【正文】 采用墻壁敷設(shè)方式時(shí)，應(yīng)避開(kāi)（ABCD）和有強(qiáng)烈震動(dòng)的地區(qū)，如無(wú)法避免，采取保護(hù)措施。C、潮濕D、易腐蝕 11在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)速度變慢的原因有(ABCD)A、防腐B、防塵A、高壓B、高溫多選題10家庭客戶代維人員的維護(hù)界面分A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障為（BCD)A、局?jǐn)?shù)據(jù)B、傳輸C、駐地網(wǎng)D、客戶信息點(diǎn)10家庭寬帶維護(hù)管理范圍從（ABC）引出的末端引入光纜開(kāi)始（含光纜）A、路邊交換機(jī)B、節(jié)點(diǎn)機(jī)房C、基站D、核心機(jī)房10安全標(biāo)準(zhǔn)，任何工程完工后務(wù)必滿足設(shè)備安全，操作人員的人生安全及第三者的人生安全，否則工程為不合格工程，主要有關(guān)內(nèi)容如下：(ABC)A、三線交錯(cuò)保護(hù)B、光纜過(guò)路高度C、通信管道埋D、系統(tǒng)性能10關(guān)于代維信息保密管理，以下說(shuō)法不正確的是：(BC)A、代維工作開(kāi)展前，移動(dòng)公司需與代維公司簽訂信息保密協(xié)議 B、代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外泄漏包含企業(yè)信息和客戶信息的移動(dòng)公司商業(yè)信息，可以終止商業(yè)信息提供為執(zhí)行本職工需要了解的信息。C、代維公司對(duì)移動(dòng)公司商業(yè)信息的保密義務(wù)只在雙方合作期間，合作結(jié)束后保密義務(wù)失效 D、未經(jīng)許可不得將客戶相關(guān)資料通過(guò)任何形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)許可擅自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入基站 10代維人員為服務(wù)對(duì)象服務(wù)前，需要準(zhǔn)備的證件有哪些？(BCD)A、身份證B、保密證明C、工作證件D、工號(hào)證 10下列屬于代維單位向移動(dòng)遞交的資料有（ABD）A、工作總結(jié)B、報(bào)表C、巡檢記錄D、維護(hù)原始C、特種作業(yè)人員安全教育 D、經(jīng)常性安全教育10員工在施工及維護(hù)作業(yè)時(shí)務(wù)必穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，應(yīng)做到“三會(huì)”，“三會(huì)”是指：(ABC)A、含通用性能合格的產(chǎn)品B、含正確使用防護(hù)品C、含檢驗(yàn)防護(hù)品的可能性D、含維護(hù)保養(yǎng)防護(hù)品1在光纜敷設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免與（ABC）一起布放。A、弱點(diǎn)B高壓管道 C、消防管道D、強(qiáng)電 11家庭寬帶業(yè)務(wù)“拆機(jī)”的任務(wù)流程環(huán)節(jié)有哪些？(ABC)A、資源特性B、施工審核 C、施工預(yù)約D、外線施工11上門服務(wù)中對(duì)工具包得要求包括（ABCD）A、要求配置統(tǒng)一的工具箱包 B、工具箱包要求標(biāo)示移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)logo C、工具配備齊全D、工具不應(yīng)亂扔，暴露在外11家客代維人員工作時(shí)，應(yīng)身著統(tǒng)一制服，要求（ACD）統(tǒng)一 A、顏色B、尺寸 C、式樣D、穿戴 11駐地網(wǎng)小區(qū)防雷接地的施工技術(shù)要求包含以下哪些？(ABCD)A、利舊防水地線敷設(shè)技術(shù)要求B、新設(shè)地線方式技術(shù)要求 C、樓道內(nèi)走線接地技術(shù)要求 D、光纜加強(qiáng)芯技術(shù)要求11光交換箱應(yīng)有接地裝置，在做底座時(shí)預(yù)留一根地線棒，在做底座時(shí)敷B、網(wǎng)絡(luò)通信量過(guò)大 C、網(wǎng)絡(luò)中存在病毒D、光路衰耗過(guò)大11本地連接有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，故障原因可能為（BC）A、網(wǎng)卡與WindowsXP不兼容或者兼容性不好 B、網(wǎng)線有問(wèn)題C、網(wǎng)卡自適應(yīng)速率設(shè)置相識(shí) D、網(wǎng)線水晶頭和網(wǎng)卡接觸不好11安全施工原則包括（ABCD）A、設(shè)備安全B、用電安全C、財(cái)產(chǎn)安全D、防火安全1以下正確的是（ABCD）A、夜間作業(yè)須有兩個(gè)以上聯(lián)合作業(yè)，方可實(shí)施B、發(fā)電機(jī)嚴(yán)禁在室內(nèi)使用，以免發(fā)生安全事故C、拔出插頭時(shí)，應(yīng)該緊握插頭，嚴(yán) 