5深化行政效能建設(shè)調(diào)查分析報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 根據(jù)行政效能投訴工作納入紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)管理的模式，可將紀(jì)律處分、組織處理作為效能責(zé)任追究的一種形式，增加調(diào)離崗位、降職、免職、辭退等處理手段，增強(qiáng)效能責(zé)任追究的實(shí)際效果，這樣既進(jìn)一步規(guī) 范了行政效能投訴的工作機(jī)制，又加大了行政效能責(zé)任追究力度。同時(shí)，加大技術(shù)投入，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)效能投訴信息化建設(shè)，對(duì)投訴人、訴求、交辦情況、辦理結(jié)果進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，信息共享，做到情況明，問題清，心中有數(shù)，杜絕重復(fù)登記、多部門登記。積極推行網(wǎng)上審批、電子簽章等新型服務(wù)，將以往 “ 面對(duì)面 ” 工作方式變?yōu)?“ 網(wǎng)對(duì)網(wǎng) ” ，將辦事群眾的路途奔波變?yōu)榫W(wǎng)上事項(xiàng)的快速申請(qǐng)和審批。 倘若制度缺乏可操作性，往往徒有虛名，流于形式，這些制度越多，越會(huì)使人厭煩和麻木，給執(zhí)行者增加抵觸情緒或逆反心理，影響到制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。同時(shí)，面對(duì)機(jī)關(guān)中存在的紀(jì)律松弛、不作為、亂作為、推 諉扯皮、不協(xié)同協(xié)作等問題，各單位的處理力度有待加強(qiáng)。現(xiàn)在受理效能投訴的機(jī)構(gòu)較為分散，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立有效能監(jiān)察專門機(jī)構(gòu)；市直工委（市效能辦、市落實(shí)辦）也承擔(dān)了效能監(jiān)督的部分功能，且也建立了投訴處理機(jī)制；市委督查辦、市政府督查辦以及信訪部門等都附帶有處理效能投訴的職能；派駐各單位的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)是一線效能監(jiān)督主體。 一是效能管理創(chuàng)新力度亟需加大。 一、行政效能建設(shè)中存在的主要問題 當(dāng)前，行政效能管理制度執(zhí)行力還有待提高。有的單位效能建設(shè)抓得比較嚴(yán) 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 格，但有的單位比較松散，
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