發(fā)卡員工作流程-文庫吧
2025-09-29 12:00 本頁面
【正文】 廠后過磅過程的全程跟蹤監(jiān)控。每天負(fù)責(zé)打印紙張的更換，通行卡的及時回收。注意事項(xiàng)：原發(fā)磅單核實(shí)原發(fā)數(shù)量是否準(zhǔn)確，開具的車輛信息是否與過磅單一致。發(fā)貨派車單，檢查車輛的相關(guān)證件是否與派車單信息一致，司機(jī)駕駛證件是否與辦卡人員本人一致。通行卡核實(shí)車輛的相關(guān)信息，備注欄內(nèi)注明進(jìn)廠事由及辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)信息。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的通行卡辦理范圍辦理，特殊需要辦理的需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。廠內(nèi)調(diào)拔卡的辦理需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理，輸入相關(guān)單位及輸送單位信息。/ 1第三篇：發(fā)卡員工作流程上崗程序（1）接班前30分鐘，在班長的帶領(lǐng)下進(jìn)行崗前檢查，清理私款、個人通訊工具和其它與工作無關(guān)物品；佩帶胸牌；整理儀容儀表。（2）列隊(duì)進(jìn)入票管室領(lǐng)取IC卡及卡箱。（3）在班長監(jiān)督下，檢查工號牌、證件和其它工作用品，服從工作安排，認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求和注意事項(xiàng)。（4）領(lǐng)卡完畢，在指定地點(diǎn)集合，進(jìn)行崗前訓(xùn)練與班前布崗。交接班程序（1）上崗人員在班長的帶領(lǐng)下完成交接班程序后，按順序離開隊(duì)列，進(jìn)入收費(fèi)亭。（2）交班人員必須完成發(fā)卡程序后，按“下班鍵”退出工作狀態(tài)，雙方進(jìn)行票款等交接。（3）上崗人員按“上班鍵”，刷身份卡、標(biāo)簽卡，正確輸入密碼，進(jìn)入工作狀態(tài)。（4）交班人員將未發(fā)完的IC卡、廢卡及工作物品清理裝箱，右手提箱到指定地點(diǎn)集合，班長講評完畢帶回票證室。發(fā)卡程序(1)車輛進(jìn)入車道，發(fā)卡員伸手示意停車，使用文明用語“您好！”。(2)發(fā)卡員準(zhǔn)確判斷并輸入有效車型及車牌號（安裝車牌自動識別系統(tǒng)的可省略），將IC卡放置于讀寫器上，按現(xiàn)金鍵或免征鍵，正確讀寫IC卡。(3)發(fā)卡員將通行卡交司機(jī)后按“確認(rèn)”放行，并按規(guī)定使用文明用語及手勢。(4)電動欄桿抬起，車輛駛過檢測器，欄桿自動落下。(5)屏幕顯示“輸入車型”，即可進(jìn)行下一輛車的發(fā)卡程序。(6)發(fā)現(xiàn)不符合上高速公路規(guī)定的車輛（如：摩托車、超限車、農(nóng)用車、危險(xiǎn)品車等），要禮貌地勸阻，并通知班長阻止其上高速公路。(7)操作失誤出現(xiàn)的廢卡，及時上報(bào)監(jiān)控做好記錄，下班后上交票證員。發(fā)卡員結(jié)算程序（1）發(fā)卡員下班后，整理好自己的
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