加強(qiáng)型戰(zhàn)略-文庫(kù)吧
2025-02-22 22:31 本頁(yè)面
【正文】 ?一是增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)：主要通過(guò)轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客等方式實(shí)現(xiàn) 。 ?二是增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量：主要通過(guò)增加對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù)、增加每次的使用量等方式實(shí)現(xiàn)。最常用的方法是建立顧客的忠誠(chéng)度 。 ?三是增加產(chǎn)品的新用途：主要通過(guò)增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途等方式實(shí)現(xiàn) 。 ?四是增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性：主要通過(guò)產(chǎn)品換代、產(chǎn)品改良等方式增加產(chǎn)品的使用價(jià)值。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) ?優(yōu)點(diǎn)： 需要較少的投資，實(shí)施成本低。對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和顧客較為熟悉。最直接地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的最終價(jià)值。 ?局限性： 1）風(fēng)險(xiǎn)低，回報(bào)低。 2）在現(xiàn)有市場(chǎng)拓展的可能性有限，即使在短期內(nèi) 取得成功，在長(zhǎng)期內(nèi)可能不如其他市場(chǎng)戰(zhàn)略有效。 3）易引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)復(fù)。 4）比較適合一個(gè)新的或正在成長(zhǎng)的市場(chǎng)。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及注意事項(xiàng) ?首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全組織范圍內(nèi)樹立市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。 ?其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切注視外部環(huán)境的變化，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)。 ?最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好市場(chǎng)滲透與市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多角化運(yùn)營(yíng)等其它三種發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系。 注意事項(xiàng)： 實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略不僅取決于企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)地位，還取決于行業(yè)市場(chǎng)的特性，企業(yè)必須仔細(xì)審視行業(yè)市場(chǎng)的變化，利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)抓住市場(chǎng)機(jī)遇獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 案例： 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于 1984年 5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)，也是股市里的代表性地產(chǎn)藍(lán)籌股。 20年來(lái)，強(qiáng)烈的客戶意識(shí)一直貫穿于萬(wàn)科的發(fā)展歷程中。 成立之初，萬(wàn)科是日本著名電器品牌索尼的產(chǎn)品代理商，索尼在銷售及售后客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)上的出色使萬(wàn)科深受影響。進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域后，萬(wàn)科便迅速以營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)打開局面，物業(yè)管理也獲得了相應(yīng)的口碑。 1997年和 2023年分別被萬(wàn)科定為公司的“客戶年”和“客戶微笑年”，足見萬(wàn)科一直以來(lái)對(duì)客戶的尊重和關(guān)注。 萬(wàn)科是國(guó)內(nèi)第一家聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)，每年進(jìn)行全方位客戶滿意度調(diào)查的住宅企業(yè)。 2023年，公司在行業(yè)內(nèi)首 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 先推出“冷靜期”概念，實(shí)行“三天無(wú)理由退訂”。根據(jù)蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果，萬(wàn)科 2023年客戶滿意度提升兩個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 89％。至 2023年底，平均每個(gè)老客戶曾向 。 通過(guò)提高顧客滿意度等，萬(wàn)科力爭(zhēng)在現(xiàn)有市場(chǎng)上獲得更大的市場(chǎng)占有率，系列的創(chuàng)新性服務(wù)和措施也確實(shí)使得萬(wàn)科基本達(dá)到了預(yù)期的市場(chǎng)滲透目的。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 （二）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 簡(jiǎn)介 ?市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。是指企業(yè)將現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)推向新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品在新的市場(chǎng)范圍內(nèi)的擴(kuò)張，能夠提高企業(yè)知名度與擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額。 ?它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的低于市場(chǎng)從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。 ?該戰(zhàn)略比市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略具有更多的戰(zhàn)略機(jī)遇，能夠減少由于原有市場(chǎng)飽和而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但不能降低由于技術(shù)的更新而使原有產(chǎn)品遭受淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 適用條件 ?(1)在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域； ?(2)企業(yè)可以獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道； ?(3)企業(yè)在所競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域非常成功； ?(4)企業(yè)必須擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力和物質(zhì)資源； ?(5)企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力； ?(6)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)屬于正在迅速全球化的行業(yè)。 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 “滾雪球”戰(zhàn)略 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 “采蘑菇”戰(zhàn)略 “保齡球”戰(zhàn)略 “撒網(wǎng)開花”戰(zhàn)略 類型 Company Logo 四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略的類型 （ 1）“滾雪球”戰(zhàn)略 ?“滾雪球” 戰(zhàn)略是中小企業(yè)最常用的一種策略，即企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)的同一地理區(qū)域內(nèi)，采取區(qū)域內(nèi)拓展的方式，在窮盡了一個(gè)地區(qū)后再向另一個(gè)新的區(qū)域進(jìn)軍的拓展戰(zhàn)略。 ?這種戰(zhàn)略選擇也存在時(shí)間稍長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展速度緩慢等不足。但這種選擇對(duì)于中小企業(yè)逐步滾大企業(yè)、滾強(qiáng)品牌卻是最佳選擇之一。 Company Logo 四、加
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