【正文】 是整個(gè)社會(huì)的情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀的總和?！?① 本文認(rèn)為社會(huì)心態(tài)是指社會(huì)成員在社會(huì)生活中的生活感受、主觀情緒、行為動(dòng)機(jī)以及對(duì)未來生活信心的表現(xiàn)。 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工群體的主流社會(huì)心態(tài)是積極向上的，他們從自己的家鄉(xiāng)走出來，投入到我國的城市化進(jìn)程中，通過從事各種工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，開拓眼界，同時(shí)接觸他們與城市居民，大多認(rèn)為通過自身的努力能過使得生活更加美好，增加經(jīng)濟(jì)收入，實(shí)現(xiàn)自 己在經(jīng)濟(jì)狀況上的改變。但是農(nóng)民工群體在當(dāng)前的社會(huì)中仍會(huì)有一些社會(huì)權(quán)益得不到保障，他們?cè)诔鞘械纳钪猩鐣?huì)地位不高，當(dāng)前城市與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡會(huì)使部分農(nóng)民工感到不滿。加之城市生活中致富具有長(zhǎng)期性、艱苦性的特點(diǎn)，他們對(duì)這一點(diǎn)缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，這使得部分的農(nóng)民工易產(chǎn)生急躁的心情，在這種心情的基礎(chǔ)上易產(chǎn)生仇視心理，影響著社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。 ① 楊音宜：《個(gè)體與宏觀社會(huì)的心理關(guān)系：社會(huì)心態(tài)概念的界定》，《社會(huì)學(xué)研究》 20xx 年第 4 期，第 128 頁。 9 （一）農(nóng)民工群體的 身份認(rèn)同感低 泰弗爾最早提出身份認(rèn)同的概念且開拓了在這一領(lǐng)域的研究，認(rèn)為人們對(duì)他所屬于某些社會(huì)群體的認(rèn)識(shí)，同對(duì)他的這一群體成員身份，在他的某些情感和價(jià)值上 的重要性即是身份認(rèn)同。 在城市化的快速發(fā)展的過程中，農(nóng)民工群體面對(duì)的，一方面是跨文化心理學(xué)關(guān)注的文化融合、文化社會(huì)適應(yīng)的問題，另一方面是在制度上的歧視與排斥的問題。農(nóng)民工群體生活并工作在城市中還有部分農(nóng)民工，他們既不認(rèn)為自己是城里人，也不認(rèn)為自己是農(nóng)民， 身份定位方面 在對(duì)農(nóng)民工群體的訪談中，涉及到“您是否認(rèn)為自己是城里人”這一問題的調(diào)查中，他們中的一部分并不認(rèn)為自己是城里人，而認(rèn)為自己仍是農(nóng)民，且認(rèn)為自己不會(huì)被城市所接納。還有一部分 農(nóng)民工， 尤其是新生代農(nóng)民工，他們 說不清自己是農(nóng)村人還是城市人，一方面他 們因沒有城市戶口會(huì)認(rèn)為自己是農(nóng)民，但另一方面他們又從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，認(rèn)為自己是工人 。 然而，他們?cè)诔鞘兄袆?wù)工卻享受不到城里人在社會(huì)福利、社會(huì)保障等方面的待遇，這會(huì)使他們 處于一種雙重排斥的身份中， 呈現(xiàn)出社會(huì)身份與社會(huì)角色含糊不清的狀態(tài)， 這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生身份困惑，增大了他們的身份焦慮，使 他們的社會(huì)角色和身份轉(zhuǎn)換不同步，影響了他們對(duì)自己身份的定位，導(dǎo)致他們對(duì)自己的身份定位比較模糊。 