【正文】 路所有股道都有對應軌道電路信息，發(fā)布變更股道命令沒有實際意義，如果不執(zhí)行規(guī)定，按《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》又列為事故。因此，應規(guī)范調度命令的發(fā)布，以適應高速鐵路調度指揮需要。 調度人工干預與設備控制故障導向安全之間存在矛盾。調度集中指揮的特點是列車按運行計劃自動排列進路、鎖閉道岔、開放信號、接收運行許可，實現列車安全正點運行。根據系統具有故障導向安全的原則，不會出現錯排進路、錯誤操縱等情況。但在實際工作中，由于設備故障、更換列車車底、重點任務等情況，發(fā)生人工干預列車進路，存在誤操作、誤排列、誤確認等安全隱患。基礎工作是調度指揮的立身之本。在人員選拔上形成擇優(yōu)準入制度，制定高速鐵路調度員從業(yè)基本條件，從年齡、文憑、經歷、業(yè)務水平、日常表現等方面層層篩選；把思想教育納入調度員日常必修課，加強“安全”意識，時刻牢記所承擔的責任和使命，讓嚴格的標準成為工作的習慣；業(yè)務學習實行適用性、針對性崗位培訓，定期考核學習效果；實行崗前模擬仿真演練，聯調聯試期間調度員要提前介入、提前了解；經常帶問題下現場，了解所轄區(qū)段人、車、環(huán)境、設備狀況，在指揮中做到得心應手；執(zhí)行崗位作業(yè)標準，恪守勞動紀律和作業(yè)紀律。成立專門的高速鐵路規(guī)章管理機構，整頓規(guī)章下發(fā)部門的權限，禁止非主管部門隨意下發(fā)文電，及時清理、匯總、完善各項規(guī)章，廢止過期及不適用的規(guī)章，消滅規(guī)章不統一、雜亂、相互矛盾等現象，建立一套完整規(guī)范、科學實用的規(guī)章制度，嚴格定期檢查執(zhí)行情況。、審批，嚴格施工日計劃管理。制定施工管理考核獎懲制度。各施工管理單位必須按規(guī)定申報施工計劃，對產生的臨時施工、故障施工、非本專業(yè)天窗的施工等，一并納入考核。施工審批部門嚴肅施工月計劃審批，克服隨意性、盲目性。綜合維修調度員每日認真組織召開施工協調會，制定詳實的施工日計劃，交與列車調度員實施。制定各種非正常行車組織預案，實行非正常行車干部盯控制度。高速鐵路列車密度大、運行速度快，受天氣、設備影響較大，非正常行車時調度指揮考慮不周將會對運輸安全造成直接威脅，因此必須制定各種非正常行車組織預案，并會同各部門進行各種場景的演練，以豐富調度員的應急處置能力，做到有備無患，有的放矢。京津城際鐵路開通后，調度所根據運營情況，共制定了 19 種應急處置預案，基本涵蓋了各種典型突發(fā)事件，在實踐中得到了良好檢驗，對調度應急處置起到良好的指導作用。，強化調度指揮。高速鐵路不設車站值班員，應急值守人員正常情況下不參與行車工作，區(qū)段所有行車工作均由列車調度員統一指揮，運行指揮的對象是列車司機。2011年2月1日執(zhí)行的《高速鐵路調度工作細則》中規(guī)定了5種情況列車調度員不再發(fā)布調度命令。建議根據高速鐵路設備的具體情況，進一步縮減調度命令的發(fā)布，強化以科學、高效的調度指揮來處置各種情況。，減少人工干預。設備是保障高速鐵路運輸安全的可靠手段，在設備自動控制狀態(tài)良好時，應盡量避免調度員人工操縱設備，從而減少人工操縱過程中的不確定性，充分發(fā)揮調度員的盯控作用，及時發(fā)現設備狀態(tài)異常，迅速采取相應處理措施。結合設備運行情況，不斷提出改進意見，提高整體設備的操作性和控制性，對列車運行信息提供自動報警并實現故障導向安全?！叭亍?，確?！版準桨踩?。