【正文】 ）、獵頭、內(nèi)部推薦等進(jìn)行常規(guī)招聘，并在招聘時考慮招收不同區(qū)域和畢業(yè)院校的人才，保證員工多樣性的創(chuàng)意、文化和思想能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。員工入職后將參加新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是公司企業(yè)文化和崗位技能等。新員工在試用期間，公司將為其安排導(dǎo)師；也會定期組織新員工座談，幫助他們盡快融入公司和適應(yīng)工作崗位。試用期結(jié)束，公司將組織新員工導(dǎo)師、直接上級、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、工作相關(guān)部門、領(lǐng)域?qū)＜覍π聠T工的試用期表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行會審，聽取新員工試用期工作匯報和總結(jié)，對新員工的優(yōu)勢和不足、企業(yè)文化的適應(yīng)性、職業(yè)發(fā)展等方面提出建議，并由人力資源部將評委的意見和評價向新員工反饋。公司建立了以顧客和業(yè)務(wù)為中心的員工績效管理系統(tǒng)及激勵體系，進(jìn)行定期的績效考核并給予物質(zhì)和精神上的激勵措施，以促進(jìn)員工高績效的工作，保證公司行動計劃的實(shí)現(xiàn)。員工績效管理系統(tǒng)運(yùn)作流程如下圖所示。員工績效管理系統(tǒng)運(yùn)作流程圖XX建立了有效的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)，滿足了員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求，提高員工的工作技能，培育了領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)道德行為，促進(jìn)了公司績效改進(jìn)、技術(shù)變革與創(chuàng)新、知識開發(fā)、傳承與運(yùn)用，為實(shí)現(xiàn)了長期和短期行動計劃、人員繼任計劃，應(yīng)對戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，提高核心競爭力打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司按培訓(xùn)運(yùn)作流程，根據(jù)戰(zhàn)略，員工職業(yè)發(fā)展和能力現(xiàn)狀，不斷加大培訓(xùn)投入，激勵內(nèi)部講師和建立、優(yōu)化基于公司領(lǐng)導(dǎo)力、能力素質(zhì)模型的課程體系等手段，不斷擴(kuò)大員工培訓(xùn)的覆蓋面，提升培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展的吻合度，提升培訓(xùn)滿意度，為公司的快速發(fā)展配置能力，培養(yǎng)合格的管理干部及專業(yè)技術(shù)人才，滿足公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。為了更好的滿足公司快速發(fā)展需求和鼓勵有潛質(zhì)的員工快速發(fā)展，公司還設(shè)置了快速成長通道，即干部及關(guān)鍵崗位人才的繼任計劃。在快速成長通道的員工，一般來說其晉升的機(jī)會更多些，晉升的時間相對較短些。為此，公司每年組織員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職稱等級的評定工作，員工可根據(jù)自己當(dāng)前的等級、能力、工作績效等申請晉級，經(jīng)職稱評定委員會評定符合高級能力素質(zhì)模型要求的，公司將批準(zhǔn)其晉級。職業(yè)發(fā)展通道及專業(yè)技術(shù)職稱等級評定，為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，牽引員工根據(jù)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，努力工作，逐步晉級，實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)的成功。公司內(nèi)的所有員工都在各項(xiàng)計劃的組織下有序開展工作，并在計劃的指導(dǎo)下與其他崗位共同協(xié)作。為了增強(qiáng)崗位間的合作，公司有意識的在各種場合利用各種形式向員工宣貫“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、共享”的組織文化。并積極聽取員工的意見和建議，努力消除不同崗位之間的障礙，以提高工作效率。