【正文】 然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識(shí)及能力的過(guò)程。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、沉重的價(jià)值觀，或相當(dāng)難熬的人性課題！要更了解體驗(yàn)式的培訓(xùn)，我們先了解相反的學(xué)習(xí)法～傳統(tǒng)式教學(xué)法。說(shuō)教式的教學(xué)，也就是一個(gè)人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)成果僅限于學(xué)識(shí)范圍的智力層面。這教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger 1983。Hobbs 1986)，簡(jiǎn)而言之，聽(tīng)課者就像空杯子等著授課者從知識(shí)之源，也就是“壺”，將知識(shí)注入杯子里。這是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，針對(duì)主題內(nèi)容，學(xué)生不會(huì)被要求去檢視他們自己的感覺(jué)、想法和領(lǐng)悟情形。體驗(yàn)式培訓(xùn)他們可以保持個(gè)人完全的不自覺(jué)或?qū)τ谥黝}內(nèi)容引發(fā)自己或他人的情緒反應(yīng)保持緘默。體驗(yàn)式培訓(xùn)致力于一個(gè)非常不同于說(shuō)教式教學(xué)方式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,還被用在烽火獵頭公司。體驗(yàn)式培訓(xùn)擁有不同的質(zhì)量與特質(zhì)，在于它牽涉到參與者本身是否準(zhǔn)備好在各方面來(lái)投入整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)我們?cè)缙诘膶W(xué)習(xí)影響被有效地重新評(píng)估時(shí)，我們?cè)谥橇ι?、情緒上及行為層面的整合上都會(huì)有所學(xué)習(xí)，成果將顯示在我們實(shí)際的態(tài)度與行為改變上。本質(zhì)體驗(yàn)式培訓(xùn)分為以下幾個(gè)階段第一階段：評(píng)估，針對(duì)企業(yè)要解決的問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，做一個(gè)全方面的評(píng)估，需求是否合適？目標(biāo)是什么？什么樣的課程類型最合適？第二階段：課程設(shè)計(jì)，將結(jié)合企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報(bào)告，并與企業(yè)共同互動(dòng)探討，并根椐課程項(xiàng)目報(bào)告制定設(shè)計(jì)相應(yīng)的引導(dǎo)課程。第三階段：課程實(shí)施，結(jié)合企業(yè)需求指定最適合的帶隊(duì)講師，講課程完美的演繹。第四階段：跟進(jìn)，培訓(xùn)實(shí)施完畢后，根椐企業(yè)需求與企業(yè)一起，跟進(jìn)考察課程結(jié)束生一些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)行為是否已經(jīng)融入到企業(yè)的行為改變與工作文化中。學(xué)習(xí)方法總論在情感、行為和認(rèn)知的學(xué)習(xí)上取得平衡。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包括三個(gè)方法：有些訓(xùn)練課程傾向?qū)Ｗ⒃谀骋粋€(gè)領(lǐng)域，排除其它的領(lǐng)域，但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的講師要參與者不只是知道某些事，并且能夠去實(shí)踐它。再者，講師會(huì)要求參與者檢視他們自己和正在教導(dǎo)之事之間的關(guān)系，并去體察這在參與者身上是如何運(yùn)作的。參與機(jī)會(huì)在任何體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程里，參與團(tuán)隊(duì)都有很大的益處，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)將訓(xùn)練課程從被動(dòng)的位置移為主動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)參與者投入在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，并讓他們和講師成為伙伴。講授的部分減到最少，高度參與是最大特色，如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案例討論等。運(yùn)用參與者的專業(yè)知識(shí)，每個(gè)參與者在體驗(yàn)式課程中都帶來(lái)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)可直接應(yīng)用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是哪種情形，大多數(shù)的學(xué)習(xí)是來(lái)自于同學(xué)，你可以建立自己的 計(jì)劃，提供很多機(jī)會(huì)讓參與者彼此學(xué)習(xí)。