【正文】 保健品也肯定是支撐不起來的。太太口服液之于朱保國的價值頂多是完成原始積累而已。機(jī)會在 1997年來了，朱保國果斷斥資 。此舉使朱的事業(yè)從單純保健品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊逼鋵?shí)的綜合制藥企業(yè)，為他的藥業(yè)理想奠定了決定性的基礎(chǔ)。 在管理、營銷、技術(shù)均按國際指標(biāo)運(yùn)作幾年后，朱保國做的私營保健品企業(yè)明顯地建在了更高的檔次上，無法看到民營企業(yè)的“土”和保健品企業(yè)的“蠻”。 早在幾年前，姜偉還在猶豫值不值得以 30萬元年薪請一個留學(xué)生的時候，朱保國的公司部門副職以上人員已經(jīng)全部是從合資公司引進(jìn)的頂尖人才。其現(xiàn)任市場總監(jiān)曾任臺灣聯(lián)合利華及中美史克的市場總監(jiān)?，F(xiàn)任銷售總監(jiān)被公認(rèn)是行業(yè)里的頭號人物。 太太藥業(yè)的規(guī)范運(yùn)作和盈利能力自動地吸引了國際資本的目光。在當(dāng)年收購海濱制藥廠的時候，國際著名投資集團(tuán)美林集團(tuán)就參與投資，并力主太太藥業(yè)在美上市，但朱保國認(rèn)為上 A股更合適。 朱保國產(chǎn)品國際化的一大障礙是中藥制劑不被西方承認(rèn) 。 “ 何時中藥制劑能像西藥那樣堂堂正正地進(jìn)入國際市場 ” ， 一直是許多制藥業(yè)老總對行業(yè)主管方的祈盼 ， 也是朱保國的一塊心病 。 可是現(xiàn)在同行的祈盼已經(jīng)在朱保國那里變成了現(xiàn)實(shí) 。 朱花了幾百萬美元第一個試驗引入西藥檢測設(shè)備與程序?qū)χ兴幏絼┤谈櫃z測 ， 讓當(dāng)家產(chǎn)品 “ 太太口服液 ” 終于獲得了可以進(jìn)入歐美市場的權(quán)威化學(xué)成份數(shù)據(jù) 。 現(xiàn)代案例：孤傲的偏見 提起波音飛機(jī)公司，全世界幾乎無人不知。1997年美國商界所列出的 25個行業(yè)最著名的企業(yè)中，波音公司在航空制造業(yè)名列榜首。 1993年 3月，默默無聞的羅納德 伍達(dá)德憑著其實(shí)干敬業(yè)精神出任波音飛機(jī)公司副總裁，同年 12月被任命為該公司總裁。這一年他剛滿 50周歲。到此，他已在波音公司干了整整 30年。 世界輿論普遍認(rèn)為，波音公司正面臨戰(zhàn)后最嚴(yán)重的危機(jī)。面對如此嚴(yán)峻局勢，受命于危難之時的伍達(dá)德，一上任便展示了他高超的營銷技巧。他抓住亞太經(jīng)合組織在波音公司大本營西雅圖召開非正式首腦會議的機(jī)會，不失時機(jī)地大甩“亞太牌”，在伍達(dá)德努力下，隨著世界航空業(yè)的逐步復(fù)蘇，波音公司又迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。 然而，國際航空市場的莫測變化，也為伍達(dá)德所始料不及。正當(dāng)波音公司最輝煌的時刻，歐洲四大工業(yè)國英、法、德及西班牙的航空公司聯(lián)合組建了空中客車公司。這家橫空出世的超級航空公司生產(chǎn)的 A300型系列空中客車，剛一亮相，便贏得許多許客戶的歡迎，由此迅速搶灘占領(lǐng)了世界市場的很大份額，這對波音公司在世界飛機(jī)制造業(yè)及航空領(lǐng)域的霸主地位構(gòu)成了極大威脅與挑戰(zhàn)。一年后，歐洲空中客車集團(tuán)的訂單卻首次超過了波音公司的貨單。波音公司公布的 1997年財政年度報告顯示，該公司 50年來首次出現(xiàn)了經(jīng)營赤字，虧損額達(dá) ； 1998年第一季度，波音公司利潤額再次下降了 90%。 顯然，波音公司經(jīng)營上出現(xiàn)的這些嚴(yán)重問題，有其歷史和體制上的深刻原因。 