【正文】 管理后的一點(diǎn)心得(20091018 14:45:00)轉(zhuǎn)載有一天心血來(lái)潮在書(shū)架上想找一本書(shū)看看，突然發(fā)現(xiàn)書(shū)架上那本行里要求我們學(xué)習(xí)《卓有成效的5S管理》一書(shū)，出于好奇就隨手翻了起來(lái)，這一看不要緊，書(shū)中的內(nèi)容深深地吸引了我，書(shū)中內(nèi)容通俗易懂，貼近現(xiàn)實(shí)。它讓我明白5S管理與其說(shuō)是一種方法，不如說(shuō)它是一種文化。五常法則包括以下五大重點(diǎn)：1：常組織——將多余物件棄掉或歸位，分層管理儲(chǔ)存物，盡量減低存量。2：常整頓——將物品、文件分類(lèi)擺放，目的是能在30秒內(nèi)拿到，提高效率。3：常清潔——每個(gè)人都有清潔的責(zé)任，并有負(fù)責(zé)的范圍。4：常規(guī)范——保持貯藏的透明度，視覺(jué)管理，清晰易看。5：常自律——持續(xù)自律地執(zhí)行上述四常?？此坪?jiǎn)簡(jiǎn)單單的五常法則，但通過(guò)職工全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善，來(lái)提高工作效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，進(jìn)而養(yǎng)成人們的良好習(xí)慣，形成好的文化和素養(yǎng)，來(lái)達(dá)到優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的目的。通過(guò)小到對(duì)個(gè)人所有事情的整理，大到對(duì)勞動(dòng)生活環(huán)境的整理，使復(fù)雜、紛繁的事情簡(jiǎn)單化、條理化。正所謂通過(guò)改善環(huán)境、享受環(huán)境，用環(huán)境育人。也許人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見(jiàn)大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會(huì)將處理瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累，而是當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。5S管理效果果真會(huì)有書(shū)中描述的這樣好嗎？我也從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，借著總行來(lái)湖檢查的東風(fēng)，我們對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次徹底的清理打掃，把原來(lái)一些亂七八糟的東西進(jìn)行了清理，該扔的扔，該放好的放好。使裝修已較陳舊的網(wǎng)點(diǎn)還是有了一種煥然一新的感覺(jué)，以致于有一天有一位客戶(hù)對(duì)我說(shuō)，現(xiàn)在你們網(wǎng)點(diǎn)看起來(lái)好象和以前不一樣了，感覺(jué)不錯(cuò)。我很驚訝，我們一直認(rèn)為我們網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榕f，我們的這次清理是在柜臺(tái)內(nèi)的，也許客戶(hù)是不會(huì)有什么感覺(jué)的，然而還是有細(xì)心的客戶(hù)發(fā)現(xiàn)了我們的變化?？蛻?hù)希望能在整潔舒適的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)，我們更愿意在一個(gè)舒適的環(huán)境中工作，希望在工作中順手就能找到所需要的傳票、工具。于是，我們又組織員工對(duì)身邊的傳票進(jìn)行了整理，把不常用的放在櫥里，把常用的放在手邊，然后是每天開(kāi)業(yè)前先整理好，通過(guò)幾次整理也使員工們養(yǎng)成了天天整理的好習(xí)慣，這樣一來(lái)，什么東西不夠了就會(huì)馬上去請(qǐng)領(lǐng)，每個(gè)人也都有了這樣一份責(zé)任心，員工在這良好的工作環(huán)境中工作，不僅提高了業(yè)務(wù)的操作效率，而且員工間的關(guān)系也更融洽。也許這是五S管理的一個(gè)小縮影，也正是這樣一個(gè)小縮影，使員工的意識(shí)、習(xí)慣和修養(yǎng)也在悄然發(fā)生著變化和提高，她們也經(jīng)常地對(duì)身邊的環(huán)境、物品進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，并慢慢地成為一種工作習(xí)慣，不知不覺(jué)中使自己的個(gè)人素養(yǎng)逐步提高。5S管理也就是這樣一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。5S管理不是空洞的教條式的管理。