某大公司員工素質(zhì)模型全套4-集團總部中層管理者素質(zhì)辭典-文庫吧
2025-06-23 19:27 本頁面
【正文】 ............................................................. 5 ................................................................................................................... 5 ................................................................................................................... 6 第 1 頁 定義： 由部分結(jié)合形成 整體來認(rèn)識事物的能力，在面對復(fù)雜的問題或現(xiàn)象時，能夠發(fā)現(xiàn)和掌握關(guān)鍵問題所在 ，或者是能夠 創(chuàng)造性的 分析問題 。 關(guān)鍵點： 對信息進行分類、總結(jié) 提煉 和形成概念的能力。 一級： 照搬套用 能夠運用 一定的經(jīng)驗法則 和普通常識確定 工作 問題 的關(guān)鍵 所在。 能夠看出 當(dāng)所面臨的 工作情況 與 過去 經(jīng)歷 的共同之處 并應(yīng)用以前的經(jīng)驗 解決現(xiàn)有問題 。 二級：模式識別 能夠識別出問題現(xiàn)狀和過去某種情況 之間的相似之處 ，從而找到問題的突破點 。 三級：整體方法 利用一定的 理論知識 以及 在處理其它問題時取得的經(jīng)驗，對 現(xiàn)有的工作問題進行整體分析和判斷，認(rèn)識到問題的本質(zhì) 。 四級：化繁為簡 面對復(fù)雜的情況時，能 將 來自多方的 觀點、問題和 收集到 的數(shù)據(jù) 進行總結(jié)， 提煉出核心觀點和規(guī)律，抓住工作的重點 。 五級：獨具慧眼 在處理問題中能夠發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵點，透過 表面，深入問題的本質(zhì)， 從而更加明確工作方向 。 能突破傳統(tǒng)思維的束縛， 用自己創(chuàng)造的概念指導(dǎo)問題的解決 ，找到對企業(yè)有價值的全新工作理念 。 定義： 能依據(jù)事物原本的情況處理組織 中的事務(wù)，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，公正廉潔 。 關(guān)鍵點： 遵紀(jì)守法：遵守社會公德和法律規(guī)范，遵守公司各項規(guī)章制度。 信守承諾：承諾過的事情一定要辦到。 實事求是：誠實，不說假話，不為個人利益隱瞞事實或欺騙他 人，對人對事公平公正。 正直廉潔：遇到利益誘惑時能堅持原則，不憑借職位之便謀取個人私利。 第 2 頁 行為分級： 一級：遵守制度 遵紀(jì)守法，遵守社會公德。 遵守公司的政策原則和規(guī)章制度，不超越制度規(guī)定權(quán)限。 二級：信守承諾 不輕易承諾，但對承諾過的事情會
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