對于能夠發(fā)揮員工主動性和積極性的工作，公司還給予充分授權(quán)，讓員工在履行職責(zé)的過程得到充分鍛煉、培養(yǎng)其工作責(zé)任心。員工的工作結(jié)果，在公司內(nèi)會依據(jù)KPI關(guān)鍵績效考核體系進(jìn)行認(rèn)真的記錄和考核。每名員工的考核初始分為100分，員工完成任務(wù)質(zhì)量好加分，完成質(zhì)量差扣分，正常完成不加不扣。通過將員工的工作完成質(zhì)量與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較，經(jīng)過加、扣分過程，就會得出員工的績效考核成績。80分以下為不合格，80~90分為合格，90~100分為良好，100分以上為優(yōu)秀。得分80分以下的員工會被扣罰一定比例的績效工資，得分90分以上的員工會得到績效獎金。通過有效的績效評價和考核，員工會了解自身工作的不足和進(jìn)步，并通過不斷的進(jìn)步獲得獎勵。對于多次獲得優(yōu)秀績效成績的員工，會優(yōu)先得到崗位和薪酬提升；而多次得到不合格評價的員工，會被調(diào)動崗位，如調(diào)動崗位后仍繼續(xù)被考核不合格的，將會被淘汰。公司的績效考核體系，已經(jīng)成為公司員工發(fā)揮個人才能尋求職業(yè)發(fā)展的重要途徑。 財務(wù)資源對于財務(wù)資源，公司使用有計劃的收支管理。公司營銷部門負(fù)責(zé)按計劃完成銷售貨款回收；物資供應(yīng)部門按計劃采購物資的支付貨款；行政管理部門按計劃向其他部門分配管理經(jīng)費(fèi)；生產(chǎn)部門按計劃使用生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)。為規(guī)避風(fēng)險，公司會根據(jù)經(jīng)營規(guī)模保持一定的資金儲備，在必要時經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后公司會使用儲備資金以保證公司的正常運(yùn)營，而后再逐步恢復(fù)儲備。 基礎(chǔ)設(shè)施公司改制后，銷售額和生產(chǎn)產(chǎn)值不斷增長，原有的生產(chǎn)環(huán)境已不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。為解決這一矛盾，2008年公司投資購買了100畝土地，并建設(shè)了現(xiàn)代化的聯(lián)合廠房。增購了多臺新型加工設(shè)備。為了保證公司基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的正常使用，公司指定設(shè)備動力室負(fù)責(zé)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，為每臺設(shè)備建立維護(hù)和使用檔案，按設(shè)備使用說明書的要求定期維護(hù)保養(yǎng)。每年度，設(shè)備動力室都向公司提交新一年的基本設(shè)施和設(shè)備更新改造方案，以不斷提高基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的技術(shù)水平，消除環(huán)境和職業(yè)健康安全隱患。 信息為進(jìn)一步提高公司各種信息的傳遞效率，提高企業(yè)的敏捷性，公司自改制后就加強(qiáng)了信息化建設(shè)。為適應(yīng)企業(yè)不同階段的需求，公司先后購買了金蝶KIS賬務(wù)管理軟件、金蝶K3 ERP系統(tǒng)、Office Anywhere辦公自動化系統(tǒng)，使公司的工作更有計劃性、科學(xué)性，也更加高效。公司還建設(shè)了高質(zhì)量的中文企業(yè)網(wǎng)站和英文外貿(mào)服務(wù)網(wǎng)站，促進(jìn)了公司的營銷工作。為保證公司內(nèi)信息的快速傳遞，公司在廠區(qū)內(nèi)布設(shè)了光纖和網(wǎng)線，將公司內(nèi)所有計算機(jī)連接成為一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。公司還購買了多臺先進(jìn)的服務(wù)器和專用工作站，滿足了公司信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 技術(shù)為加強(qiáng)公司的技術(shù)研發(fā)能力，保持公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先性，公司與北京航空航天大學(xué)合作，引進(jìn)了ANSYS Fluent和NUMECA流體分析軟件，使以往的新產(chǎn)品研發(fā)周期大大縮短。并可以不斷對原有產(chǎn)品進(jìn)行性能和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。