建立高速鐵路列車調度員自我控制、列車調度員與助理調度員相互控制、相鄰調度臺間及調度各工種間他人控制的三級控制制度，對關鍵時間、關鍵地點、關鍵作業(yè)實行重點卡控，最終形成調度指揮的全過程控制，筑起牢不可破的安全屏障，以點保線，以線保鏈，實現整個高速鐵路網的“鏈式安全”。隨著我國高速鐵路網的逐步開通使用，確保高速鐵路的運營安全越來越受到關注。要抓好運輸安全，必須依靠科學技術的發(fā)展，不斷改善鐵路技術設備條件，不斷完善和健全設備管理制度，不斷完善和健全調度指揮的規(guī)章制度，這是提高鐵路運輸安全與質量的最根本也是最重要的方法。第三篇：無線通信指揮調度管理XX無線通信指揮調度 專網使用管理實施細則為認真貫徹執(zhí)行省局下發(fā)的《警務無線通信指揮調度專網使用管理規(guī)定(試行)》，確保省局建立的全省XX系統警務無線通信指揮調度專網（以下簡稱無線通信專網）的正常使用管理，確保調度指揮通信聯絡的及時暢通，結合我獄工作實際，特制訂本細則。第一章 總 則第一條 無線通信專網是XX省XX管理局依托電信運營商3G移動通信技術，用于全省XX系統內部指揮調度業(yè)務的專用移動通信網絡，包括定位報警管理平臺、移動通信終端（以下簡稱“警務通”），以及相關附（配）件等。第二條 無線通信專網的使用管理必須堅持省局要求的總體規(guī)劃、分級管理、管用結合、保障執(zhí)法的原則，堅持統一設計方案、統一技術標準、統一部署建設。第二章 管 理第三條 省局無線通信專網實行三級的管理。省局信息科技—1—處為一級，負責專網的建設規(guī)劃、規(guī)章制定，技術支持，審批考核及維護協調組織；XX信息技術科為二級，負責我獄專網設施的建設、管理、使用及維護；使用“警務通”的人員為三級，負責所配發(fā)通信終端的日常保管、使用和保養(yǎng)。第四條 XX信息技術科主要負責人為無線通信專網管理第一責任人，承擔管理責任。信息技術科指定專門人員做好日常管理維護工作，并將管理人員名單向省局信息科技處報備。第五條 XX應嚴格按照省局規(guī)定的人員范圍配發(fā)“警務通”。未經批準，任何單位和個人不得擅自購置通信終端入網。第六條 XX信息技術科應根據情況及時購置和調配“警務通”。新調入、錄用的屬于配發(fā)范圍的人員，由所在單位提出申請，送XX分管領導審批，信息技術科按規(guī)定及時進行配發(fā)。第七條 信息技術科應嚴格按照省局關于無線通信專網“警務通”號碼資源統一規(guī)劃和分配，在本單位號段范圍內配置使用。并負責制定XX“警務通”號碼表，及時將警務通號碼分配前和調整后報省局信息科技處備查。第八條 XX需增配“警務通”時，由信息技術科按照省局《警務無線通信指揮調度專網使用管理規(guī)定(試行)》第十一條規(guī)定的型號要求確定機型，經XX領導審批后，將詳細型號、數量及資金來源，報省局信息科技處審核批準，按規(guī)定程序購置?！?—第三章 使 用第九條 無線通信專網須嚴格按照國家有關通信保密規(guī)定使用，使用人員須自覺遵守國家和上級有關保密規(guī)定。第十條 XX人民警察執(zhí)行日常勤務、處置突發(fā)事件及履行人民警察其他職責時使用“警務通”通信?！熬瘎胀ā辈坏糜糜谄渌枪ぷ饔猛?，嚴禁出售、轉讓或轉借他人使用。第十一條 “警務通”的配發(fā)，須嚴格辦理領用登記手續(xù)，做到專人專機、專機專用，落實個人保管責任，防止丟失、被盜和非正常損毀。第十二條 配發(fā)“警務通”的人員須嚴格按設備操作規(guī)范和管理規(guī)定要求使用，并保證處于常開常通狀態(tài)。第十三條 XX無線通信專網定位報警管理平臺設在XX總值班室，由值班人員值守，保持24小時不間斷運行。