【正文】 到誠信行政,才會得到人民群眾的信任與支持,建設(shè)公信政府才能成為可能。政府的各級干部應(yīng)在不斷加深對社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律認(rèn)識的基礎(chǔ)上, 從“ 三個代表” 的高度,認(rèn)識自身的言行對于社會信用、政府信用和誠信道德建設(shè)的重要作用,做到謹(jǐn)言鎮(zhèn)行,言出即行,言而有信。要克服短期行為,克服地方保護主義,保護先進生產(chǎn)力的發(fā)展。要通過嚴(yán)格守法、守德,維護政府信用,維護政府形象,充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)在信用建設(shè)方面的組織、宜傳和帶動作用,打造出社會主義市場經(jīng)濟所需要的誠信政府,實現(xiàn)建設(shè)公信政府的目標(biāo)。（四）建立健全政府信用監(jiān)督制度，加強相關(guān)制度制定實施建立健全政府信用監(jiān)督制約機制、深化公共政策，制定實施相關(guān)制度，是保證政府公共關(guān)系活動有章可循的前提?，F(xiàn)行的公共管理體制未能從制度層面有效地落實政府對公眾的責(zé)任,以及公眾對政府的監(jiān)督制約能力,是地方政府及其官員的失信行為難以得到及時、有效制止的重要原因。要提高地方政府的公信力,就必須通過制度創(chuàng)新,實現(xiàn)公共政策制定和實施的科學(xué)化、民主化,增強公眾對公共政策的信任。并且要大力宣傳和普及現(xiàn)代政府理念,加快行政文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。國家相關(guān)法制的欠缺,導(dǎo)致政府公共政策缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性,提升政府公信力,必須把完善相關(guān)制度,推進決策的科學(xué)化和民主化放在重要位置。（五）建立雙向溝通模式，深入群眾政府需要從改變現(xiàn)狀出發(fā),轉(zhuǎn)變錯誤的觀念,積極發(fā)揮廣泛社會資源的優(yōu)勢,建立雙向互動的溝通模式，通過良好的溝通取得公眾的信任。及時適當(dāng)?shù)陌l(fā)布信息，尤其是敏感信息, 能夠起到意想不到的預(yù)警和良性的導(dǎo)向作用，平息市民恐慌,穩(wěn)定社會秩序。而且要充分利用大眾媒體的作用以強化政府公信力。大眾媒體是公眾獲取信息的主要渠道，通過大眾媒體的正確的報道，引導(dǎo)輿論，有利于控制局勢，同時，大眾媒體可以跟蹤報道事件的最新狀況，抓住這一有力工具，對政府解決問題可以起到事半功倍的作用。（六）建立健全資信系統(tǒng)，發(fā)展電子政務(wù)當(dāng)前是一個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代。政府要健全資信系統(tǒng)，大力發(fā)展電子政務(wù)，提高資信公信力。“應(yīng)修改各種阻礙政府信息公開的制度，建立透明、公開、權(quán)威的政府信息披露機制，使公眾及時獲得有效的政府信息。”同時，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子政務(wù)的迅速發(fā)展，既為實現(xiàn)政務(wù)公開、提升政府 5 / 6 的透過明度創(chuàng)造了條件，也為公眾參與政務(wù)提供了便捷的渠道，拉近了政府與民眾的距離，有效緩解了因信息不對稱帶來的矛盾。政府公信力具有的重要而深遠(yuǎn)的意義，但當(dāng)今政府公信力缺失不只是政府的責(zé)任，建設(shè)和維護政府公信力也不僅僅是政府的事情，我們每個公民都應(yīng)該參與進來，樹立公民意識，不斷提高自身知識水平和認(rèn)知能力，正確對待和認(rèn)識政府的相關(guān)決策，做一個理性愛國的現(xiàn)代公民。/ 6第二篇：管理學(xué)期末論文5管理是人類各種活動中最重要的轟動之一,通過這半年來對《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，有了一些自己的心得和體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃。組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要行的分析。管理學(xué)包含了很多的分類知識，其中決策是管理的核心。從管理學(xué)的觀點看，決策的最古老和直接的含義就是在若干可供選擇的行動方案中作出的抉擇。在管理的幾項只能中，幾乎都會遇到?jīng)Q策問題。也就是說決策并不只限于計劃國內(nèi)工作。許多的管理學(xué)家都對決策的概念進行過探討，基本內(nèi)涵單質(zhì)相同，區(qū)別只要是于對決策概念作狹義的理解還是廣義的理解。