【正文】 收益問題C．組織問題D．人力問題13．，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型?()A．組織外部環(huán)境B．組織內(nèi)部環(huán)境C．物質(zhì)環(huán)境D．人文環(huán)境14．依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是()．A．因素分解法B．因素比較法C．排序法D．評分法 15．招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是()A．管理游戲B．公文處理C案例分析D．角色扮演16．企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做()。A．崗前培訓(xùn)B．在崗培訓(xùn)C．離崗培訓(xùn)D．業(yè)余自學(xué) 17．相對比較判斷法包括()，．A．成對比較法B．回憶印象評判法C．加權(quán)綜合考評法D．目標(biāo)等級考評法18．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱()A．績效工資制B．崗位工資制C．技能工資制D．結(jié)構(gòu)工資制工19．失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：()、無償性原則、固定性原則。A．自發(fā)原則B．強(qiáng)制性原則C．民主原則D．自愿原則20．檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為()A．信度B．效度C．誤差D．常模 11．Cl2．Al3．B‘14．Cl5．B16．Al7．Al8．Dl9．B20．A1．具有內(nèi)耗性特征的資源是()A．自然資源 B．人力資源C．礦產(chǎn)資源。D．物質(zhì)資源2讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評方法被稱為()A．聯(lián)想技術(shù)B．構(gòu)成技術(shù) C．表現(xiàn)技術(shù) D．個(gè)案分析技術(shù)3某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?()A獲得成本B．開發(fā)成本 C．使用成本D．保障成本 4．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?()A．企業(yè)人B．環(huán)境C．文化D．產(chǎn)品 5．管理人員定員的方法是()A．設(shè)備定員法B．效率定員法 C．職責(zé)定員法D．利益定員法 6在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是()．A．講授法B．研討法C．角色扮演法D．案例分析法 7．考評對象的基本單位是()A．考評要素B．考評標(biāo)志 C．考評標(biāo)度D．考評標(biāo)準(zhǔn)8．勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時(shí)或永久喪失勞動能力時(shí)，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會保險(xiǎn)制度?()A．養(yǎng)老保險(xiǎn) B．醫(yī)療保險(xiǎn) C．失業(yè)保險(xiǎn)D．工傷保險(xiǎn)，9．勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過()A．4個(gè)月B．6個(gè)月C．8個(gè)月D．10個(gè)月10．服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成80件襯衫，即80件／工日。這是哪種常見的定額形式?()A．時(shí)間定額B．產(chǎn)量定額 C．服務(wù)定額D．看管定額 1．B2．B3．B4．D5．C 6．B 7．A 8．D9．Bl0．B11．具有內(nèi)耗性特征的資源是()A．自然資源B．人力資源C．礦產(chǎn)資源D．物質(zhì)資源 12．讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評方法被稱為()A．聯(lián)想技術(shù)B．構(gòu)成技術(shù)C．表現(xiàn)技術(shù)D．個(gè)案分析技術(shù) 13．某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?()A．獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本 14．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?()A．企業(yè)人8．環(huán)境C．文化D．產(chǎn)品 15．管理人員定員的方法是()A．設(shè)備定員法B．效率定員法C．職責(zé)定員法D．利益定員法 16．在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是()A．講授法8．研討法 C．角色扮演法D．案例分析法 17．考評對象的基本單位是()A．考評要素B．考評標(biāo)志C．考評標(biāo)度D．考評標(biāo)準(zhǔn) 18．勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時(shí)或永久喪失勞動能力時(shí)，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會保險(xiǎn)制度?()A．養(yǎng)老保險(xiǎn)B．醫(yī)療保險(xiǎn)C．失業(yè)保險(xiǎn)D．工傷保險(xiǎn) 19．勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過()A．4個(gè)月B．6個(gè)月C．8個(gè)月D．10個(gè)月20．服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天力nF_完成30件襯衫，即30件／工日。這是哪種常見的定額形式?()A．時(shí)間定額B．產(chǎn)量定額C．服務(wù)定額D．看管定額11．Bl2．Bl3．Bl4．Dl5．C’16．Bl7．Al8．Dl9．B20．B三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)）1．下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？()A．人力資源中的長期規(guī)劃B．人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 C．人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D．績效和薪酬戰(zhàn)略E．組織文化發(fā)展戰(zhàn)略2．打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作)哪些要素？A．熟悉每個(gè)英文單詞B．在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C．