jiān)督。建立網(wǎng)上投訴平臺，全面推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，辦理過程透明化，推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià)，把辦理工作置于群眾的監(jiān)督之下，打造陽光、便捷高效的信訪服務(wù)平臺。堅(jiān)持 “ 陽光信訪 ” 信訪工作，真正讓老百姓當(dāng)信訪工作的 “ 監(jiān)督員 ” 和 “ 裁判員 ”, 以實(shí)際行動提高信訪公信力。 三、領(lǐng)會精神，堅(jiān)定思想信念 黨的十九大是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會，承擔(dān)著謀劃決勝全面建成小康社會、深入推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大任務(wù)。十九大報(bào)告對新時(shí)期信訪工作實(shí)踐具有重大指導(dǎo)意義。信訪部門在做好信訪辦理工作的同時(shí)，還要深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化屬地責(zé)任和主體責(zé)任的落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力，強(qiáng)化基層組織的工作責(zé)任落實(shí)，切實(shí)維護(hù)良好信訪秩序，維持社會穩(wěn)定。 在今后工作中，我局將深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握、全面貫徹十九大精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)。我 局將把十九大報(bào)告納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)，真正學(xué)懂弄通、學(xué)深悟透、入腦入心，緊密結(jié)合自身實(shí)際，不忘初心、牢記使命，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)好。同時(shí)，充分發(fā)揮信訪局門戶網(wǎng)站和微信平臺的引領(lǐng)作用，廣泛宣傳報(bào)道，在全局上下形成學(xué)習(xí)貫徹十九大精神的濃厚氛圍，為全區(qū)信訪工作科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。 【篇三】 黨的十九大圍繞黨和國家事業(yè)發(fā)展新要求，對全面深化改革提出了新任務(wù)，部署了一大批力度更大、要求更高、舉措更實(shí)的改革任務(wù)。作為新時(shí)代的信訪干部，我們需要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看 齊意識，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。面對新形勢新任務(wù)，信訪干部必須有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)候敢應(yīng)戰(zhàn)、能成事、不誤事。 對于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)涵，信訪干部如何去擔(dān)當(dāng)，個(gè)人有如下淺解。 擔(dān)當(dāng)是什么 ?“ 擔(dān)當(dāng) ” 釋義為擔(dān)負(fù)、承擔(dān)。古人云： “ 大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟懷。 ” 在古代，我國就有 “ 先天下之憂而憂，后天下之樂而樂 ” 為國擔(dān)當(dāng)?shù)那閼?，曾?“ 天下興亡，匹夫有責(zé) ” 的赤膽報(bào)國誓言 。在當(dāng)代，也不乏焦裕祿、楊善洲、沈浩等一大批敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)楷模。 “ 擔(dān)當(dāng) ” 體現(xiàn)一個(gè)人的魄力與責(zé)任，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，敢于擔(dān)當(dāng)是一種政治責(zé)任，是一種行 為操守，是一種思想境界。沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢蠕h模范作用就無從談起 。沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯?，就難以直面困難、解決問題。所以，擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)，是推動工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。 擔(dān)當(dāng)擔(dān)什么 ?首先，擔(dān)的是一份責(zé)任。李克強(qiáng)總理指出， “ 要牢記責(zé)任使命，增強(qiáng)憂患意識，敢于擔(dān)當(dāng)，毫不懈怠 ” 。在困難面前，危機(jī)時(shí)刻，壓力之下，始終把群眾的疾苦放在心上，把黨的事業(yè)扛在肩上，把人民的利益放在最前面，真正做到問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前不推脫，做到平時(shí)工作看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危急關(guān)頭豁得出來。明知 山有虎，偏向虎山行。直面困難，迎難而上，知難而進(jìn)，戰(zhàn)勝困難，取得勝利。其次，擔(dān)的是一份忠誠。在危難面前，只有向前沖、只有忠誠、只有人民群眾。再次，擔(dān)的是一份熱愛。是對黨的熱愛，對人民的熱愛，對事業(yè)的熱愛。熱愛才能熱血沸騰，熱愛才能迸發(fā)激情，熱愛才能忘我奉獻(xiàn)。正是有了這份熱愛，遇到困難和危險(xiǎn)，才會作堅(jiān)決的斗爭，才敢于動真碰硬，才不怕得罪人，這是責(zé)任，是使命，更是要求。最后，擔(dān)的是一份能量。有一分熱，就要發(fā)一分光 。有一份職責(zé)，就要釋放一份正能量。當(dāng)前社會急速轉(zhuǎn)型、各種矛盾和問題層出不窮的現(xiàn)實(shí)，信訪干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)呐e動不僅體現(xiàn)一個(gè)人的操守與修養(yǎng)，更能在社會上樹立正氣、倡導(dǎo)正義、聚集正能量。有了這股正能量，社會發(fā)展就會彰顯 “ 蝴蝶效應(yīng) ” 。 一名信訪干部做到勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)，必須做到以下四點(diǎn)： 一要樹 “ 正氣 ” 。有了浩然正氣，才能抵得住誘惑，耐得住寂寞，抗得住歪風(fēng)，才能堅(jiān)定理想信念，永葆黨員的政治本色。任何歪風(fēng)邪氣，在強(qiáng)大的凜然正氣面前，不攻自退，不堪一擊。信訪干部，只有
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