伍達(dá)德本身是個講究井然有序的人，他的辦公室里一塵不染，他還喜歡古典音樂，他對莫扎特和巴哈的音樂尤為愛好，他在與人談話時經(jīng)常使用諸如“接近理論上的完善”一類工作科學(xué)術(shù)語。他認(rèn)為，整個世界是一個理性的架構(gòu)，人們只要有足夠多的籌劃、工具、計算和解決的方法，就能夠克服許多困難。而他在波音公司 30年的工作經(jīng)驗，更加深了他的認(rèn)識。他知道波音公司多年來正是靠大膽創(chuàng)新而一步步發(fā)展到今天的規(guī)模。多少年來歷經(jīng)磨難，甚至為了開發(fā)一種新產(chǎn)品幾乎瀕臨破產(chǎn)，后來，“波音 747”終于飛上了天空，公司也獲得了新的生機(jī)。波音 747更成為該公司驕傲的標(biāo)志。由此，伍達(dá)德已開始不把歐洲競爭對手放在眼里，他認(rèn)為，歐洲客車只不過是靠打折和拉關(guān)系而獲得一些蠅頭小利的。這種孤傲的偏見恰恰使伍達(dá)德錯誤地估計了形勢的發(fā)展和對手的能力。 波音公司傳統(tǒng)的強(qiáng)烈自尊和過分的自信，使伍達(dá)德和波音公司高層人士認(rèn)為，只要人員充足，加班、加點(diǎn)、合理安排、靈活調(diào)度，完全可以應(yīng)付眼前的生產(chǎn)需要。伍達(dá)德采取了一系列措施增加產(chǎn)量，但他把重點(diǎn)仍然放在重新設(shè)計基本生產(chǎn)流程上，試圖以此來降低生產(chǎn)成本，加快生產(chǎn)速度。但一廂情愿往往難以奏效，革新工作方式，培訓(xùn)新的管理人員，并使員工完全適應(yīng)這種新的生產(chǎn)方式都需要相當(dāng)長的時間，可是波音公司又有多少時間可以利用？它耗得起嗎？直到1998年 2月，伍達(dá)德才意識到問題的嚴(yán)重性，即刻全力投入增產(chǎn)，但為時已晚。龐大的波音公司終于在它的“創(chuàng)新療法”還未及奏效前便失敗了。 1998年 9月 4日，波音集團(tuán)董事會決定，撤消伍達(dá)德波音公司總裁的職務(wù)，伍達(dá)德也只好頹然“下崗”。 幾十年來，波音公司從未陷入這樣的困境。伍達(dá)德，這位有著 30年工齡的老“波音人”心中不服。他曾經(jīng)有過輝煌，更為波音的發(fā)展作出過重要貢獻(xiàn)，但他的經(jīng)營方略的失誤。失去利潤就意味著失敗，總得有人為此負(fù)責(zé)，即使你有豐功偉業(yè)、宏圖大志，也究難逃厄運(yùn)。 現(xiàn)代案例：八佰伴公司的沉沒 1997年 9月 18日，負(fù)債總額高達(dá) 1613億日元的八佰伴日本公司宣布破產(chǎn)，成為日本戰(zhàn)后流通業(yè)中規(guī)模最大的一宗破產(chǎn)案。緊接著， 2023年 11月，在一片追討欠款聲中，八佰伴百貨（香港）有限公司終于宣布清盤，其香港、澳門的十間分店即刻關(guān)門停業(yè)。這是近年來香港日資百貨破產(chǎn)的最大一家集團(tuán)公司。八佰伴曾奇跡般地“從零到億萬”，又令人震憾地?zé)熛粕?。個中的成敗得失值得現(xiàn)代企業(yè)尤其是上市公司借鑒。 八佰伴破產(chǎn)，正值亞洲地區(qū)國家受金融風(fēng)暴沖擊，經(jīng)濟(jì)向下調(diào)整時期。雖然有種種外部不利因素導(dǎo)致八佰伴經(jīng)營的失敗，然而，主要的原因卻是管理層脫離實(shí)際的擴(kuò)展雄心，將八佰伴推向了不歸路。導(dǎo)致八佰伴倒閉的原因，大致有下述幾點(diǎn)： 擴(kuò)張過快，銀根緊縮，缺乏銀行作后盾支持。在舊店未上軌道前便大力擴(kuò)張新分店，以致債臺高筑。近因是日本八佰伴破產(chǎn)后，供應(yīng)商紛紛登門討債，錢不到不供貨，結(jié)果令銀根本已緊縮的香港八佰伴更加捉襟見肘，資不抵債，產(chǎn)生雪崩效應(yīng)。 