3金融產(chǎn)品發(fā)展與維護(hù)策略-文庫(kù)吧
2025-08-05 06:54 本頁(yè)面
【正文】 越多樣化。這就要求金融產(chǎn)品更具 “ 個(gè)性化 ”（ individual），銀行能提供差異化的金融產(chǎn)品 —— 不同的客戶需要不同的產(chǎn)品，不同的錢需要不同的服務(wù) —— 這就要求銀行根據(jù)不同消費(fèi)需求 進(jìn)行市場(chǎng)分割并調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式。 確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分以后，根據(jù) swot 分析的結(jié)果，選擇符合自身?xiàng)l件的細(xì)分市場(chǎng)，作為銀行的目標(biāo)市場(chǎng)。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、盈利性進(jìn)行分析。另外，目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該與銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和公眾形象保持一致，至少應(yīng)該是相容的。 市場(chǎng)定位。目標(biāo)市場(chǎng)確定后，要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后根據(jù)本銀行的實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)定位。銀行的市場(chǎng)定位是在具體的目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行的，銀行根據(jù)自己在市場(chǎng)上的所處的位置，針對(duì)客戶對(duì)某種特性的重視程度，決定為客戶提供什么樣的金融產(chǎn) 品。 實(shí)體金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 前期準(zhǔn)備工作完成以后，銀行便可以進(jìn)行實(shí)體金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)了。實(shí)體金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要包括以下幾個(gè)過(guò)程。 第一，新產(chǎn)品構(gòu)思。構(gòu)思的來(lái)源總的來(lái)說(shuō)可分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)來(lái)源。內(nèi)部來(lái)源有：通過(guò)訪問(wèn)銀行客戶經(jīng)理、銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè) 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 員等同客戶直接接觸的人，向他們了解在服務(wù)此類客戶時(shí)所遇到的問(wèn)題。充分利用銀行自身的數(shù)據(jù)庫(kù)，從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)記錄進(jìn)行分析，了解他們的需求。有經(jīng)驗(yàn)的公司領(lǐng)導(dǎo)由于對(duì)市場(chǎng)有深刻的了解也可能提出一些新產(chǎn)品構(gòu)思。銀行市場(chǎng)部等機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì) 的分析后提出新產(chǎn)品構(gòu)思。外部來(lái)源有：分析目標(biāo)市場(chǎng)上客
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