第三篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)，已經(jīng)成為培訓(xùn)中最流行的方式。灌輸式、課堂式、讀文件式已經(jīng)開(kāi)始遭人屏棄，要說(shuō)哪個(gè)培訓(xùn)中不帶有體驗(yàn)，那它的賣(mài)點(diǎn)就差了許多?！鲶w驗(yàn)最通用手段：進(jìn)入角色。一是進(jìn)入不同的工作角色：在充當(dāng)角色的過(guò)程中，領(lǐng)悟角色的所思所想，也體會(huì)角色的酸甜苦辣。通常會(huì)設(shè)定情節(jié)，甚至是一幕話劇。普通員工可以充當(dāng)總經(jīng)理，總經(jīng)理可以充當(dāng)小職員。二是回歸自我：很多培訓(xùn)開(kāi)始應(yīng)用測(cè)評(píng)手段來(lái)使受訓(xùn)者先行了解自己，并力求使學(xué)員回歸本我。（Professional Dynametric Program）天賦特質(zhì)診斷系統(tǒng)，三分鐘就能測(cè)出一個(gè)真實(shí)的自我：是老虎、孔雀、樹(shù)袋熊、貓頭鷹還是變色龍。老虎很注重結(jié)果，行事果斷?？兹冈诤醺杏X(jué)，喜歡表達(dá)。樹(shù)袋熊沉著冷靜，具親和力。貓頭鷹喜歡精確數(shù)字，做事循規(guī)蹈矩。變色龍則具高度協(xié)調(diào)性，適應(yīng)能力強(qiáng)，是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑?！鲶w驗(yàn)最常見(jiàn)場(chǎng)景：高叫、擁抱、熱淚盈眶在一場(chǎng)名為《激發(fā)你的潛能》的培訓(xùn)中，講師要求200多位聽(tīng)眾和他一起扮演各種角色。第一是勇士，大家都攥起雙拳一起吶喊，一時(shí)之間“狼嚎遍野”；第二是想像你4歲時(shí)的模樣，在培訓(xùn)師的描述中，自己仿佛回到了童年，周?chē)錆M了陽(yáng)光和溫暖，無(wú)拘無(wú)束，想著想著禁不住熱淚盈眶?！鲶w驗(yàn)最直接的方式：拓展訓(xùn)練北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司總經(jīng)理杜葵把體驗(yàn)分為四類：學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、逃避和審美體驗(yàn)。拓展訓(xùn)練絕對(duì)暗合了體驗(yàn)的四種類型。■體驗(yàn)?zāi)転槲覀儙?lái)什么體驗(yàn)?zāi)軒?lái)認(rèn)知：“聽(tīng)過(guò)不如看過(guò)，看過(guò)不如做過(guò)”，這句老話絕對(duì)能概括出體驗(yàn)的意義。平日里難懂的、難理解的、難表達(dá)的??在體驗(yàn)中都變得不是問(wèn)題了。其實(shí)，在工作中最難的是什么：站在別人的角度考慮問(wèn)題。既然體驗(yàn)可以變換角色，且可以身臨其境，就會(huì)很容易換位思考。很多人在艱難中摸索自己的職業(yè)道路，但如果你了解了自己，目標(biāo)、方向就會(huì)明確，道路也就不會(huì)那么曲折了。所以，體驗(yàn)很容易使人找到正確的方向。體驗(yàn)帶給人互相欣賞的美好。體驗(yàn)中，更多的是與人打交道的美好。當(dāng)你終于放下架子、偏見(jiàn)，去真誠(chéng)地贊美別人、欣賞別人，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)別人也會(huì)報(bào)之以李。然后，你覺(jué)得一切都美好起來(lái)，意識(shí)到被別人贊美與贊美別人同樣愉快。體驗(yàn)?zāi)軒?lái)財(cái)富：當(dāng)體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起時(shí)，就有了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，也就注定體驗(yàn)?zāi)軒?lái)財(cái)富。馬來(lái)西亞已經(jīng)衍生出“看雪”的買(mǎi)賣(mài)，只要花錢(qián)，就能在一個(gè)大屋子里體驗(yàn)下雪的味道，生意好得不得了，人們甚至排起長(zhǎng)隊(duì)，蔚為壯觀。也有人在設(shè)想，在科學(xué)發(fā)達(dá)的未來(lái)，通過(guò)改變基因就完全可以使人體不再生病。那么，何不去做做“賣(mài)人生病感覺(jué)”的買(mǎi)賣(mài)呢？！■體驗(yàn)最致命的瓶頸：延續(xù)性很多人對(duì)體驗(yàn)的感覺(jué)是：當(dāng)時(shí)，轟轟烈烈；半個(gè)月后，時(shí)過(guò)境遷。當(dāng)體驗(yàn)得不到延續(xù)時(shí)，也就失去了意義。解決的方法目前有二：借助一些工具；在實(shí)際工作環(huán)境中創(chuàng)造繼續(xù)體驗(yàn)的氛圍。人眾人拓展訓(xùn)練公司會(huì)在每次拓展訓(xùn)練之后，發(fā)給學(xué)員一些小紀(jì)念品，如可以掛起來(lái)的小衣服，學(xué)員可以選擇在拓展中印象最深刻的場(chǎng)景印在上面，再簽上其他同事的名字?！