某公司統(tǒng)一盤點(diǎn)管理與流程管理知識(shí)分析作業(yè)-文庫吧
2025-02-26 10:14 本頁面
【正文】 聯(lián)營(yíng)專柜 之外的所有部門的 SKU 盤點(diǎn)時(shí)間： 05年度共進(jìn)行兩次盤點(diǎn) 第一次盤點(diǎn)時(shí)間： 2023年 6月 2日 — 6月 23日 第二次盤點(diǎn)時(shí)間： 2023年 11月 28日 — 12月 19日 盤點(diǎn)流程圖、程序： 盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作 存貨區(qū)盤點(diǎn) 賣場(chǎng)盤點(diǎn) 盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的整理和傳送 確認(rèn)盤點(diǎn)差異、申請(qǐng)系統(tǒng)過帳 系統(tǒng)過帳 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 1． 初盤準(zhǔn)備 . 盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置控制臺(tái) 店長(zhǎng)助理 擺放好控制臺(tái)； 將 《 盤點(diǎn)貨位分布圖 》 和 《 盤點(diǎn)跟蹤表 》 放于臺(tái)面； 做好收發(fā) RF槍的準(zhǔn)備工作 。 . 發(fā)放貨位控制表 、 RF、 文具等 相關(guān)部門經(jīng)理 交給初盤人員； 初盤人將 《 貨位控制表 》 貼在每個(gè)貨位的始端 。 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 . 張貼不參盤標(biāo)識(shí) 相關(guān)部門 封閉不盤點(diǎn)區(qū)域 、 張貼 “ 不參加盤點(diǎn) ” 標(biāo)識(shí)；確保商品不流動(dòng)； 將獨(dú)立存放的不參盤商品 ， 貼上 “ 不參加盤點(diǎn) ” 標(biāo)識(shí)。 . 檢查退換貨區(qū) 客服部 檢查并確認(rèn)所有的顧客退貨操作手續(xù)已全部處理完； 清理放在本區(qū)域內(nèi)的退換貨商品 ， 將商品放回賣場(chǎng)相應(yīng)區(qū)域； 檢查退換貨處 ， 確保無遺漏的未做處理的商品 。 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 . 檢查收驗(yàn)貨區(qū) 收貨部 檢查收貨區(qū) ， 確保商品全部歸位； 處理完所有未完成的收貨文件 ， 確保不遺漏； 處理完所有未完成的返廠文件 ， 確保不遺漏 。 . 檢查銀臺(tái)區(qū) 收銀部 將所有散落在銀臺(tái)區(qū)的商品送回相關(guān)區(qū)域 。 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 . 檢查 、 整理清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)商品 確認(rèn)賣場(chǎng)展示商品已歸類整理好 、 價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)正確； 確認(rèn)商品部自管存貨區(qū)域的商品已整理好 、 每個(gè)箱內(nèi)只存放相同 SKU的商品； 在本店盤點(diǎn)時(shí)要將全部的寫有商品數(shù)量的貨票 （ 含倉儲(chǔ)店二層的滾動(dòng)盤點(diǎn)表 ） 全部回收 、 撤出盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)； 將游離商品集中放置到指定地點(diǎn)； 非本區(qū)域商品送歸相應(yīng)的區(qū)域； 確認(rèn)負(fù)責(zé)的整個(gè)區(qū)域的盤點(diǎn)貨位的初盤準(zhǔn)備工作已全部完成 ， 在每個(gè) 《 貨位控制表 》 的對(duì)應(yīng)步驟一欄上作標(biāo)記： 檢查確認(rèn)本部門每個(gè)貨位的完成情況 。 經(jīng)理 初盤人 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 ． 檢查確認(rèn) 店長(zhǎng)助理 檢查所分管的部門工作的完成情況； 確認(rèn)初盤之前的準(zhǔn)備工作已全部完成； 填寫所分管的部門 《 盤點(diǎn)跟蹤表 》 ； 宣布初盤開始 。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 2. 初盤 . 初盤操作 主盤人領(lǐng)取 RF槍； 按貨位盤點(diǎn)； 先掃貨位號(hào)； 按貨位內(nèi)商品的陳列位置進(jìn)行盤點(diǎn)： 先橫向操作 、 再縱向操作 ， 橫向 :先左后右 ， 縱向 :先上后下 。 如圖所示： 初盤人 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 初盤操作 后輸入商品數(shù)量； 原廠包裝的商品：打開其中一箱取出樣品 ， 先掃樣品條碼 、 后輸入數(shù)量； 不易分辨的商品 ， 要逐個(gè)掃商品條碼； 發(fā)現(xiàn)游離商品集中放置到指定地點(diǎn)； 盤完商品后 ， 輔盤人要整理好所盤商品 ， 恢復(fù)成盤點(diǎn)開始前的狀態(tài) ， 避免在下一步操作時(shí)商品所屬貨位分辨不清 ， 而導(dǎo)致初 、 復(fù)盤之間的差異； 確認(rèn)本盤點(diǎn)貨位的工作步驟已全部完成 ， 在 《 貨位控制表 》 的相關(guān)步驟一欄上作標(biāo)記： 檢查并確認(rèn)負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)所有盤點(diǎn)貨位已全部盤完； 將 RF槍交回控制臺(tái) 。 檢查確認(rèn)本部每個(gè)貨位的完成情況 。 經(jīng)理 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 . 檢查確認(rèn) 店長(zhǎng)助理 檢查確認(rèn)各部門工作完成情況； 在 《 盤點(diǎn)跟蹤表 》 上作記錄； 組織收回所有 RF槍 。 3. 復(fù)盤 （ 同初盤操作 ） 序號(hào) 主要內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 4. 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率的確認(rèn) .
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