【正文】 ................................................................ 34 . 把握紅酒 B2C 最后的淘金機(jī)會(huì) ..................................................................... 35 . 千品網(wǎng) —— 始于團(tuán)購(gòu)別于團(tuán)購(gòu) ..................................................................... 36 . 社交與電商之間的 斐瑪特商城 ..................................................................... 38 . 酒仙網(wǎng)：緣起酒后豪言 顛覆傳統(tǒng)渠道 ......................................................... 40 . 唯品會(huì)：新模式電商發(fā)力“小而美” ...................................................... 42 . 紅孩子：最有價(jià)值的是渠道 ..................................................................... 44 . 綜合社區(qū)網(wǎng)站：回龍觀社區(qū)網(wǎng) ................................................................. 46 . 附件 2：電子商務(wù)模式及運(yùn)營(yíng)研究 .................................................................... 48 . 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻電子商務(wù) 隨時(shí)隨地消費(fèi)時(shí)代來(lái)了 ...................................... 48 . 成都電商靠“百度搜索”鎖定網(wǎng)民購(gòu)物特點(diǎn) ............................................... 49 . 電商新思維： YOHO!有貨 奧特萊斯頻道上線 ............................................... 51 . 從我國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展看其未來(lái)趨勢(shì) .............................................................. 51 . 談 O2O 模式是否會(huì)成為電商新趨勢(shì) ............................................................. 53 . O2O 模式和 B2C 模式的核心區(qū)別 ................................................................. 54 . 對(duì)當(dāng)下電商行業(yè)的三點(diǎn)真實(shí)看法 .................................................................. 56 . 20xx 年 10 大電子商務(wù)創(chuàng)新案例集合 ........................................................... 57 . 淺析月訂購(gòu)制電商初 創(chuàng)迅速崛起的三點(diǎn)原因 ............................................... 59 . 電子商務(wù)是一場(chǎng)“慢”革命而非“快”革命 ........................................... 61 電子商務(wù) 可行性研究報(bào)告 技術(shù)信息部 4 / 79 . 20xx 年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本地商家在線營(yíng)銷趨勢(shì) ................................................. 62 . 淺析返利網(wǎng)電子商務(wù)模式 ........................................................................ 64 . 天貓京東凡客 簡(jiǎn)析三類 B2C 模式 ........................................................... 64 . 電商死亡實(shí)錄：十種死法 三條出路 ........................................................ 66 . B2C 20xx 年的經(jīng)營(yíng)門檻和運(yùn)營(yíng)趨勢(shì) ......................................................... 68 . 電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式分析 ............................................................. 69 . 中小企業(yè)電子商務(wù)成本分析 ..................................................................... 77 電子商務(wù) 可行性研究報(bào)告 技術(shù)信息部 5 / 79 1. 項(xiàng)目實(shí)施的背景和必要性 公司進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè)，實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目，符合 中鋁公司及長(zhǎng)城鋁的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求 ， 順應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) ，而且公司具備開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ) 。 可以通過(guò)電子商務(wù)業(yè)務(wù) 整合 公司產(chǎn)品、物流和營(yíng)銷資源， 盤活閑置資產(chǎn)，充分利用富余的人力資源， 實(shí)現(xiàn)公司 電子商務(wù) 業(yè)務(wù)的 健康、 持續(xù)發(fā)展 ， 打造公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 . 符合中鋁公司及長(zhǎng)城鋁的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求 根據(jù)中鋁“十二五”規(guī)劃，中鋁今后 5 至 10 年的發(fā)展戰(zhàn)略是：優(yōu)化發(fā)展鋁、有限發(fā)展銅、整 合發(fā)展稀有稀土、跨越式發(fā)展煤炭和鐵礦石、積極發(fā)展工程技術(shù)、選擇性發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。而進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè)將是發(fā)展有潛力新興產(chǎn)業(yè)的一個(gè)有益嘗試。 長(zhǎng)城鋁“十二五”的發(fā)展方向是精心打造以鋁業(yè)為背景的現(xiàn)代流通、服務(wù)企業(yè)。長(zhǎng)城鋁從事流通服務(wù)業(yè)有先天的資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)打拼，隊(duì)伍和技術(shù)優(yōu)勢(shì)也十分明顯。 