未有自置物業(yè)，租金急升，負(fù)擔(dān)沉重。八佰伴打入香港市場以來，一直以租賃場地的形式經(jīng)營，未有購置鋪面物業(yè)。 1997年度，八佰伴單是租金開支就已達(dá) ，相當(dāng)于總營業(yè)額的 11%。經(jīng)營策略未能順應(yīng)市場變化作出調(diào)整。八佰伴的投資策略是針對大型 住宅區(qū)，像其他日資百貨公司一樣，追求 商場大型化，以琳瑯滿目、多姿多彩的中高檔商品來吸引客源。這一策略在十幾年前非常成功。進(jìn)入 90年代，香港樓價急升，租金暴漲，百貨業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已大為改變。商場面積越大，租金開支越巨，雇用員工就越多。而且并不是所有陳列出來的商品都暢銷，其中不少是流轉(zhuǎn)速度極慢的商品，即占壓資金，又欠創(chuàng)效益。 投資策略脫離實(shí)際，缺乏科學(xué)性。新市鎮(zhèn)人口一般較老鎮(zhèn)少，又缺乏流動人口，因此購買力相對較低，很難支持大型商店。八佰伴在不足十幾萬人口的馬鞍山新市鎮(zhèn)開了 16萬平方米的大商場，銷售額不上去，從開業(yè)到關(guān)門一直虧損。 市場定位模糊，缺乏吸引力。八佰伴后期的商品定位卻在低檔貨上， 80%的貨品在香港或中國內(nèi)地采購。由于經(jīng)營費(fèi)用關(guān)系，許多商品價格偏貴，沒有競爭力。作為日資百貨經(jīng)營的 八佰伴日本公司的破產(chǎn)是多種因素造成的，但最主要的還是其經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗。零售業(yè)之所以能站住腳，是因為它有明確的服務(wù)對象。綜合性超市之所以經(jīng)營不好，其原因在于眉毛胡子一把抓，對向哪些顧客銷售什么商品心中無數(shù)。超市盛行的經(jīng)營方式是以顧客資料為依據(jù)，銷售適合于各個顧客嗜好和喜歡的商品，而無法實(shí)施這種經(jīng)營方式的超級市場將難以生存。 商品沒有自己的特點(diǎn)，忽略了國際品味，因而缺乏一定的吸引力。 缺少管理人才，經(jīng)營管理失調(diào)。缺乏中層管理人才，內(nèi)部管理混亂，與外部擴(kuò)展戰(zhàn)略脫節(jié)。據(jù)介紹，八佰伴總部在沙田租用的寫字樓從租用到關(guān)門的五六年的時間內(nèi)，有三分之一的地方一直空置，無人過問。 制定合理的籌資和投資戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項重要內(nèi)容。企業(yè)對其籌資結(jié)構(gòu)的設(shè)計，實(shí)質(zhì)上對資金籌集中財務(wù)杠桿利益、籌資成本、籌資風(fēng)險和籌資權(quán)益的平衡。企業(yè)應(yīng)有一個合理的負(fù)債經(jīng)營政策，確定合理的負(fù)債經(jīng)營規(guī)模，選擇適當(dāng)?shù)呢?fù)債經(jīng)營方式和期限，決定合適的利率水平以及利息支付方式和清償方式，使企業(yè)形成合理的負(fù)債結(jié)構(gòu)。有效地利用財務(wù)杠桿，是企業(yè)經(jīng)營成功的保證。 企業(yè)跨國經(jīng)營、海外擴(kuò)張，將涉及到許多國內(nèi)經(jīng)營中難以遇到的問題，如當(dāng)?shù)卣?、商業(yè)習(xí)慣、文化差異、匯兌風(fēng)險等。企業(yè)在制定其海外經(jīng)營方針時應(yīng)有充分的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。 第二部分：倡技巧而諱狂暴 —— 解讀領(lǐng)悟兵家權(quán)變理論， 提升改進(jìn)管理技巧和方法 一、謀勢與乘勢： “激水之疾，至于澟石者，勢也。