000華彩咨詢目標(biāo)管理-文庫(kù)吧
2025-02-23 12:22 本頁(yè)面
【正文】 壞脾氣 —— 目標(biāo)管理理論創(chuàng)始人：彼得 杜拉克 《目標(biāo)管理 》 12 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào) “ 目標(biāo) ” 的管理方式 ? 自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) ? 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 ? 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 ? 為了達(dá)成目標(biāo) ， 還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 ? 在達(dá)成目標(biāo)的過程中 ， 要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià) ， 以利于提高自己的能力 ? 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感 ? “ 工作和人統(tǒng)一 ” 的管理方式 ? 統(tǒng)一的管理 ? 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制 ? 基于 Y理論的管理模式 ? 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 ? 目標(biāo)連鎖的連接 ? 注意重點(diǎn)目標(biāo) 討論 :車間主任對(duì)工人的管理是目標(biāo)管理嗎 ？ 《目標(biāo)管理 》 13 ? 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn) —— “皮革馬利翁”效應(yīng) ? 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 第二篇 目標(biāo)管理的程序 《目標(biāo)管理 》 15 目標(biāo)管理的三大階段 三大階段 三、 成果評(píng)價(jià)的 階段 二、目標(biāo)達(dá)成過 程的階段 一、 目標(biāo)設(shè)定階段 《目標(biāo)管理 》 16 上級(jí) 下級(jí) 目標(biāo)管理 共同制定計(jì)劃 確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案 上下級(jí)之間共同反饋 下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持 共同控制 檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期 目標(biāo)管理的過程 :三個(gè)共同 《目標(biāo)管理 》 17 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖 《目標(biāo)管理 》 18 目標(biāo)管理程序 《目標(biāo)管理 》 19 目標(biāo)管理層次體系 所運(yùn)用資料 管理層次 目標(biāo)層次 董事會(huì) 各部門主管 小組、車間主管 員工 大目標(biāo) （組織目標(biāo)） 各部門目標(biāo) 員工個(gè)人 各小組、車間 技術(shù) 市場(chǎng) 政府 社會(huì) 工廠及設(shè)備 人力資源 資金 方法 策略規(guī)劃 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃 各小組、車間管理層次與目標(biāo)層次 第三篇 目標(biāo)的設(shè)定與分解 《目標(biāo)管理 》 21 提問 : ? 請(qǐng)問您平時(shí)是如何制定工作目標(biāo)的 ? 《目標(biāo)管理 》 22 目標(biāo)的設(shè)定 10個(gè)步驟 ? 第一步：建立信息網(wǎng) ? 第二步：確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域 ? 第三步：進(jìn)行能力分析 ? 第四步：提出基本假設(shè) ? 第五步：編寫有效目標(biāo) ? 第六步：制訂計(jì)劃 ? 第七步：分配資財(cái) ? 第八步：協(xié)調(diào) ? 第九步：確定權(quán)限 ? 第十步：制定目標(biāo)的反饋 《目標(biāo)管理 》 23 職責(zé)的認(rèn)識(shí) 現(xiàn)狀的深入探討 達(dá)成基準(zhǔn)的明確化 目標(biāo)的設(shè)定 目標(biāo)種類的熟知 有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo) 階段目標(biāo) 總目標(biāo) 子目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 短期目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 《目標(biāo)管理 》 24 每個(gè)目標(biāo)分出重要程度 目標(biāo)的數(shù)量 主要目標(biāo) 3~5個(gè)左右 SW OT O TSW目標(biāo)的設(shè)定 《目標(biāo)管理 》 25 Specific:具體的 Relevant:相關(guān)聯(lián)的 Measurable:可測(cè)量 Time bound:時(shí)間 Achievable:可實(shí)現(xiàn) 設(shè)定目標(biāo)的 SMART原理 練習(xí) : 請(qǐng)用SMART原理對(duì)您本月的工作目標(biāo)進(jìn)行重新審視 ! 《目標(biāo)管理 》 26 目標(biāo)的設(shè)定 原則 ? 確定目標(biāo)是主客觀條件的統(tǒng)一過程 ， 即主觀的需要以及主觀條件與客觀環(huán)境的有機(jī)結(jié)合 。 因此 ， 按 “ 充分 、 必要 ” 的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系 ， 是正確確定目標(biāo) 、 保證管理績(jī)效的基礎(chǔ) 。 《目標(biāo)管理 》 27 目標(biāo)設(shè)定 依據(jù) ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標(biāo) ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場(chǎng) / 同行 / 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 《目標(biāo)管理 》 28 目標(biāo)設(shè)定 期限 ? 設(shè)立工作目標(biāo)的同時(shí) ， 應(yīng)訂有每個(gè)項(xiàng)目預(yù)定完成的期限 ， 以利進(jìn)行間的檢討 ， 自我控制及糾正 ， 以及工作完成后的評(píng)定 。 ? 不管預(yù)期完成時(shí)間為多長(zhǎng) ， 每個(gè)工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限 ，否則目標(biāo)管理之精神很難實(shí)現(xiàn) 。 《目標(biāo)管理 》 29 目標(biāo)的設(shè)定 方法 《目標(biāo)管理 》 30 目標(biāo)設(shè)定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔經(jīng)理 〕 基層主管 〔科長(zhǎng)、主任、職員 〕 《目標(biāo)管理 》 31 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 1 第一類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ④ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ⑥ 《目標(biāo)管理 》 32 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 2 第二類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ⑥ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ④ 《目標(biāo)管理 》 33 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 3 第三類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ② 單位目標(biāo) ③ ④ 個(gè)人目標(biāo) ⑤ ⑥ 《目標(biāo)管理 》 34 目標(biāo)分解 ? 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門并決定權(quán)重 ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估指標(biāo) ? 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo) ， 評(píng)估指標(biāo) ? 所有目標(biāo) 、 指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo) 部門全面建立責(zé)任制度及績(jī)效評(píng)估指標(biāo) 管理委員會(huì)進(jìn)行目標(biāo)分解
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