【正文】 造自主創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。中原辦事處勞動保障所二○一二年十二月四日第二篇：街道辦事處勞動保障服務工作總結(jié)街道辦事處勞動保障服務工作總結(jié)2015年，勞動就業(yè)社會保障服務所在街道辦事處和XX區(qū)勞動和社會保障局的精心指導以及各社區(qū)的全力配合下，堅持“以人為本、服務群眾”的理念，求真務實，落實相關扶持政策和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達的各項工作，扎實推動了勞動就業(yè)和社會工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來的各項工作總結(jié)如下：就業(yè)工作是勞動保障所的工作重點之一，我所今年繼續(xù)加強再就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成了各項目標任務。截止10月底各項目標完成情況：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員目標數(shù)995人，完成1077人，完成比例108%；持證人員再就業(yè)目標數(shù)315人，完成389人，完成比例123%；就業(yè)困難對象再就業(yè)目標數(shù)120人，完成230人，完成比例192%。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》55人。管理退休人員5655人。居民養(yǎng)老參保人數(shù)202人。一、提高思想業(yè)務水平，更好的為民服務。勞動就業(yè)社會保障工作政策性比較強，并且與居民的利益息息相關，提高思想認識，掌握國家政策，熟悉各項業(yè)務流程是對每個勞動保障工作人員的要求。為進一步提高街道、社區(qū)勞動保障工作人員的工作能力及業(yè)務水平，把勞動保障服務工作做得更好，更扎實，服務所每月進行業(yè)務培訓，并講解各類報表，資料歸類等相關疑問。根據(jù)結(jié)合轄區(qū)實際情況制定不同的學習培訓計劃和實施方案。在每月定期召開的例會上，服務所組織認真學習各項政策，各社區(qū)上報當月具體服務情況并對其工作進行總結(jié)。主要是對工作中遇到的問題大家一起探討解決，這樣才能更好的為居民做好解答咨詢、政策講解、業(yè)務辦理等工作。二、以服務為載體，拓展就業(yè)途徑。一是開展“四送”活動。我服務所積極探索創(chuàng)新，改變服務理念以“被動”服務變?yōu)椤爸鲃印狈?。在制定工作計劃上，突出服務的主動性，強調(diào)“主動服務優(yōu)先，被動服務為輔”的理念。開展“四送”活動，即“送政策、送崗位、送扶能、送服務”。將溫暖送進困難群眾心里，達到“進百家門、知百家情、暖百家心”的作用。通過“四送”活動以及宣傳欄、黑板報、媒體等全方位的宣傳形式，使居民不出家門、不出樓道就能了解政策，感受到黨和政府對他們的關心。二是挖掘信息渠道。開發(fā)崗位，促進就業(yè)。發(fā)揮社區(qū)就業(yè)服務平臺資源優(yōu)勢，收集就業(yè)信息，并密切保持與轄區(qū)用工單位建立聯(lián)系制度，簽訂《援崗協(xié)議書》。要求轄區(qū)成員單位提供就業(yè)崗位，解決失業(yè)人員就業(yè)問題。利用社區(qū)自身資源，挖掘社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點就業(yè)崗位信息，多渠道地開發(fā)就業(yè)崗位；要求各社區(qū)大力收集社區(qū)手工藝、來料加工等工作充實就業(yè)崗位，為不同層次就業(yè)群體提供就業(yè)崗位，形成失業(yè)人員足不出戶就可以實現(xiàn)就業(yè)好格局。三是建立援助平臺。依托社區(qū)認真開展就業(yè)困難人員調(diào)查摸底，掌握底數(shù)，并適時開展“一對一或多對一”幫扶活動，直至其實現(xiàn)就業(yè)。將“就業(yè)援助月”活動落實到位，通過援助月活動走訪就業(yè)困難人員家庭42戶，通過我們走訪幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)9人。在開展“春分行動”活動中，服務所與學院路社區(qū)開展了農(nóng)民工政策宣傳活動。對我轄區(qū)的農(nóng)民工進行了摸底，并掌握了他們的就業(yè)需求，認真解答居民和農(nóng)民工提出的一些問題。在這次活動中共發(fā)放宣傳資料120多份，提供用工崗位70多個，為他們提供了就業(yè)平臺。四是強化創(chuàng)業(yè)幫扶。今年辦事處成立了創(chuàng)業(yè)孵化園，為了讓有創(chuàng)業(yè)意愿的人員能夠享受創(chuàng)業(yè)孵化園的扶持政策。