10 是否反感被稱為農(nóng)民工1431741190 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200不反感，無所謂反感，不愿意沒考慮過這個(gè)問題 圖表 2 在圖表 2 對(duì)“是否反感被稱為農(nóng)民工”的問題調(diào)查中，有近 40%的人認(rèn)為不愿意被稱為“農(nóng)民工”，由于身份標(biāo)簽的存在，他們 在城市的生活與工作中，很容易產(chǎn)生自卑的心理，影響他們對(duì)自己的身份定位，也會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)城市社會(huì)的疏離，使他們生活在城市中缺乏心理上的歸屬感與存在感。 城市居民的態(tài)度方面 城里人對(duì)待您的態(tài)度63%7%4%3%23%26%一般敵意或戒備其他非常友好友好 圖表 3 在城市生活中，農(nóng)民工群體的與城市居民的接觸較少，問卷數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，農(nóng)民工群體認(rèn)為城里人對(duì)自己的態(tài)度是“非常友好”和“友好”的僅有 26%（見圖表 3），城里人對(duì)待農(nóng)民工的態(tài)度影響著農(nóng)民工對(duì)城市居民的信任程度，調(diào)查對(duì)象中有 1/4 的人會(huì)以“默默忍受”的態(tài)度來對(duì)待這 11 種現(xiàn)象，城市居民的排斥態(tài)度，使農(nóng)民工群體在行為上與城市居民保持了距離 ，更不能認(rèn)同自己是城里人的身份。 在實(shí)際的深度訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有 少部分農(nóng)民工認(rèn)為自己 居住在城市中的安全感較小甚至一點(diǎn)安全感都沒有，有近一半的農(nóng)民工覺得生活在城市中沒有家的感覺，但當(dāng)他們與家鄉(xiāng)親人相聚或者回老家是， 他們才會(huì) 有一種回家的感覺?？梢钥闯鏊麄儍?nèi)心不肯定、不認(rèn)同自己是城里人的身份，整體上傾向于模糊化認(rèn)同，在城市生活缺乏歸屬感。 （二）農(nóng)民工群體的社會(huì)公平感偏低 農(nóng)民工群體生活在城市里，但城市的社會(huì)保障幾乎惠及不到他們，同時(shí)，他們?cè)诰蜆I(yè)、勞動(dòng)等方面也收到不同程度的不公正待遇或歧視，較難融入到城市社會(huì)，且 處于城市生活的“顯歧視”和“潛歧視”之中，在很多方面都會(huì)讓他們感到社會(huì)不公平，降低了他們的社會(huì)公平感。 就業(yè)方面 城市化進(jìn)程中，農(nóng)民工群體多從事城里人不愿干的工作，工資待遇不高且工作環(huán)境較差。他們?cè)诔鞘兄械牡匚粚擂?，自身的文化素質(zhì)有限，致使他們?cè)诔鞘芯蜆I(yè)中總是處于就業(yè)機(jī)會(huì)選擇的末端，加上他們?cè)诰蜆I(yè)中遇到的不公正待遇，會(huì)加劇農(nóng)民工群體的社會(huì)不公平感。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有 %的農(nóng)民工認(rèn)為在就業(yè)中遇到過同工不同酬的不公正待遇，有 %的人遇到過無故扣除或惡意拖欠工資的情況（見圖表 4），這會(huì)使農(nóng)民工更加 感到社會(huì)的不公平、不公正，導(dǎo)致他們的社會(huì)公平感降低。 12 是否遇到同工不同酬的不公正待遇 是否遇到無故扣除或惡意拖欠工資等 不公正待遇 選項(xiàng) 頻率 比例 選項(xiàng) 頻率 比例 是 160 是 189 否 277 否 248 圖表 4 您覺著社會(huì)分配是否公平2%18%41%33%6%非常公平比較公平一般不公平非常不公平 圖表 5 圖表 5 顯示，有 39%的農(nóng)民工認(rèn)為社會(huì)分配是不公平的，還有 41%的人感覺社會(huì)分配的公平度一般。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)民工普遍感到社會(huì)不公平，認(rèn)為社會(huì)分配不符合當(dāng)前自身多具備的素質(zhì)技能，而在“當(dāng)您遇到不順心或不公平待遇時(shí)，您通常 會(huì)采取哪些措施？”