網(wǎng)絡營銷概論培訓資料-文庫吧
2025-02-27 00:23 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡營銷的未來發(fā)展趨勢 ? 2．我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展中存在的主要問題與對策 ? （ 1）我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展中存在的主要問題： ? 1）網(wǎng)絡競爭意識不強。 ? 2）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少、分布不均衡。 ? 3）網(wǎng)絡利用率不高，營銷方式單一。 ? 4）網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品少，范圍不廣。 ? 5）網(wǎng)絡營銷策略水平不高，效益不佳。 ? （ 2）加快我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要對策： ? 網(wǎng)絡營銷的理論基礎 ? 直復營銷理論 ? 美國直復營銷協(xié)會（ ADMA）的定義：直復營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。 ? 關系營銷理論 ? 1990年以來受到重視，包括兩個基本觀點：在宏觀上，認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產(chǎn)生影響；在微觀上，認識到企業(yè)與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心是注重保持長期的 關系 。 ? 關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務。 ? 軟營銷理論 ? 軟營銷理論是針對工業(yè)經(jīng)濟時代的、以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的 “ 強式營銷 ” 提出的新理論，它強調企業(yè)在進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗，讓消費者能舒服地主動接受企業(yè)的營銷活動。 ? 整合營銷理論 ? 促進傳統(tǒng)的 4P營銷組合與以顧客為中心的 4C營銷理念的整合。 ? 網(wǎng)絡營銷的技術基礎 ? 流媒體技術 ? 實時文字、音頻 /視頻技術 ? Webservice技術 ? 數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術 ? 網(wǎng)絡營銷方法 ? 網(wǎng)絡營銷目前通過實踐應用的方法超過 100種，而且還在不斷增加。這么多的網(wǎng)絡營銷方法的選擇和組合，需要企業(yè)根據(jù)自身特點和實施網(wǎng)絡營銷的具體環(huán)境情況，在多樣化的營銷方法中挖掘最優(yōu)的組合來綜合運用和構建自己的方法體系。 ? 搜索引擎營銷 ? 1．什么叫搜索引擎營銷 ? 搜索引擎營銷（ Search Engine Marketing， SEM）就是指根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。SEM是網(wǎng)絡營銷的一種新形式。 ? 2．搜索引擎營銷方法的內容 ? （ 1）搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）。（ 2）分類目錄登錄。（ 3）搜索引擎登錄。（ 4）付費搜索引擎廣告。（ 5）關鍵詞廣告。（ 6）競價排名。（7）地址欄搜索。（ 8）網(wǎng)站鏈接策略。 ? 3．搜索引擎營銷的實現(xiàn)過程 ? （ 1）企業(yè)將信息發(fā)布在網(wǎng)站上使這些信息成為以網(wǎng)頁形式存在的信息源。 ? （ 2）利用搜索引擎將網(wǎng)站 /網(wǎng)頁信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫。 ? （ 3）用戶利用關鍵詞進行檢索（對于分類目錄則是逐級目錄查詢）。 ? （ 4）在檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接 URL（統(tǒng)一資源定位符）。 ? （ 5）用戶根據(jù)對檢索結果的判斷，選擇有興趣的信息，點擊 URL進入信息源網(wǎng)頁。 ? Email營銷 ? 1．什么叫 Email營銷 ? Email營銷是指在一定的營銷環(huán)境中獲取必要的資源，并通過這些資源將合適的信息通過 Email的方式傳遞給目標用戶。 Email營銷是一個廣義的概念，泛指所有符合許可營銷原理的電子郵件營銷方式，有時又特指通過電子郵件投放廣告的營銷方式。它強調三個基本因素：獲得用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 ? 而 “郵件列表營銷 ”是指通過內部郵件列表來實施網(wǎng)絡營銷的一種 Email營銷方式。它們是兩個關系非常密切的概念，兩者既相互聯(lián)系，又有一定的差別。 ? 2． Email營銷與郵件列表營銷的聯(lián)系與區(qū)別 ? （ 1）聯(lián)系。 （ 2）區(qū)別。 ? 3． Email營銷的主要形式 ? （ 1）許可 Email營銷（ PEM， Permission Email Marketing），簡稱許可營銷。 ? （ 2）未被請求的商業(yè)電子郵件（ UCE:Unsolicited Commercial Email）營銷，也就是非許可 Email營銷，即通常所說的 “垃圾郵件 ”，英文中常用 Spam和 Junk Email來表達。 ? （ 3）選擇性加入（ Optin）郵件列表營銷。 ? （ 4）雙重選擇性加入（ Double OptIn）郵件列表營銷。 ? （ 5）選擇性退出（ Optout）郵件列表營銷。 ? 數(shù)據(jù)庫營銷
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