5深化行政效能建設(shè)調(diào)查分析報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-08-28 23:26 本頁(yè)面
【正文】 政中心上班的單位，看到其他單位可以遲到早退，自己?jiǎn)挝粎s得按時(shí)上下班，不少干部職工覺(jué)得自己?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)不近人情，長(zhǎng)此以往，容易產(chǎn)生抵觸情緒，形成惡性循環(huán)。 三是效能監(jiān)督力量有待整合。現(xiàn)在受理效能投訴的機(jī)構(gòu)較為分散，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立有效能監(jiān)察專門(mén)機(jī)構(gòu)；市直工委（市效能辦、市落實(shí)辦）也承擔(dān)了效能監(jiān)督的部分功能，且也建立了投訴處理機(jī)制；市委督查辦、市政府督查辦以及信訪部門(mén)等都附帶有處理效能投訴的職能；派駐各單位的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)是一線效能監(jiān)督主體。當(dāng)前，效能監(jiān)督的主體多，且各自為政，缺少應(yīng)有的協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，投訴渠道多，有群眾來(lái)訪、書(shū)面來(lái)信、電話投訴、電子郵件來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖投訴等多種形式。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人民網(wǎng)、奧一網(wǎng)等各類網(wǎng)站紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，導(dǎo)致重復(fù)投訴、越級(jí)投訴增多，而且疲于應(yīng)付回復(fù)，影響到投訴事件的實(shí)際處理質(zhì)量和效果。 四是效能建設(shè)問(wèn)責(zé)力度 有待加強(qiáng)。少數(shù)干部對(duì)行政效能建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不深，意識(shí)不強(qiáng)，總感到不違法，不違紀(jì)，總不能因?yàn)樽约汗ぷ餍什桓叨芴幏?；還有干部認(rèn)為，機(jī)關(guān)效能建設(shè)不像違法違紀(jì)，對(duì)干部難以問(wèn)責(zé)；少數(shù)干部還存在著等待、觀望心理。針對(duì)效能投訴類問(wèn)題，各單位存在應(yīng)付心理，回復(fù)率比較高，但 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 解決率偏低。自去年８月開(kāi)展 “ 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政 ” 活動(dòng)，截至今年７月３１日已收到網(wǎng)民意見(jiàn)、建議、投訴等１５４０７個(gè)（件），回復(fù)率８３ .６％，但是問(wèn)題解決率卻不高，一些部門(mén)還對(duì)一些網(wǎng)民問(wèn)題隨意回復(fù)，不回復(fù)或 “ 踢皮
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