在此背景下進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè)，開(kāi)拓具有發(fā)展前景的新業(yè)務(wù)，培育在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，完全符合長(zhǎng)城鋁發(fā)展戰(zhàn)略，而且可以在中鋁系統(tǒng)內(nèi)占據(jù)先機(jī)。 . 順應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占 GDP 的比重 上升至 % ，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的增速差距繼續(xù)增大。 20xx 年第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到 億元，環(huán)比上漲 %，同比上漲 %。電子商務(wù)在整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的占比持續(xù)擴(kuò)大，占比達(dá)到 %。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示， 20xx 第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體交易規(guī)模 1700 億元，同比增長(zhǎng)提速，達(dá)到 %。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)上看，目前是進(jìn)軍電子商務(wù)行業(yè)的良好時(shí)機(jī)。 . 公司具備良好開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) . 關(guān)聯(lián)交易以及內(nèi)部市場(chǎng) 長(zhǎng)城鋁與河南分公司以及其它相關(guān)聯(lián)企業(yè)有大量的關(guān)聯(lián)交易，其中有些項(xiàng) 目通過(guò)電子商務(wù)渠道進(jìn)行，可以有效降低交易成本，為員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。 在中鋁系統(tǒng)的內(nèi)部市場(chǎng)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)交易可以實(shí)現(xiàn)資源的快速互補(bǔ)，降低內(nèi)部企業(yè)間的交易成本，帶動(dòng)公司物流板塊發(fā)展。 關(guān)聯(lián)交易及內(nèi)部市場(chǎng)是電子商務(wù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)階段開(kāi)拓的重點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)能電子商務(wù) 可行性研究報(bào)告 技術(shù)信息部 6 / 79 夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和發(fā)展 。 . 公司上下游合作企業(yè)及外部市場(chǎng)需求 公司業(yè)務(wù)板塊眾多，在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有大量的上下游合作企業(yè)，他們?cè)陔娮由虅?wù)上的需求也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以作為電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)重點(diǎn)。 通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷，擴(kuò)大在系統(tǒng)外的知名度，逐步打開(kāi) 外部市場(chǎng)，可以作為電子商務(wù)業(yè)務(wù)成熟階段的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn) 。 . 公司實(shí)力以及物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ) 長(zhǎng)城鋁自身有品牌優(yōu)勢(shì)、資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，這也是我們進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的信用基礎(chǔ)。要充分借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷部以及中鋁河南國(guó)貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)，利用了中國(guó)鋁業(yè)及長(zhǎng)城鋁的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。 長(zhǎng)城鋁目前有較為完備的物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，一是長(zhǎng)城物流的汽車運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，另一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷部和長(zhǎng)城電子在做的鐵路集裝箱業(yè)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)的互相促進(jìn)，共同發(fā)展。 . 公司發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ) 技術(shù)基礎(chǔ)：有長(zhǎng)城信 息 IT 技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)信息部信息系統(tǒng)運(yùn)維能力支持。 商務(wù)與貿(mào)易業(yè)務(wù)基礎(chǔ)：有市場(chǎng)營(yíng)銷部、中鋁河南國(guó)貿(mào)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)支持。 物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)：有長(zhǎng)城物流和鐵路集裝箱業(yè)務(wù)支撐。 電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)：可借鑒其它電子商務(wù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，汲取其失敗教訓(xùn)，少走彎路。 2. 項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù) . 電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo) 電子商務(wù)業(yè)務(wù)以“虛擬超市”為發(fā)展目標(biāo)，建立生產(chǎn)、供應(yīng)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和電子貨幣結(jié)算完整業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)、節(jié)約、高效的運(yùn)行模式。 