《用馬克思主義哲學(xué)原理指導(dǎo)我們的工作《沒有問題就是最大的問題》學(xué)習(xí)心得-文庫吧
2025-09-14 15:06 本頁面
【正文】 但是小區(qū)的處罰權(quán)是沒有的，時(shí)間長(zhǎng)了居民對(duì)小區(qū)就心灰意冷并對(duì)小區(qū)就有了意見。 今年4月15日，公司在油田公司主頁上掛出《關(guān)于基地小區(qū)住宅裝修的溫馨提示》，并給站長(zhǎng)授予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)，通過大量的工作，適度使用一些經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)，才將住宅裝修的一些規(guī)定基本落到了實(shí)處，但有些住戶或居民找各種理由拒罰，其比例占90%以上，但通過10%的處罰挽救了90%的居民，居民才知道原來任意裝修或裝修垃圾任意處置是要被小區(qū)管理站處罰的，通過被處罰，加上居民自己本身的宣傳，也對(duì)準(zhǔn)備違反規(guī)定的居民起到了一個(gè)警戒的作用。所以授予一定的經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)并適度使用一些經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)對(duì)小區(qū)管理是有好處的，對(duì)今年公司提出的“兩個(gè)滿意”、“精細(xì)服務(wù)”、“屬地管理”、“直線責(zé)任”的落實(shí)起到了巨大的推動(dòng)作用，因此建議公司給小區(qū)管理站授予一定的經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)，適度使用一些經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)，對(duì)物業(yè)管理科學(xué)調(diào)配、規(guī)范運(yùn)行能夠起到巨大的推動(dòng)作用。 二，對(duì)人員進(jìn)行分類管理，適度進(jìn)行一些崗位調(diào)整； 人員是關(guān)鍵，小區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)功能發(fā)揮主要是通過人來實(shí)現(xiàn)的，人員素質(zhì)高低決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞，因此對(duì)人員分類管理很有必要。小區(qū)是窗口，“一窗百事通”是公司去年提出來的，要真正的落實(shí)下去離不開小區(qū)物業(yè)管理站的功能發(fā)揮。小區(qū)管理站，直接面對(duì)的是千家萬戶，工作人員時(shí)間長(zhǎng)了難免存在一些人情關(guān) 系等因素，工作放不開、深入不下去、制度無法執(zhí)行等問題自然就暴露出來了，因此作為領(lǐng)導(dǎo)首先要對(duì)工作人員進(jìn)行分類管理，僅可能使用
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