狹義的說，決策是在幾種行動方案中進行選擇。廣義的說，決策還包裹在作出最后選擇之前必須進行的一切活動。所以，抉擇就是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向，內(nèi)容及方式的選擇和條理過程，這個概念表明，抉擇的主體即可以是組織，也可以是組織中的個人決策要解決的問題，即可以是組織或個人活動的選擇。亦可以是對這種活動的調(diào)整；決策選擇或調(diào)整的對象，既可以是活動的方向和內(nèi)容，亦可以是在特定方向下從事某種活動的方式。最后，決策設(shè)計的時限，既可以是未來較廠的時期，亦可以僅僅是某個較短的時段。決策又可以分為，組織決策，個人決策，初始決策與追蹤決策，戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，程序化決策與非程序化決策，刺從中又可以得出決策的特點：目標(biāo)性，可行性，選擇性，滿意性，過程性，動態(tài)性。組織是管理的基本職能之一，組織工作就是把達(dá)到目標(biāo)而必須從事的各項或活動進行分類組合。組織是相互協(xié)作的關(guān)系，是人們相互作用的系統(tǒng)，正式組織是人們自覺的有意識的加以協(xié)調(diào)的兩個以上人的活動或力量的系統(tǒng)，作為過程，組織是在一定的時間和空間內(nèi)向各個成員分配工作，同意各種行為的動態(tài)活動，作為結(jié)構(gòu)，組織是把動態(tài)活動中有效合作的相互關(guān)系相對靜止而形成的靜態(tài)模式，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，任何一個組織都與既定的組織目標(biāo)有密切關(guān)系，否則它就沒有存在的意義。組織的績效是組織成員共同努力的結(jié)果，一個組織運營的績效是由組織成員的各種行為決定的，而組織成員的工作和行為又受到領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)行為的引導(dǎo)，調(diào)節(jié)與控制，領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿與管理工作的各個方面。管理的各職能從根本上是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn)，因此需要對組織的各種要素和資源開展計劃，組織，控制等工作，其中人力資源的運用在很大程度上能夠直接或見解的決定組織目標(biāo)的實現(xiàn)及其實現(xiàn)程度。所以，如何正確的領(lǐng)導(dǎo)組織成員，調(diào)動組織成員的積極性，有效實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與組織成員之間的信息溝通就成為管理的核心問題。管理人員通過計劃，組織控制只能是可以取得一定的成果的，但主管人員在實施各項管理職能時，如果能夠通過更有效的確保領(lǐng)導(dǎo)工作的正確進行，則必定會獲得更高質(zhì)量的管理成功。因此管理過程學(xué)派認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是管理職能的基本組成部分。它則重于對組織中人的行為施加影響，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的指揮，協(xié)調(diào)，激勵和溝通作用，以便更加幽香的完成組織的目標(biāo)與任務(wù)。計劃提出了管理者追求的目標(biāo)，組織提供了完成這些目標(biāo)的結(jié)構(gòu)。人員配置和責(zé)任，指揮提供了領(lǐng)導(dǎo)和激勵的環(huán)境，而控制提供了有關(guān)偏差的知識以及確保與計劃相符的糾偏措施?？刂凭褪歉鶕?jù)擬定的計劃，對現(xiàn)實目標(biāo)的進展情況進行確定或衡量的過程，它與計劃，組織，指揮和人員配置目標(biāo)的實現(xiàn)密切相關(guān)。以上談到的是我對管理中幾個重要的職能的認(rèn)識和看法，現(xiàn)在來談?wù)劰芾韺W(xué)對人類社會的影響。首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)的配置有效的利用，以實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程，管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，經(jīng)理，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計劃，取得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃，組織，要不然這一輩子將碌碌無為；大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到?jīng)]一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并含其影響。