鷙鳥之疾，至于毀折者，節(jié)也。故善戰(zhàn)者，其勢險，其節(jié)短。勢如彍弩，節(jié)如發(fā)機(jī)?！保ā秾O子 勢》） 激流之水，疾快，其在迅猛，奔流的運(yùn)動中產(chǎn)生沖力能沖走石頭。鷙鳥能以快而有力的疾飛速度去捕殺其他動物。善于造成“勢”的險峻，從近距離突然向敵人沖鋒。利用張開弩的“勢”，產(chǎn)生箭矢被擊發(fā)而迅捷遠(yuǎn)射的“節(jié)”。 “故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近?！保ā秾O子 計》） 譯文：能打卻裝作不能打，要用兵故意裝作不用，要向近處，故意裝作要向遠(yuǎn)處。 二、風(fēng)險與機(jī)會適度： ? “ 用兵如行螭官蛟窟 ， 有風(fēng)波之險 。 螭宮蛟窟 ， 渡則安也 。 若大將則無時非危 ， 當(dāng)無時不謹(jǐn)；入軍如有偵 ， 出境儼臨交 ， 獲取驗無害 ， 遇山林險阻必索奸 ， 敵來慮有謀 ， 我出必裕計 ， 慎以行師 ， 至道也 。 ” （《 兵經(jīng) 謹(jǐn) 》） ? 譯文：用兵好象行走 ， 在蛟龍的洞穴里一樣 ， 隨時都有風(fēng)云突變的危險 。 蛟龍棲居之處 ， 險象隱存 ， 但創(chuàng)過去就平安了 。 將帥在戰(zhàn)場上無論何時都充滿危險 ， 都得謹(jǐn)慎；一到軍中統(tǒng)帥指揮就警惕倍增 ， 好象敵人就在隨時偵察一樣 ， 一出國境就要嚴(yán)密警戒 ， 就好象臨陣打仗一樣 ， 繳獲敵人的物資必須查驗 ， 區(qū)分有無危害 ， 遇到山林和險要地形 ， 必須搜索敵人的奸細(xì) ， 敵人來時需考慮其陰謀 ， 自己行軍時 ， 應(yīng)有周密計劃 ， 謹(jǐn)慎的行軍作戰(zhàn) ， 才是最妥善的 。 三、奇正示形 ? “ 故正兵在先 ， 奇兵貴后 ， 或先或后 ， 制敵者也 。 ”（《 尉繚子 勒率令 》） ? 譯文：一般說來正兵先用 ， 奇兵應(yīng)該后用 ， 但是 ，哪個先用 ， 都是為了戰(zhàn)勝敵人 。 ? “ 夫兵形象水 ， 水之形 ， 避高而趨下；兵之形 ， 避實(shí)而擊虛；水因地而制流 ， 兵因敵而制勝 。 ” （《 孫子 虛實(shí) 》） ? 譯文：作戰(zhàn)方法有點(diǎn)象水 ， 水的運(yùn)動是避開高處向下奔流；作戰(zhàn)的規(guī)律是避開敵人堅實(shí)的地方去攻擊敵人的弱點(diǎn)；水應(yīng)地形的制約而改變其奔流的方向 ， 作戰(zhàn)的根據(jù)敵情而決定取勝的方針 。 四、用間： ? “ 不知敵之情者 ， 不仁之至也 ， 非人之將也 ，非主之佐也 ， 非勝之主也 。 ” （《 孫子 用間 》） ? 譯文：不能了解敵情，那就是最不仁慈的人，就不是負(fù)責(zé)的將帥，就不是國君的輔佐，就不是勝利的主帥。 五、剛?cè)峤缘茫? ? “是故智者之慮，必雜于利害。雜于利，而務(wù)可信也；雜于害，而患可解也?！保ā秾O子 九變》） 譯文：聰明將帥的思考，應(yīng)看到事物利害兩面?？吹接欣囊环矫?，可能提高勝利的信心；看到有害的一方面，可以預(yù)防可能發(fā)生的禍患。 ? “以迂為直，以患為利。故迂其途，而誘之以利，后人發(fā)，先人至，此知迂直之計者也?！保ā秾O子 軍爭》） 譯文：走迂回的道路，擊敵不意。向敵人沒有配備兵力的地方開進(jìn)，并且通過彎路迂回，用小利去引誘敵人，旨在雖然比敵人后出動，但能比敵人先達(dá)到戰(zhàn)略要地。 六、攻戰(zhàn)： ? “ 天中生有 ， 暗渡陳倉 ， 隔岸觀火 ， 笑里藏刀 ，李代桃僵 ， 順手牽羊 ” 。 （《 三十六計第七計至第十二計 》 、 《 南齊書 王敬則傳 》 ? 譯文：用假象蒙騙敵人 ， 故意暴露行動企圖 ，靜觀敵方內(nèi)部矛盾激化 ， 以友好誠意麻痹松懈敵方