醫(yī)院新員工崗前培訓內容（大全五篇）-文庫吧
2025-09-19 21:15 本頁面
【正文】 與價值觀念、團隊建設、醫(yī)院行為準則與道德規(guī)范等。醫(yī)院管理制度。內容是人事制度；包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度；醫(yī)院財物管理制度等其他管理制度。薪酬。包括工資結構，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節(jié)稅的代扣等。醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金，以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，等等。守密制度。內容包括守密制度及平時必須注意的事項，以及員工保守醫(yī)院秘密的義務。部門設置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責，員工進出醫(yī)院的通道、自行車停放點，等等。工會。包括職能、機構設置、加入程序等等。院感教育。愛嬰醫(yī)院教育。1醫(yī)院營銷、禮儀教育。1其他。第二篇：醫(yī)院新員工崗前培訓內容醫(yī)院新員工崗前培訓內容課程對象：醫(yī)院新進員工、職場新人自我提升。培訓方式：案例貫穿講授，小組練習、情景模擬，體驗課程背景：新員工是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊建設和醫(yī)院的人才儲備方面具有重要的作用。新員工從學校步入醫(yī)院,存在著身份轉換、環(huán)境適應、心理適應、工作適應等諸多問題,為了使新員工盡快勝任工作,承擔起工作責任和社會責任,更好的服務于社會。課程收益：《醫(yī)院新員工培訓》目的是通過提升醫(yī)院新員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應對工作的能力，便于對其管理和進行自我管理，這樣才能使得新員工盡快融入醫(yī)院，擔起崗位重任，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效；通過培訓，提升員工醫(yī)德，縮短心理適應期，增強人際關系協(xié)調能力；形成醫(yī)院發(fā)展良好的動力。課程大綱：第一講：醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓醫(yī)院文化概念醫(yī)院文化建設與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的關系醫(yī)院文化的規(guī)劃與落實新員工融入醫(yī)院文化與企業(yè)共同成長第二講：醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識熱愛本職工作病患至上換位思考責任意識吃苦耐勞不計較個人的事以身作則第三講：醫(yī)院新員工心態(tài)調整（一）積極心態(tài)迎接新工作如何調整心態(tài)認識醫(yī)院新進人員的自覺（二）新員工應具備怎樣的心態(tài)心態(tài)決定狀態(tài)職業(yè)心態(tài)積極心態(tài)天倫心態(tài)新人心態(tài)第四講：醫(yī)院新員工工作觀工作：成功之路的起點忠誠：卓越一生的基礎逆境：喚醒心中的巨人信念：鑄造生命的奇跡目標：奔向人生的彼岸第五講：贏在職場的六大超越自信——精神超越速度——起點超越勤奮——時間超越擔當——問題超越學習——標桿超越創(chuàng)新——方法超越第六講：醫(yī)護人員服務形象塑造——為你的成功設計形象“以規(guī)范禮儀，提升醫(yī)院形象力”盡顯專業(yè)的外在形象發(fā)型規(guī)范面容修飾及女士工作妝容工作服飾的規(guī)范及和諧配搭女士飾物的選擇和搭配原則善于利用態(tài)勢語言表情、眼神的修煉第七講： 醫(yī)護人員專業(yè)的服務舉止訓練——此時無聲勝有聲有風度的體態(tài)塑造（針對男性）有氣質的體態(tài)塑造（針對女性）健康筆挺的體態(tài)訓練坐姿要領與訓練站姿要領與訓練走姿要領與訓練蹲姿要領與訓練鞠躬要領與訓練特需動作——請姿、讓路及指引方向、引導、握手、持病歷夾、推手推車、服務手勢等第八講：微笑服務禮儀訓練——你的微笑價值百萬面部表情——眼神的應用1）注視的部位2）注視的角度3）注視的技巧4）注視的時間3）微笑訓練第九講：禮儀中的語言魅力——掌握舒心的談話技巧舒心的問候1）標準式2）實效式正確的稱呼方式服務過程中常用的禮貌用語語音、語調的標準化訓練1）唇部力量訓練2）普通話標準訓練第十講：新員工如何快速發(fā)揮自身優(yōu)勢測試4：測一測你的克制力做好自我管理學會自我激勵切忌“眼高手低”修煉內功專心做好一件事識別優(yōu)勢與工作的結合點學會控制你的劣勢如何緩解壓力第十一講：有效溝通的技
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