在業(yè)務(wù)啟動(dòng)期實(shí)現(xiàn)銷售額 5000 萬(wàn)元，利潤(rùn) 50 萬(wàn)元左右，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展；在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)銷售額 1~2 億元，利潤(rùn) 200 萬(wàn)元左右，形成“虛擬商店”電子商務(wù) 可行性研究報(bào)告 技術(shù)信息部 7 / 79 運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定盈利，具備自我造血功能；在業(yè)務(wù)成熟期實(shí)現(xiàn)銷售額5~10 億元，利潤(rùn) 1500 萬(wàn)元左右，形成“虛擬超市”運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定盈利，具備成熟發(fā)展模式，具備持續(xù)擴(kuò)展能力。 . 電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的主要任務(wù) 為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中要做好以幾個(gè)方面的工作： 建設(shè) 高效 、安全、穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)； 打造電子商務(wù)業(yè)務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)； 建立完善、高效的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程； 建立高 效的電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系； 建立法律約束與合同協(xié)議框架下的業(yè)務(wù)流程分割分包機(jī)制； 開(kāi)發(fā)并建立商戶聯(lián)盟； 開(kāi)發(fā)并不斷擴(kuò)展客戶群體； 建立并不斷增強(qiáng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 打造電子商務(wù)品牌并持續(xù)提升其影響力； 建立合法、合理的利益分享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多極價(jià)值平衡。 3. 項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)內(nèi)容及方案 . 電子商務(wù)業(yè)務(wù)商業(yè)模式 設(shè)計(jì) . 電子商務(wù)業(yè)務(wù) 的總體戰(zhàn)略構(gòu)想 為保證電子商務(wù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體 要 以大市場(chǎng)（外部市場(chǎng)）為主， 核心業(yè)務(wù)要以 消費(fèi)群體廣泛 、銷售空間巨大 的消費(fèi)品 網(wǎng)絡(luò)零售 業(yè)務(wù)為 主 。為 實(shí)現(xiàn) 電子商務(wù)項(xiàng)目 的 低成本、快速啟動(dòng)，要以中鋁以及關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)為根據(jù)地，以內(nèi)供市場(chǎng)為有生力量，逐步形成業(yè)務(wù)向大市場(chǎng)的燎原之勢(shì)。 在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，要 通過(guò) 建立 商戶聯(lián)盟、建立 法律約束與合同協(xié)議框架下的業(yè)務(wù)流程分割分包機(jī)制 和利益分享機(jī)制， 不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力 ，充分調(diào)動(dòng)利益相關(guān)方的積極性， 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。 在市場(chǎng)營(yíng)銷和平臺(tái)推廣上要用“正規(guī)軍 +游擊隊(duì)”的方式，采用靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)，充分利用各種有生力量，積極開(kāi)拓大市場(chǎng) 。 在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中要采取靈活的用人、用工機(jī)制， 要 引進(jìn)高端的專業(yè) 人才，招聘專門的業(yè)務(wù)人員，專注于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速起步。在人員激勵(lì)上，要突破公司現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制，新業(yè)務(wù)、新辦法，用靈活而又有吸引力的激勵(lì)機(jī)制，最大限度的激發(fā)業(yè)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。 電子商務(wù) 可行性研究報(bào)告 技術(shù)信息部 8 / 79 . 電子商務(wù)業(yè)務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)方案 根據(jù)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的總體戰(zhàn)略構(gòu)想，在電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展初期 不斷發(fā)展加盟商戶，并兼營(yíng) 公司自有工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，優(yōu)選少量消費(fèi)品，逐步豐富產(chǎn)品線，最終成為綜合類電子商務(wù)平臺(tái)，成為具有決定影響力的“網(wǎng)上虛擬超市”。具體的商業(yè)模式描述如下： 業(yè)務(wù)啟動(dòng)期 ： 在電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展初期， 開(kāi)發(fā) 可靠加盟商戶，兼營(yíng) 公司自有部分 工業(yè)產(chǎn)品和 少量熱銷消費(fèi)品 ， 進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證性運(yùn)行，逐步 建立 覆蓋檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、 營(yíng)銷、 物流 、售后等全業(yè)務(wù)流程的 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程架構(gòu) ，待電子商務(wù)平臺(tái)具備正式運(yùn)行條件后，開(kāi)始以消費(fèi)品網(wǎng)上營(yíng)銷為重點(diǎn)正式開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。具體商業(yè)策略就是逐步建立穩(wěn)定、高效的供應(yīng)鏈，以向 中鋁 內(nèi)部 企業(yè) 及其關(guān)聯(lián)企業(yè)直銷消費(fèi)品及其他產(chǎn)品為重點(diǎn)，兼營(yíng)公司的工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品 ，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展 。 業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期 ： 形成“虛擬商店”，有較大的業(yè)務(wù)流量，基本實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)、節(jié)約、高效的運(yùn)行模式。 具體來(lái)說(shuō)，就是 在電子商務(wù)業(yè)務(wù)逐步鋪開(kāi)并獲得穩(wěn)定市場(chǎng)后， 利用公司現(xiàn)有供方、需方的市場(chǎng)資源 ，通過(guò)與 市場(chǎng)營(yíng)銷部 合作 ，整合公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)和物流資源，實(shí)現(xiàn)大產(chǎn)