禁拉扯插頭的軟線D、無(wú)電工證人員禁止從事強(qiáng)電力工種的作業(yè)12某家庭寬帶用戶使用了路由器上網(wǎng)，但出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)部分網(wǎng)頁(yè)，但能登錄的故障，更換網(wǎng)絡(luò)好電腦測(cè)試也是同樣現(xiàn)象，同樓層其他用戶正常，可能的原因是（BD）A、路由器中pppoe撥號(hào)設(shè)置中MTU位值（最大傳輸單元）設(shè)置為1400字節(jié) B、在路由器中手動(dòng)設(shè)置了錯(cuò)誤DNS服務(wù)器C、設(shè)備或線路問(wèn)題導(dǎo)致D、DNS服務(wù)器故障導(dǎo)致網(wǎng)站域名無(wú)法解析12業(yè)主維系的具體工作至少包括(ABCD)B、特殊站點(diǎn)出入管理 D、業(yè)主糾紛管理12GPON技術(shù)中，OLT下行采用（）進(jìn)行數(shù)據(jù)下發(fā)，ONU采用（）進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳。(AD)C、鋼管管道D、木材管道 13按照目前技術(shù)的發(fā)展，PON的A、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)B、一種基13下列屬于電源線敷設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是？(AB)B、電源線布放應(yīng)自然順宜，無(wú)明顯扭絞和交叉 內(nèi)13下列屬于ONU設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是？(ABCD)A、線塊連接緊固B、標(biāo)A、物業(yè)及業(yè)主資料管理定義是（ABCD）C、業(yè)主走動(dòng)與關(guān)懷于P2MP拓?fù)涞募夹g(shù)D、基于TDM技術(shù)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò) 13安全生產(chǎn)事故中，調(diào)查組的職責(zé)有哪些？(ABCD)A、電源線外皮應(yīng)完敷無(wú)損傷C、基于以太網(wǎng)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)C、電源線與信號(hào)線敷放在同一線束A、廣播B、單播A、查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人C、鏈路復(fù)用D、時(shí)分復(fù)用12PON的綜合接入系統(tǒng)根據(jù)采用技術(shù)分為(AB)A、EPONB、GPON C、ODND、O 12為用戶增加帶寬的方法可以為(ABCD)A、組建交換式以太網(wǎng)B、增加鏈路的速率C、減少在同一共享介質(zhì)線纜斷上的設(shè)備數(shù)量D、減少用戶12自動(dòng)協(xié)商的內(nèi)容主要包括（ABC）等內(nèi)容A、雙工模式B、運(yùn)行速率C、流量控制D、介質(zhì)類型 12以下屬于檢查光纖狀態(tài)的方法是(ABCD)A、光釬是否接好B、光釬是否彎曲嚴(yán)重或有斷線 C、平均發(fā)送光功率是否正常D、接收光靈敏度是否正常12光纜、光纖的連接，可以采用二種方式（AC）A、活動(dòng)連接B、SC連接C、固定連接D、FC連接12工藝檢查中，下列哪些以屬于槽道、橋架的檢驗(yàn)內(nèi)容（ABCD）A、槽道、橋架的安裝位置，高度 B、槽道的穿過(guò)樓板孔或墻洞的地方 C、吊墊、吊掛構(gòu)件的吊掛安裝，涂漆顏色、補(bǔ)漆顏色D、水平槽道、垂直槽道的安裝規(guī)范值、傾斜度1通信管道按期材料的內(nèi)容可分為（ABCD）A、水泥管道B、塑料管道員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況 B、確定事故責(zé)任者C、提出事故處理意見(jiàn)和采取措施建議D、寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告13對(duì)于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé)？(ABCD)A、由于代維公司人為因素造成通信 阻斷，設(shè)備或設(shè)施損壞的，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的B、在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司的調(diào)度、或有阻撓、消極行為、并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的 C、由于代維公司人員超越代維工作 范圍，對(duì)代維工作范圍內(nèi)的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重后果的 D、由于代維公司人員車輛、儀表或工具配置無(wú)法滿足代維合同要求，或企業(yè)資質(zhì)，人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，而造成各種損壞的13在故障檢測(cè)中，哪些工具可以幫助用來(lái)檢測(cè)連慣性？(AB)A、PINGB、TRACEROUTEC、IPCONFIGD、SHOWVERSION13屬于遠(yuǎn)程登錄的命令有哪些？(AC)A、telnetB、show C、ftpD、ping 13下面對(duì)SC/APC尾纖描述正確的是？