《海底撈你學不會》讀后感-文庫吧
2024-09-28 15:10 本頁面
【正文】 美好了。說白了是信仰與信任的關系，士為知己者死，這才是海底撈的成功之道。格局決定結(jié)局，態(tài)度決定高度。提出這一理念的是《財富》雜志的主編吉夫科文，他曾這樣說過：企業(yè)家的格局決定企業(yè)的結(jié)局，企業(yè)家的高度決定企業(yè)的高度、遠度。 一直喜歡管理，可又談不出什么是管理，因為很多的管理學都太深奧。但管理的目的，無外乎是研究現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力水平。而生產(chǎn)力水平，很大程度上就是服務水平。服務水平是由服務意識決定的，原始的說法是，顧客就是上帝，可如果把顧客看成是上帝，那我們就要謹小慎微、畢恭畢
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