爱?dāng)他回到工作當(dāng)中，每每看到這些小東西時(shí)，肯定會(huì)使他重溫當(dāng)時(shí)的情景，這會(huì)幫其延續(xù)體驗(yàn)。”杜葵說(shuō)。為什么各種拓展游戲不能在工作中被重復(fù)？杜葵認(rèn)為，在工作環(huán)境中完全可以繼續(xù)拓展時(shí)的體驗(yàn)，他表示，會(huì)在下一步考慮將拓展業(yè)務(wù)拓展到工作室題記：你無(wú)法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西?！だ?我從未教過(guò)我的學(xué)生，我只是創(chuàng)造了一個(gè)讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境?！柌?。愛(ài)因斯坦“閱讀的資訊，我們能學(xué)習(xí)到百分之十；聽(tīng)到的資訊，我們能學(xué)到百分之十五；但所經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十?！碑?dāng)全球企業(yè)界的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果持久的培訓(xùn)方式時(shí)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)（Experimental Learning）以其寓教于樂(lè)和效果持久的優(yōu)勢(shì)照亮了渴求者的眼睛，被稱作“成人演繹的寓言”。當(dāng)我們回溯這種“寓言”形式的發(fā)端時(shí)，一位名為Kurt Hahn的德國(guó)教師進(jìn)入了我們的視線??科翰，教育界的傳奇這是在二十世紀(jì)初的德國(guó)，在已經(jīng)沒(méi)有多少人懷疑捧讀教科書(shū)和課堂授課的教學(xué)模式時(shí)，曾在牛津受教的教師科翰（Kurt Hahn）忽然向自己發(fā)問(wèn)：有沒(méi)有更好的方式，讓教育更豐富？科翰想到，十八世紀(jì)大學(xué)教育剛開(kāi)始時(shí)是沒(méi)有教科書(shū)的，學(xué)生學(xué)醫(yī)從解剖開(kāi)始，學(xué)農(nóng)從種植開(kāi)始，學(xué)哲學(xué)從辯論開(kāi)始，一切知識(shí)都源于實(shí)踐。科翰覺(jué)得，這如同學(xué)游泳、學(xué)腳踏車(chē)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來(lái)自親身體驗(yàn)，就會(huì)深刻得終身不忘。他希望建立一所學(xué)校，以“做中學(xué)”的方式來(lái)實(shí)踐他的教育思想。1920年，科翰在德國(guó)成立了Salem 學(xué)校。然而，因?yàn)榻逃枷牒图{粹主義相沖突，猶太裔出身的科翰不得不放棄剛剛開(kāi)始的事業(yè)，流亡到英國(guó)蘇格蘭。二戰(zhàn)期間的英國(guó)戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來(lái)的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合?？坪苍谶@里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，體驗(yàn)式訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。目前，Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！癟here is more in you than you think”（你的擁有超過(guò)你意識(shí)到的）這是二戰(zhàn)前比利時(shí)一所教堂墻上的銘刻，后來(lái)成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個(gè)人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過(guò)真實(shí)的艱險(xiǎn)、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識(shí)自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動(dòng)就此扮演了“課程”的角色。1974年，科翰逝世?！秱惗貢r(shí)報(bào)》撰文說(shuō)：“我們這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有人能像他那樣，提出如此有創(chuàng)意的教育理念并具備把它付諸實(shí)施的天分?！斌w驗(yàn)學(xué)習(xí)在全球創(chuàng)始于20世紀(jì)40年代的體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式，迅速在世界范圍得到傳播。1960年，美國(guó)引進(jìn)Outbound school，通過(guò)學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響態(tài)度改變，這對(duì)嬉皮士盛行期的美國(guó)教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到修復(fù)。美國(guó)教育界因此青睞體驗(yàn)學(xué)習(xí)的方式。