5區(qū)政府行政服務(wù)中心工作情況匯報(bào)(更新版)
【正文】 6 頁 共 10 頁 63 個(gè)單位開展 12345 行政服務(wù)熱線工作等，類似中心這樣有著如此廣泛的工作涉及面的部門很難找到。這主要是因?yàn)樾姓?wù)中心的職權(quán)與職責(zé)不相平衡。中心建立后，緊緊圍繞建設(shè) “ 行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效 ” 行政管理體制的目標(biāo)，把原來 “ 群眾到處找 ” 的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳?“ 一個(gè)門受理、一條龍服務(wù) ” ，使政府部門由過去的權(quán)力 “ 審批機(jī)關(guān) ” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤?服務(wù)機(jī)關(guān) ” ，建設(shè)服務(wù)型政 府。 從兩年多的實(shí)際運(yùn)作來看，區(qū)中心在簡化辦事流程，規(guī)范審批操作，提高辦事效率上都取得了一定的成效。建設(shè)好行政服務(wù)中心具有深刻的意義，具體體現(xiàn)在： （一）中心的建立有利于實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，打造 “ 陽光政府 ” 當(dāng)前，我們的工作還不同程度地存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思維定勢和管理方式，特別是在行政審批制度方面還較多地存在著各種各樣的矛盾和問題，如重審批、輕監(jiān)管，重收費(fèi)、輕服務(wù)，少數(shù)人員片面地認(rèn)為 “ 管理就是審批 ” ；有的搞 “ 暗箱操作 ” ，打“ 地道戰(zhàn) ” ，辦事公開化程度低等等，建立行政服務(wù)中心，進(jìn)行集中式、開放式、并聯(lián)式的審批，就是要對行政審批制度、政府管理模式進(jìn)行重大改革，真正建立起 “ 公開、公平、公正 ” 的政務(wù)環(huán)境，使政府真正成為廉潔高效、勤政為民、全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)型政府。 （三）中心的建立有利于全面貫徹《行政許可法》的要求，提高政府辦事效率，加強(qiáng)監(jiān)管 行政服務(wù)中心對行政審批工作進(jìn)行集中管理，既是創(chuàng)新政府體制的必然選擇，也是《行政許可法》的明 確要求。以前需要跑幾個(gè)部門才能辦成的事，現(xiàn)在進(jìn)中心就能 “ 一站式 ” 辦成，方便了服務(wù)對象，推進(jìn)了政 府管理理念、行政運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在還有一些單位是派臨時(shí)工或者聘用人員到中心來或者采取輪流派人的辦法（有些窗口甚至是 1天輪 1人），中心隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，人員的素質(zhì)參差不齊，不便于中心的管理和考核。除了上述的原因外，還存在其他的因素，其中包括中心目前沒有建立合理的考核補(bǔ)貼體系。和其他各區(qū)中心相比，我區(qū)中心配備的人員是最少的。只有擴(kuò)大場地，集中部門審批職能，前來辦事不用出中心，所有環(huán)節(jié)均在中心完成，才能最終達(dá)到中心集中審批效果。建議我區(qū)也參照實(shí)施，提高待遇，科學(xué)合理地發(fā)放補(bǔ)貼。 （七）以市監(jiān)察部門和市中心擬確定我區(qū)中心作為改革試點(diǎn)的契機(jī)，積極推動(dòng)中心建設(shè) 7 月 26 日， xx 市監(jiān)察局及市中心一行到我區(qū)，就如何改進(jìn)和完善行政服務(wù)中心管理體制
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