【正文】 到誠(chéng)信行政,才會(huì)得到人民群眾的信任與支持,建設(shè)公信政府才能成為可能。政府的各級(jí)干部應(yīng)在不斷加深對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上, 從“ 三個(gè)代表” 的高度,認(rèn)識(shí)自身的言行對(duì)于社會(huì)信用、政府信用和誠(chéng)信道德建設(shè)的重要作用,做到謹(jǐn)言鎮(zhèn)行,言出即行,言而有信。要克服短期行為,克服地方保護(hù)主義,保護(hù)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。要通過(guò)嚴(yán)格守法、守德,維護(hù)政府信用,維護(hù)政府形象,充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信用建設(shè)方面的組織、宜傳和帶動(dòng)作用,打造出社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的誠(chéng)信政府,實(shí)現(xiàn)建設(shè)公信政府的目標(biāo)。（四）建立健全政府信用監(jiān)督制度，加強(qiáng)相關(guān)制度制定實(shí)施建立健全政府信用監(jiān)督制約機(jī)制、深化公共政策，制定實(shí)施相關(guān)制度，是保證政府公共關(guān)系活動(dòng)有章可循的前提?，F(xiàn)行的公共管理體制未能從制度層面有效地落實(shí)政府對(duì)公眾的責(zé)任,以及公眾對(duì)政府的監(jiān)督制約能力,是地方政府及其官員的失信行為難以得到及時(shí)、有效制止的重要原因。要提高地方政府的公信力,就必須通過(guò)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公共政策制定和實(shí)施的科學(xué)化、民主化,增強(qiáng)公眾對(duì)公共政策的信任。并且要大力宣傳和普及現(xiàn)代政府理念,加快行政文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。國(guó)家相關(guān)法制的欠缺,導(dǎo)致政府公共政策缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性,提升政府公信力,必須把完善相關(guān)制度,推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化放在重要位置。（五）建立雙向溝通模式，深入群眾政府需要從改變現(xiàn)狀出發(fā),轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的觀念,積極發(fā)揮廣泛社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),建立雙向互動(dòng)的溝通模式，通過(guò)良好的溝通取得公眾的信任。及時(shí)適當(dāng)?shù)陌l(fā)布信息，尤其是敏感信息, 能夠起到意想不到的預(yù)警和良性的導(dǎo)向作用，平息市民恐慌,穩(wěn)定社會(huì)秩序。而且要充分利用大眾媒體的作用以強(qiáng)化政府公信力。大眾媒體是公眾獲取信息的主要渠道，通過(guò)大眾媒體的正確的報(bào)道，引導(dǎo)輿論，有利于控制局勢(shì)，同時(shí)，大眾媒體可以跟蹤報(bào)道事件的最新?tīng)顩r，抓住這一有力工具，對(duì)政府解決問(wèn)題可以起到事半功倍的作用。（六）建立健全資信系統(tǒng)，發(fā)展電子政務(wù)當(dāng)前是一個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代。政府要健全資信系統(tǒng)，大力發(fā)展電子政務(wù)，提高資信公信力?！皯?yīng)修改各種阻礙政府信息公開(kāi)的制度，建立透明、公開(kāi)、權(quán)威的政府信息披露機(jī)制，使公眾及時(shí)獲得有效的政府信息?！蓖瑫r(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子政務(wù)的迅速發(fā)展，既為實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、提升政府 5 / 6 的透過(guò)明度創(chuàng)造了條件，也為公眾參與政務(wù)提供了便捷的渠道，拉近了政府與民眾的距離，有效緩解了因信息不對(duì)稱帶來(lái)的矛盾。政府公信力具有的重要而深遠(yuǎn)的意義，但當(dāng)今政府公信力缺失不只是政府的責(zé)任，建設(shè)和維護(hù)政府公信力也不僅僅是政府的事情，我們每個(gè)公民都應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)，樹(shù)立公民意識(shí)，不斷提高自身知識(shí)水平和認(rèn)知能力，正確對(duì)待和認(rèn)識(shí)政府的相關(guān)決策，做一個(gè)理性愛(ài)國(guó)的現(xiàn)代公民。/ 6第二篇：管理學(xué)期末論文5管理是人類各種活動(dòng)中最重要的轟動(dòng)之一,通過(guò)這半年來(lái)對(duì)《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃。組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。自從人們開(kāi)始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說(shuō)明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要行的分析。管理學(xué)包含了很多的分類知識(shí)，其中決策是管理的核心。從管理學(xué)的觀點(diǎn)看，決策的最古老和直接的含義就是在若干可供選擇的行動(dòng)方案中作出的抉擇。在管理的幾項(xiàng)只能中，幾乎都會(huì)遇到?jīng)Q策問(wèn)題。也就是說(shuō)決策并不只限于計(jì)劃國(guó)內(nèi)工作。