所以說管理充溢著整個人類社會，正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步。這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將長期影響著人類社會在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，感覺管理學(xué)的理論都不難，但難的是要由理論應(yīng)用到時間中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。:透過現(xiàn)象,看本質(zhì),看出病因根源。在中國,根源估計就是領(lǐng)導(dǎo)了。：理請矛盾，分出輕重緩急，有些目標(biāo)，原則可能是相互沖突的。：很多時候，決策在不確定或變化的環(huán)境中做出，沒有足夠數(shù)據(jù)與事實支撐，對環(huán)境的判斷又很難準(zhǔn)確。：執(zhí)行受限于幾點，資源，領(lǐng)導(dǎo)，員工或部門利益沖突，環(huán)境，流程設(shè)計不當(dāng)，決策水平組織文化等，或者處理不好制度與例外的關(guān)系。，或鐵碗決心不組。，管理成功不易評估?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時候較段，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)只看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，時間，只有失敗中不斷的改進，創(chuàng)新，積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。第三篇：公共管理論文07級?？瓢喈厴I(yè)論文淺談煙草專賣管理中存在的問題，原因及對策姓名：馮玉華學(xué)號：115076007 專業(yè)：公共管理單位：蘆臺煙草有限公司導(dǎo)師：郝艷婷時間：2010年4月28日論文提要淺談煙草專賣管理中存在的問題，原因及對策中國加入WTO以來，社會經(jīng)濟漸漸融入世界經(jīng)濟全球化的大潮，國內(nèi)卷煙企業(yè)面對新的規(guī)則與競爭，只有隨環(huán)境的變化而變化，煙草專賣管理工作也要隨之而變革。不可避免的事實是，關(guān)稅減讓、配額和許可證管制將逐步得到取消，在國內(nèi)市場加速開放的前提下，中國卷煙市場必將成為國內(nèi)外煙草企業(yè)激烈競爭的場所。短期內(nèi)國內(nèi)煙草企業(yè)還能在煙草專賣制度的保護下得以維持發(fā)展，如何面對日益嚴(yán)峻的國際競爭，確保煙草行業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，卻是擺在我們面前亟待解決的問題。毫無置疑，煙草專賣管理工作只有充分體現(xiàn)“與時俱進”的原則，加快自身的改革步伐，適應(yīng)中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，適應(yīng)國際貿(mào)易規(guī)則，適應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展，才能在國際市場競爭中立于不敗之地。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，煙草專賣管理工作正在發(fā)生著深刻的變化，逐漸從不合時宜的思想認(rèn)識和工作方法中解放出來，以與時俱進的原則創(chuàng)造性地開展工作，總結(jié)新經(jīng)驗、探索新模式，在轉(zhuǎn)型中促發(fā)展。一、卷煙市場管理中存在的有關(guān)問題、原因及對策（一）卷煙市場管理存在的幾大難題（二）存在問題的原因分析（三）解決以上問題的對策二、卷煙打假面臨的形勢與相應(yīng)對策（一）卷煙打假面臨的形勢（二）卷煙打假的相應(yīng)對策參考文獻煙草專賣法律法規(guī)手冊/國家煙草專賣局政策法規(guī)司編，北京：中國財政經(jīng)濟出版社， 煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理人員法律知識/國家煙草專賣局政策法規(guī)與體制改革司編，北京：中國財政經(jīng)濟出版社，淺談煙草專賣管理中存在的問題，原因及對策馮玉華在我國煙草實行國家專賣的形勢下，煙草局（公司）除了負(fù)責(zé)卷煙銷售之外，管理和規(guī)范市場也是其