1、公共關(guān)系概述-文庫(kù)吧
2025-02-23 14:45 本頁(yè)面
【正文】 作出努力；人際關(guān)系考慮的是個(gè)人的局部利益，要為改變個(gè)人的境遇和地位作出努力。 公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)主要是業(yè)緣；人際關(guān)系的產(chǎn)生基礎(chǔ)是血緣、地緣、業(yè)緣、趣緣。 （ 1）公共關(guān)系與宣傳有相似和交叉之處：首先，在工作內(nèi)容上，二者都要開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播活動(dòng)。其次，在工作方式上，二者都要運(yùn)用大眾傳播方式和傳播媒介，進(jìn)行新聞報(bào)道，開(kāi)展信息傳播。 （ 2）公共關(guān)系與宣傳的傳播方式有著明顯的區(qū)別：宣傳工作的傳播方式雖然也講究信息反饋，但主要傳播方式是單向傳播，外部灌輸。 （ 1）兩者的目標(biāo)不同。公共關(guān)系的最終目標(biāo)是樹(shù)立組織的整體形象，增進(jìn)公眾對(duì)組織的了解，使組織能夠長(zhǎng)期生存和發(fā)展。廣告的目標(biāo)很明確，就是希望以最小的花費(fèi)在最短的時(shí)間和最大的范圍內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng)或推銷(xiāo)出更多的產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗的話說(shuō)，公共關(guān)系就是要公眾愛(ài)我，而廣告就是讓人買(mǎi)我。 （ 1）兩者的目標(biāo)不同。 （ 2）兩者的傳播原則不同。 （ 3）兩者的地位不同。 （ 4）兩者的效果和評(píng)估方法不同。 區(qū)別 （ 1）公共關(guān)系應(yīng)用的范圍要比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣泛得多。公共關(guān)系的應(yīng)用領(lǐng)域不僅在工商企業(yè)，還廣泛應(yīng)用于事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織。 （ 2）公共關(guān)系的工作對(duì)象不單純是消費(fèi)者，其他諸如內(nèi)部員工、社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒介等都是社會(huì)組織的重要公眾，都是社會(huì)關(guān)系的工作對(duì)象。 （ 3）公共關(guān)系主要運(yùn)作無(wú)形資產(chǎn)，以無(wú)形帶有形，以塑造形象、建立信譽(yù)和導(dǎo)向來(lái)影響銷(xiāo)售，是一種間接的促銷(xiāo)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要運(yùn)作有形資產(chǎn)。 現(xiàn)代社會(huì)的變遷與公共關(guān)系 （ 1）現(xiàn)代文明與公共關(guān)系 （ 2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立及其影響 （ 3）科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步 （ 4）政治的民主化和法制化 （ 5）人自身及其關(guān)系的變化 公共關(guān)系的起源 現(xiàn)代意義的公共關(guān)系產(chǎn)生于 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初。但，公共關(guān)系作為一種客觀存在的社會(huì)關(guān)系，以及類(lèi)似于現(xiàn)代公共關(guān)系的“準(zhǔn)公共關(guān)系”或“史前公共關(guān)系”在人類(lèi)的社會(huì)活動(dòng)中早已存在。這種“史前公共關(guān)系”的不斷發(fā)展，為現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造了必要地社會(huì)歷史條件。 (1)現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)端 (2)現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生 公共關(guān)系的起源 【 案例 】 現(xiàn)代公關(guān)的催生婆 —— 西奧多 羅斯福 20世紀(jì)初，美國(guó)著名的“揭丑運(yùn)動(dòng)”（扒糞運(yùn)動(dòng)）對(duì)公關(guān)職業(yè)的形成產(chǎn)生了催化作用，美國(guó)成為現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)祥地。那么發(fā)生于 1903—— 1912年的“揭丑運(yùn)動(dòng)”與第 26屆美國(guó)總統(tǒng)西奧多 羅斯福的任職年限 1901—— 1909年僅僅是時(shí)間上的吻合嗎？能與前任總統(tǒng)平起平坐的工商界、金融界的豪門(mén)巨富為什么會(huì)求助于新聞界？這是因?yàn)椋? 羅斯福把“大棒”揮向托拉斯 1901年 9月 13日，西奧多 羅斯福宣誓就職， 12月，羅斯福向國(guó)會(huì)遞交的首次國(guó)情咨文猶如一顆“轟炸托拉斯的巨型炸彈”。他要求在新內(nèi)閣中設(shè)立反托拉斯的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，對(duì)從事洲際貿(mào)易的各公司賬簿和卷宗進(jìn)行審查，下決心使最高法院把托拉斯繩之以法。在他任期內(nèi)起訴的托拉斯案件達(dá) 42起，為所欲為的托拉斯巨富們失去了昔日的靠山，如骨牌班倒下。 羅斯福是揭丑反腐的斗士 在揭丑運(yùn)動(dòng)中。羅斯?？偨y(tǒng)順應(yīng)民意，借助匯入這股改革的歷史潮流中的民眾的力量，發(fā)揮了別人無(wú)法替代的政權(quán)作用，功不可沒(méi)。因此，人們給予羅斯福高度評(píng)價(jià)；建立美國(guó)的是華盛頓，維護(hù)它的是林肯，
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