為驗(yàn)證新產(chǎn)品和產(chǎn)品性能優(yōu)化 的效果，公司還從西安交通大學(xué)購買了具有國內(nèi)先進(jìn)水平的風(fēng)機(jī)性能檢測系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對各型風(fēng)機(jī)全性能范圍的檢測。 相關(guān)方關(guān)系公司還不斷向供應(yīng)商提出改進(jìn)意見，并幫助和配合其進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)工作。促進(jìn)了雙方的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了共同提高。公司奉行“以人為本、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、精益管理、追求卓越、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和核心價值觀培育出公司的核心競爭力，工作管理從實(shí)際出發(fā)，堅持以客戶為中心，推行管理制度化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人員專業(yè)化。通過對工作過程的嚴(yán)格的管理和控制，進(jìn)行持續(xù)有效的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)過程的管理績效。公司根據(jù)戰(zhàn)略、內(nèi)外部顧客和其他利益相關(guān)方的要求，同時兼顧相關(guān)過程、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、技術(shù)和生產(chǎn)能力方面的數(shù)據(jù)和信息，圍繞XX的核心競爭力來設(shè)計、管理工作過程。通過過程設(shè)計，定義了過程要求、主要績效指標(biāo)及測量方法，并加以實(shí)施和監(jiān)控。確保這些過程為實(shí)現(xiàn)顧客價值、公司盈利、組織成功和持續(xù)發(fā)展是有效可行的。XX采用過程方法來設(shè)計和創(chuàng)新整個的工作系統(tǒng)工作系統(tǒng)模式圖在公司全體為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)行價值創(chuàng)造和支持的過程中，有效的過程管理起著至關(guān)重要的作用。為此公司制訂了完善的過程識別、確定、設(shè)計和實(shí)施體制。在戰(zhàn)略實(shí)施之前，公司會首先識別出服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所必須的過程，并經(jīng)過與該過程的擬實(shí)施部門溝通后確定下來。然后，公司的常務(wù)副總將組織行政人事部對確定的過程進(jìn)行細(xì)化和完善，消除過程中存在的漏洞和不足，并制訂出管理該過程所需的相關(guān)配套管理制度。在過程的實(shí)施過程中，實(shí)施部門和公司行政人事部會定時溝通，以調(diào)整流程與管理制度的方式對過程中的問題進(jìn)行改進(jìn)。、分析與改進(jìn)為有效檢驗(yàn)公司各項(xiàng)管理措施的有效性，確保各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。公司在基礎(chǔ)經(jīng)營數(shù)據(jù)的選擇、收集、分析和管理做了認(rèn)真、扎實(shí)、有效的工作。設(shè)立了直轄于總經(jīng)理的信息部門，聘用了多名專職數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、管理人員。除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析管理外，還同時兼管公司各項(xiàng)知識成果。通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分類、錄入，將數(shù)據(jù)全部輸入公司的SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。分析人員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的分析需求，使用SQL查詢命令可以在數(shù)分鐘內(nèi)向公司提供可以績效測量與評價的數(shù)據(jù)。并借助Delphi編程工具和EXCEL統(tǒng)計工具軟件產(chǎn)生直觀的分析圖表。通過圖表，公司領(lǐng)導(dǎo)班子或需求部門能夠一目了然的發(fā)現(xiàn)績效成績的變化趨勢，從而為下一步工作的改進(jìn)了調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。