【正文】 源管理單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人任辦公室主任，辦公室設(shè)在區(qū)局納稅服務(wù)科，負(fù)責(zé)日常工作、資料收集、組織協(xié)調(diào)。各部門要對(duì)開展“稅企和諧文化建設(shè)”活動(dòng)高度重視，把這項(xiàng)工作作為今年稅務(wù)文化建設(shè)年的重中之重，擺在突出位置來(lái)抓。各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要親自研究部署、率先做出示范，班子成員要帶頭建立聯(lián)系點(diǎn)，推動(dòng)工作深入開展，及時(shí)做好信息報(bào)送工作?；顒?dòng)開展要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、注重實(shí)效，切實(shí)為納稅人解決實(shí)際問(wèn)題，化解征納矛盾，同時(shí)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為動(dòng)力，精心培育打造一批稅企和諧文化建設(shè)精品。二〇一二年五月八日第二篇：關(guān)于稅企和諧文化建設(shè)論文征集評(píng)比情況關(guān)于稅企和諧文化建設(shè)論文征集評(píng)比情況一、征集情況2012年8月，市地稅局與油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)處聯(lián)合發(fā)起“稅企和諧文化建設(shè)”論文征集活動(dòng)，共征集論文47篇，來(lái)自油田企業(yè)各單位的有17篇，地稅系統(tǒng)30篇。從論文涉及的內(nèi)容看，稅企各有側(cè)重，比較廣泛。大部分作者能夠深入研究，積極探索，撰寫出了有價(jià)值的優(yōu)秀論文。但也有一部分作者借鑒較多，上報(bào)論文個(gè)別有重復(fù)的現(xiàn)象?？傮w看，對(duì)我們“稅企和諧文化建設(shè)”起到了較好的促進(jìn)作用，值得肯定。二、評(píng)選情況為了搞好論文評(píng)選，稅企相關(guān)負(fù)責(zé)部門將論文電子檔提前分發(fā)給各個(gè)評(píng)委審閱，并予以評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)?？紤]到這次征文的數(shù)量和質(zhì)量，設(shè)出一等獎(jiǎng)2名。二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)6名，按稅企作者各占一半予以評(píng)選。經(jīng)匯總評(píng)委意見，擬提請(qǐng)獲獎(jiǎng)名單如下：一等獎(jiǎng)2名：試述如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控（作者中原油田分公司：劉建軍 欒影）淺談稅企和諧文化建設(shè)（作者濮陽(yáng)市地稅稽查局：白丙銀）二等獎(jiǎng)4名：稅企和諧文化建設(shè)路徑探討（作者中原石油勘探局： 呂慶武 李占杰 史慧麗）強(qiáng)化稅收服務(wù)職能 構(gòu)建和諧稅企文化（作者中原油田文體中心：管慧英）關(guān)于地稅文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考（作者濮陽(yáng)市地稅局中原油田稅務(wù)分局：董志杰、齊占強(qiáng)）企業(yè)文化重要性對(duì)稅務(wù)文化建設(shè)的啟示（作者濮陽(yáng)市地稅局稽查局：王寨兵）三等獎(jiǎng)6名：如何運(yùn)用企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策開展納稅籌劃（作者中原石油勘探局：王慧星 方鵬）稅企互動(dòng)共建和諧（作者固井工程處新疆項(xiàng)目部：郭英武）淺談營(yíng)業(yè)稅改征增值稅對(duì)有形資產(chǎn)租賃企業(yè)的影響（作者鉆進(jìn)管具工程處：胡潔 吳杰）關(guān)于文化建設(shè)促進(jìn)地稅和諧發(fā)展的思考（作者臺(tái)前縣地稅局：耿清敏）構(gòu)建新形勢(shì)下的稅務(wù)核算管理模式（作者開發(fā)區(qū)地稅局：馬麗云）溝通、服務(wù)構(gòu)建稅企和諧（作者南樂(lè)縣地稅局：段同起）三、獎(jiǎng)勵(lì)情況對(duì)評(píng)選出的獲獎(jiǎng)?wù)撐?，由市地稅局、油田?cái)務(wù)資產(chǎn)處聯(lián)合發(fā)文予以表彰，并在中原石油報(bào)、中原電視臺(tái)發(fā)布。同時(shí)，給予作者一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一等獎(jiǎng)1000元，二等獎(jiǎng)800元，三等獎(jiǎng)500元。作者的獎(jiǎng)勵(lì)由雙方向各自作者發(fā)放。以上意見，如無(wú)不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn)落實(shí)。第三篇：創(chuàng)新三化服務(wù) 構(gòu)建和諧稅企關(guān)系創(chuàng)新三化服務(wù) 構(gòu)建和諧稅企關(guān)系創(chuàng)新“三化”服務(wù) 構(gòu)建和諧稅企關(guān)系楊建陸【背景與起因】曲靖市地方稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局黨支部有黨員34人，預(yù)備黨員2人，黨員占在職干部的78%，分局承擔(dān)著所有市屬企業(yè)、市屬行政事業(yè)單位及開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的所有企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶共4656戶納稅人和603戶繳費(fèi)人共26項(xiàng)地方稅費(fèi)的征收管理重任。