【總結(jié)】服務(wù)營銷左靜E-mail:Password:202309第一章服務(wù)導(dǎo)論產(chǎn)品和服務(wù)之間的基本差異?第一節(jié):服務(wù)導(dǎo)論服務(wù)無處不在!你的暑假。。。。。。2023IBM“智慧的地球”IBM早期廣告。。。。。。傳統(tǒng)汽車行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)向:豐田G-BOOK“我們賦予汽車全新的“通信”功能,通過
2025-01-20 19:43
【總結(jié)】第1章服務(wù)營銷概述第2章服務(wù)消費中的顧客行為第3章顧客對服務(wù)的期望和感知第4章服務(wù)市場調(diào)查第5章服務(wù)市場細分與定位第1部分了解顧客了解服務(wù)第6章服務(wù)開發(fā)與評價第2部分開發(fā)服務(wù)、設(shè)計服務(wù)第
2025-01-12 02:20
【總結(jié)】第一章服務(wù)營銷概述服務(wù)業(yè)的分類(層次)?第一層次服務(wù)業(yè):流通服務(wù)業(yè)——屬于營利性或非公益性服務(wù)業(yè),如商業(yè)(包括國際商業(yè)、物資商業(yè));商業(yè)餐飲業(yè);倉儲業(yè);運輸業(yè);交通業(yè);郵政業(yè);電訊業(yè)等?第二層次服務(wù)業(yè):生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)——屬于營利性或非公益性服務(wù)業(yè),如金融業(yè);保險業(yè);房地產(chǎn)業(yè);租賃業(yè);技術(shù)服務(wù)業(yè);職業(yè)介紹;咨詢業(yè);廣告業(yè);會計事務(wù);
2025-01-22 04:50
【總結(jié)】第一章零售營銷管理基礎(chǔ)2第一節(jié)零售?一、零售?1、零售的概念?將貨物或服務(wù)直接出售給最終消費者的所有活動。?是指將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費者,以供其個人(或家庭)作非商業(yè)性用途的活動。?向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產(chǎn)性消費品及相關(guān)服務(wù),以供其最終消費之用全部活動。?判斷其是否從事零
2025-01-12 02:23
【總結(jié)】BusinessMarketing企業(yè)營銷商務(wù)營銷組織間營銷主講:項朝陽TEL:13277090689E-mail:強調(diào)一個觀點三點要求一個觀點:百家爭鳴的觀點,要敢于形成自己對經(jīng)濟現(xiàn)象的觀點.三點要求:1、上課關(guān)手機2、上課不遲到、早退3、勤思,參與課堂討論組
2025-01-25 19:40
【總結(jié)】本書對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義?網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解?網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的?網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售?網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)?網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為“虛擬營銷”?網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)
2025-01-27 04:47
【總結(jié)】電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)授課人:藍秋萍第第1章章計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目的與要求:計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)與通信技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。本章在介紹網(wǎng)絡(luò)形成與發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)的定義、分類與拓撲構(gòu)型等問題進行系統(tǒng)的討論,并以典型的計算機網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通信服務(wù)為例,對網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)、機關(guān)信息管理與個人信息服務(wù)中的
2025-02-11 18:48
【總結(jié)】汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)重慶能源職業(yè)學(xué)院任務(wù)一汽車營銷總論寶馬德國奧迪德國別克美國任務(wù)一汽車營銷總論標志德國大眾法國雪佛蘭美國任務(wù)一汽車營銷總論奔馳日本豐田德國雪鐵龍法國任務(wù)一汽車營銷總論保時捷德
2025-05-07 22:34
【總結(jié)】市場營銷學(xué)李爾潔嘉應(yīng)學(xué)院2第一章營銷與營銷管理嘉應(yīng)學(xué)院外國語學(xué)院李爾潔本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容一、營銷的普遍性與重要性二、市場營銷概述三、市場營銷的基本概念四、市場營銷的產(chǎn)生、發(fā)展和傳播五、市場營銷功能與類型六、營銷觀念的演進七、營銷趨勢分析(P8
2025-03-10 12:22
【總結(jié)】市場營銷學(xué)MarketingManagement重慶交通大學(xué)財經(jīng)學(xué)院市場營銷系姚琦博士186023786771/22/20231重慶交通大學(xué)財經(jīng)學(xué)院姚琦學(xué)習(xí)目的與方法?為什么學(xué)?–概念與術(shù)語;思維的方式;基本理論與方法–什么是廣告?–美國廣告協(xié)會對廣告的意義是:廣告是付費的
2025-03-08 11:24
【總結(jié)】第一章:營銷北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院:沈晨光芯片土豆片,賣的出去才是好“片”營銷無處不在?企業(yè)需要營銷以滿足消費者的需要?“新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好”?學(xué)校需要營銷以滿足廣大學(xué)生的需要?走進嘉華——愛上明天的自己?注意:別愛的太深——那喀索斯(水仙)?政治家需要營銷自己滿足選民的需要
2025-03-04 17:30
【總結(jié)】營銷實戰(zhàn)——主講陳英第一章走進營銷(觀念轉(zhuǎn)變)第一節(jié)營銷是什么?第二節(jié)營銷新觀念第三節(jié)營銷就是溝通第四節(jié)服務(wù)時代重禮儀第一節(jié)營銷是什么?導(dǎo)入案例沒有廣告,沒有軟文,也沒有自媒體賬號推送。沒有功能介紹,沒
2025-01-22 06:54
【總結(jié)】第一章電子商務(wù)概述按單定制并將產(chǎn)品直接銷售到客戶手中繞過分銷商等傳統(tǒng)價值鏈中的中間環(huán)節(jié)Dell與客戶的溝通方式電話溝通800-858-0636免費電話網(wǎng)絡(luò)溝通在線幫助客戶解決常見的技術(shù)問題拜訪客戶面對面解決問題面對面的人員溝通1.何為電子商務(wù)?如何理解“電子”與“商務(wù)”的關(guān)系?2.有了網(wǎng)絡(luò)溝通是否還
2025-01-10 01:32
【總結(jié)】控制工程基礎(chǔ),機電學(xué)院控制工程教研組,北京工業(yè)大學(xué)機電學(xué)院,,,第一章緒論,控制理論控制理論在機械制造中的作用自動控制系統(tǒng)的工作原理反饋控制系統(tǒng)的基本組成自動控制系統(tǒng)的基本類型,北京工業(yè)大學(xué)機電學(xué)院,...
2025-10-19 11:51
【總結(jié)】第一章抽樣基礎(chǔ)知識江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局李炳仁3/15/20231第一章基礎(chǔ)知識第一節(jié)概率基礎(chǔ)知識一、事件(一)隨機現(xiàn)
2025-01-16 21:04