【正文】 優(yōu)化采購戰(zhàn)略，縮小差距 重新配臵國內(nèi)外的機(jī)會 較成功的雇傭和目標(biāo)比率 在現(xiàn)有渠道中的招聘新渠道和 /或新方法 綜合分析項(xiàng)目的優(yōu)先級、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)和項(xiàng)目表現(xiàn)使項(xiàng)目經(jīng)理可以 ? 以最重要的項(xiàng)目成果 /任務(wù)為重點(diǎn) ? 獲得其狀態(tài)的有關(guān)信息一級了解其它情況 HR2200屬于“必須有”，重大關(guān)注，要求評價 HR2301屬于“最好有”，延遲，無需評價 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 必須有 最好有 必須有 必須有 必須有 完成 完成 及時 關(guān)注 完成 重大關(guān)注 關(guān)注 及時 及時 延遲 及時 關(guān)注 及時 10個經(jīng)理中的 1個已完成技術(shù)分析， 5個尚未開始， HR提供額外需求幫助經(jīng)理 3/14Mtg w/薪酬取消， 5個未確定的候選人很優(yōu)秀，努力工作以盡快重新安排會議 必須在內(nèi)部和外部之間進(jìn)行決定（外部招聘或內(nèi)部招聘） 標(biāo)成紅色，以吸引項(xiàng)目經(jīng)理的注意 評價提供關(guān)注的額外細(xì)節(jié) 舉例 12 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 只有當(dāng)工作小組的領(lǐng)導(dǎo)能夠完全理解、運(yùn)用工作計(jì)劃，使之按時更新，工作計(jì)劃才發(fā)揮其效果 ?在工作計(jì)劃開發(fā)初期，為工作組領(lǐng)導(dǎo)提供強(qiáng)有力的指導(dǎo)，以保證對結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的共同理解 ?強(qiáng)調(diào)工作計(jì)劃對交流、情況報告和高級管理更新的重要性 ?每周更新工作計(jì)劃 –確定終止日期是否可行 –檢查每一成果 /任務(wù)的情況，進(jìn)行更新 –增加新成果 /任務(wù) –色彩更新（優(yōu)先排序） 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 工作計(jì)劃的定期 更新和優(yōu)先 13 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 項(xiàng)目開始 可測量的挑戰(zhàn)性目標(biāo) 里程碑 有哪些里程碑 為什么有里程碑 出現(xiàn)里程碑頻率有多大 ? 里程碑是有日期標(biāo)志的重要事件，顯示的是對于項(xiàng)目有輕度界入的人可以一目了然的進(jìn)展（如：開一個新廠房，系統(tǒng)上線，產(chǎn)品出臺等） ? 里程碑與項(xiàng)目評估不同；項(xiàng)目評估是由時間驅(qū)動，里程碑由結(jié)果驅(qū)動 ? 可用較客觀的方法跟蹤實(shí)際項(xiàng)目相對于計(jì)劃進(jìn)展的情況 ? 里程碑將對項(xiàng)目細(xì)分成較小，更易于管理的板塊 ? 里程碑驅(qū)動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織和計(jì)劃流程 ? 里程碑的所有者會覺得其職責(zé)明確 ? 里程碑的數(shù)量和時間安排取決于具體項(xiàng)目 ? 一個經(jīng)驗(yàn)之談是：里程碑的間隔應(yīng)在 13個月之間 14 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 減少庫存實(shí)例 里程碑開始 /結(jié)束 進(jìn)展 團(tuán)隊(duì) /最終成果 時間 所有人 資源 記錄的最優(yōu)范例 1998 10月 11月 12月 1999 1月 2月 3月 4月 5月 最佳范例的交流、效仿 衡量初步結(jié)果 定期衡量系統(tǒng)的開發(fā)、到位 物流和庫存設(shè)立 推廣至第三階段 1/13/99 4/14/99 4/14/99 4/14/99 3/17/99 里程碑時間安排實(shí)例 15 項(xiàng)目目的有意義嗎？它是否表明了團(tuán)隊(duì)的存在，能挑戰(zhàn)和激勵每一團(tuán)隊(duì)成員？ 目的 目標(biāo) 角色 職責(zé) 共同的工作方法 技能 團(tuán)隊(duì)規(guī)模 團(tuán)隊(duì)成員是否可以相互依靠？我們是否對整個項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)？ 團(tuán)隊(duì)是否保持較小規(guī)模（如 710人）以高效工作？ 團(tuán)隊(duì)成員是否有互補(bǔ)技能（如，解決問題，技術(shù)，職能） 團(tuán)隊(duì)成員的角色定義是否清楚？每一成員將會承擔(dān)什么職責(zé)？ 項(xiàng)目目標(biāo)具體嗎？團(tuán)隊(duì)是否同意其目標(biāo)是正確的？ 作為一個團(tuán)隊(duì)，我們的行動準(zhǔn)則是什么？