作為曲靖市授牌的27個(gè)市級(jí)基層黨建工作示范點(diǎn)之一，自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，分局黨支部始終堅(jiān)持“服務(wù)觀念創(chuàng)新化、服務(wù)手段多元化、服務(wù)行為人性化”的理念，努力探索和實(shí)踐信息化條件下稅收服務(wù)的新方式、新方法，積極營(yíng)造“傾聽納稅人呼聲、維護(hù)納稅人權(quán)益、構(gòu)建和諧征納關(guān)系”的良好氛圍，始終堅(jiān)持以扎實(shí)有效的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展，較好地促進(jìn)了稅費(fèi)收入的持續(xù)健康增長(zhǎng)。自XX年以來(lái)，分局所組織的稅費(fèi)收入都占到了全市稅費(fèi)收入的四分之一以上?！咀龇ㄅc經(jīng)過(guò)】服務(wù)觀念創(chuàng)新化。分局黨支部引導(dǎo)全體黨(團(tuán))員樹立“自身素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量”的理念，以“五個(gè)注重”為著力點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化黨員素質(zhì)。一是注重樹立信仰，強(qiáng)化宗旨意識(shí)。組織部分黨員到井崗山紅色革命教育基地接受革命傳統(tǒng)教育，到毛澤東、劉少奇故居緬懷老一輩革命家，進(jìn)一步堅(jiān)定革命理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，激發(fā)黨員干部蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的激情、樹立克難攻堅(jiān)的信心。二是注重知識(shí)更新，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。組織開展“三讀”活動(dòng)，即：愛(ài)讀書、讀好書、善讀書，不斷拓寬知識(shí)面和提升業(yè)務(wù)能力，要求每個(gè)黨員爭(zhēng)做熱愛(ài)學(xué)習(xí)的楷模。每個(gè)黨員每年至少讀兩本好書，每月撰寫至少一篇讀書筆記和心得體會(huì)。支部緊密結(jié)合當(dāng)前稅收工作實(shí)際和干部隊(duì)伍狀況，開展圍繞業(yè)務(wù)學(xué)技能活動(dòng)，全面開展崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。抓好研究生、博士生等高學(xué)歷人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)職工參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等資格考試。三是注重廉政教育，強(qiáng)化防腐意識(shí)。今年，分局先后兩次組織全體黨干部參加市局組織的廉政黨課學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市檢查院預(yù)防職務(wù)犯罪處領(lǐng)導(dǎo)就廉政和預(yù)防職務(wù)犯罪方面的知識(shí)進(jìn)行講授。四是注重團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化合作意識(shí)。引導(dǎo)分局全體黨員干部真正樹立以“敬業(yè)、效率、榮譽(yù)”為核心的地稅精神，不斷增強(qiáng)干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，做到有令則行，有禁則止，對(duì)上級(jí)和分局的重大決策和重要部署能抓出成效，做到踏石留印，抓鐵有痕。五是 注重業(yè)余文化，強(qiáng)化人本意識(shí)。在重大紀(jì)念日、傳統(tǒng)節(jié)日期間，通過(guò)演講比賽、體育競(jìng)技、禮儀講座、競(jìng)樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)，積極為分局黨員干部職工提供展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而且緩解了工作壓力，陶冶了黨員干部情操，使隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。服務(wù)手段多元化。為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓廣大納稅人真正感受到地稅部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分局積極改進(jìn)工作措施，將納稅服務(wù)做深、做細(xì)。一是打造優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳。進(jìn)一步完善便民服務(wù)的措施，在辦稅大廳設(shè)置便民藥箱、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，納稅人休息區(qū)，自助上網(wǎng)服務(wù)區(qū)，辦稅專用電話、電腦，并統(tǒng)一配備桌、椅、筆、墨、紙、各種申報(bào)表等供納稅人辦稅時(shí)使用，為納稅人創(chuàng)造一個(gè)方便、舒適的辦稅環(huán)境。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的規(guī)范化建設(shè)，完善窗口功能，把稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)審批等相關(guān)辦稅程序前移到辦稅服務(wù)大廳窗口，簡(jiǎn)化流程，切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，有效解決了納稅人重復(fù)跑，多頭找的難處。二是推行辦稅公開化。