【正文】 提出我過零售業(yè)態(tài)競爭態(tài)勢表現(xiàn)在總體競爭態(tài)勢、結(jié)構(gòu)競爭態(tài)勢、區(qū)域競爭態(tài)勢、內(nèi)外資競爭態(tài)勢等幾個方面。這些態(tài)勢的深入分析可以看出未來幾年內(nèi)我國零售業(yè)業(yè)態(tài)競爭格局將表現(xiàn)出 |專業(yè)店將代替超市成為市場領(lǐng)導(dǎo)者、百貨業(yè)在下滑了一段時間后正在慢慢復(fù)蘇、在六種零售業(yè)業(yè) 態(tài)中便利店成為潛力股、業(yè)態(tài)發(fā)展地區(qū)間梯度競爭格局越來越明顯、內(nèi)外資本的業(yè)態(tài)競爭將聚焦在超市和專業(yè)店上。 姚曉霞學(xué)者在《中國零售業(yè)如何與國外零售企業(yè)競爭》中闡述了在 WTO 的要求下，我國零售業(yè)從各方面對外資開放，零售業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中變化最快、市場化程度最高、競爭最激烈的行業(yè)之一。提出了提高競爭力的措施：加快國有流通企業(yè)的戰(zhàn)略性調(diào)整，拓寬商品市場建設(shè)的投融資渠道，多方籌措建設(shè)資金，加大對流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策傾斜力度，引導(dǎo)民間資本對商品市場建設(shè)的投入。 中國人民大學(xué)商學(xué)院的阿木爾吉力根在《加快提高我國零售企業(yè) 競爭能力的思考》中提出加快提高我國零售企業(yè)競爭能力要從兩方面著手：宏觀方面和微觀方面。宏觀方面要加強政府職能履行，微觀方面在于具有強大競爭能力的大型流通企業(yè)。 吳小丁、王曉彥在 《零售企業(yè)的過度競爭》文章中提出競爭通常能提高經(jīng)濟效率，但現(xiàn)實經(jīng)濟社會中的確存在著競爭損失效率的情況，即過度競爭。提出采用非對抗性競爭戰(zhàn)略。 全球化市場競爭的日趨激烈，使得客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭成為零售業(yè)中主要的競爭方式。對此，學(xué)者鮑麗闡明了我國零售業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展建議：發(fā)展 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循產(chǎn)品生命周期，改單向思維為多向思維 。 2021，零售業(yè)進入新時代，周勇提出我國零售業(yè)的未來發(fā)展需要把握戰(zhàn)略、營運、協(xié)調(diào)與對等、評價、融資、投資等六個核心問題，并從營運戰(zhàn)略與營運競爭的角度來提高經(jīng)營業(yè)績。 論文研究的目的和內(nèi)容 隨著 國外零售業(yè) 的大舉進入 ,我國 零售業(yè)發(fā)展表現(xiàn)為規(guī)模提升 迅速 、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、市場集中度和零售業(yè) 現(xiàn)代 化水平 大力 提高。但是 ,同 國際零售業(yè)相比 之下 ,我 國零售 3 業(yè)仍然存在 如下 的一些問題：品牌知名度不高、 業(yè)態(tài)層次不齊、整體規(guī)模偏小、管理技術(shù)和管理水平差距偏大等 等 。今后 ,為了 有效參與國際化競爭 ,提升民族產(chǎn)業(yè)的綜合實力 ，為了行業(yè)的健康發(fā)展和保護國家的經(jīng)濟安全 ,我國零售業(yè)如何揚長避短 ,如何在競爭中求生存和進一步發(fā)展是本文的研究的目的。 本文以國美成功競爭戰(zhàn)略為例，首先分析我國零售業(yè)的發(fā)展歷程及其現(xiàn)狀，然后將我國零售業(yè)與外國零售業(yè)進行對比、分析其優(yōu)劣勢，最后分析國美企業(yè)是選擇何種競爭戰(zhàn)略才能取得目前如此令人驕人的成就，并進一步發(fā)展的。 2 我國零售業(yè)市場 現(xiàn)狀 分析 發(fā)展歷程 ： 自 20 世紀(jì) 90 年代以來 ,特別是入世后在對外開放的驅(qū)動下 ,我國零售業(yè)經(jīng)過近 8 多年的發(fā)展 ,取得了驚人的成績。 20 世紀(jì) 90 年代以前 ,我國零售市場一直保持著百貨商店統(tǒng)一天下的單一格局 ,其市場份額達 60%以上。對外開放以來 ,隨著消費者需求的變化和零售市場競爭的加劇 ,大型綜合超市、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、家居中心、倉儲商場等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展 ,成為我國零售業(yè)規(guī)模擴大的主要動力。在過去的十幾年里 ,我國零售業(yè)走完了國外零售業(yè) 150 年的商業(yè)歷程 ,西方發(fā)達國家歷經(jīng) 8 次零售革命形成的 20 余種業(yè)態(tài)幾乎全部在我國 出現(xiàn)。以下用一些數(shù)據(jù)來解讀我國零售業(yè)發(fā)展 41倍：從開始進行經(jīng)濟體制的 1978 年到 2021 年，我國的消費品零售總額增長了 41 倍，年均增長率達到 %。 