我們何時給予反饋？當(dāng)發(fā)現(xiàn)它們時，我們會不會提出問題？我們怎樣溝通？ 7個要素 16 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 階段三：領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目階段的關(guān)鍵問題 高級管理人員 /項(xiàng)目方面的關(guān)鍵問題 工具 項(xiàng)目會多長時間開一次？ ?召開會議的指導(dǎo)方針 指導(dǎo)委員會如何使用會議時間？ ?典型指導(dǎo)委員會會議日程 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或指導(dǎo)委員會如何監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展？ ?控制質(zhì)量并衡量進(jìn)展的竅門 當(dāng)項(xiàng)目沒有完全按計(jì)劃進(jìn)行的時候，采用什么步驟？ ?進(jìn)行有意識的權(quán)衡 17 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 通過一系列不同的會議來促進(jìn)溝通和問題解決，不同的會議有不同的目的 會議類型 指導(dǎo)委員會 項(xiàng)目組 工作組 會議頻率 每 4周一次 會議目的 ?向關(guān)鍵利益方和高級管理人員匯報進(jìn)展 ?解決需要更高層支持的問題 ?協(xié)調(diào)資源需求并解決任何工作組工作中發(fā)生的問題 ?明確短期目標(biāo)，制定具體工作計(jì)劃，通報工作組中每個組員取得的進(jìn)展 ?確定哪些問題要向項(xiàng)目組匯報并由其解決 每 2周一次 每周一次 18 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 指導(dǎo)委員會會議是用來指導(dǎo)工作組進(jìn)展以及監(jiān)控項(xiàng)目整體的工具 時間 5分鐘 10分鐘 30分鐘 議題 日程 指導(dǎo)委員會要做的決定 /要采取的行動 ?指導(dǎo)委員會的會議應(yīng)以決策為主 ?若不到 50％的會議時間用于決策，那么就應(yīng)考慮進(jìn)一步把決策下放 完成的工作 建議 10分鐘 5分鐘 下一步行動 結(jié)束 關(guān)鍵信息 本次會議議題總結(jié) 重申上次會議達(dá)成一致的目標(biāo)；說明至今為止的進(jìn)展 說明與項(xiàng)目有關(guān)的新舊問題并提出解決方法 就下一次會議之前所要采取的步驟，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)達(dá)成共識 說明下次會議時間、地點(diǎn)，就下次會議日程達(dá)成一致 19 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 指導(dǎo)委員 會成員 指導(dǎo)委員會成員特別是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)定期評估項(xiàng)目進(jìn)展 職責(zé) ? 監(jiān)控進(jìn)展 ? 排除障礙 ? 與利益各方溝通 ? 解決項(xiàng)目中的問題 ? 監(jiān)督實(shí)施 ? 定期審核進(jìn)度 /監(jiān)控項(xiàng)目中的發(fā)現(xiàn) ? 需要時，更深 /更廣地推動項(xiàng)目 ? 確定不同機(jī)遇中的重點(diǎn) ? 參與宏觀問題解決 評估進(jìn)展的問題 ? 是否如期取得進(jìn)展（里程碑，任務(wù)）？ ? 我們是否從其它項(xiàng)目得到了所需要的東西？ ? 成功的障礙是否被排除？ ? 是否與利益各方就發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了溝通？ ? 工作計(jì)劃是否反映目前項(xiàng)目的預(yù)期？ ? 我們是否在按工作計(jì)劃工作？ ? 項(xiàng)目是否按計(jì)劃時間進(jìn)展？ ? 項(xiàng)目是否在預(yù)算內(nèi)？ ? 是否按計(jì)劃運(yùn)用資源？ ? 項(xiàng)目是否朝著可執(zhí)行的解決方案發(fā)展？ ? 項(xiàng)目是否遇到了繼續(xù)前進(jìn)與否的關(guān)鍵時刻？ 是或否 20 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 聚焦 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目 評估 計(jì)劃 監(jiān)控流程 /發(fā)現(xiàn)問題 了解問題的 根源 制定不同的解 決方案來解決 根本問題 （如更多的資 源，范圍改變） 與負(fù)責(zé)人和利 益各方就選擇 方案進(jìn)行溝通， 收集反饋 重新確定項(xiàng) 目重點(diǎn)，并相 應(yīng)地修正 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)委員會成員必須不斷地參與監(jiān)控，問題解決和聚焦的過程 他們應(yīng)解決問題，如有必要還要重新確定項(xiàng)目重點(diǎn) 21 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 進(jìn)行有意識的權(quán)衡 – 當(dāng)項(xiàng)目沒有完全按計(jì)劃進(jìn)行時需采取的關(guān)鍵步驟 1. 