許多的管理學(xué)家都對(duì)決策的概念進(jìn)行過(guò)探討，基本內(nèi)涵單質(zhì)相同，區(qū)別只要是于對(duì)決策概念作狹義的理解還是廣義的理解。狹義的說(shuō)，決策是在幾種行動(dòng)方案中進(jìn)行選擇。廣義的說(shuō)，決策還包裹在作出最后選擇之前必須進(jìn)行的一切活動(dòng)。所以，抉擇就是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向，內(nèi)容及方式的選擇和條理過(guò)程，這個(gè)概念表明，抉擇的主體即可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人決策要解決的問(wèn)題，即可以是組織或個(gè)人活動(dòng)的選擇。亦可以是對(duì)這種活動(dòng)的調(diào)整；決策選擇或調(diào)整的對(duì)象，既可以是活動(dòng)的方向和內(nèi)容，亦可以是在特定方向下從事某種活動(dòng)的方式。最后，決策設(shè)計(jì)的時(shí)限，既可以是未來(lái)較廠的時(shí)期，亦可以僅僅是某個(gè)較短的時(shí)段。決策又可以分為，組織決策，個(gè)人決策，初始決策與追蹤決策，戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，程序化決策與非程序化決策，刺從中又可以得出決策的特點(diǎn)：目標(biāo)性，可行性，選擇性，滿意性，過(guò)程性，動(dòng)態(tài)性。組織是管理的基本職能之一，組織工作就是把達(dá)到目標(biāo)而必須從事的各項(xiàng)或活動(dòng)進(jìn)行分類組合。組織是相互協(xié)作的關(guān)系，是人們相互作用的系統(tǒng)，正式組織是人們自覺(jué)的有意識(shí)的加以協(xié)調(diào)的兩個(gè)以上人的活動(dòng)或力量的系統(tǒng)，作為過(guò)程，組織是在一定的時(shí)間和空間內(nèi)向各個(gè)成員分配工作，同意各種行為的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，作為結(jié)構(gòu)，組織是把動(dòng)態(tài)活動(dòng)中有效合作的相互關(guān)系相對(duì)靜止而形成的靜態(tài)模式，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任何一個(gè)組織都與既定的組織目標(biāo)有密切關(guān)系，否則它就沒(méi)有存在的意義。組織的績(jī)效是組織成員共同努力的結(jié)果，一個(gè)組織運(yùn)營(yíng)的績(jī)效是由組織成員的各種行為決定的，而組織成員的工作和行為又受到領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)行為的引導(dǎo)，調(diào)節(jié)與控制，領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿與管理工作的各個(gè)方面。管理的各職能從根本上是為了保證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此需要對(duì)組織的各種要素和資源開(kāi)展計(jì)劃，組織，控制等工作，其中人力資源的運(yùn)用在很大程度上能夠直接或見(jiàn)解的決定組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及其實(shí)現(xiàn)程度。所以，如何正確的領(lǐng)導(dǎo)組織成員，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，有效實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與組織成員之間的信息溝通就成為管理的核心問(wèn)題。管理人員通過(guò)計(jì)劃，組織控制只能是可以取得一定的成果的，但主管人員在實(shí)施各項(xiàng)管理職能時(shí)，如果能夠通過(guò)更有效的確保領(lǐng)導(dǎo)工作的正確進(jìn)行，則必定會(huì)獲得更高質(zhì)量的管理成功。因此管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是管理職能的基本組成部分。它則重于對(duì)組織中人的行為施加影響，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的指揮，協(xié)調(diào)，激勵(lì)和溝通作用，以便更加幽香的完成組織的目標(biāo)與任務(wù)。計(jì)劃提出了管理者追求的目標(biāo)，組織提供了完成這些目標(biāo)的結(jié)構(gòu)。人員配置和責(zé)任，指揮提供了領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的環(huán)境，而控制提供了有關(guān)偏差的知識(shí)以及確保與計(jì)劃相符的糾偏措施?？刂凭褪歉鶕?jù)擬定的計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行確定或衡量的過(guò)程，它與計(jì)劃，組織，指揮和人員配置目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)。以上談到的是我對(duì)管理中幾個(gè)重要的職能的認(rèn)識(shí)和看法，現(xiàn)在來(lái)談?wù)劰芾韺W(xué)對(duì)人類社會(huì)的影響。首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過(guò)計(jì)劃，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)的配置有效的利用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程，管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，經(jīng)理，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功；又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃，組織，要不然這一輩子將碌碌無(wú)為；大至一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到?jīng)]一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并含其影響。