哈佛教授David Kolb就體驗(yàn)學(xué)習(xí)從哲學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)角度做了很多研究和闡述，發(fā)表了豐富的論著。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論得到空前的豐富?？紤]到戶外活動(dòng)中許多因素難以掌握，風(fēng)險(xiǎn)太高，美國(guó)的一些體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從把高險(xiǎn)體驗(yàn)帶入設(shè)計(jì)好的游戲中，在安全可控條件下給人同樣的啟迪。其間，先后有三家機(jī)構(gòu)投入體驗(yàn)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域進(jìn)行研究、教學(xué)和發(fā)展，其一是戶外發(fā)展學(xué)校（Out Wall Bound School），其二是PA主題式冒險(xiǎn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（Project Adventure Inc.）。兩者分別從個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建立兩個(gè)方向切入，雖有著不同的訓(xùn)練結(jié)構(gòu)，但共同運(yùn)用了體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)“從做中學(xué)”（Learning by doing），并且設(shè)計(jì)了許多“具體的經(jīng)驗(yàn)”。在亞洲地區(qū)，新加坡最早建立Outbound School，此后香港、新加坡、日本先后引進(jìn)了體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。北京人眾人拓展訓(xùn)練公司創(chuàng)辦的北京拓展訓(xùn)練學(xué)校是中國(guó)人自己創(chuàng)辦的第一所體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)校。由于體驗(yàn)式訓(xùn)練適應(yīng)了時(shí)代完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，因此使成千上萬(wàn)的人趨之若鶩，成為素質(zhì)教育的新時(shí)尚。目前，在世界許多國(guó)家和地區(qū)，已有百余所從事此類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)在英國(guó)的戶外訓(xùn)練學(xué)校Outbound School已在全球五大洲設(shè)立了四十多所分校，受訓(xùn)人員包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、企業(yè)員工和各級(jí)管理人員。雙“E”時(shí)代 缺一不可電子學(xué)習(xí)是世界培訓(xùn)教育的發(fā)展趨勢(shì)。但人們并沒(méi)有期望“在線學(xué)習(xí)”（Elearning）承載過(guò)多的教育任務(wù)，它更多地發(fā)生在知識(shí)技能的培訓(xùn)領(lǐng)域，而對(duì)于人類一些更為深層的力量培養(yǎng)，例如“意志”、“奉獻(xiàn)”、“忠誠(chéng)”、“合作”等，人們則把期望的目光投向了另一個(gè)“e”learning ——體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。體驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)比其他的培訓(xùn)方式，更加注重人作為一個(gè)平衡體的存在，隨著人體外世界的異化危險(xiǎn)的增加，對(duì)人體內(nèi)世界所獨(dú)有的人類特質(zhì)需要鍛煉和培養(yǎng)。“如果你和三人以上同居一室就不能睡覺(jué)，如果你沒(méi)有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服，那你真的需要去拓展一下自己了，因?yàn)槟阕骼O自縛卻渾然不知?！币晃辉诒本┩卣箤W(xué)校受訓(xùn)的經(jīng)理人曾這樣感嘆體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的必要。在整個(gè)學(xué)習(xí)方式電子化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，體驗(yàn)學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的教育理念是“我們用人在培訓(xùn)，而不是用電腦?！蓖瑫r(shí)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相信人與人之間的身體接觸會(huì)使人的距離更接近。正是基于這樣的一種教育理念，體驗(yàn)式訓(xùn)練的設(shè)計(jì)中往往有很多需要手牽手、肩并肩的通力合作的訓(xùn)練項(xiàng)目，并以此來(lái)訓(xùn)練團(tuán)體中人與人之間的互動(dòng)關(guān)系。