第十四條 嚴格執(zhí)行無線通信專網應專網專用規(guī)定，專網設備和“警務通”要與公共通信網隔離。確因工作特殊需要“警務通”接入公共通信網的須從嚴控制，由所在單位提出申請，XX主要負責人簽署書面意見，由信息技術科報省局信息科技處審批。第十五條 使用可與公網通信“警務通”的人員須嚴格遵守—3—司法部關于獄內使用移動電話的規(guī)定。第十六條 在省局規(guī)定的范圍外，進行無線通信專網功能擴展的，須經省局信息科技處同意并組織驗收合格后，方能應用。第十七條 XX信息技術科對專網通信費用按協議規(guī)定審核確認并及時繳納費用，確保通信聯絡暢通。第十八條 無線通信專網設備的更換、壞損、報廢，應及時向省局信息科技處及相關部門辦理報批手續(xù)，不得擅自處置。第十九條 “警務通”使用人員發(fā)生調出、辭退、退休等情況時，由所在單位及時收回交信息技術科。第二十條 配發(fā)使用人員丟失“警務通”應立即報告信息技術科。信息技術科及時辦理停機。第四章維 護第二十一條 信息技術科建立專網設備和“警務通”管理臺帳，詳細記錄規(guī)格型號、配備使用、領用交接、維修保養(yǎng)等基本情況，并及時做好變動登記。第二十二條 無線通信專網設備和“警務通”終端，應按技術要求和操作規(guī)程進行日常保養(yǎng)、電池充電等維護工作，不得隨意拆改，避免碰撞、受潮、銹蝕等。第二十三條 無線通信專網設備和“警務通”使用過程中，出現非人為故障需要維修的，應及時向信息技術科報告并送交，—4—信息技術科專網管理人員應及時聯系設備生產廠家或電信運營商到指定地點維修，不得擅自送交其它單位修理。第五章 考 核第二十四條 信息技術科負責對各單位警務通管理使用情況進行監(jiān)督、檢查。第二十五條 出現下列情況要追究相關單位及責任人的責任。（一）警務通出現故障不能正常通話，不及時報告信息技術科，影響正常通迅的；(二)未經報批擅自更換專網設備、更換購置“警務通”、造成網絡設備壞損和發(fā)生失泄密事故的。第二十六條 凡屬下列原因之一造成“警務通”損壞、丟失的，責任人應賠償損失，情節(jié)嚴重的追究相應責任。（一）個人使用維護不當造成損壞的，維修材料費用個人承擔50%。（二）違反操作規(guī)程或擅自拆卸造成損壞的，維修材料費用個人全部承擔。（三）非工作原因造成丟失的，購置費用按現行價格由本人承擔。（四）私自轉借他人使用的,一經發(fā)現即予收回，并通報批—5—評，造成后果的應嚴肅處理。第六章 附 則第二十七條 本細則由XX信息技術科負責解釋。第二十八條 XX以前制定的有關移動集群通信專網管理規(guī)定與本文不符的，按本細則執(zhí)行。第二十九條 本細則自發(fā)布之日起試行。—6—第四篇：急救調度指揮管理規(guī)范急救調度指揮管理規(guī)范“120”指揮通訊工作管理制度一、調度人員值班制度調度人員應提前10分鐘接班，著裝整齊，掛牌和穿工作服上崗。調度室實行24小時值班負責制度,熱忱、迅速、準確、及時做好調度工作。忠于職守，堅守崗位，工作時間不會客或干其它個人私事，服務使用規(guī)范用語。準確了解掌握各急救站點醫(yī)務人員、駕駛員和車輛情況，掌握呼救者的病情，在急救半徑內派車，做好記錄。接到呼救電話信息后，迅速判斷病情，及時向急救分站下達出車指令，督促立即出車。在救護車到達現場前，指導病人家屬采取相應的自救措施。發(fā)出指令后，督促急救和駕駛員的應急反應時間，進行全程跟蹤,對不符合要求者，做好書面登記，定期向急救科、車管科和各急救站點反饋，以利改進。遇到重大災害事故呼救時，迅速指派半徑內急救力量投入急救，并及時向中心領導或總值班匯報，聯系市急救網絡醫(yī)院做好收治病人的準備，隨時與現場保持信息溝通，情況然后準確向急救中心領導報告。