地方稅務(wù)局工作總結(jié)及工作總結(jié)-文庫吧
2024-09-28 22:41 本頁面
【正文】 至10月，轄區(qū)企業(yè)符合條件的小型微利企業(yè)1167戶（其中：盈利企業(yè)1**戶），%，享受優(yōu)惠的企業(yè)1**戶，政策受惠面達(dá)100%，減免稅額112萬元。 （三）多措并舉，抓優(yōu)納稅服務(wù) “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。在原有標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在辦稅服務(wù)廳推行“1258”辦稅服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。辦稅服務(wù)廳實(shí)行“一窗式服務(wù)”；基層稅收業(yè)務(wù)工作按照“兩個(gè)一律”開展，即納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理涉稅事項(xiàng)，一律由辦稅服務(wù)廳受理辦理；稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人調(diào)查核實(shí)事項(xiàng)，一律由稅源管理人員完成；辦稅服務(wù)廳建設(shè)堅(jiān)持“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，即辦稅環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核標(biāo)準(zhǔn)化；辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)“八個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、窗口設(shè)置、各類標(biāo)識(shí)、辦稅指南、服務(wù)內(nèi)容、征管流程、管理制度和文明用語。**年，**地方稅務(wù)局征收管理局被授予全疆地稅系統(tǒng)首批“納稅服務(wù)示范區(qū)”稱號(hào)。 ，合理優(yōu)化稅收環(huán)境。一是按照“小窗口，大服務(wù)”要求規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《**地方稅務(wù)局納稅服務(wù)工作評(píng)價(jià)考核辦法（試行）》，堅(jiān)持納稅服務(wù)工作按月量化考評(píng)。二是拓寬服務(wù)渠道，借助“12366”納稅服務(wù)熱線、稅企互動(dòng)平臺(tái)、納稅qq群、微信公眾平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、“在線訪談”欄目，開展“網(wǎng)送稅法”等宣傳活動(dòng)；三是突破服務(wù)方式，在對(duì)全體納稅人提供普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)以及在建的重大招商引資企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”個(gè)性化服務(wù)；四是拓展服務(wù)領(lǐng)域，通過引進(jìn)涉稅中介機(jī)構(gòu)參與土地增值稅清算和注銷企業(yè)資產(chǎn)清算，大大縮短了納稅人等待注銷和清算的時(shí)間。 ，增強(qiáng)納服工作質(zhì)效。委托特邀監(jiān)察員對(duì)納稅服務(wù)、干部廉潔自律和工作作風(fēng)情況開展明察暗訪，發(fā)放調(diào)查問卷132份，滿意率達(dá)到**%。建立納稅服務(wù)長效機(jī)制，通過不間斷的需求調(diào)查和滿意度調(diào)查，掌握服務(wù)中的短板，依據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進(jìn)工作中的不足，使全體干部明確納稅服務(wù)工作“做什么”、“該怎么做”、“做得怎么樣”，切實(shí)增強(qiáng)納稅服務(wù)實(shí)效。 （四）夯實(shí)基礎(chǔ)，抓實(shí)稅收征管 ，“金稅三期”成功上線。全面開展數(shù)據(jù)整理工作，清理問題數(shù)據(jù)15000余條，順利完成了25173戶納稅人的數(shù)據(jù)遷移上線工作；分別針對(duì)金三系統(tǒng)和網(wǎng)上辦稅平臺(tái)應(yīng)用問題、征管質(zhì)量計(jì)算機(jī)考核及稅務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用等內(nèi)容開展培訓(xùn)二次，共97名干部參加了培訓(xùn)，為系統(tǒng)成功上線提供了人力保障；強(qiáng)化運(yùn)維管理，充分發(fā)揮技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)功能，切實(shí)提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)軟件使用能力；及時(shí)分析、解決、上報(bào)出現(xiàn)的各類應(yīng)用問題1430條，保證了金稅三期系統(tǒng)的運(yùn)行通暢；積極推行特色業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用，開發(fā)了稅務(wù)管理平臺(tái)和手機(jī)辦稅app軟件，為納稅人提供全新的辦稅體驗(yàn)。 ，國地稅實(shí)現(xiàn)深度合作。**年共組織召開兩次國地稅合作工作會(huì)議，有力推動(dòng)了**國地稅進(jìn)一步深入合作，提高了**稅收管理質(zhì)效，為**納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，減輕納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)，將納稅服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。一是緊抓按需減負(fù)，合力優(yōu)化聯(lián)合辦稅。**國稅、地稅三個(gè)基層局因地制宜整合辦稅資源，分別采取互設(shè)窗口互派人員、共建共管形式（全疆首家）、共同進(jìn)駐政務(wù)大廳三種形式整合大廳，其中，**鎮(zhèn)地稅局通過共建大廳的方式實(shí)現(xiàn)了納稅人基本事項(xiàng)的國地稅業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理。二是緊抓服務(wù)創(chuàng)新，合力升級(jí)服務(wù)模式。**國地稅在“一人一機(jī)雙系統(tǒng)，一窗通辦兩家事”服務(wù)模式上進(jìn)行了有益嘗試，通過制定聯(lián)合辦稅服務(wù)廳管理制度，把日常管理、辦稅秩序、崗位間配合等細(xì)節(jié)問題具體化、制度化，保證了聯(lián)合辦稅服務(wù)廳“辦稅一把尺子、征管一個(gè)流程、服務(wù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，為納稅人提供了更加規(guī)范的服務(wù)。三是緊抓資源整合，合力促進(jìn)征管協(xié)作。對(duì)2375戶開展聯(lián)合納稅信用評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)對(duì)同一納稅人的納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果一致、動(dòng)態(tài)管理同步；共同為11戶守信小微企業(yè)提供貸款信用支持295萬元，緩解小微企業(yè)融資難問題；加強(qiáng)稅警協(xié)作，成立**公安局派駐稅務(wù)部門聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室，合力打擊稅收違法行為。四是緊抓信息共享，合力暢通交流渠道。在金三征管系統(tǒng)中互相設(shè)置用戶、分配操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部涉稅信息通過軟件互通互查；同時(shí)，建立并落實(shí)信息共享機(jī)制，促進(jìn)涉稅信息高度聚合，不斷提高信息應(yīng)用能力。五是緊抓輿論引導(dǎo)，合力營造良好氛圍。聯(lián)合開通“**稅務(wù)”微信公眾平臺(tái)，及時(shí)向納稅人推送稅收政策、稅收工作動(dòng)態(tài)；聯(lián)合舉辦“在線訪談”，拓展征納溝通渠道，提高了公眾對(duì)稅收的認(rèn)知度和認(rèn)同感；六是緊抓培訓(xùn)輔導(dǎo)，合力助推“營改增”工作。聯(lián)合開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7000余人次。在國地稅通力合作，精心部署下，轄區(qū)內(nèi)7767戶試點(diǎn)納稅人順利完成稅制轉(zhuǎn)換。 ，有效堵塞征管漏洞
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