3街道機(jī)關(guān)效能督查工作實(shí)施方案-文庫(kù)吧
2025-08-13 01:07 本頁(yè)面
【正文】 秩序。包括辦公環(huán)境是否存在臟、 亂、差問(wèn)題；人員去向是否明確，工作制度是否落實(shí)，工作人員著裝是否規(guī)范，辦公服務(wù)是否有序等。 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 工作紀(jì)律。包括工作人員在崗情況，有無(wú)遲到、早退、脫崗、串崗情況；上班時(shí)間有無(wú)上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、看與工作無(wú)關(guān)視頻、購(gòu)物等現(xiàn)象；有無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)和亂作為等問(wèn)題。 服務(wù)態(tài)度。包括工作態(tài)度是否認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度是否熱情耐心；有無(wú) “ 庸、懶、散、慢、拖、瞞 ” 等現(xiàn)象。 工作效率。包括有無(wú)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下等現(xiàn)象。 文明執(zhí)法。包括執(zhí)法人員言行舉止是否文明，有無(wú) 態(tài)度生硬、粗魯?shù)痊F(xiàn)象；有無(wú)違反規(guī)定、損害群眾合法利益等問(wèn)題。 陽(yáng)光居務(wù)工程。包括社區(qū)重大事項(xiàng)是否采取 “ 四議兩公開一監(jiān)督 ” 工作法（由社區(qū)黨支部提議、 “ 兩委 ” 會(huì)商議、黨員大會(huì)或黨員議事會(huì)審議、居民會(huì)議或居民代表會(huì)議決議，決議公開、實(shí)施結(jié)果公開以及居務(wù)監(jiān)督委員監(jiān)督） 。“ 三資 ” 委托代理的服務(wù)機(jī)制，
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