遇到急救高峰或接到危、急、重癥求救電話且派車困難或無車可派時，應耐心向求救者解釋，避免發(fā)生爭執(zhí)與糾紛，并做好記錄，迅速反饋情況。負責通信設備管理、保養(yǎng)，通訊設備發(fā)生故障，應立即報告通信科及時解決，以保證通信系統靈敏有效。認真做好各種記錄，書寫規(guī)范、準確、清楚。項目填寫要完整，正確無誤。1嚴格遵守急救中心有關規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，努力鉆研技術，提高調度準確率，避免跑空、減少回車。1正確使用調度通信設備，禁止談論與急救工作無關事宜。0二、調度人員交接班制度交班前必須認真檢查調度總臺、電腦及各種電鍵開關及無線電對講機使 用情況，有異常及時調整或報修。各種記錄本、用具、椅子放置整齊，調度臺面和調度室地面保持整潔檢查核對各急救分站值班車輛動態(tài)情況，對急救分站值班車輛的出車情況必須與接班人員詳實交待清楚。交班時，如遇正在受理突發(fā)性的重大災害事故，必須認真處理完畢并做好登記后方可交接班。本班記錄的各種情況有交班前應檢查一遍，必須記錄完畢后方可交班。接班人員在接班前應作好一切準備，服裝整齊，認真聽取上一班的交接情況，認真核實，并做好接班記錄。接班人員未來之前，上一班人員不得離開調度崗位，并向通信科長報告。交接班時，做到三不交接：機器運轉情況不清不交接；外派車情況不清不交接；指揮室衛(wèi)生不清潔不交接。三、調度工作報告制度堅持逐級匯報，做好日常上傳下達工作，及時通報及匯報有關信息，準確地報告情況。發(fā)生災害事故時，值班調度要及時向中心領導上報災情及處理情況。日常派車過程中出現難以解決的問題，值班調度員要及時向相關領導及通信科報告。對3人以上的中毒、成批傷員、重要人物的呼救或重點保護部位發(fā)生事故時，在積極處理的同時都必須立即上報急救中心領導、通信科。值班期間接到上級主管部門信息指令時，應迅速向中心領導報四、調度工作統計報表制度為了及時、準確地了解掌握各急救站每天出車人次、病種，以及收費情況設立專人統計制度。統計人員應統計出當天24小時內出車的次數、病種、出車地點及收費狀況。急救中心領導或有關科室需要的各種調度工作數據應及時提供。嚴守統計保密制度，未經領導允許不得外泄。各種數據報表必須準確，決不允許弄虛作假。五、調度工作培訓考核制度新調入的調度人員要經過培訓考核后方能上崗。“120”系統軟件進行升級不斷更新改建后，所有調度人員必須系統培訓后方能上崗。培訓重點內容是與調度專業(yè)有關的基礎理論。包括基本知識、基本技能。具體掌握電話判斷、電子地圖、GPS及各種通訊設備的應用和微機操作 等。熟練掌握各種院前急救程序，南京市交通城區(qū)地域分布情況。培訓由專人負責指導和帶教?？己擞赏ㄐ趴曝撠熑私M織實施，中心領導不定期抽查。培訓時間不少于三個月?？己瞬牧嫌浫雮€人技術檔案六、調度員崗前培訓內容培訓內容及時間安排：（1）電腦打字操作強化訓練①訓練內容：地域、商店、建筑物、旅游景點、道路、學校、賓館酒店醫(yī)療單位、車站、疾病等名稱。②時間安排：第1－2周，周1－周6，周日休息。③要求：快速掌握電腦打字技能，速度要求達到70—90字/分。（2）調度業(yè)務技能理論培訓①第12周：院前急救職業(yè)道德、調度中心工作性質和任務、調度工作程序、工作制度、值班制度、120電腦調度功能及操作流程、微機操作規(guī)程管理，有線無線通訊、G P S 調度概念及功能。②第3周：120調度有關資料的登記、查詢及科學管理，各種報表產生的原理，急救信息輸入與統計數據產生的