5區(qū)政府行政服務(wù)中心工作情況匯報(bào)-文庫(kù)吧
2025-08-24 00:11 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)外服務(wù)、審批 時(shí)限控制和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)讓審批、收費(fèi)行為到臺(tái)前公開亮相，這 第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè) 有利于從源頭上遏止腐敗，有力地促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。 從兩年多的實(shí)際運(yùn)作來(lái)看，區(qū)中心在簡(jiǎn)化辦事流程，規(guī)范審批操作，提高辦事效率上都取得了一定的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 20**年 1 月 1 日起截至 6 月 30 日，區(qū)行政服務(wù)中心共受理各類行政審批事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)共 32554件，辦結(jié) 31712件，辦結(jié)率達(dá) 97％，服務(wù)效能全面提速。 初步實(shí)現(xiàn)了 “ 一條龍 ” 服務(wù)。以前需要跑幾個(gè)部門才能辦成的事，現(xiàn)在進(jìn)中心就能 “ 一站式 ” 辦成，方便了服務(wù)對(duì)象，推進(jìn)了政 府管理理念、行政運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變。 促進(jìn)了依法行政的規(guī)范性。中心實(shí)行審批部門集中辦公，變多部門分散辦理為一個(gè)大廳集中辦理，簡(jiǎn)化了辦事程序，初步改變了過(guò)去 “ 重復(fù)跑、多頭批 ” 的現(xiàn)象。在業(yè)務(wù)操作中強(qiáng)化當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、時(shí)限承諾，方便了群眾，提高了效率。 深化了為民服務(wù)的宗旨。中心建立后，緊緊圍繞建設(shè) “ 行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效 ” 行政管理體制的目標(biāo)，把原來(lái) “ 群眾到處找 ” 的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳?“ 一個(gè)門受理、一條龍服務(wù) ” ，使政府部門由過(guò)去的權(quán)力 “ 審批機(jī)關(guān) ” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤?服務(wù)機(jī)關(guān) ” ，建設(shè)服務(wù)型政 府。 三、當(dāng)前行政服務(wù)中心所面臨的問(wèn)題 當(dāng)前，中心的建設(shè)雖然已經(jīng)取得一定的成績(jī)，但是距離建立中心的初衷還有相當(dāng)?shù)木嚯x，主要的問(wèn)題集中在以下幾點(diǎn)： 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) （一）場(chǎng)地限制了某些單位的整體進(jìn)駐 本著 “ 能進(jìn)則進(jìn) ” 的原則，中心在建立之初便盡力想將將涉及招商引資以及便民服務(wù)的職能部門的審批科室整體納入中心，但是由于場(chǎng)地所限，許多單位的檔案室、培訓(xùn)室及辦公后臺(tái)科室、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)駐審批室無(wú)法得到滿足，因此，這些單位即便進(jìn)駐中心，也無(wú)法做到在中心內(nèi)完成審批，這在一定程度上限制了集中審批的職能發(fā)揮。 （二）窗口人員的素質(zhì)參差不齊 從我們中心的實(shí)際運(yùn)作來(lái)看，雖然有部門做到了審批科室整體進(jìn)駐，辦件全程都在中心搞掂，不用往返原單位和中心之間，但是也有不少的部門雖然在中心設(shè)置了窗口，但實(shí)際配備的人員并不具有審批職權(quán)。現(xiàn)在還有一些單位是派臨時(shí)工或者聘用人員到中心來(lái)或者采取輪流派人的辦法（有些窗口甚至是 1天輪 1人），中心隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，人員的素質(zhì)參差不齊，不便于中心的管理和考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中心目
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