新時(shí)代信訪工作心得體會(huì)五篇(已修改)
2025-05-28 01:55 本頁面
【正文】 新時(shí)代信訪工作心得體會(huì)五篇 新時(shí)代信訪工作心得體會(huì)五篇 【篇一】 黨的十九大是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。全面貫徹黨的十九大精神，就是要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的新論斷，堅(jiān)持以人民為中心，把握新時(shí)代信訪工作新形勢、新特點(diǎn)、新問題，研究解決群眾信訪問題的新方法、新途徑、新舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，解決群眾合理訴求，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。 打造數(shù)字信訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作 “ 一網(wǎng)通 ” 新時(shí)代將是信息高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)上信訪將異軍突起。作為信訪部門，應(yīng)該超前謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)網(wǎng)上信訪系統(tǒng) ，形成公開透明的網(wǎng)上信訪信息大數(shù)據(jù)。要暢通信訪渠道，大力整合信訪工作資源，拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道，充分利用新技術(shù)、新手段方便群眾信訪，建立輕松上網(wǎng)、方便查詢等多位一體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓 “ 數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ” ，讓群眾從 “ 面對(duì)面 ” 向 “ 鍵對(duì)鍵 ” ，以及 “ 多上網(wǎng) ” 、“ 少走訪 ” 等方向的轉(zhuǎn)變。要將微信信訪、視頻信訪、來訪預(yù)約、綠色郵政、人民建議征集、律師在線答疑、案件公示和滿意度評(píng)價(jià)等亮點(diǎn)集中通過網(wǎng)絡(luò)展示，將已受理事項(xiàng)、不予受理事項(xiàng)和辦結(jié)案件分類公示，居民可以查詢到信訪詳情、轉(zhuǎn)辦意見、辦理情況及回復(fù)等流程，清晰明了，真正 實(shí)現(xiàn)辦理全程 “ 可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià) ” ，實(shí)現(xiàn)信訪工作 “ 一網(wǎng)通 ” 。 厘清法定界限，推進(jìn)信訪職能法治化 信訪是個(gè)筐，什么都往里裝。多年來，由于各種復(fù)雜因素影響，部分群眾習(xí)慣選擇信訪途徑反映問題和解決訴求，各級(jí)信訪部門從行政 **思維出發(fā)，承擔(dān)了超出《信訪條例》規(guī)定范圍的大量矛盾糾紛化解工作，這在特定歷史條件下為維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。 新時(shí)代將是法治化的時(shí)代，全面依法治國進(jìn)程將不斷加快。原有信訪工作職能已不能完全適應(yīng)新時(shí)代的要求，在一定程序上，不僅影響群眾合法利益 的解決，也將會(huì)造成大量信訪資源浪費(fèi)，信訪職能法治化迫在眉睫。首先要明確信訪法定職責(zé)和權(quán)限，實(shí)行訴訟與信訪分離，把涉及民商事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，由政法機(jī)關(guān)依法處理，樹立法律權(quán)威，充分發(fā)揮法律在化解矛盾糾紛中的定紛止?fàn)幾饔茫瑥闹贫葯C(jī)制上推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境，更好地維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。其次進(jìn)一步厘清信訪途徑與行政復(fù)議、行政監(jiān)察、行政確認(rèn)、行政許可等其他法定途徑之間的受理范圍，把不應(yīng)屬于信訪部門受 理的事項(xiàng)從信訪部門剝離出去，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)工作銜接，暢通工作流程，確保各類信訪問題依法準(zhǔn)確分流、有序?qū)?，使群眾合理訴求能夠得到依法及時(shí)就地解決，讓各級(jí)黨政部門依法、規(guī)范、及時(shí)地回應(yīng)群眾合理訴求，避免矛盾累積升華。 壓實(shí)工作責(zé)任，實(shí)現(xiàn)信訪工作制度化 新時(shí)代將是責(zé)任化的時(shí)代， “ 有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)必追責(zé) ” 等權(quán)責(zé)對(duì)等原則將進(jìn)一步落實(shí)。為樹立失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)的鮮明導(dǎo)向， **年，國家信訪局出臺(tái)了《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，著力構(gòu)建有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究的信訪工作責(zé)任體系。今年以來，為貫徹落實(shí)中辦國辦《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，省市縣研究制定具體實(shí)施細(xì)則。要進(jìn)一步理清責(zé)任鏈條、擰緊責(zé)任螺絲、提高履責(zé)效能，建立信訪工作追責(zé)問責(zé)機(jī)制，畫出紅線追究責(zé)任。對(duì)信訪工作不負(fù)責(zé)任并造成嚴(yán)重后果的，信訪部門要認(rèn)真履行三項(xiàng)建議權(quán)，積極推動(dòng)有關(guān)部門依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)，促使信訪工作發(fā)力更加精準(zhǔn)、用力更加持續(xù)，促使越來越多的信訪事項(xiàng)得到及時(shí)就地解決，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。 【篇二】 我局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo) ，牢牢把握社會(huì)主要矛盾變化對(duì)信訪工作的新要求，堅(jiān)持以人民為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí) 通過學(xué)習(xí)思考提高思想認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十九大精神。利用政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和黨支部 “ 主題黨日 ” 活動(dòng)組織好學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，通過 “ 三會(huì)一課 ” 、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)會(huì)、交流會(huì)等等多種形式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)總書記的十九大報(bào)告；二是豐富學(xué)習(xí)活動(dòng)載體。緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，注重將學(xué)習(xí)過程與發(fā)揮職能、服務(wù)發(fā)展的過程相互融合，及時(shí)將全體黨員干部認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到 黨中央的戰(zhàn)略部署上來。三是學(xué)做結(jié)合。在組織學(xué)習(xí)十九大精神的同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，搞好開門接訪、主動(dòng)下訪、信訪平
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