各種組織文化印象監(jiān)管決策-文庫(kù)吧
2025-09-14 22:24 本頁(yè)面
【正文】 表演者（actor）試圖影響目標(biāo)觀眾（target）對(duì)表演者本身的知覺(jué)。而jones（1982）也提出把策略性的自我表現(xiàn)定義為：受到權(quán)力增長(zhǎng)動(dòng)機(jī)影響的，被個(gè)體設(shè)計(jì)來(lái)去引發(fā)他人對(duì)自己的特質(zhì)進(jìn)行歸因的行為特點(diǎn)。jones和pittman（1982）對(duì)印象管理的分類有逢迎、自我推銷、模范、懇求和威懾五項(xiàng)。 逢迎（ingratiation） jones（1965）就提出印象管理戰(zhàn)術(shù)中的其中一種類型—逢迎。jones和pittman（1982）對(duì)于逢迎戰(zhàn)術(shù)的定義為表演者藉由諂媚的舉動(dòng)或幫助目標(biāo)觀眾，讓目標(biāo)觀眾對(duì)于表演者的好感度上升。逢迎行為是最普遍運(yùn)用的印象管理策略之一，也是被研究最多的一種技術(shù)，最初認(rèn)為逢迎行為本質(zhì)上是一種不道德的行為。然而，有些學(xué)者卻較為偏袒各種形式的逢迎。他們指出，在組織中，逢迎行為是一種普遍存在的、有效的社會(huì)影響手段，尤其是在組織缺乏兼容性時(shí)，它能提供一種保持和諧的社會(huì)粘合劑（ralston，1995）。一個(gè)人在逢迎他人時(shí)，未必能清醒地意識(shí)到他的這種行為。因此，有人把逢迎行為稱為“吸引力管理”。在接受了各方的意見(jiàn)后，jones又重新解釋逢迎技術(shù)，說(shuō)他們目的在于使自己更受他人喜歡。 此種印象管理行為又可以分為四種不同的實(shí)際戰(zhàn)略，分別為：①?gòu)?qiáng)化他人（plimentaryotherenhancement），這種行為通常是特意去夸大他人正面的地方、而刻意忽視負(fù)面的地方。例如，下屬向自己的上司表明，對(duì)他的新主意同樣感到興奮，即使實(shí)際上下屬并不喜歡它。下屬也可以夸大上司的那些令人欽佩的品質(zhì)，以傳達(dá)這樣一種信息：上司在下屬心目中很受尊敬。②同意他人意見(jiàn)、判斷與行為（conformityinopinion，judgementandbehavior），這種行為是指表演者表現(xiàn)出自己和目標(biāo)觀眾有許多共同點(diǎn)，這種假設(shè)是基于人們都喜歡和與自己擁有相同價(jià)值觀的人相處，此種行為范圍可能從簡(jiǎn)單的意見(jiàn)一致到模仿都有可能。例如，下屬可以通過(guò)告訴上司可以從他的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到很多東西。在微不足道的事情上表示異議，但在那些上司渴望得到支持的問(wèn)題上贊同他來(lái)提升自己在上司心目中的正面印象。③自我呈現(xiàn)（selfpresentation），即是對(duì)目標(biāo)觀眾表現(xiàn)出自己擁有、而且他也喜歡的特質(zhì)。從事逢迎戰(zhàn)術(shù)的表演者可以把焦點(diǎn)放在本身的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)上，或是目標(biāo)觀眾的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)上。例如下屬可以尋求機(jī)會(huì)讓上司知道自己的優(yōu)勢(shì)。努力讓上司知道，自己有著受人歡迎的聲譽(yù)，并努力確保上司了解自己取得的成功。④略
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