【正文】 。有了量化的崗責體系作基礎(chǔ)，就有了工作的標準，也為下一步建立質(zhì)量評價考核體系，提供了量化的工作標準。三是簡化。只有簡化，才能保證效率的提高，成本的節(jié)約，還可以避免內(nèi)耗、扯皮。但簡化既要保證各環(huán)節(jié)權(quán)力分解和制約，又要確保各環(huán)節(jié)的順暢銜接。四是明晰。稅源管理工作環(huán)節(jié)多、業(yè)務雜，涉及到稅務機關(guān)的很多部門，對于部門交叉的業(yè)務或者邊緣業(yè)務一定要明確，如對于日常檢查、納稅評估、稅務稽查等業(yè)務如果不界定，就容易造成推諉、搶活等現(xiàn)象。通過崗責體系的建立，最終形成權(quán)力層層有、任務個個擔、責任人人負的稅源管理格局。（二）合理地配置征管人力資源，是提升稅源管理水平的關(guān)鍵。利用信息化條件以及“一窗式”等先進管理理念，對現(xiàn)有人員進行科學合理地配置，盡可能使每個環(huán)節(jié)、每個工作人員的工作量達到相對飽滿。一是對于征收環(huán)節(jié)的辦稅服務廳，要科學合并辦稅窗口，盡可能將現(xiàn)有辦稅窗口合并為申報征收類、發(fā)票管理類和綜合服務類窗口，這樣既能緩解辦稅服務廳的排隊壓力，又能節(jié)約一部分人員，充實到其他崗位上。二是要從總量上壓縮個體稅收管理人員，個體納稅人的數(shù)量占有很大的比例，但是創(chuàng)造的稅收很小，所以盡量減少管理個體納稅人的稅收管理員，將節(jié)約的人員充實到重點稅源的管理上。三是基層稅務機關(guān)的主要工作職責是進行稅收的征收管理，應當突出重點，將一些內(nèi)部行政管理職能進行整合，盡可能地節(jié)約出人員充實到一線征管。四是制定稅源管理人員完成工作所需的知識、技能標準，盡可能細到每個知識點，便于學習掌握和考核，同時加強思想道德方面的教育，提高稅收管理員的工作責任心、工作素質(zhì)和化解征納矛盾的能力。（三）抓住稅收管理員這個主力，是提升稅源管理水平的重點。上邊千條線、底下一根針。這跟“針”就是在稅企之間起著重要銜接作用的稅收管理員。稅收法律法規(guī)、政策方針的落實，納稅人的基本情況的掌握，都要由稅收管理員來執(zhí)行、落實，需要把握幾個原則。一是管戶與管事相結(jié)合的原則，管事與管戶實質(zhì)上是一回事，只是從不同側(cè)面表述而已。所謂管戶，就是按戶管理涉稅事務。管事離不開管戶，不然就沒有針對性；管戶就要從具體事務入手，不然就失去工作內(nèi)容。二是人機結(jié)合的原則，積極運用信息化手段，提高稅收管理員的管理水平。三是動態(tài)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合的原則。通過計算機和書面資料對納稅人進行分析，運用案頭管理、下戶檢查等管理的具體手段，把住稅源情況。四是屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則。就是要結(jié)合自身地區(qū)實際，按經(jīng)營規(guī)模、按納稅信用等級、按類型等標準將納稅人進行分類，按照銷售收入、能耗指標、利潤率等指標，利用信息化手段，進行稅源的動態(tài)監(jiān)控，結(jié)合綜合征管軟件等系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)，進行比對分析。五是工作學習相互促進的原則。針對稅收管理員素質(zhì)急需提升的現(xiàn)狀，創(chuàng)造工作學習兩不誤、兩促進的氛圍。（四）建立健全征管制度，是提升稅源管理水平的保證。凡事豫則立，不豫則廢。健全的制度體系是完成工作的重要保證。在制度建設(shè)的問題上，一定要摒棄制度越多越好的錯誤想法。制度不在多，而在于精，要充分結(jié)合本地的征管實際，考慮制度的可執(zhí)行性、全局性、連貫性、長效性。也就是說，制度的制訂要充分考慮到執(zhí)行人員是否能完成，對于一些工作程序、工作目標等與執(zhí)行人密切相關(guān)的內(nèi)容，要以經(jīng)過努力可以完成為準，不能為了追求業(yè)績將長遠規(guī)劃作為近期目標，讓執(zhí)行人望而卻步。同時制訂稅源管理制度時，不可就事論事，要站在全局工作的高度考慮前后制度的連貫性，考慮各個部門制度的銜接，保證制度不可朝令夕改，并最終形成體系。（五）管理與服務并重，是提升稅源管理水平的重點。提升稅源管理水平，必須堅持管理與服務并重，在強化管理的同時，加強納稅服務工作。納稅服務是《稅收征管法》賦予稅務機關(guān)的義務，是指稅務機關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、稽查和實施稅收法律救濟過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。