成都xx物流有限公司物流方案-文庫吧
2025-06-23 20:03 本頁面
【正文】 ，具有多年物流管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)全面運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)。 營運(yùn)總監(jiān)：黃鈞，有近十年以上的造制業(yè)、物流業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后任職于隆鑫集團(tuán)、杜臣物流、通安達(dá)物流，先后擔(dān)任質(zhì)量主管、物流主管、分公司經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)，曾先后為西藏珠峰摩托、雀巢、 TOP 電腦、太極醫(yī)藥等公司提供物流服務(wù)咨 詢、物流策劃，對工業(yè)企業(yè)物流配送有豐富的運(yùn)作管理、質(zhì)量管理與客此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 5 戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有物流配送運(yùn)作的專業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 組織機(jī)構(gòu)圖 三、公司的宗旨及發(fā)展目標(biāo) 公司定位 擁有現(xiàn)代化服務(wù)理念、設(shè)施和信息化手段，建設(shè)物流基地，集物流服務(wù)一體化的專業(yè)公司。 公司發(fā)展目標(biāo) 董事會(huì) 市內(nèi)配送組 長途運(yùn)輸組 總經(jīng)理 營運(yùn)部 市場開發(fā)組 質(zhì)量管理組（客戶服務(wù)組） 倉儲(chǔ)管理組 行政部 財(cái)務(wù)部 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 6 發(fā)展目標(biāo)：立足成渝、面向西部，走向全國，成為西部管理規(guī)范、口碑良好、最具增長潛力的服務(wù)型企業(yè)。 公司理念 誠信為本，服務(wù)一流，管理至上 公司的核心價(jià)值觀 真 誠服務(wù)，共創(chuàng)成功。 公司企業(yè)文化方向 公司的企業(yè)文化主要實(shí)出以下幾個(gè)要素：服務(wù)、品牌、創(chuàng)新、高效、和諧與團(tuán)結(jié)。 樹立以客戶為中心，一切為客戶的服務(wù)的經(jīng)營思想，公司企業(yè)文化的核心是“服務(wù)”： 品牌：品牌是市場的通行證，也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)、文化的結(jié)晶 創(chuàng)新：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要強(qiáng)調(diào)“制度創(chuàng)新” 、 “ 產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”這三大創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)文化組成的重要部份。 高效：一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化能力，這意味著“速度就是一切”因此培育起一種重視速度的企業(yè)文化成為當(dāng)務(wù)之急。 和諧與 團(tuán)結(jié)：和諧與團(tuán)結(jié)是凝聚內(nèi)部員工和吸引外部客戶，改善外部環(huán)境的重要方面。公司注重激勵(lì)員工，將人力資源視為最寶貴的資源，不斷給公司注入“新鮮血液” 以人為本，使企業(yè)更具有活力，而創(chuàng)造和諧的文化氛圍是非常重要的因素。 四、服務(wù)保障系統(tǒng)客戶服務(wù) （一）質(zhì)量保證系統(tǒng) 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 7 公司具有完善的管理體系，并形成文件化，共分為三個(gè)層次，第一個(gè)層次是《系統(tǒng)管理手冊》，第二個(gè)層次是基于管理手冊所制訂的操作程序，第三個(gè)層次是基于管理手冊和操作程序所制訂的《客戶運(yùn)作手冊》，確保質(zhì)量管理措施、目標(biāo)落實(shí)到位。 狠抓關(guān)鍵點(diǎn)控制，例如對公路 運(yùn)輸流程中以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的控制措施： （ 1）車輛、車況。必須使用具有良好的承運(yùn)本次裝載產(chǎn)品類相關(guān)記錄的車輛，并且要求車況、配置和防護(hù)設(shè)施均要符合要求，承運(yùn)人熟悉操作要點(diǎn)。 （ 2）裝車過程。必須做到合理裝載，文明裝卸和捆綁、加固，切實(shí)做到防倒、防漏雨、防破損等。 （ 3）在途控制與跟蹤。如電器類裝車后一般都超過 ，有的甚至在
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