(CD)A、覆球面研磨拋光，接頭回波損耗大B、接頭為藍(lán)色C、是8度角并做微球面研磨拋光，接頭回波損耗小D、接頭為綠色簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰C、設(shè)備干凈整潔D、濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵13使用梯子時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？(ABCD)A、不準(zhǔn)墊高后使用B、使用室梯時(shí)需要有人在旁邊看護(hù)C、梯子根部應(yīng)該有防滑措施D、嚴(yán)禁坐在梯子上操作1關(guān)于戶外施工正確的是？(ABC)A、如遇強(qiáng)風(fēng)、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)立即停止室外作業(yè) B、雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在電桿、鐵塔、大樹(shù)、廣告牌下躲避C、雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在曠野中行走或撥打手機(jī)D、雷雨時(shí)因緊急故障可以爬塔處理饋線問(wèn)題14統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容？(ACD)A、顏色統(tǒng)一B、大小統(tǒng)一C、式樣統(tǒng)一D、穿戴統(tǒng)一14代維服務(wù)規(guī)范儀容要求中對(duì)手部 的要求是？(ABC)A、保持手部的清潔B、不留長(zhǎng)指甲C、不涂指甲油14上門服務(wù)中對(duì)儀容儀表頭發(fā)的要 求包括？(ABCD)A、頭發(fā)要保持干凈整齊B、男士發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)襯衫的衣領(lǐng)上緣 C、不準(zhǔn)替光頭D、不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型14下面關(guān)于光纖連接器描述正確的是？(ABCD)A、FC:圖形帶螺紋光纖連接器B、ST:卡接式圖形光纖連接器C、LC:方形光纖連接器D、MTRG:收發(fā)一體的方形光釬連接器14代維管理支撐平臺(tái)應(yīng)具備（ABCD）的功能？A、日常工作維護(hù)管理B、故障處理連環(huán)管理C、代維專業(yè)指標(biāo)管理D、全面考核管理14代維管理支撐平臺(tái)支撐代維工作的（ABCD）管理A、電子化B、程序化C、全網(wǎng)化D、流程化 14某地發(fā)生洪水導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信中斷時(shí)，代維公司應(yīng)配合移動(dòng)公司進(jìn)行（）和（）工作，服從移動(dòng)公司的統(tǒng)一調(diào)度。(ABCD)A、搶險(xiǎn)救災(zāi)B、應(yīng)急保障C、服從指揮D、及時(shí)看護(hù) 14巡線員應(yīng)具備有的技術(shù)檔案和資料（ABC）A、架空光纜與電力線交越、防護(hù)資料B、光纜線路桿路設(shè)備主要維護(hù)規(guī)格表C、安全操作規(guī)程 D、巡線員考核表14未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過(guò)（ABCD）等形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)。A、移動(dòng)硬盤 B、U盤等存儲(chǔ)器 C、郵件 D、紙質(zhì)材料150、撥號(hào)提示錯(cuò)誤691處理方法(BCD)A、檢測(cè)用戶二層網(wǎng)絡(luò)B、檢測(cè)BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動(dòng)C、檢查帳號(hào)是否欠費(fèi) D、檢查帳號(hào)是否綁定第二篇：2018年江蘇移動(dòng)家客代維認(rèn)證考試試題2018年6月家客代維認(rèn)證考試試題單位名稱姓名得分一、單選題（每題2分，總分50分）PON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于（）。A、核心網(wǎng) B、接入網(wǎng) C、用戶駐地網(wǎng) D、傳輸網(wǎng)PON的組成不包括（）。A、光中繼器，位于ONU和OLT之間，放大光信號(hào)，擴(kuò)大光網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍B、光線路終端（OLT），在光接入網(wǎng)（OAN）的網(wǎng)絡(luò)端提供至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)接口 C、光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于實(shí)現(xiàn)OAN的用戶接入 D、光配線網(wǎng)（ODN）位于ONU和OLT之間，ODN具有無(wú)源分配功能一般來(lái)說(shuō),1:16的分光器的衰耗大約為（）dB。A、7 B、 C、 D、17EPON網(wǎng)絡(luò)中，OLT設(shè)備一般采用分光比為多少的分光器？（）A、1:32 B、1:8 C、1：128 D、1：64EPON網(wǎng)絡(luò)中用戶