開設(shè)政務(wù)信息公開專欄，公開內(nèi)容包括納稅人的權(quán)利和義務(wù)，稅收法律、法規(guī)和政策，管理服務(wù)規(guī)范，稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，稅務(wù)行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)實(shí)行定期定額征收的納稅人稅額核定情況、減免稅情況、欠稅欠費(fèi)情況和納稅人違章處罰情況，指定專人負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次更新，不斷增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法的透明度，切實(shí)維護(hù)納稅人的權(quán)益。三是創(chuàng)新納稅服務(wù)方式。分局率先在全省地稅系統(tǒng)試點(diǎn)開展財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)企業(yè)事業(yè)單位納稅人實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，對(duì)個(gè)體工商戶納稅人開展儲(chǔ)蓄扣稅，無(wú)論是網(wǎng)上申報(bào)還是儲(chǔ)蓄扣稅，納稅人都不用到稅務(wù)機(jī)關(guān)，只需在家花短短3秒的時(shí)間就能完成從申報(bào)到稅款繳稅的納稅事項(xiàng)，還可以適時(shí)與稅收管理員進(jìn)行溝通交流。今年上半年，分局轄區(qū)內(nèi)的3000多戶納稅人均實(shí)現(xiàn)了橫向聯(lián)網(wǎng)，橫向聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋，減輕了納稅人的納稅成本，拓寬了稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的服務(wù)渠道，使納稅人真正享受到稅收工作信息化帶給他們的方便、快捷和安全。服務(wù)行為人性化。一是主動(dòng)跟蹤服務(wù)。針對(duì)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)后招商引資項(xiàng)目、進(jìn)駐園區(qū)企業(yè)增多的情況，分局全面樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，深入企業(yè)開展辦稅輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高企業(yè)對(duì)稅法知識(shí)的學(xué)習(xí)理解和應(yīng)用。對(duì)交通不便，路程較遠(yuǎn)的納稅人實(shí)行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)。對(duì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)如云南馳宏鋅鍺股份有限公司、安廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等實(shí)行電話跟蹤服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，掌握納稅人服務(wù)需求。二是溫馨提示服務(wù)。對(duì)所有納稅人實(shí)行提醒服務(wù)，于每月征期開始和征期末通過(guò)短信方式向轄區(qū)3000余戶納稅人進(jìn)行申報(bào)溫馨提醒，有效地減少了納稅人超期申報(bào)受處罰的現(xiàn)象，促進(jìn)了稅企和諧。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通，僅XX年春節(jié)一個(gè)征期，處罰率就下降了3個(gè)百分點(diǎn)；開展政策優(yōu)惠提醒，對(duì)可以享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人適時(shí)進(jìn)行提醒，使納 稅人的稅收權(quán)益得充分應(yīng)用，XX年分局共為3611戶納稅人辦理各項(xiàng)稅收優(yōu)惠減免10736萬(wàn)元。三是綠色通道服務(wù)。對(duì)納稅信用等級(jí)評(píng)定為A級(jí)的納稅人、各級(jí)評(píng)定的優(yōu)秀納稅企業(yè)、殘疾人、孕婦及老年人開設(shè)辦稅綠色通道，實(shí)行“一窗式”受理，優(yōu)先服務(wù)。四是領(lǐng)導(dǎo)接待日服務(wù)。設(shè)立首問(wèn)首辦咨詢臺(tái)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每月征收期安排局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部到辦稅服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)解決納稅人咨詢，了解納稅人的需求，傾聽納稅人的心聲。五是覆蓋延伸服務(wù)。利用曲靖市政務(wù)中心的集聚優(yōu)勢(shì)，延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，把部分業(yè)務(wù)遷移到政務(wù)中心辦理，目前政務(wù)中心地稅窗口已覆蓋發(fā)票代開、稅務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。自XX年入駐政務(wù)中心以來(lái)。在曲靖市二手房交易中心設(shè)立辦稅服務(wù)窗口，方便市民辦理二手房交易涉稅手續(xù)，XX辦理了4781套房產(chǎn)交易的征免稅，其中對(duì)符合免稅條件的1209套房產(chǎn)交易免征稅款2331萬(wàn)元?！境尚c反響】營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先鋒氛圍。以“比學(xué)習(xí)、看素質(zhì)，比作風(fēng)、看服務(wù)，