辯認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E．打字時(shí)播放音樂和計(jì)時(shí)3．以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？()A．準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子 B．與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期C．同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D．準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E．描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 4．在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？()A．考試B．面試 C．評價(jià)中心測驗(yàn)D．情境考驗(yàn)E．觀察分析等5．薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是()。．同工同酬C．外部平衡D．內(nèi)部平衡E．合法保障 6．當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類？((也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險(xiǎn) B．強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式）C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D．社會統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)E．依靠兒女養(yǎng)老 1．人力資源會計(jì)的基本假設(shè)是()。A．人是人力資本的載體 B．人是組織有價(jià)值的資源 C．人是不斷消耗在工作中的成本D．作為組織資源的人的價(jià)值受管理方式的影響 E．用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息2．人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成()A．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B．把問卷發(fā)給調(diào)查對象C．將結(jié)果表格化并加以解釋D．召開專家討論鑒定會E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象 3．在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資源管理的哪些工作？()A．招聘B．選拔 C．績效考核D．薪酬管理 E．培訓(xùn) 4．在員工考評領(lǐng)域中，考評的手段主要有()。A．行為觀察B．量表與問卷 C．情景反映D．任務(wù)完成情況E．儀器測試生理現(xiàn)象等 5．薪酬管理的任務(wù)是()。A．薪酬目標(biāo)設(shè)定B．薪酬政策選擇 C．薪酬計(jì)劃制定D．薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E．薪酬的發(fā)放6．員工保障管理體系建設(shè)的原則有()。A．普遍性原則B．個(gè)別性原則 C．公平與效率結(jié)合原則D．政事分開原則E．管理服務(wù)社會化和法制化原則 1．人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括()。A．人本管理系統(tǒng)工程B．人本管理機(jī)制C．人際（群）關(guān)系機(jī)制D．物本管理系統(tǒng)E．組織系統(tǒng) 2．工作分析的對象是崗位中的()在組織中的運(yùn)作關(guān)系。A．工作內(nèi)容B．工作責(zé)任和技能C．工作強(qiáng)度D．工作環(huán)境 E．工作心理及崗位3．影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？()A．空缺職位的性質(zhì)B．企事業(yè)單位的性質(zhì)C．企事業(yè)組織的形象D．人口和勞動力E．勞動力市場條件 4．按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類？()A．常模參照性考評B．效標(biāo)參照性考評C．無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D．績效考評E．非績效考評 5．崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式？(’)A．基礎(chǔ)工資制B．單一型崗位工資制C．技能工資制D．銜接可變型崗位工資制E．重合可變型崗位工資制．6．職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有()。．職業(yè)興趣測驗(yàn)C．人格測驗(yàn)D．價(jià)值問卷 E．生涯成熟問卷 21．最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力，認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的()總和。A．體力B．腦力C．心力D．能力E．動力 22．打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪些要素?()A．熟悉每個(gè)英文單詞 B．在電腦中拼出相應(yīng)的單詞．C．辯認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E．打字時(shí)播放CD音樂F．按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)23．以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動?()A．準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B．與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期C．同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D．準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E．描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 24．在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式?()A．考試B．測驗(yàn) C．面試D．評價(jià)中心E．情境考驗(yàn)F．觀察分析等25．當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類?()A．