的問題回答中，只有 15%的人會(huì)選擇項(xiàng)單位積極爭(zhēng)取， 8%的會(huì)采取通過正常渠道向有關(guān)部門反映，大多數(shù)人采取了“發(fā)牢騷抱怨”、“想他人訴說”等消極的應(yīng)對(duì)方式來發(fā)泄心中的不滿，少數(shù)人選擇 “通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)泄不滿”，在社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展方面埋下了隱患。 勞動(dòng)時(shí)間和強(qiáng)度方面 國家勞動(dòng)法對(duì)最高工作時(shí)間、休息時(shí)間、節(jié)假日勞動(dòng)等都作了明確要求。而在農(nóng)民工群體的勞動(dòng)生產(chǎn)過程中這些規(guī)定不能得到應(yīng)有的執(zhí)行。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工群體工作的顯著特征是勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，從圖表 6 中可以看出 13 每天工作時(shí)間在 8 小時(shí)以內(nèi)的僅占 17%， 810小時(shí)的達(dá)到 57%，而 10 小時(shí)以上的有 26%，其中在 1112 小時(shí)的占 20%， 12小時(shí)以上的占 6%，反映出農(nóng)民工群體的勞動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)且勞動(dòng)強(qiáng)度大。 您每天的工作時(shí)間17%57%20%6%26%8小時(shí)以下17810小時(shí)1112小時(shí)12小時(shí)以上 圖表 6 您是否經(jīng)常加班 加班是否有加班費(fèi) 選項(xiàng) 頻率 比例 選項(xiàng) 頻率 比例 經(jīng)常加班 116 是 129 一般 38 否 101 偶爾加班 84 從不 30 圖表 7 在圖表 7 中可以看出，農(nóng)民工在務(wù)工期間有 %的人有過加班經(jīng)歷，其中沒有加班費(fèi)的人約占一半。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)， 勞動(dòng)密集型出口加工企業(yè)占有很大比重，有的企業(yè)訂單不穩(wěn)定，加班趕訂單的情況較為突出；有的企業(yè)以利潤(rùn)為目標(biāo)，隨意加班加點(diǎn)，延長(zhǎng)工時(shí)，盡量壓榨雇工，即使是法定節(jié)假期也不例外。在這樣的工作環(huán)境和工作安排下，農(nóng)民工的社會(huì)不公平感和心理不平衡感會(huì)更加強(qiáng)烈。 14 生活壓力主要是工作時(shí)間太長(zhǎng) 生活壓力主要是工作強(qiáng)度太大 選項(xiàng) 頻率 比例 選項(xiàng) 頻率 比例 否 267 否 269 是 170 是 268 圖表 8 根據(jù)圖表 8 可以看出，有 %的農(nóng)民工認(rèn)為生活壓力的主要原因是工作 時(shí)間太長(zhǎng)，有 %的人認(rèn)為生活壓力的主要原因是工作強(qiáng)度太大。農(nóng)民工大多來自生活條件艱苦的農(nóng)村地區(qū)，他們?yōu)榱速嵏嗟腻X，會(huì)在一定程度上接受加班的條件，他們的文化水平較低，多是苦力型勞動(dòng)力，使一些用人單位安排農(nóng)民工超負(fù)荷勞動(dòng)，極大地?fù)p害了他們的身心健康，個(gè)別農(nóng)民工會(huì)因此產(chǎn)生仇恨社會(huì)不公和厭惡貧富不均的心理。 社會(huì)保障方面 如果農(nóng)民工群體在社會(huì)保障和經(jīng)濟(jì)待遇方面與城市居民一樣，那么他們的不公平感也就不會(huì)存在。目前，農(nóng)民工群體中存在社會(huì)不公平感低的問題，反映了社會(huì)中存在著嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象。進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)業(yè)戶籍 者不能平等的享受城市的公共服務(wù)和城市的社會(huì)保障，城市居民與農(nóng)民工群體之間社會(huì)距離較大，社會(huì)地位差距明顯，因此，他們的社會(huì)公平感隨之降低。 