生產(chǎn)作業(yè)與管理-文庫吧
2025-02-28 11:29 本頁面
【正文】 制價 → 快速展店 ,增加購買力 → 提高議價能力 ? 二、購併、策略聯(lián)盟及異業(yè)結盟 併購亞太 ,東帝士 ,興農累積採購力 與歐尚集團合資引進更國際觀的管理模式 大潤發(fā)與愛買計畫策略聯(lián)盟 大潤發(fā)的關鍵成功因素 ? 三、超越顧客期望的服務品質 低價競爭已不再是唯一吸引消費者 必須提高服務品質 (買櫃退差價 ) ? 四、紅利集點制度 獎勵忠誠顧客及減低無效ＤＭ發(fā)放的成本 ? 五、雜牌軍出奇制勝 較有自主權 /但須自行累積經(jīng)營 knowhow ? 六、量販國際化 量販是國際性的競賽 臺灣與大陸同步展開擴點行動 與法國歐尚集團合資 訂貨及庫存管理 訂單管理 POS (Point of sales)系統(tǒng)管理（單品管理 ） ? 「電腦銷售點管理系統(tǒng)」 ? 各類商品銷售狀況、即時回報庫存量、明列每位會員的消費明細、發(fā)票管理、查詢訂進退貨明細、完整的盤點清查單品庫存 用途 ? 門市作業(yè) ? 單品管理及銷售管理之徹底實行 ? 顧客情報的分析 訂單種類 (1)聯(lián)合採購中心訂單 (2) OPL（ Order Proposal List）訂單 (3) 日配訂單（永續(xù)訂單） (4) 人工訂單：主要在彌補 OPL 訂單之不足。 (5) 緊急訂單 (6) 轉入訂單 (7) 轉出訂單：與轉入訂單相反。 ★訂貨作業(yè)之最高原則：管理庫存＆控制成本 ★下訂單與驗收不可隸屬同一部門，以免造成弊端 庫存管理 1. 控制庫存成本，且不影響賣場銷售 (1) 有配貨中心（ Distribution Center） → 庫存天數(shù)控制在 15 天內 (2) 無配貨中心，倉庫與賣場在同一地點 → 其庫存天數(shù)約 22 天 ～25 天為最佳 2. 方便賣場補貨 將倉庫視為第二個賣場、分門別類予以管理，在最有效率的情況下找貨、提貨、補貨上架。 異常管理 缺貨 1. 電腦庫存為零，賣場及倉庫均無該商品 處理方法： (1) 追蹤是否已下訂單，貨未到追貨。 (2) 下緊急訂單追貨。 2. 電腦庫存不為零，但賣場架上缺貨 處理方法： 立即尋找商品或下緊急訂單追貨。 負毛利 解決方法： 實際深入了解負毛利
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