5S也不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的，它們之間是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是整理的鞏固，清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過(guò)清潔和素養(yǎng)，則會(huì)形成整體的改善氛圍。如果我們進(jìn)行了嘗試，我們就會(huì)覺(jué)得真的很實(shí)用，我曾經(jīng)在家里做過(guò)這樣的試驗(yàn)：我以前一直舍不得亂扔?xùn)|西，盡管我知道有許多東西我不會(huì)再用，有些衣服我也不會(huì)再穿，但對(duì)還是放著，以致家人對(duì)我意見(jiàn)多多，這次我把家里一些不常用的東西及時(shí)做了清理，也把一些好幾年不穿的衣服清理出來(lái)扔掉，結(jié)果真的是給人眼前一亮的感覺(jué)。櫥里衣服雖不多但整齊有序很快能找到，家雖小，但感覺(jué)很清爽，舒服。家里人雖不知我是那根筋搭牢，會(huì)下這么大的決心進(jìn)行清理，但絕對(duì)是拍手叫好。所以我也在想，如果讓5S管理滲透到每一個(gè)家庭、每一家單位、每一個(gè)人，那我們的生活和工作環(huán)境將會(huì)更加舒暢，內(nèi)部溝通將更加完善，工作質(zhì)量和效率也會(huì)不斷提高，大家都會(huì)更自律、積極地面對(duì)工作，面對(duì)生活。實(shí)施5S管理，要從每個(gè)人做起，要從身邊的每件事做起，要做到持之以恒，防微杜漸，這樣，5S的管理效果也出來(lái)了5S管理學(xué)習(xí)心得[推薦給好友]作者：唐鋼第二鋼軋廠王躍東前年到一家鋼鐵企業(yè)出差，被它的優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)化的指標(biāo)所折服。說(shuō)心里話，這家企業(yè)原來(lái)無(wú)論從規(guī)模到歷史都遠(yuǎn)不及我們唐鋼，那么，到底是施了什么魔法,使企業(yè)管理水平迅速升級(jí)到了令人艷羨的程度呢？跟該公司的同行一打聽(tīng)，才曉得他們這是推行了5S管理的結(jié)果。這也讓我對(duì)5S管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，究竟是什么樣的一種方法，能使一個(gè)落后的企業(yè)迅速改變面貌？帶著種種困惑和好奇，回來(lái)后我查閱了一些資料，從而對(duì)5S管理有了一些膚淺的了解。5S管理產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)五十年代的日本，到八十年代已經(jīng)成熟。從最初是2S，后來(lái)逐步發(fā)展到5S。那時(shí)我就期盼著：什么時(shí)候我們唐鋼也能實(shí)行這套能化腐朽為神奇、能點(diǎn)石成金的方法呢？今年初，5S管理的春風(fēng)終于吹到了唐鋼。接觸到5S管理方才知道它的博大。其實(shí)，5S管理與其說(shuō)是一種方法，不如說(shuō)它是一種文化。它是通過(guò)職工全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善，達(dá)到提高工作效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，進(jìn)而使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成好的文化和素養(yǎng)，同時(shí)也能優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的目的。通過(guò)小到對(duì)個(gè)人所有事情的整理，大到對(duì)勞動(dòng)生活環(huán)境的整理，使復(fù)雜、紛繁的事情簡(jiǎn)單化、條理化。正所謂通過(guò)改善環(huán)境、享受環(huán)境，用環(huán)境育人。簡(jiǎn)而言之，這是一個(gè)大道，一旦掌握并能熟練地運(yùn)用它，那將是受用一生的事情。萬(wàn)事開(kāi)頭難，具體到推行這項(xiàng)工作，那簡(jiǎn)直是難度太大了，一是廠子大，全廠從東到西橫跨了唐鋼大院的兩頭，主輔車(chē)間總共有20個(gè)；二是基礎(chǔ)差，我們是由過(guò)去的5個(gè)主體生產(chǎn)廠合并而成的，建設(shè)、投產(chǎn)時(shí)間最近的棒材，也有十幾年的歷史了。像煉鋼幾個(gè)車(chē)間，有些地方還是土地，工作環(huán)境粉塵飛揚(yáng)，非常艱苦。又都是幾十年的老廠，各種遺留的東西太多，整理的難度可想而知；三是職工的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，要改變它談何容易？這是造成反彈的要因。并且因?yàn)檎淼墓ぷ髁糠浅４?，再加上生產(chǎn)、工作任務(wù)非常緊張，也讓職工不同程度地產(chǎn)生了抵觸情緒。但是也應(yīng)該看到，職工也愿意在一個(gè)舒適的環(huán)境中工作，也愿意在工作中順手就能找到所需要的工具。只要我們深入的進(jìn)行教育，我們的職工是能逐步理解和擁護(hù)、支持這項(xiàng)工作的。