選項(xiàng) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 沒有保險(xiǎn) 頻率 216 152 118 58 110 比例 圖表 9 15 圖表 10 社會(huì)保險(xiǎn)投保情況的調(diào)查中可以得出，農(nóng)民工群體在城市中務(wù)工的投保率是比較低的，盡管醫(yī)療保險(xiǎn)的投保率最高，但也只占了 %，擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)的僅占 %，仍有 %的人沒有任何保險(xiǎn)（見圖 表 9）。農(nóng)民工群體從事的行業(yè)大多是危險(xiǎn)性較高，工傷事故發(fā)生率較高，然而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有工傷保險(xiǎn)的僅占 %，其中建筑行業(yè)的工傷保險(xiǎn)投保率比其他行業(yè)要高，但仍占不到從業(yè)人數(shù)的一半（見圖表 10）。社會(huì)保障率低致使農(nóng)民工發(fā)生了工傷事故，大多得不到應(yīng)有的賠償，也反應(yīng)的了社會(huì)不公平的現(xiàn)象。農(nóng)民工群體在城市務(wù)工，卻得不到與城市工人一樣的社會(huì)保障，社會(huì)保險(xiǎn)的投保率明顯偏低，使他們?cè)谛睦砩仙钌罡惺艿缴鐣?huì)的嚴(yán)重不公平，降低了對(duì)他們的社會(huì)公平感。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的城市生活，由于農(nóng)民工可利用的社會(huì)資源有限，文化水平偏低，當(dāng) 他們從農(nóng)村來到城市，很難適應(yīng)城市的現(xiàn)代社會(huì)規(guī)則，在 16 城市的生活工作中會(huì)遇到諸多的阻礙，農(nóng)民工群體要求社會(huì)公平的呼聲也越來越高。 （三）農(nóng)民工群體的生活滿意度低 社會(huì)比較會(huì)影響生活滿意度，農(nóng)民工群體對(duì)自己生活滿意度評(píng)價(jià)的高低一方面是與以往生活的比較，另一方面是與周圍人的生活比較的結(jié)果。與他們過去的生活相比生活條件改善了，或者比周圍人的生活水平高，那么他們的生活滿意度就高，反之，生活滿意度則低。 工作和生活環(huán)境方面 多賺錢改善生活是農(nóng)民工群體的主要目的，他們特別關(guān)心工資，容易忽視對(duì)工作和生活環(huán)境的現(xiàn)實(shí)要求 。但是，他們?cè)谛睦砩鲜强是筝^好的工作和生活環(huán)境，因此，現(xiàn)實(shí)中較差的工作和生活環(huán)境是影響農(nóng)民工群體生活滿意度的重要因素。 選項(xiàng) 很滿意 比較滿意 基本滿意 不滿意 滿意現(xiàn)在的職業(yè)嗎？ 頻率 27 10． 1 221 88 比例 滿意目前的工作環(huán)境嗎？ 頻率 45 149 227 16 比例 圖表 11 城市化進(jìn)程中農(nóng)民工雖然從事著和城市居民同樣的工作，甚至比城市居民的勞動(dòng)強(qiáng)度更大、勞動(dòng)時(shí)間更長(zhǎng)，卻拿著比城市居民低的報(bào)酬。 從圖表 11 中可以得出，只有 %的人對(duì)目前的職業(yè)表示滿意，有 %的人不滿意目前的工作。對(duì)目前的工作環(huán)境滿意的僅占 %，由于受到自身文化素質(zhì)的影響，農(nóng)民工從事的大多是城里人不愿意干的較臟、累且危險(xiǎn)性較大的工作，他們想要得到較高的報(bào)酬，就不得不忽略工作環(huán)境因素，因 17 此，農(nóng)民工群體的工作環(huán)境較差，影響了他們?cè)诔鞘猩钪械臐M意度。 圖表 12 從圖表 12 可以看出，農(nóng)民工群體在城市中的居住條件較差，尤其是從事建筑行業(yè)的農(nóng)民工，大部分居住在工棚中，居住環(huán)境差；從事制造業(yè)的人多居住的是單位集體宿舍，居住條 件也不是很高；還有部分農(nóng)民工是自己租房住，而他們租住的房子一般是價(jià)格較低，條件較差的租住區(qū)，租住區(qū)的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施較落后，且外來打工人員集中。而城市居民大多居住在管理體系較完善，基礎(chǔ)設(shè)施健全的社區(qū)，生活環(huán)境