【正文】 造自主創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。中原辦事處勞動保障所二○一二年十二月四日第二篇：街道辦事處勞動保障服務(wù)工作總結(jié)街道辦事處勞動保障服務(wù)工作總結(jié)2015年，勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所在街道辦事處和XX區(qū)勞動和社會保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全力配合下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實(shí)，落實(shí)相關(guān)扶持政策和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，扎實(shí)推動了勞動就業(yè)和社會工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：就業(yè)工作是勞動保障所的工作重點(diǎn)之一，我所今年繼續(xù)加強(qiáng)再就業(yè)政策落實(shí)力度，完善就業(yè)工作機(jī)制，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好就業(yè)工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止10月底各項(xiàng)目標(biāo)完成情況：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員目標(biāo)數(shù)995人，完成1077人，完成比例108%；持證人員再就業(yè)目標(biāo)數(shù)315人，完成389人，完成比例123%；就業(yè)困難對象再就業(yè)目標(biāo)數(shù)120人，完成230人，完成比例192%。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》55人。管理退休人員5655人。居民養(yǎng)老參保人數(shù)202人。一、提高思想業(yè)務(wù)水平，更好的為民服務(wù)。勞動就業(yè)社會保障工作政策性比較強(qiáng)，并且與居民的利益息息相關(guān)，提高思想認(rèn)識，掌握國家政策，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是對每個(gè)勞動保障工作人員的要求。為進(jìn)一步提高街道、社區(qū)勞動保障工作人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平，把勞動保障服務(wù)工作做得更好，更扎實(shí)，服務(wù)所每月進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并講解各類報(bào)表，資料歸類等相關(guān)疑問。根據(jù)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況制定不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案。在每月定期召開的例會上，服務(wù)所組織認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，各社區(qū)上報(bào)當(dāng)月具體服務(wù)情況并對其工作進(jìn)行總結(jié)。主要是對工作中遇到的問題大家一起探討解決，這樣才能更好的為居民做好解答咨詢、政策講解、業(yè)務(wù)辦理等工作。二、以服務(wù)為載體，拓展就業(yè)途徑。一是開展“四送”活動。我服務(wù)所積極探索創(chuàng)新，改變服務(wù)理念以“被動”服務(wù)變?yōu)椤爸鲃印狈?wù)。在制定工作計(jì)劃上，突出服務(wù)的主動性，強(qiáng)調(diào)“主動服務(wù)優(yōu)先，被動服務(wù)為輔”的理念。開展“四送”活動，即“送政策、送崗位、送扶能、送服務(wù)”。將溫暖送進(jìn)困難群眾心里，達(dá)到“進(jìn)百家門、知百家情、暖百家心”的作用。通過“四送”活動以及宣傳欄、黑板報(bào)、媒體等全方位的宣傳形式，使居民不出家門、不出樓道就能了解政策，感受到黨和政府對他們的關(guān)心。二是挖掘信息渠道。開發(fā)崗位，促進(jìn)就業(yè)。發(fā)揮社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺資源優(yōu)勢，收集就業(yè)信息，并密切保持與轄區(qū)用工單位建立聯(lián)系制度，簽訂《援崗協(xié)議書》。要求轄區(qū)成員單位提供就業(yè)崗位，解決失業(yè)人員就業(yè)問題。利用社區(qū)自身資源，挖掘社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)崗位信息，多渠道地開發(fā)就業(yè)崗位；要求各社區(qū)大力收集社區(qū)手工藝、來料加工等工作充實(shí)就業(yè)崗位，為不同層次就業(yè)群體提供就業(yè)崗位，形成失業(yè)人員足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)就業(yè)好格局。三是建立援助平臺。依托社區(qū)認(rèn)真開展就業(yè)困難人員調(diào)查摸底，掌握底數(shù)，并適時(shí)開展“一對一或多對一”幫扶活動，直至其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。將“就業(yè)援助月”活動落實(shí)到位，通過援助月活動走訪就業(yè)困難人員家庭42戶，通過我們走訪幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)9人。在開展“春分行動”活動中，服務(wù)所與學(xué)院路社區(qū)開展了農(nóng)民工政策宣傳活動。對我轄區(qū)的農(nóng)民工進(jìn)行了摸底，并掌握了他們的就業(yè)需求，認(rèn)真解答居民和農(nóng)民工提出的一些問題。在這次活動中共發(fā)放宣傳資料120多份，提供用工崗位70多個(gè)，為他們提供了就業(yè)平臺。四是強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)幫扶。今年辦事處成立了創(chuàng)業(yè)孵化園，為了讓有創(chuàng)業(yè)意愿的人員能夠享受創(chuàng)業(yè)孵化園的扶持政策。