公司通過科學(xué)的績效管理體系進(jìn)行組織績效的測量、分析和改進(jìn)公司績效的考核方式：采用平衡計分卡及KPI考核方式相結(jié)合；考核模式：XX組織績效與組織管理者相掛鉤，即組織績效為該組織的管理者績效；考核周期：管理人員采用年度考核，并結(jié)合中期述職模式進(jìn)行；過程管理采用績效目標(biāo)月度指標(biāo)分解、監(jiān)控的模式進(jìn)行；關(guān)鍵績效指標(biāo)（如回款）采用周監(jiān)控模式。公司通過績效分析，形成績效報告，使公司和各被考核部門明確績效中存在的問題，由各業(yè)務(wù)部門分析問題產(chǎn)生的原因，提出專項(xiàng)問題分析及改進(jìn)建議方案，并提出改進(jìn)方案的優(yōu)缺點(diǎn)分析，得出績效改進(jìn)的建議?？冃Ц倪M(jìn)和優(yōu)化流程如下圖所示：通過以上一系列的治理和管理措施的運(yùn)用，公司的經(jīng)營結(jié)果達(dá)到了客戶、投資人、員工、其他相關(guān)方的期望。在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時，履行了國家法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，改善了員工生活質(zhì)量，滿足了顧客需求，提高了顧客和員工滿意度，支持了社會公益事業(yè)，促進(jìn)了行業(yè)和自身的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1)顧客滿意度持續(xù)保持在97%以上，顧客忠誠度持續(xù)保持在95%以上；2)產(chǎn)品性能在同行中持續(xù)領(lǐng)先，設(shè)備運(yùn)行效率高于同行產(chǎn)品2%以上； 3)技術(shù)研發(fā)能力明顯增強(qiáng)，達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。引進(jìn)和獨(dú)立開發(fā)了多項(xiàng)新型產(chǎn)品；4)市場占有率、品牌知名度持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自主出口，并在中東、北非、東歐設(shè)立了授權(quán)代理銷售機(jī)構(gòu)；5)財務(wù)收支情況持續(xù)改善，利潤增加，投資人收益與政府稅收增加； 6)員工個人素質(zhì)與技術(shù)提高，員工權(quán)益得到保障，收入與福利增加，滿意度提高；7)公司短期戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、中期戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)有序推進(jìn)；8)污染源得到有效控制，能耗進(jìn)一步降低，資源利用率逐步提高； 9)質(zhì)量水平不斷提高，產(chǎn)品安全、生產(chǎn)安全得到保障； 10)企業(yè)的社會信任度與信用等級不斷提高。注：其他相關(guān)數(shù)據(jù)請參見附件中財務(wù)審計報告。第二篇：標(biāo)桿班組自評報告(機(jī)械)江埡水電站檢修部機(jī)械班 標(biāo)桿班組創(chuàng)建自評報告公司黨組書記總經(jīng)理文柏海同志到澧水公司任職后，從戰(zhàn)略高度提出公司“二次創(chuàng)業(yè)”，為澧水公司指明了新的更富創(chuàng)建性的發(fā)展方向，公司從等、靠、要向主動走出去、主動挖掘自身潛力和優(yōu)勢轉(zhuǎn)型，改革國有企業(yè)舊的體系，開發(fā)公司新的增長點(diǎn)，同時，通過改革和規(guī)范企業(yè)現(xiàn)代化管理模式，加大精細(xì)化管理力度，達(dá)到提高公司現(xiàn)有資源的利用效率、盤活公司現(xiàn)有資源、激活公司內(nèi)在潛能的目的。“五型”班組建設(shè)是公司推進(jìn)管理模式改革，提高精細(xì)化管理水平的重要舉措，班組是公司的基本細(xì)胞，挖掘每個員工、每臺設(shè)備的潛力，才能從根本源頭上提高效率、保證安全、降本增效。2014年，江埡水電站檢修部機(jī)械班以“五型”班組建設(shè)為契機(jī)，對照《澧水公司“五型”班組建設(shè)考評要素表》，制定分析要領(lǐng)把握重點(diǎn)、分步推進(jìn)完成建設(shè)、自查自評查找不足、尋根問源彌補(bǔ)不足四步走實(shí)施方案，通過一年的努力，基本實(shí)現(xiàn)了工作全過程安全、質(zhì)量管理和工作閉環(huán)管理，使工作更加精細(xì)化、具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化，使工作評價更加客觀化、量化、全面化，在“五型”班組建設(shè)上取得了豐碩成果，對照《澧水公司“五型”班組建設(shè)考評要素表》自評271分，達(dá)到“標(biāo)桿”班組要求，下面就一年來在“五型”班組建設(shè)工作中所作出的努力做簡要總結(jié)：一、“安全型”班組建設(shè)： 