17 種業(yè)態(tài)：我國的流通現(xiàn)代化起步于上世紀(jì) 90 年代，短短十幾年的發(fā)展，連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等新型流通方式，超級市場、倉儲式商場、便利店等新型業(yè)態(tài)都已出現(xiàn)。目前，零售業(yè)的 20 余種業(yè)態(tài)在我國均已出現(xiàn)。 96%消費品放開：經(jīng)過 20 多年的改革，零售業(yè)成為市場化程度最高的領(lǐng)域。目前， 96%的消費品、 95%的農(nóng)副產(chǎn)品流通完全放開，企業(yè)自主采購、自主定價、自主經(jīng)營，市 場配置資源的基礎(chǔ)性作用越來越大。 1500 萬個零售網(wǎng)點目前，我國各類零售網(wǎng)點 1500 萬個，基本形成遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡(luò)。 萬個連鎖店： 2021 年全國大型連鎖零售企業(yè)門店數(shù) 萬個，比 2021 年增長 18%；營業(yè)面積增長 %；零售額增長 %，占消費品零售總額的比重提高到 %。北京、上海、天津、重慶、深圳等地連鎖企業(yè)的銷售額，都已超過當(dāng)?shù)亓闶劭傤~的 20%。非公有制企業(yè)超過 80%：市場主體從單一到多元。 1978 年，國有和集體流通企業(yè)銷售額占消費品零售總額的比重高達 98%。 2021 年大型零售企業(yè)銷售 額中，國有商業(yè)企業(yè)只占 %，集體商業(yè)占 %，私營商業(yè)占 %，其余為股份公司、外資及港澳臺企業(yè)等，非公有制商業(yè)零售企業(yè)的市場份額已經(jīng)超過 80%，并將繼續(xù)得到發(fā)展。 241 個地級城市：全國 241 個地級城市中，已有一半左右完成了商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，其中 12 個已經(jīng)頒布實施。預(yù)計到 2021 年，消費品零售總額將超過 10 萬億元， 4 年均增長率保持在 11%以上，力爭實現(xiàn)零售業(yè)的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。 20212021 年，全國社會消費零售總額年均實際增長 %，超過同期 GD 年均增長 個百分點。 2021年全國實現(xiàn)社會消 費品零售總額 76410 億元，比“九五”末期增長 7 成多，比上年增長%，扣除價格因素，實際增長 %。 2021 年社會消費品零售總額占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將近 40%，國內(nèi)消費市場對 GDP 的貢獻度越來越大。 【 1】 我國零售業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀： 2． 2． 1 發(fā)展現(xiàn)狀： 業(yè)態(tài)層次不齊 ,差距 十分 明顯 20 世紀(jì) 90 年代以前 ,我國零售市場長期保持著百貨商店一統(tǒng)天下的單一格局 ,其市場份額達 60%以上。對外開放以來 ,隨著消費者需求的變化和零售市場競爭的加劇 ,大型綜合超市、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、 家居中心、倉儲商場等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展 ,成為我國零售業(yè)規(guī)模擴大的主要動力。在過去的 10 年里 ,我國零售業(yè)走完了國外零售業(yè) 150 年的商業(yè)歷程 ,西方發(fā)達國家歷經(jīng) 8 次零售革命形成的 20 余種業(yè)態(tài)幾乎全部在我國出現(xiàn) ,但是各種新型業(yè)態(tài)同時出現(xiàn) ,沒有時間階段性 ,且部分業(yè)態(tài)具有明顯的不足 ,與國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)相比有較大的差距。 整體規(guī)模偏小 ,各項成本較高 目前 ,國內(nèi) 企業(yè) 的規(guī)模擴張更多的是一種外延式擴張 ,更看重的 是網(wǎng)點資源的搶占 ,規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn) ,只在一定程度上提高了綜合毛利率 ,但各類經(jīng)營費用居高不下 ,導(dǎo)致凈利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于家樂福、沃爾瑪?shù)葒H巨頭。根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù) ,2021 年連鎖零售企業(yè)平均利潤率僅為 %,連鎖超市百強的凈利潤率為 %,而國外連鎖超市平均利潤率為 %。過高的運營成本歸因于兩個方面 ,外部是因為我國物流費用偏高 ,占GDP 比重的 %,而發(fā)達國家僅為這個數(shù)字的一半 。內(nèi)部因素則緣于銷售成本和管理成本偏高 ,國內(nèi)這方面的成本平均達 30%,而沃爾瑪則為 16%。