了解問題的根源（如由于有了更多的局限，任務(wù)的完成時間要比計(jì)劃慢 3周） 2. 在進(jìn)行決策前考慮不同的解決方案及其影響（即推遲，獲取更多資源，改變項(xiàng)目范圍或質(zhì)量等） 3. 及時與負(fù)責(zé)人和利益相關(guān)方就發(fā)生了什么 /正在發(fā)生什么問題進(jìn)行溝通并收集他們對解決方案的意見 4. 更新項(xiàng)目計(jì)劃以反映變化，記住，項(xiàng)目計(jì)劃是必須經(jīng)常更新的，流動的工作工具 22 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 階段四：評估階段的關(guān)鍵問題 高級管理人員 /項(xiàng)目方面的關(guān)鍵問題 工具 項(xiàng)目結(jié)果將如何被記錄和傳達(dá)？ ?項(xiàng)目評估表 如何提出建設(shè)性的反饋？ ?個人反饋的指導(dǎo)方針 “好”的反饋是什么樣的？ ?比較“一般”與“好”的個人反饋 如何評估項(xiàng)目經(jīng)理？ ?項(xiàng)目經(jīng)理評估表 /標(biāo)準(zhǔn) 如何評估項(xiàng)目成員？ 如何獎勵出色的團(tuán)隊(duì)和個人業(yè)績？ ?項(xiàng)目成員評估表 /標(biāo)準(zhǔn) ?慶賀 /獎勵出色業(yè)績的一些想法 23 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 項(xiàng)目評估是檢查項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，其影響以及其收獲的非常重要的一步 項(xiàng)目機(jī)遇： 具體說明項(xiàng)目的機(jī)遇 負(fù)責(zé)人： 我們是否正確計(jì)劃了 指導(dǎo)委員會： 我們是否滿足了股東的需求 項(xiàng)目經(jīng)理： 所需技能和資源需求 利益方： 項(xiàng)目結(jié)果 ?項(xiàng)目的具體目標(biāo)是什么？（如增長率、市場份額）？ ?這些目標(biāo)是否可以衡量？ ?這些目標(biāo)是否現(xiàn)實(shí)可行？ 不可量化的目標(biāo)有哪些？ 主要里程碑 /活動 ?我們的計(jì)劃是否夠具體？ ?我們是否按計(jì)劃工作？ 時間 ?我們是否按時完成 ?我們是否按時實(shí)現(xiàn)主要的里程碑 資源 小組成員 所需技能 時間投入 跨職能支持 項(xiàng)目成本： $ ?我們是否有合適的項(xiàng)目組成員？ ?我們?nèi)藛T是否過剩 /缺乏 ?我們是否向組外尋求了正確合適的支持 ?我們的預(yù)算是否過少 /過多 項(xiàng)目將來 ?我們?nèi)绾螢轫?xiàng)目建立長期支持 ?要到位什么樣的機(jī)制 /組織來獲取未來價值？ ?如何在持續(xù)的基礎(chǔ)上評估價值 關(guān)鍵收獲 ?下次我們再做時會有什么不同？ 財(cái)務(wù)影響 ?我們至此獲得了哪些價值？ ?將來可能獲得哪些價值？ 24 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 在項(xiàng)目整個進(jìn)程中和項(xiàng)目結(jié)束后都要進(jìn)行個人反饋 建設(shè)性的 及時的 可執(zhí)行的 具體的 業(yè)績反饋無論是正式的還是非正式的，都應(yīng)被視為是小組人員之間及領(lǐng)導(dǎo)與小組成員間的接觸 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 重點(diǎn)是幫助個人成長與發(fā)展 ? 既談優(yōu)點(diǎn)也談需要進(jìn)一步發(fā)展的地方 ? 在整個項(xiàng)目過程中不斷提出反饋 ? 在項(xiàng)目結(jié)束之后計(jì)劃安排一次正式反饋會 ? 對于如何提高技能提出具體的意見（如確定培訓(xùn)計(jì)劃、提供工具等） ? 為個人發(fā)展提供幫助 ? 對過去的表現(xiàn)舉出具體實(shí)例 主要工作 25 CTE/030616/GSYPTrainingBPR(2023GB) 非常有必要就項(xiàng)目工作進(jìn)行正式評估，使項(xiàng)目經(jīng)理明確了解其優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)之處（ 1/2) 所投入的時間： 項(xiàng)目成果： 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會： 姓名： 項(xiàng)目角色： 項(xiàng)目說明： 項(xiàng)目目標(biāo)： 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)： 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人： 1. 一般性內(nèi)容 2. 項(xiàng)目任務(wù)說明（對里程碑