所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)，正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步。這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，正在并將長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，感覺(jué)管理學(xué)的理論都不難，但難的是要由理論應(yīng)用到時(shí)間中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。:透過(guò)現(xiàn)象,看本質(zhì),看出病因根源。在中國(guó),根源估計(jì)就是領(lǐng)導(dǎo)了。：理請(qǐng)矛盾，分出輕重緩急，有些目標(biāo)，原則可能是相互沖突的。：很多時(shí)候，決策在不確定或變化的環(huán)境中做出，沒(méi)有足夠數(shù)據(jù)與事實(shí)支撐，對(duì)環(huán)境的判斷又很難準(zhǔn)確。：執(zhí)行受限于幾點(diǎn)，資源，領(lǐng)導(dǎo)，員工或部門(mén)利益沖突，環(huán)境，流程設(shè)計(jì)不當(dāng)，決策水平組織文化等，或者處理不好制度與例外的關(guān)系。，或鐵碗決心不組。，管理成功不易評(píng)估?？傊芾韺W(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較段，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)只看書(shū)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，時(shí)間，只有失敗中不斷的改進(jìn)，創(chuàng)新，積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。第三篇：公共管理論文07級(jí)?？瓢喈厴I(yè)論文淺談煙草專賣管理中存在的問(wèn)題，原因及對(duì)策姓名：馮玉華學(xué)號(hào)：115076007 專業(yè)：公共管理單位：蘆臺(tái)煙草有限公司導(dǎo)師：郝艷婷時(shí)間：2010年4月28日論文提要淺談煙草專賣管理中存在的問(wèn)題，原因及對(duì)策中國(guó)加入WTO以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)漸漸融入世界經(jīng)濟(jì)全球化的大潮，國(guó)內(nèi)卷煙企業(yè)面對(duì)新的規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)，只有隨環(huán)境的變化而變化，煙草專賣管理工作也要隨之而變革。不可避免的事實(shí)是，關(guān)稅減讓、配額和許可證管制將逐步得到取消，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)加速開(kāi)放的前提下，中國(guó)卷煙市場(chǎng)必將成為國(guó)內(nèi)外煙草企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所。短期內(nèi)國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)還能在煙草專賣制度的保護(hù)下得以維持發(fā)展，如何面對(duì)日益嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，確保煙草行業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，卻是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。毫無(wú)置疑，煙草專賣管理工作只有充分體現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”的原則，加快自身的改革步伐，適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，煙草專賣管理工作正在發(fā)生著深刻的變化，逐漸從不合時(shí)宜的思想認(rèn)識(shí)和工作方法中解放出來(lái)，以與時(shí)俱進(jìn)的原則創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新模式，在轉(zhuǎn)型中促發(fā)展。一、卷煙市場(chǎng)管理中存在的有關(guān)問(wèn)題、原因及對(duì)策（一）卷煙市場(chǎng)管理存在的幾大難題（二）存在問(wèn)題的原因分析（三）解決以上問(wèn)題的對(duì)策二、卷煙打假面臨的形勢(shì)與相應(yīng)對(duì)策（一）卷煙打假面臨的形勢(shì)（二）卷煙打假的相應(yīng)對(duì)策參考文獻(xiàn)煙草專賣法律法規(guī)手冊(cè)/國(guó)家煙草專賣局政策法規(guī)司編，北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員法律知識(shí)/國(guó)家煙草專賣局政策法規(guī)與體制改革司編，北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，淺談煙草專賣管理中存在的問(wèn)題，原因及對(duì)策馮玉華在我國(guó)煙草實(shí)行國(guó)家專賣的形勢(shì)下，煙草局（公司）除了負(fù)責(zé)卷煙銷售之外，管理和規(guī)范市場(chǎng)也是其