這是和諧征納關(guān)系，提高納稅人稅法遵從度的重要手段。堅持在強化管理中優(yōu)化服務，在優(yōu)化服務中提升管理水平。將納稅服務的理念和措施引入到所有的稅源管理環(huán)節(jié)之中，主動提供多樣化、貼近式的服務，如稅收管理員下戶了解情況時，要針對納稅人特點結(jié)合稅法的宣傳、政策的輔導；開展納稅評估時要保護注意納稅人權(quán)益，堅持公開、公正；采集納稅人數(shù)據(jù)時，盡可能合并次數(shù)，減少納稅人的工作量等等措施，使日常稅收管理與納稅服務結(jié)成有機的整體。（六）引入信息化手段，是提升稅源管理水平的依托。信息化是當今世界科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要動力。作為稅源管理的工作人員，每天面對納稅人的大量信息，如何進行有效分析、發(fā)掘稅源，如何從中發(fā)現(xiàn)疑點、找出問題，如何提高效率、保證工作質(zhì)量，這些都需要信息化手段作依托。研發(fā)適合稅收管理員特點的軟件，加快整合現(xiàn)有信息資源，強化信息數(shù)據(jù)管理應用，以“一戶式”儲存為突破口，結(jié)合稅務機關(guān)采集的其他相關(guān)信息，加強分析比對，切實提高管理水平。同時探索和實踐信息化條件下納稅服務的方式、方法，為納稅人提供遠程幫助。（七）建立有效的征管質(zhì)量評價體系，是提升稅源管理水平的保障。“無謀不行、無行不達”。有了措施，如何抓好落實就成為關(guān)鍵。必須對征管各方面工作進行行之有效地考核評價，以提高執(zhí)行力。在崗責體系已經(jīng)量化的基礎(chǔ)，可以結(jié)合本地區(qū)征管實際進行摸索?？梢园磵徫蝗缂{稅評估崗、稅源管理崗等，建立質(zhì)量評價體系。也可以按業(yè)務門類如納稅服務、稅源管理、納稅評估、稅務稽查等，建立質(zhì)量評價體系?？己酥笜说脑O(shè)立一定要科學，可以是申報率、入庫率等征收型指標為主，也可以是登記率、管戶發(fā)案率等管理型指標為主，但不論怎樣，要將每個工作人員工作質(zhì)量與其本人的責任建立起聯(lián)系，避免淡化責任的后果，做到職責相稱、履職獎勵、失職懲罰。俗話說，抓蛇抓七寸，下大力氣抓稅源管理工作，就是抓住了稅收工作的主要方面。只要長抓不懈，稅源管理水平就會得到提升，征管的質(zhì)量和效率就會得到提高，最終達到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會滿意的目標。第三篇：多舉措提升職工食堂管理水平多舉措提升后勤服務質(zhì)量我公司后勤管理工作以提高職工幸福指數(shù)為己任，以廣大職工的飲食健康安全為宗旨，以“抓管理、強服務、出亮點、樹形象”的工作思路為引領(lǐng)，以精細化管理為重點，不斷提高就餐職工滿意度。該公司為建立后勤標準化工作管理體系，3月份組織相關(guān)人員開展對標學習。從食品采購、加工制作、原材料儲存、農(nóng)藥殘留檢測各流程管理到健康食堂創(chuàng)建進行了認真學習，并將對標單位的各項制度、規(guī)程、記錄及臺帳作為參照，結(jié)合實際建立了一整套較完善的內(nèi)業(yè)資料，以此為依據(jù)，以健康食堂創(chuàng)建為目標，加強制度的執(zhí)行力度，進一步提升管理水平。為大力弘揚中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，響應總書記關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費重要批示精神，倡導爭做文明職工，讓廣大員工用實際行動踐行“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費”的良好風尚，積極組織開展了“厲行節(jié)約、文明用餐、光盤行動、從我做起”主題活動。為食堂制作了文明用餐桌簽、掛圖。提醒每名職工在就餐時要做到節(jié)儉就餐、文明用餐。在活動中印發(fā)了文明用餐倡議書，內(nèi)容涉及食品安全、就餐禮儀等，將倡議精神宣傳至每名職工，積極引導職工從自身做起，養(yǎng)成文明用餐的良好習慣。為提高服務水平，展現(xiàn)從業(yè)人員的精神面貌，體現(xiàn)特色化服務，為后勤人員制定統(tǒng)一的服裝，并要求統(tǒng)一著裝，同時開展了企業(yè)文化宣貫與禮儀教育，以提升從業(yè)人員素質(zhì)和服務水平，使職工食堂向著規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的方向邁進。第四篇：創(chuàng)新運行機制 提升管理水平創(chuàng)新運行機制 提升管理水平實現(xiàn)又好