我們通過張貼通知、微信平臺等方式進行創(chuàng)業(yè)宣傳，通過我們的宣傳已有50多名創(chuàng)業(yè)者報名入駐。服務所對這些人進行了審核，有39名人員符合條件，截止目前我們將25份初步審理合格材料全部上報勞動局進行入駐審批，為創(chuàng)業(yè)者們提供了新的創(chuàng)業(yè)平臺。五是抓培訓、促就業(yè)。我事務所以及各社區(qū)勞動保障工作站充分發(fā)揮基層公共服務平臺的作用。一方面抓好失業(yè)人員管理服務基礎工作，摸清失業(yè)人員的求職意愿和培訓情況。密切與培訓學校和家政服務公司等用人單位聯(lián)系，動員組織失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等參加就業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，為其提供更多的就業(yè)崗位信息；另一方面積極引導轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員參加市、區(qū)舉辦的“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”、“公益性崗位招聘”等各種主題大型現(xiàn)場招聘會。同時還積極與城區(qū)定點培訓機構聯(lián)系，組織有就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)愿望的人員進行各項技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓,為其實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎。今年以來共組織發(fā)動轄區(qū)各類失業(yè)人員參加各類培訓54人。為適應用工市場和就業(yè)人員的實際需求，我們緊緊圍繞“以培訓促就業(yè)”這一根本目標，以提高就業(yè)人員的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升就業(yè)能力為指導思想，有目的、有計劃、有步驟地開展技能培訓。每年我們都將“愛百幫”職業(yè)技能培訓學校請到我轄區(qū)，并在各社區(qū)召開不同內(nèi)容的就業(yè)培訓。今年，我們還是將就業(yè)培訓做為工作的重中之重，根據(jù)每人的就業(yè)需求及自身情況針對性的開展就業(yè)培訓。對那些年齡偏大文化水平低、無一技之長的人員引導他們學習一些簡單易學的技能例如手工編織；還對一些需要照顧家庭無時間限制的人員引導他們學習一些養(yǎng)老護理或按摩等技能，讓他們掌握一技之長才會有更多的擇業(yè)機會。今年，我們召開了培訓會四期，60多名人員進行了養(yǎng)老護理、育嬰、按摩、手工編織等技能培訓，并且有8人通過培訓后找到了合適的崗位。服務所還組織技能培訓人員統(tǒng)一參加技能鑒定，使從業(yè)人員執(zhí)證上崗。并指導家政服務業(yè)的個體戶落實享受國家的各項扶持政策。三、耐心細致做好基礎及臨時性工作（一）做好靈活就業(yè)社會保險費補貼就業(yè)困難人員從事靈活就業(yè)可享受政府給予的社會保險補貼，自這一惠民政策開始實行以來，我事務所積極參加上級業(yè)務部門的相關業(yè)務培訓，并組織本所工作人員及社區(qū)勞動保障工作人員開展各種業(yè)務培訓和學習。為避免出現(xiàn)漏報的現(xiàn)象，力求所有經(jīng)辦人員吃透政策，確保執(zhí)行政策不出偏差，兌現(xiàn)政策不出問題，落實政策不打折扣。截止目前，我所累計為22名就業(yè)困難人員申請辦理靈活就業(yè)困難人員社保補貼，真正做到為民辦實事辦好事，將惠民政策落到實處。（二）做好小額貸款的還款工作小額擔保貸款一直是就業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的有力保障。我們做到在最短時間為貸款人員辦理各項手續(xù)。對還款人員我們進行跟蹤管理、跟蹤服務。截目10月份還款3人，12月份還款3人，確保全部還款。（三）做好上級的各項檢查工作服務所一直以創(chuàng)建“充分就業(yè)街道”為目標，以認真落實就業(yè)政策和對各類就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助為重點，以完善社區(qū)就業(yè)服務平臺和創(chuàng)業(yè)服務為入口。進一步增強工作人員的服務意識和服務水平，提升了社區(qū)就業(yè)服務工作的質(zhì)量和效率。使各社區(qū)達到充分就業(yè)社區(qū)的標準。今年，我們將吉安社區(qū)制定為創(chuàng)建省級“充分就業(yè)社區(qū)”，為接受考核組的檢查驗收，服務所與社區(qū)協(xié)助員逐項精心