評價營銷的作用(1)-文庫吧
2025-02-22 18:36 本頁面
【正文】 白金?、?腦白金送禮檔次高?，廣告一個比一個爛，?腦白金?對外界的評價充耳不聞 “腦白金”成功的營銷分析 ? ： ? ： ? ： ? ： ? ： ? 結(jié)論： “工廠造的是產(chǎn)品，市場要的是感覺，企業(yè)買的是概念” 一 .在全球經(jīng)濟中開展業(yè)務 龍永圖：經(jīng)濟全球化三要素（以科學進步和發(fā)展為內(nèi)容，以全球戰(zhàn)略的跨國公司為載體，以全球范疇的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為實質(zhì)） 融智比融資更重要， 投智比投資更重要。 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟（人與自然關(guān)系）；工業(yè)經(jīng)濟（人與人造自然關(guān)系）；知識經(jīng)濟（人與智力關(guān)系）。 新經(jīng)濟的概念主要是指信息技術(shù)的廣泛應用和全球化因素帶動的經(jīng)濟增長，使人類社會進入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、低通脹、低失業(yè)率和持繼發(fā)展的知識社會。新經(jīng)濟就是 知識經(jīng)濟。 舊經(jīng)濟與新經(jīng)濟的對比 舊經(jīng)濟 新經(jīng)濟 以產(chǎn)品為組織單位 以客戶群為組織單位 關(guān)注贏利性交易 關(guān)注客戶終身價值 僅僅考慮財務狀況 同時關(guān)注營銷狀況 關(guān)注股東 (stockholders) 關(guān) 注 利 益 關(guān) 系 人(stakeholders) 營銷人員從事營銷 所有人從事營銷活動 通過廣告打造品牌 通過公司業(yè)績打造品牌 關(guān)注獲取新顧客 關(guān)注挽留老客戶 無衡量客戶滿意度的標準 衡量顧客滿意度與保持率 承諾有余而實現(xiàn)不足 承諾不足而實現(xiàn)有余 1. 營銷觀念 (P10) Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others. 二 .營銷的核心觀念 營銷 是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并自由地同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。 從以上定義可以看出，它強調(diào)的內(nèi)容： ? (1) 營銷是一種“創(chuàng)造”性行為。 ? (2) 營銷是一種自愿的“交換”行為。交換構(gòu)成營銷活動基礎。 ? (3) 營銷是一種滿足人們“需要”的行為。需要和欲望是我們營銷工作的出發(fā)點。 ? (4) 營銷是一種參與“社會”的活動。 ?創(chuàng)造市場榜樣： ?比爾 蓋茨創(chuàng)造了菜單圖像市場 ?陳天橋開創(chuàng)網(wǎng)絡游戲代理“傳奇” ?01年 7月購買韓國代理權(quán)至 03年 2月， 8000萬用戶，個人財富達 億美元。 前微軟中國公司總裁唐駿 2月 9日正式加盟上海盛大，出任中國網(wǎng)游旗艦企業(yè)的總裁。同時，盛大正式的管理團隊今天已整建制地浮出水面。陳大年、雒芊芊、王靜穎、凌海、瞿海濱、朱威廉、李曙君、譚群釗，他們 8人將出任盛大高級副總裁。陳大年是陳天橋的弟弟，雒芊芊是陳天橋的夫人。盛大即將在美國上市，但“來自中國的家族企業(yè)”這個性質(zhì)很可能會把美國股民嚇跑，此時此刻，有著 10年微軟職業(yè)背景的唐駿，正好補了盛大的軟肋。陳天橋目前并非像丁磊那樣完全退居幕后，31歲的他，目前是盛大的董事長，并自封了一個“ CEO”的頭銜。此外，盛大目前有了 8
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