中國在發(fā)展，時代在進(jìn)步，人力資源在生產(chǎn)建設(shè)中的主體地位逐步上升到首要位置，在生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)域從《中華人民共和國安全法》這種大法，到各種安全條例、規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等基本安全規(guī)定，著重強(qiáng)調(diào)了“安全第一，預(yù)防為主,綜合治理”和“以人為本”的理念，安全被放在了生產(chǎn)建設(shè)各個環(huán)節(jié)的首位，對照《澧水公司“五型”班組建設(shè)考評要素表》，機(jī)械班在“安全型”班組建設(shè)方面主要做了以下幾個方面的工作：完善規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度：機(jī)械班為規(guī)范工作行為，做到“行有所依、做有所鑒”，從源頭上解決安全問題，根據(jù)行業(yè)工作需要編制了《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范目錄》，制定和采購所需的規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度，不斷完善和更新班組工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使班組成員工作時一直走在黃線之內(nèi)。班組建設(shè)實(shí)施以來，機(jī)械班共制定了《班組分工和崗位責(zé)任》、《易燃、易爆化學(xué)危險品管理規(guī)定》、《班組管轄設(shè)備消防管理規(guī)定》、《機(jī)械班所轄特種設(shè)備管理規(guī)定》等十幾個班組規(guī)章制度，采購了《水輪機(jī)基本技術(shù)條件》等幾十個工作中需要用到的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使班組對標(biāo)管理有標(biāo)可對。組織學(xué)習(xí)規(guī)程規(guī)范：班組建設(shè)實(shí)施以來，機(jī)械班針對班組檢修維護(hù)工作中用到的規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度，開展了一系列的學(xué)習(xí)和問答活動，使班組全體成員熟悉和掌握這些規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度，2014年共組織學(xué)習(xí)公司、站部、班組的規(guī)章制度13次，組織學(xué)習(xí)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)21個，并對掌握情況進(jìn)行考核、登記。對照規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度進(jìn)行自查自找和互幫互評,通過班前班后會、安全活動等形式，使班組成員從意識形態(tài)到具體工作上認(rèn)識到工作中的習(xí)慣性違章行為和危害，從潛意識上解決安全問題。對照規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范對站內(nèi)設(shè)備和檢修維護(hù)工作過程進(jìn)行危險點(diǎn)分析和安全性評估，針對存在的問題，制定和學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。完善班組臺賬：技術(shù)臺賬是工作全過程管理的重點(diǎn)，是安全生產(chǎn)承上啟下的基石，機(jī)械班在班組建設(shè)過程中重新整理臺賬，使臺賬分類更加合理，擺放更加整齊、更新查找更加方便。貫徹執(zhí)行規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度：2014年機(jī)械班“兩票”合格率100%，安規(guī)考試合格率100%，設(shè)置了班組安全員和工作現(xiàn)場安全員，工作方面沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違章作業(yè)行為，在保證工作質(zhì)量和工作效率的同時，做到了安全作業(yè)，沒有造成任何人身和設(shè)備傷害事故。二、“節(jié)約型”班組建設(shè)“節(jié)約”是進(jìn)行成本管理、降低生產(chǎn)成本、盤活現(xiàn)有資源、挖掘自身潛能的重要手段，作為公司基本細(xì)胞的班組，是公司“節(jié)流”的源頭，機(jī)械班響應(yīng)公司班組建設(shè)和精細(xì)化管理的號召，主要做了以下幾個方面的工作：通過制定《班組節(jié)約規(guī)定》，使班組成員養(yǎng)