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山東大學新聘青年教師培訓計劃-文庫吧

2025-09-29 23:03 本頁面


【正文】 學生對企業(yè)的第一印象非常重要,接待人員作為企業(yè)的第一個窗口對學生心態(tài)的影響力不容忽視,接待人員的語言,體姿、著裝應干凈、利索,具備真誠的微笑,解答學生問題時注意分寸和尺度,不帶個人色彩。筆者就曾經(jīng)遇到因為接待人員態(tài)度不好,處理不當,沒有正確對待學生剛到新地點的陌生感,導致發(fā)生學生因這一原因在培訓中途離開公司的惡劣事件。所以,對接待人員必須規(guī)范并統(tǒng)一其言行,形成能表現(xiàn)企業(yè)文化風范的一道窗口。著重學生的住宿和飲食安排。依企業(yè)情況而定,但不能太簡陋,適中即可,提前預定、確認、并在通知學生報到時要求其著裝、行李裝備等,以配合企業(yè)形象與培訓需要。最后檢核。在培訓開始前三天,培訓組織者要對整個過程進行一次梳理,查漏補缺,再一次和每位參與培訓的講師確定時間,防止意外事情的發(fā)生。實施階段在做好了充分的前期準備之后,就可以依據(jù)課程的安排進行實施了,首先要強調(diào)的一點是:課程的編排上要時間緊湊,不讓學生受到太多的雜念干擾,要有一定的強度,使學生印象深刻。課程編排參考如下:課 程 培 訓 時 間 表時 間 培訓安排 負責人/培訓師X月X日 08:3017:30 員工接待,安排住宿及熟悉環(huán)境19:0021:30 培訓預備會議(整軍、整儀)X月X日 08:3009:30 培訓動員、領導講話09:4011:20 往屆畢業(yè)生個人發(fā)展座談13:3016:30 《公司企業(yè)文化》16:4017:40 軍訓19:0021:30 演講賽、提交當日心得體會X月X日 08:3011:20 《入職培訓課程》13:3016:00 《入職培訓課程》16:1017:10 軍訓19:0021:30 室內(nèi)團隊游戲、心得體會點評X月X日 08:3011:20 《入職培訓課程》13:3016:00 《入職培訓課程》16:1017:10 軍訓19:0021:30 新老員工籃球聯(lián)誼賽X月X日 08:3011:20 《入職培訓課程》13:3016:00 《入職培訓課程》16:1017:10 軍訓19:0021:30 辯論賽、提交整體培訓心得體會X月X日 08:3011:20 參觀13:3017:00 閱兵考試19:0021:30 與新老員工的聯(lián)誼晚會X月X日 8:30 安排返回在培訓實施階段,需要做好及注意以下幾個方面:在培訓開始前一天晚上,召開由培訓學員和培訓組織者共同參加的培訓預備會議,通過培訓預備會議,可以相互認識,約束學員培訓紀律,形成有組織有紀律的團隊,培訓預備會議可以參考以下幾個流程:(1)點到;(2)宣布公司紀律;(3)下發(fā)整體培訓安排表并答疑;(4)自我介紹;(5)競選班組長(競選演講的形式,舉手參加,候選人有10分鐘準備時間,每位候選人演講不能超過5分鐘,由其他人員舉手表決,得票最多的為班長,其次按票數(shù)多少選擇依次為各組組長,等候分配)。以后整體學習由組長向班長報告,班長向培訓組織者報告,團隊開始形成;(6)學員分組,確定各組口號、組名、組歌,分配組長;(7)各組進行士氣展現(xiàn);(8)公布培訓安排中的演講賽和辯論賽的相關事宜,要求大家早做準備;(9)預備會議結束。在培訓的第一天上午,安排培訓動員,由領導致辭并安排主持人進行串場,領導致辭要熱情洋溢,中肯,有勉勵也有期望和要求。動員結束后,安排有代表性的往屆畢業(yè)生談自己在企業(yè)中的發(fā)展情況,這一環(huán)節(jié)要注意的是,往屆畢業(yè)生應是在企業(yè)發(fā)展良好,服務時間較長且具備一定口才的人,比如說銷售經(jīng)理,主管等職務的員工。入職培訓課程可以依據(jù)企業(yè)需要而定,可以包括(1)企業(yè)發(fā)展歷史、組織架構、發(fā)展遠景、學生職業(yè)生涯規(guī)劃(2)營銷基礎課程(3)企業(yè)基本禮儀、辦公室規(guī)定、企業(yè)基本組織架構(4)企業(yè)品牌或產(chǎn)品介紹等等。培訓第一天的演講賽可以由組織者自選題目,重點是考察學生在壓力環(huán)境下的口頭表達能力和個人魅力。演講賽組織者需要在開始前進行適當?shù)臍夥照{(diào)節(jié),暗示學生演講賽是一個展示自我的機會,鼓勵學生把握機會,調(diào)整心態(tài),積極參加,培訓實施者要能對每位演講者的表現(xiàn)要進行一定的點評,告訴他的優(yōu)劣所在。筆者就曾經(jīng)有過這樣的案例:在培訓前一天告知學員演講賽每人都要上臺演講,在4位學員演講結束后,我們臨時改變了方式,不點名,自己主動,目的是考察學員在計劃改變時的應對措施和對工作主動進取的態(tài)度,由于事先心態(tài)調(diào)整和暗示到位,學員爭先恐后上臺,培訓老師點評深刻中肯,演講賽取得圓滿成功,給所有學員留下了非常深刻的印象。如果有條件,一定要對學員組織軍事訓練。軍訓的目的是通過高強度的體力消耗項目,使學員的組織性、紀律性、團隊意識得到很好的鍛煉。軍訓教官可聘請,也可由自己擔任,在軍訓項目中引入小規(guī)模的戶外培訓拓展項目是個很好的辦法。需要注意的是,軍訓一定要強度高,重點加強訓練的嚴肅性和紀律性,如有可能,讓軍訓成為學員終生難忘的一次經(jīng)歷。千萬別流于形式,否則,就和原來的目的背道而馳了。組織一場新老員工籃球聯(lián)誼賽被證明是非常有效的。通過籃球賽,新老員相互交流,互相比拼,體現(xiàn)彼此的團隊意識,費用少,對新老員工都能起到一定的激勵作用。同時,學員經(jīng)過幾天的學習,適當放松一下大腦,緩解壓力,也會對其今后的培訓和發(fā)展起一定作用。現(xiàn)階段,應屆畢業(yè)生普遍表現(xiàn)出眼高手低,心高氣傲的現(xiàn)象,低層的工作不愿做,高階的工作做不了。在培訓初期會表現(xiàn)得比較明顯,所以培訓組織者要能時刻把握學員心態(tài)的變化,在適當時候給予心理輔導,鼓勵。有松懈、自滿等情緒的時候,培訓老師可以通過課后點評、下到宿舍面談等方式,及時進行溝通。和學生談理想、談工作中會遇到的問題、談壓力下應該如何應對、談在工作中如
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