【正文】 ? 建設(shè)事關(guān)職工隊伍穩(wěn)定，事關(guān)和諧企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。只有圍繞調(diào)動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性開展 ? 小家 ? 建設(shè)，在建設(shè)過程中提高職工素質(zhì)和企業(yè)形象，為企業(yè)又快又好發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。 一、樹立創(chuàng)新觀念，深化建 ? 家 ? 認(rèn)識 工會以小家建設(shè)作為為員工辦實事項目的切入點，努力為員工創(chuàng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，營造了凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，規(guī)范管理，增強(qiáng)實力的良好氛圍。以關(guān)心員工為熱點，在更多的 第 6 頁 共 21 頁 細(xì)節(jié)上為員工提供服務(wù)，增強(qiáng)親和力，讓廣大員工感受到 ? 家 ?的溫 暖。 管理處在創(chuàng)建 ? 環(huán)境優(yōu)美型小家 ? 和 ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)型小家 ?工作中，力求突出特色，為創(chuàng)建工作做出了努力。兩個工會小組根據(jù)實施方案的綜合部署，廣泛動員，充分調(diào)動了員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮了其工作優(yōu)勢，增強(qiáng)員工的凝聚力，向心力和戰(zhàn)斗1 力。工會定期召開工會委員和工會小組長會，聽取兩個管理處工作匯報，也在日常工作中給予一定的指導(dǎo)、培訓(xùn)和幫助，協(xié)助兩個管理處著力建設(shè)小區(qū)外部環(huán)境和內(nèi)部小家建設(shè)，既給業(yè)主提供了溫馨、舒適的生活環(huán)境，又使員工安心、舒心的工作，能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。 兩個管理處都是在地下室辦公，而人防要求地下室不能使用明火，員工吃飯成為難題。為方便大家就餐，工會為員工們了購置冰箱、微波爐，解決了員工中午就餐。為讓外埠人員感受到家的溫暖，工會建議公司對員工宿舍進(jìn)行改造，針對資金不足的實際情況，工會工作取得了行政支持，在水房統(tǒng)一貼瓷磚，為公用廚房安裝櫥柜，購買洗衣機(jī)，焊接晾衣桿；改善洗浴環(huán)境，安裝電熱水器，更換花灑及開關(guān)，配備洗浴用品。還為值班室人員購買床上用品，改善值班休息環(huán)境。 今年夏季天氣炎熱，氣溫持續(xù)居高不下，那些工作在室外的 第 7 頁 共 21 頁 一線員工們，卻都堅守崗位為業(yè) 主們服務(wù)著。公司領(lǐng)導(dǎo)及工會關(guān)心一線員工的工作安全和身體健康，緊急采購了防暑降溫所需藥品，發(fā)放給員工，給室外操作人員送去有效消暑的食品，保證了高溫狀態(tài)下員工的正常工作。工會還開展送清涼活動，購買了大量綠豆和白糖，在食堂為員工們熬制綠豆湯，公司領(lǐng)導(dǎo)把綠豆湯送到管理處一線員工手里，員工們感受到一縷涼爽的清風(fēng)。 為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增進(jìn)員工間友誼，豐富員工的業(yè)余生活， 工會在昌平對會員進(jìn)行慰問。雖然只有短暫的一天休假，但管理處員工珍惜這次機(jī)會，踴躍報名參加各類活動，借這次休假的機(jī)會展示出自己的風(fēng)采 。第二天又繼續(xù)投入到緊張、忙碌的工作中，用自己的愛心和誠心為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。 小家建設(shè)讓干部職工深深感受到了這項工作帶來的示范帶動的 ? 品牌效應(yīng) ? 、凝心聚力的 ? 磁場效應(yīng) ? 。 二、強(qiáng)化精心管理，拓寬建 ? 家 ? 形式 作為管理和服務(wù)于小區(qū)的工作人員，他們是否具有較高的專業(yè)管理能力，是保障小區(qū)管理水平不斷提高的關(guān)鍵因素，也是保持職工小家穩(wěn)定、健康的重要條件。兩個管理處根據(jù)新形勢、新要求，不斷完善符合企業(yè)特點的 ? 小家 ? 實施辦法，統(tǒng)籌安排各個時間段的中心工作，將 ? 小家 ? 的建設(shè)管理與規(guī)范化服 務(wù)及qeo 管理體系有機(jī)結(jié)合，把 ? 建家 ? 工作納入部門的日常管理工作。 第 8 頁 共 21 頁 管理處結(jié)合 qeo 管理體系對培訓(xùn)的規(guī)范要求和流程，采用不同形式，進(jìn)行了文明禮儀、專業(yè)管理、技術(shù)練兵等不同層面和人員的培訓(xùn)，使體系內(nèi)容深入人心，小家建設(shè)工作與公司管理體系運行相結(jié)合。經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平不斷提高，同時也培養(yǎng)出一批技術(shù)骨干。 三、樹立企業(yè)品牌，豐富建 ? 家 ? 活動 兩個工會小組圍繞企業(yè)科學(xué)發(fā)展謀篇布局，把 ? 以人為本 ?工作理念融入建家工作中。 為給業(yè)主營造一個環(huán)境優(yōu)美的小 區(qū)，更換了大堂沙發(fā)。在樓前將擾民的健身器材改造成為花壇，加裝木椅，變成業(yè)主休閑、放松心情的好去處，讓他們在優(yōu)美的環(huán)境中享受生活的快樂。按照公司環(huán)境管理體系要求，加大了對綠化、養(yǎng)護(hù)過程中產(chǎn)生的噪聲、揚塵進(jìn)行控制。為了增強(qiáng)業(yè)主和員工的環(huán)保意識，我們還在小區(qū)內(nèi)設(shè)立多個廢舊電池回收箱，減少電池對土地的污染。將所有的空調(diào)冷凝水收集起來并用來澆灌樹木，不但保證了小區(qū)美觀及業(yè)主安全，還節(jié)約了水資源。為了給業(yè)主提供一個清新自然的環(huán)境，對后湖進(jìn)行了循環(huán)水改造，安裝澆花供水泵、噴泉泵降低了污染度。這次改造以后，利用小區(qū)后湖水澆 灌綠地，使得池中水成為流動水，解決了湖水變濁問題，改善了水質(zhì)。美麗的噴泉成為后湖一道亮麗的風(fēng)景，增添了小區(qū)的活力。 為了改善辦公條件，按職業(yè)健康安全體系要求，管理處為員 第 9 頁 共 21 頁 工安裝了換氣設(shè)備，改善空氣質(zhì)量。今年又進(jìn)一步優(yōu)化辦公環(huán)境，在辦公區(qū)域加裝了中央空調(diào)，既降低了能源的消耗，又改善了辦公環(huán)境，還在入口處擺放綠色植物凈化空氣。 管理處為提高廣大居民的消防安全意識，努力營造和諧安定的社區(qū)環(huán)境，大力普及消防知識，起消防安全宣傳熱潮，并邀請了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部分業(yè)主參加。主管安全的領(lǐng)導(dǎo)一方面結(jié)合展板圖 片生動地介紹了消防安全的嚴(yán)峻形勢和火災(zāi)造成的悲慘的教訓(xùn)，圖文并茂；另一方面講解樓道堆積物形成火災(zāi)隱患，講解了一般火災(zāi)發(fā)生過程及日常家庭防火和滅火的基本常識。真正把消防宣傳的觸角延伸到了小區(qū)的每個角落，達(dá)到了家喻戶曉、人人皆知，為營造平