這一點(diǎn)在我們的工作實(shí)踐中也得到了檢驗(yàn)。為了做好整理工作，有些職工利用雙休日時(shí)間到廠里收拾整理自己的東西。有的車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)帶頭收拾好一塊區(qū)域，并作為自己的“自留地”，每天兩次親自進(jìn)行整理和清掃，做好保持工作。廠領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，身體力行，真抓實(shí)干，提供一切人力和物力的支持，并組織相關(guān)人員到首秦等廠參觀、學(xué)習(xí)。在深圳3A公司顧問(wèn)的具體指導(dǎo)下，職工們干起來(lái)了，工作推起來(lái)了，而且迅速見(jiàn)到了起色。在個(gè)人、崗位、班組、車(chē)間和整個(gè)廠區(qū)面貌發(fā)生變化的同時(shí)，職工的意識(shí)、習(xí)慣和修養(yǎng)也在悄然發(fā)生著變化和提高，這是最最令人欣喜和振奮的。淺談5s管理心得什么是5S定義：所謂5S就是整理、整頓、清掃、清潔、教育五個(gè)詞。其中五個(gè)詞的第一個(gè)日語(yǔ)發(fā)音都是S打頭，、從理解5S的意義開(kāi)始1）整理就是明確區(qū)分需要的不需要的東西，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不放置與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品；2）整頓就是使所需物品始終處于在需用使能夠高效地可取和放回狀態(tài)；3）清掃就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾，灰塵的整潔狀態(tài)；4）清潔就是經(jīng)常進(jìn)行整理，整頓和清潔，始終保持清潔的狀態(tài)；5）教育就是正確執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)場(chǎng)“5S”管理方法在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)，日本企業(yè)為了增強(qiáng)本身在國(guó)際地位及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)在管理方面，創(chuàng)造了五花八門(mén)的辦法，其中“5S”管理就是一例。它最早來(lái)源于日本豐田汽車(chē)公司的管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。也成為“質(zhì)量管理體系樣本”.日本企業(yè)模仿搞管一步開(kāi)展就是從“5S”管理抓起。日本工廠以其干干凈凈，整整齊齊，產(chǎn)品質(zhì)量精品工程而聞名于世。世界上很多國(guó)家都紛紛學(xué)習(xí)日本“5S”管理方法，如美國(guó)，馬來(lái)西亞，菲律賓，臺(tái)灣，香港，巴西等國(guó)。應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)快餐館，超級(jí)市場(chǎng)，商店和圖書(shū)館等。目前在世界汽車(chē)行業(yè)貫徹ISO/TS16949，QS9000，“現(xiàn)場(chǎng)5S”管理方法。為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)各企業(yè)，部門(mén)和開(kāi)展質(zhì)量管理體系需要，我公司開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)5S管理方法”培訓(xùn)課程：“5S管理”的好處在于：1）改善現(xiàn)有物質(zhì)環(huán)境解決現(xiàn)場(chǎng)臟亂差的環(huán)境，提高設(shè)備利用率，精簡(jiǎn)無(wú)效勞動(dòng)，減少失誤，減少安全隱患。2）改善人們思維過(guò)程改變舊傳統(tǒng)習(xí)慣，做到日記化，透明化，集中化，改善化，教育化，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)為他人服務(wù)的精神，領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒。3）保證產(chǎn)品質(zhì)量降低消耗，減少浪費(fèi)，為顧客著想，提高團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)員工管理及專(zhuān)業(yè)技能，作精品。“整理，整頓，清掃，清潔，教育”5S目標(biāo)。由點(diǎn)到面及操作方法，課堂學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐來(lái)領(lǐng)會(huì)“5S”管理精髓，具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師講座。如何推行5S管理日本的工廠向以整齊、清潔聞名于世，這都得感謝所謂5S的管理技巧，可以用來(lái)