商品周轉(zhuǎn)速度慢、采購配 送水平低造成高庫存和斷貨共存等問題。外商的這種規(guī)?；瘍?yōu)勢和低價銷售策略大大提高其市場占有率 ,使國內(nèi)零售企業(yè)市場份額不斷縮小 ,直接影響國內(nèi)零售企業(yè)市場地位。 管理水平與國際零售業(yè)的差距 明顯： a、 我國商業(yè)企業(yè)的管理還主要依靠傳統(tǒng)管理方式和方法。零售企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)較低 ,普遍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展 ,而且缺乏高級管理人才 ,從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏原始創(chuàng)新。 b、 在營銷方面 ,主要還是依靠購物折價 ,禮物贈送等促銷方式。而不是以樹立品牌、服務(wù)、信譽以及企業(yè)整體形象等系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)。缺乏市場細(xì)分 以及 在商品組合、服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)、價格、促銷和店面布置等方面采用標(biāo)準(zhǔn)化管理不足。 c、 尤其突出的是沒有高科技的支持 ,主要是信息化程度低。企業(yè)管理沒有運用現(xiàn)代 5 化的 電子 信息技術(shù)。國外的商業(yè)企業(yè)以管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為核心 ,形成了以 網(wǎng)絡(luò) 為輔助的自動化管理 ,這與傳統(tǒng)的零售業(yè)運作方式截然不同。 d、 我國零售業(yè)企業(yè)的目標(biāo)市場定位不很 明確。市場定位不僅是企業(yè)自身的問題 ,且關(guān)系到整個行業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間結(jié)構(gòu)。我國零售業(yè)企業(yè)由于定位不明確 ,導(dǎo)致對目標(biāo)顧客的需求狀況難以準(zhǔn)確把握 ,也難以確認(rèn)真正的行業(yè)競爭對手 ,因此難以占領(lǐng)巨大的市場份額 ,從而難以形成具有自己企業(yè)特色的競爭優(yōu)勢。 與外資零售企業(yè)相比， 我國 企業(yè)雖然在資金實力、技術(shù)等方面存在著差距，但仍有著得天獨厚的文化、地域等優(yōu)勢。因而，如何挖掘自身的優(yōu)勢、尋求市場競爭的著力點是企業(yè)的首要思量。 【 2】 我國零售業(yè) 發(fā)展前景 : 2021 年，我國社會消費品零售總額 108488 億元，比上年增 長 %。 2021 年上半年社會消費品零售總額 58711 億元，同比增長 %，其中 6 月份增長 15%，扣除價格因素，實際增長 %，同比加快了 個百分點。 就我國而言，當(dāng)前零售業(yè)態(tài)大致可以細(xì)分為百貨店、超級市場、專業(yè)店、專賣店、便利店、倉儲會員店及家居建材店等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，其在零售業(yè)中的份額逐年上升，已由 2021 年的 %上升至 2021 年的 %（其中加油站為 %）。百貨店、超市的銷售份額有所下降，但依然是主力業(yè)態(tài)。此外，像倉儲會員店和家居建材店等新興業(yè)態(tài)發(fā)展速 度較快。國內(nèi)零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)變化已經(jīng)反映了一個多元化的發(fā)展趨勢，這一點符合行業(yè)本身的演變規(guī)律。預(yù)計在未來幾年或幾十年，我國零售行業(yè)中百貨店的份額將進一步下降，大型綜合超市行業(yè)地位將進一步鞏固，且各種專業(yè)店和無店面銷售等新興業(yè)態(tài)會不斷涌現(xiàn)。 未來的 1020 年將是我國中產(chǎn)階層形成的重要時期。在 2021 年，已有 18%的城市家庭步入中產(chǎn)階層，對應(yīng)人數(shù)已超過 1 億人，而在 2021 年這一比例將上升至 25%，人口規(guī)模約為 億。這部分家庭，其年收入在 萬～ 4 萬元之間，將成為我國消費快速增長重要的拉動力量 ，且最終使得消費結(jié)構(gòu)以一種多元化方式發(fā)展，即城市及部分農(nóng)村居民消費將由滿足基本生活需求的日常消費品，更多地向品牌服飾、化妝品、黃金珠寶等奢侈消費品轉(zhuǎn)化，從普通消費品到奢侈品的消費都將有龐大的消費群體。這種消費結(jié)構(gòu)上的升級勢必會有力推動我國消費需求的進一步擴大。這一趨勢將貫穿整個 “ 十一五 ” 時期。但是，由于受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響，消費增速不會直線提高，而是呈現(xiàn)波動上行的走勢。 2021 年 1～ 2 月份，我國社會消費品零售總額 億元，同比增長 %，但比 2021 年全年平均增幅下降了 個百分點 ，扣除季節(jié)因素，估計 2021年我國社會消費品零售總額增長率預(yù)計將會保持在 15%左右，名義社會消費品零售總額可能將突