企業(yè)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略管理(東曌)-文庫吧
2025-02-25 12:19 本頁面
【正文】 自給自足 ▲ 相互依靠 ▲ 把合作伙伴當(dāng)成解決 ▲ 把合作伙伴當(dāng)作創(chuàng)造 問題的最后手段 機會的途徑 ▲ 圍繞產(chǎn)品開展工作 ▲ 圍繞客戶需求和公司 專長開展工作 ▲ 以求穩(wěn)和效率為目標 ▲ 動態(tài)目標 三 . 在國際環(huán)境中進行管理 —— 法律環(huán)境 ?國家政策的影響 ?經(jīng)濟法律約束 ?管理體制轉(zhuǎn)變與社會制度的影響 ?匯率波動 ?稅收政策 ?經(jīng)濟調(diào)控手段的運用 ?個人主義與集體主義 (Individualisms Collectivism) ?權(quán)力差距 （ Power distance） ?不確定性規(guī)避 (Uncertainty avoidance) ?生活的數(shù)量與質(zhì)量 （ Quantity Quality of Life） 4. 組織如何走向國際化 出口到國外 雇傭外國代理 或與國外制造 商簽定合同 許可 /特許 合資企業(yè) 外國子公司 四 .為迎接挑戰(zhàn)而進行變革 ，承諾變革 不斷變 化的環(huán) 境所帶 來的挑 戰(zhàn) 為迎接 挑戰(zhàn)承 諾進行 變革 為變革 制定行 動方案 具備實 施變革 的能力 行 動 + + + + = 變革 2. 變革方式的選擇 ?機構(gòu)重組 (Restructure) ?重新激活企業(yè)生命力 (Revitalization) ?創(chuàng)新行動 (Renewal) ?組織重建 (Reinvention) 機構(gòu)重組 目標：幫助組織檢查企業(yè)如何進行顧客服務(wù)和發(fā)現(xiàn)新顧客。對于那些因顧客 數(shù)量不足而導(dǎo)致不能給股東較高回報的企業(yè)，通常需要進行機構(gòu)重 組 行動：自上而下地制定驅(qū)動變革的決策。通常這種決策制定較快且只有少數(shù) 高層管理人員參與計劃，其行動可能包括以下全部或之一： 減少管理層次 將組織結(jié)構(gòu)扁平化 清除官僚主義的結(jié)構(gòu) /程序 重新激活企業(yè)的生命力 目標：創(chuàng)建一種能夠增進股東和雇員利益，提高組織內(nèi)士氣和鼓舞員工行動 的組織形式，通常在企業(yè)剛剛度過一個困難時期后需要新激發(fā)員工活 力時采取這種方式，其目的是使雇員在恪守優(yōu)質(zhì)工作準則的同時能夠 煥發(fā)更高的積極性 行動：制定有挑戰(zhàn)性的目標和業(yè)績標準。自上而下適作。高級管理層安排人 員對公司方針進行檢查，例如：業(yè)績標準、應(yīng)答顧客，在廣泛的領(lǐng)域 內(nèi)同其它同類公司進行橫向比較（基準評價） (Benchmarking) 創(chuàng)新行動 目標：開創(chuàng)一種能夠始終適應(yīng)快速變化的時代與需求的組織 行動：對所有層次人員進行精簡，重組和溝通，以便使每個員工都 建立一種意識，隨時準備迎接變化帶來的挑戰(zhàn)，并對創(chuàng)新行 動作出承諾 創(chuàng)造力＝知識 +經(jīng)驗 +思維方式 組織重建 目標：要創(chuàng)立一個全新的組織，這是最困難的變革，不僅要與舊傳統(tǒng)決裂， 而且要求在改革中創(chuàng)新 行動：確定起點、目標的模式。所有精簡與重組都是可能的，組織要經(jīng)常邀 請外部顧問來幫助了解企業(yè)現(xiàn)在為顧客所做的與顧客期望的究竟相差 多少，它為員工所做的與員工所需要的相差多少，它為股東所做的與 他們渴望的又相差多少 遠景描述：在未來 35年內(nèi)，我們希望公司有怎樣的一個面貌？ 3. 妨礙變革的阻力 ?來自組織的： ?傳統(tǒng) （視規(guī)則、管理為神圣不可侵犯） ?一致性 （群體準則） ?敵意 （對組織內(nèi)陌生人或外來者有敵意） ?缺乏足夠溝通 （對高層管理者不信任或缺乏信息交流） ?權(quán)力核心 （既得利益者 “ 守門人 ” ） ?來自組織內(nèi)成員的： ?習(xí)慣 （對長期行為模式的滿足） ?感知能力 （意識不到老辦法已經(jīng)失效） ?失落感 （擔(dān)心威脅自己地位、權(quán)力和核心能力） ?過度自我為中心 （對新觀念本能的抵制） ?個體平衡 （看不到對自已實際利益時想保持自身平衡） 4. 克服阻力，成功變革 ?克服阻力的方法： ?教育和溝通 ?參與和介入 ?促進與支持 ?協(xié)調(diào)和一致 ?變通與合作 ?明確或含蓄的強制 ?成功變革的要求： ?理解和支持最高管理層 ?縝密分析和判斷當(dāng)前形勢 ?針對當(dāng)前存在問題作出決策 ?正確評價組織內(nèi)成員對變革的接受程度 ?滿足對培訓(xùn)的要求 ?注意控制和評估變革過程 第二部分 企業(yè)戰(zhàn)略體系的框架 一 ,戰(zhàn)略的特點和地位 1. 戰(zhàn)略的特點 ?全局性 ?長遠性 ?競爭性 ?綱領(lǐng)性 2. 企業(yè)戰(zhàn)略的地位 —— 麥肯齊的 7S結(jié)構(gòu) 價值觀 結(jié)構(gòu) 體制 戰(zhàn)略 技能 人員 風(fēng)格 二 . 戰(zhàn)略體系的結(jié)構(gòu) 宗旨 /遠景 任務(wù) 目標 行動計劃 企業(yè)存在的價值 企業(yè)的發(fā)展藍圖 企業(yè)肩負的任務(wù) 長中短期目標 實施戰(zhàn)略的措施 (Mission) Vision Objective Goal Action 戰(zhàn)略 對企業(yè)長期總體謀劃 Strategy 信念 (Mission) ?涵義：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的價值觀 ?信念的表達： 明確 概括 ?例如： 始終如一，以禮待人，恪守公正 ,誠信不渝 摩托羅拉公司 遠景 (Vision) ?涵義：企業(yè)的發(fā)展藍圖 ?遠景的表達： 簡潔 明確 生動 鼓舞人心 戰(zhàn)略 (Strategy) 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)對自身所處外部環(huán)境，內(nèi)部組織條件及能力所作全面分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局目標出發(fā)，就企業(yè)長期發(fā)展所做的總體謀劃。 外部環(huán)境 內(nèi)部條件 企業(yè)的目標任務(wù) 分析 戰(zhàn)略決策 任務(wù) (Objective) ?涵義：企業(yè)肩負的使命 ?信念的表達： 明確 概括 ?例如： 竭誠服務(wù)于社會，滿足用戶需求，為顧客提供品質(zhì)超群，價格合理的產(chǎn) 品和服務(wù)，并以所獲收益不斷壯大發(fā)展，實現(xiàn)員工和股東之預(yù)期目
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