我們通過張貼通知、微信平臺等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)宣傳，通過我們的宣傳已有50多名創(chuàng)業(yè)者報(bào)名入駐。服務(wù)所對這些人進(jìn)行了審核，有39名人員符合條件，截止目前我們將25份初步審理合格材料全部上報(bào)勞動局進(jìn)行入駐審批，為創(chuàng)業(yè)者們提供了新的創(chuàng)業(yè)平臺。五是抓培訓(xùn)、促就業(yè)。我事務(wù)所以及各社區(qū)勞動保障工作站充分發(fā)揮基層公共服務(wù)平臺的作用。一方面抓好失業(yè)人員管理服務(wù)基礎(chǔ)工作，摸清失業(yè)人員的求職意愿和培訓(xùn)情況。密切與培訓(xùn)學(xué)校和家政服務(wù)公司等用人單位聯(lián)系，動員組織失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等參加就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為其提供更多的就業(yè)崗位信息；另一方面積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員參加市、區(qū)舉辦的“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“公益性崗位招聘”等各種主題大型現(xiàn)場招聘會。同時(shí)還積極與城區(qū)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，組織有就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行各項(xiàng)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),為其實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。今年以來共組織發(fā)動轄區(qū)各類失業(yè)人員參加各類培訓(xùn)54人。為適應(yīng)用工市場和就業(yè)人員的實(shí)際需求，我們緊緊圍繞“以培訓(xùn)促就業(yè)”這一根本目標(biāo)，以提高就業(yè)人員的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升就業(yè)能力為指導(dǎo)思想，有目的、有計(jì)劃、有步驟地開展技能培訓(xùn)。每年我們都將“愛百幫”職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校請到我轄區(qū)，并在各社區(qū)召開不同內(nèi)容的就業(yè)培訓(xùn)。今年，我們還是將就業(yè)培訓(xùn)做為工作的重中之重，根據(jù)每人的就業(yè)需求及自身情況針對性的開展就業(yè)培訓(xùn)。對那些年齡偏大文化水平低、無一技之長的人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些簡單易學(xué)的技能例如手工編織；還對一些需要照顧家庭無時(shí)間限制的人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些養(yǎng)老護(hù)理或按摩等技能，讓他們掌握一技之長才會有更多的擇業(yè)機(jī)會。今年，我們召開了培訓(xùn)會四期，60多名人員進(jìn)行了養(yǎng)老護(hù)理、育嬰、按摩、手工編織等技能培訓(xùn)，并且有8人通過培訓(xùn)后找到了合適的崗位。服務(wù)所還組織技能培訓(xùn)人員統(tǒng)一參加技能鑒定，使從業(yè)人員執(zhí)證上崗。并指導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)的個(gè)體戶落實(shí)享受國家的各項(xiàng)扶持政策。三、耐心細(xì)致做好基礎(chǔ)及臨時(shí)性工作（一）做好靈活就業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼就業(yè)困難人員從事靈活就業(yè)可享受政府給予的社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼，自這一惠民政策開始實(shí)行以來，我事務(wù)所積極參加上級業(yè)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織本所工作人員及社區(qū)勞動保障工作人員開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為避免出現(xiàn)漏報(bào)的現(xiàn)象，力求所有經(jīng)辦人員吃透政策，確保執(zhí)行政策不出偏差，兌現(xiàn)政策不出問題，落實(shí)政策不打折扣。截止目前，我所累計(jì)為22名就業(yè)困難人員申請辦理靈活就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼，真正做到為民辦實(shí)事辦好事，將惠民政策落到實(shí)處。（二）做好小額貸款的還款工作小額擔(dān)保貸款一直是就業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的有力保障。我們做到在最短時(shí)間為貸款人員辦理各項(xiàng)手續(xù)。對還款人員我們進(jìn)行跟蹤管理、跟蹤服務(wù)。截目10月份還款3人，12月份還款3人，確保全部還款。（三）做好上級的各項(xiàng)檢查工作服務(wù)所一直以創(chuàng)建“充分就業(yè)街道”為目標(biāo)，以認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策和對各類就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助為重點(diǎn)，以完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺和創(chuàng)業(yè)服務(wù)為入口。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提升了社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。使各社區(qū)達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們將吉安社區(qū)制定為創(chuàng)建省級“充分就業(yè)社區(qū)”，為接受考核組的檢查驗(yàn)收，服務(wù)所與社區(qū)協(xié)助員逐項(xiàng)精心