市場定位決策分析3(ppt30)(2)-文庫吧
2025-02-23 13:29 本頁面
【正文】 婦老年夫婦 ， 鰥寡單身 將消費者按心理因素所進(jìn)行的細(xì)分 心理因素 顧客群 生活態(tài)度 個人性格 購買動機(jī) 喜愛時髦 、 艱苦樸素 、 愛好新奇 、 傾向保守等 堅強(qiáng) 、 軟弱 、 獨立 、 依賴 、 活躍 、 孤僻 、自由 、 保守 、 激進(jìn)等 生存需要 、 安全需要 、 發(fā)展需要 、 享受需要 、 社會需要 、 精神需要 、 將消費者按行為因素所進(jìn)行的細(xì)分 行為因素 顧客群 使用頻率 品牌偏好 購買狀態(tài) 使用者情況 購買關(guān)注 大量使用 、 中量使用 、 少量使用 、 極少使用 強(qiáng)烈偏好 、 有選擇性 、 不重視品牌 無知狀態(tài) 、 認(rèn)知狀態(tài) 、 有興趣愿意嘗試 、 試用者 、 經(jīng)常購買者 非使用者 、 曾使用者 、 潛在使用者 、 初次使用者 、 經(jīng)濟(jì)使用者 重視產(chǎn)品質(zhì)量對價格不敏感 ， 對價格敏感對產(chǎn)品質(zhì)量要求一般 ， 注重銷售服務(wù) ， 對服務(wù)要求一般 ， 易受廣告宣傳影響 ， 對廣告反響不大等 （二）消費者購買行為模型 （三）影響消費者購買行為的因素 內(nèi)在因素 ? 消費需要 ? 購買動機(jī) ? 購買認(rèn)知 ? 購買感情 ? 消費者個性 外在因素 ? 家庭 ? 參照群體 ? 社會等級 ? 文化 ? 促銷活動 （四 ） 消費者購買心理分析 賣方市場條件下的消費者購買心理 ? 急迫心理 ? 多占心理 ? 攀比心理 賣方市場條件下的消費者購買心理 ? 挑選心理 ? 緩買心理 ? 期待心理 三、怎樣進(jìn)行產(chǎn)品定位 （一）產(chǎn)品的構(gòu)成 產(chǎn)品實質(zhì)。是指買者受益的功效，是滿足需要的最核心、最基本的內(nèi)容。 產(chǎn)品形式。是指產(chǎn)品在市場上給買者產(chǎn)生一些印象的因素。 產(chǎn)品附加。是指購買產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)或利益。 （二）產(chǎn)品定位 所謂產(chǎn)品定位，就是指企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中為自己的產(chǎn)品確立一定的位置，以形成產(chǎn)品特色，樹立產(chǎn)品形象，使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭者。 進(jìn)行產(chǎn)品定位可以有針對性地滿足目標(biāo)顧客群的需要，可以使企業(yè)在競爭中形成自己的優(yōu)勢，提高競爭力。 （三）產(chǎn)品定位的策略 “ 針鋒相對式 ” 定位 。 這是一種與競爭對手 “ 對著干 ” 的定位方式 。 實行 “ 針鋒相對式 ” 定位的企業(yè)必須具備以下條件： ① 能比競爭者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品；
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