投保資助型(也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險(xiǎn) B．強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)(也稱公積金模式)C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) D．社會統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)21．ABC22．ABCD23．ABCD24．ABCDEF25．ABC 1．對于人力資源管理，正確的認(rèn)識是：()A．以人為核心B．視人為中心C．以事為中心D．視人為物 E．視人為成本2．人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：()A．誰做?B．為何由此人做? ’C．可否讓其他人做?D．應(yīng)當(dāng)由誰來做? E．應(yīng)當(dāng)在何處做? 3．影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()A．空缺的職位的性質(zhì)B．企事業(yè)組織的性質(zhì)C．企事業(yè)組織的形象D．人口和勞動力E．勞動力市場條件4按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類?()A常橫參照性考評B．效標(biāo)參照性考評C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D．績效考評E．非績效考評5崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式?()A．基礎(chǔ)工資制B單一型崗位工資制 C技能工資制D．銜接可變型崗位工資制 E崗效工資制F．重合可變型崗位工資制G社會保險(xiǎn)權(quán)H．勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等1．AB2．ABCD3．ABC4．ABC5．BDF 21．對于人力資源管理，正確的認(rèn)識是：()A．以人為核心8．視人為中心C．以事為中心D．視人為物E．視人為成本22．工作分析的對象是崗位中的()在組織中的運(yùn)作關(guān)系。A．工作內(nèi)容B．工作責(zé)任 C．工作技能D．工作強(qiáng)度E．工作環(huán)境F．工作心理及崗位23．影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()A．空缺的職位的性質(zhì)B．企事業(yè)組織的性質(zhì)C．企事業(yè)組織的形象D．人口和勞動力 E．勞動力市場條件24．按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類?()A．常模參照性考評8．效標(biāo)參照性考評C．無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D．績效考評E．非績效考評25．經(jīng)濟(jì)性福利通常l：2釜t錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?A．超時(shí)酬金B(yǎng)．住房性福利C．交通性福利D．教育培訓(xùn)性福利E．醫(yī)療保健性福利F．工作環(huán)境保障21．AB22．ABCDEF 23．ABC24．ABC25．ABCDE四、案例選擇題（每個(gè)小問4分，共16分）一、前景內(nèi)燃機(jī)公司的激勵(lì)問題1．針對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)專門開會討論解決方案，在會議上大家見解不一致，典型的看法有以下四種。你認(rèn)為哪個(gè)看法更可取？(D)A．由于一些質(zhì)量問題是設(shè)計(jì)原因造成的，應(yīng)該著眼于提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì)B．為了讓工人負(fù)起責(zé)任來，應(yīng)該制定詳細(xì)的工作規(guī)范，要求他們嚴(yán)格執(zhí)行C．在生產(chǎn)過程中的每個(gè)工序都由檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決D．根本原因是工人缺乏興趣和責(zé)任感，因此應(yīng)該首先從提高工人的責(zé)任心和歸屬感人手2．從案例中我們可以看出，人事經(jīng)理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴(kuò)大工作范圍來提高工人的興趣。依據(jù)赫茨伯格的理論這種方式屬于一種什么因素？(B)A．保健因素B．激勵(lì)因素C．改變工作方式是保健因素，擴(kuò)大工作范圍是激勵(lì)因素 D．信息不足以做出判斷3．在實(shí)行人本管理時(shí)要求以激勵(lì)為主要方式，主要采用什么來對員工進(jìn)行刺激？(A)A．外部誘因B．內(nèi)部誘因C．物質(zhì)誘因D．精神誘因 4．工人對新計(jì)劃表示極大的不滿，這是什么因素？(A)A．保健因素B．激勵(lì)因素C．不和諧因素D．不穩(wěn)定因素 1．針對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)專門開會討論解決方案，在會議上大家見解不一致，典型的看法有以下四種。你認(rèn)為哪個(gè)看法更可取?(D)A．由于一些質(zhì)量問題是設(shè)計(jì)原因造成的，應(yīng)該著眼于提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì) B．為了讓工人負(fù)起責(zé)任來，應(yīng)該制定詳細(xì)的工作規(guī)范，要求他們嚴(yán)格執(zhí)行 C．在生產(chǎn)過程中的每個(gè)工序都由檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決 D．根本原因是工人缺乏興趣和責(zé)任感，因此應(yīng)該首先從提高工人的責(zé)任心和歸屬感 人手2．從案例中我們可以看出，人事經(jīng)理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴(kuò)大工作范圍來提高工人的興趣。這種方式屬于雙因素理論中的什么因素?(B)A．保健因素 B．激勵(lì)因素 C．改變工作方式是保健因素，擴(kuò)大工作范圍是激勵(lì)因素D．信息不足以做出判斷 3．雙因素理論是誰提出來的?(C)A．馬斯洛B．阿得佛 C．赫茲伯格D．麥克里蘭 4．工人對新計(jì)劃表示極大的不滿，這屬于什么因素?(A)A．保健因素B．激勵(lì)因素C．二者均有D．二者均無 5．人事經(jīng)理劉彥的建議和改進(jìn)方式并沒有取得預(yù)期的效果。你認(rèn)為最可能的原因是什么?(B)A．工作方式的改變和工作范圍的擴(kuò)大并沒有改變工作本身枯燥乏味的現(xiàn)實(shí) B．事先沒有和工人進(jìn)行充分的溝通C．事先沒有做充分的宣傳 D．其他部門的管理者沒有予以配合二、工作職責(zé)分歧1．你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是(C)。A．該車間的員工素質(zhì)不好B