電子商務(wù) 第八章-文庫(kù)吧
2025-02-22 17:48 本頁(yè)面
【正文】 的網(wǎng)上集中交易 20 四、政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) （一）政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu) ? 政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)概念 ? 政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu) 是政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招標(biāo)公告，供應(yīng)商在線瀏覽招標(biāo)書(shū)并在線發(fā)送標(biāo)書(shū)投標(biāo)，政府在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)投標(biāo)結(jié)果，整個(gè)采購(gòu)過(guò)程均在網(wǎng)上完成。 21 政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的特征 ? （ 1）降低政府采購(gòu)成本 ? （ 2）促進(jìn)政府的廉政建設(shè) ? （ 3）提高政府工作效率 22 政府采購(gòu)網(wǎng) 23 （二）電子稅務(wù) ? 電子稅務(wù)的概念 ? 電子稅務(wù) 是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，將稅務(wù)管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)進(jìn)行集成，在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、工作流程的優(yōu)化重組和再造，超越時(shí)間、空間與部門(mén)分隔的限制，全方位的為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理與服務(wù)。 24 電子稅務(wù)的業(yè)務(wù)構(gòu)成 （ 1）網(wǎng)上納稅申報(bào)業(yè)務(wù) ? ① 納稅申報(bào) ? ③ 入庫(kù)核對(duì) ? ② 申報(bào)查詢(xún) 25 （ 2）網(wǎng)上稅務(wù)服務(wù) ? 稅務(wù)部門(mén)在網(wǎng)上向納稅人提供相關(guān)的服務(wù)，以方便納稅企業(yè)，具體有： ? ① 發(fā)票查詢(xún) ? ② 稽查舉報(bào) ? ③ 廉政舉報(bào) ? ④ 網(wǎng)上調(diào)查 26 （ 3）網(wǎng)上稅務(wù)信息發(fā)布 ? ① 稅務(wù)政策、法規(guī)、相關(guān)知識(shí) ? ② 稅收政務(wù)公開(kāi) ? ③ 稅收相關(guān)數(shù)據(jù)公布 ? 稅務(wù)部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布相關(guān)的稅務(wù)信息，滿足納稅人的知情權(quán)。 27 （三）網(wǎng)上行政審批 ? 網(wǎng)上行政審批是企業(yè)或居民直接在政府網(wǎng)站對(duì)所辦事務(wù)進(jìn)行申報(bào)，政府部門(mén)在線進(jìn)行審批，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將處理結(jié)果反饋給當(dāng)事人，免除了當(dāng)事人往返政府部門(mén)辦事之累，大大提高政府辦事效率、避免腐敗之風(fēng)滋長(zhǎng)。 28 網(wǎng)上行政審批的服務(wù)內(nèi)容： ? （ 1）申報(bào)辦件 ? （ 2）辦件查詢(xún) ? （ 3）表格下載 ? （ 4）審批公告 ? （ 5）投訴咨詢(xún) ? （ 6）信息發(fā)布和咨詢(xún) 29 第一節(jié) 面向企業(yè)的電子商務(wù)模式 第二節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI） 第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)物流 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理 第五節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理 30 一、 EDI的概念與發(fā)展 （一） EDI概述 ? EDI的概念 ? 電子數(shù)據(jù)交換 （ Electronic Data Interchange；EDI） 是以統(tǒng)一的報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)和最少的人工介入，將結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)用電子的手段，從一個(gè)計(jì)算機(jī)用戶(hù)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)計(jì)算機(jī)用戶(hù)。 31 EDI的層次 ? （ 1）結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù) ? （ 2）統(tǒng)一的報(bào)文標(biāo)準(zhǔn) ? （ 3）電子手段 32 （二） EDI的工作程序 ? 從數(shù)據(jù)庫(kù)取出用戶(hù)格式數(shù)據(jù)，翻譯器翻譯成EDI報(bào)文； ? 通信軟件將 EDI報(bào)文傳送到網(wǎng)絡(luò)中心； ? 對(duì)方從網(wǎng)絡(luò)中心讀取數(shù)據(jù)； ? 對(duì)方將 EDI報(bào)文轉(zhuǎn)換成平面文件，再轉(zhuǎn)換成用戶(hù)格式數(shù)據(jù)。 33 EDI的交易信息流 EDI翻譯程序 EDI翻譯程序 EDI 網(wǎng)絡(luò) ? 銀 行 買(mǎi) 方 賣(mài) 方 34 （三） EDI的效益 ? 降低與貿(mào)易事務(wù)處理相關(guān)的費(fèi)用 ? 提高信息交換和處理的效率 ? 縮短業(yè)務(wù)循環(huán)周期 ? 增進(jìn)貿(mào)易伙伴間的聯(lián)系 ? 改善企業(yè)內(nèi)部的信息流程 35 二、基于因特網(wǎng)的 EDI應(yīng)用 （一）基于 Email的 EDI ? 通過(guò)使用 Email功能來(lái)實(shí)現(xiàn)報(bào)文數(shù)據(jù)交換的最大好處就是不需要與廣域網(wǎng)直接掛鉤，用戶(hù)只需要通過(guò)電話撥號(hào)就可以在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件。這方便了廣大中小企業(yè)應(yīng)用 EDI。 36 基于 Email的 EDI的局限 ? （ 1）保密性問(wèn)題： Email通過(guò)明文傳送，保密性差，很不安全。 ? （ 2）不可抵賴(lài)性問(wèn)題： Email很容易偽造，難以確認(rèn)真正作者。 ? （ 3）確認(rèn)交付問(wèn)題： Email的發(fā)送服務(wù)器無(wú)法保證發(fā)送成功，或者是發(fā)送需要的確切時(shí)間。 37 （二）基于 Web的 EDI ? Web EDI方式被認(rèn)為是目前因特網(wǎng) EDI中最好的方式。 ? Web EDI的目標(biāo)是允許中小企業(yè)只需通過(guò)瀏覽器和因特網(wǎng)連接去執(zhí)行 EDI交換。 ? Web EDI方式對(duì)現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用只需做很小改動(dòng)，就可以方便快速地?cái)U(kuò)展成為 EDI系統(tǒng)應(yīng)用，適合中小企業(yè)采用。 38 基于 Web的 EDI的不足 ? 基于 Web的 EDI很難與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)整合，且不能提供交互式 EDI的功能。 39 （三）基于 FTP的 EDI ? 發(fā)送報(bào)文時(shí)采用 FTP上傳文件； ? 接收時(shí)利用 FTP下載報(bào)文； ? 報(bào)文的生成、翻譯和解釋在客戶(hù)端進(jìn)行； ? 如果要通過(guò) FTP來(lái)交換 EDI信息，貿(mào)易伙伴之間的協(xié)議必須包括一些設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。 40 第一節(jié) 面向企業(yè)的電子商務(wù)模式 第二節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI） 第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)物流 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理 第五節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理 41 一、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流 （一）現(xiàn)代物流的概
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