【正文】 美主義者 Your Professional Quality Improvement Partner 成功團隊的特征 ? 清晰的目標 ? 互補的技能 ? 相互的信任與合作 ? 高昂的士氣 ? 良好的溝通 ? 有力的支持 Your Professional Quality Improvement Partner 第二節(jié) 班組建設 ? 組織建設的保證條件 ? 班組組織建設 ? 班組制度建設 Your Professional Quality Improvement Partner 組織建設的保證條件 一、垂直指揮 二、橫向聯(lián)系 Your Professional Quality Improvement Partner 一、垂直指揮（逐級指揮的原則） 1. 避免越級指揮 2. 避免雙頭指揮 ? 管理思想 1. 上級對下級可以越級檢查；但不能越級下命令。 2. 下級對上級可以越級申訴；但不能越級報告。 Your Professional Quality Improvement Partner 二、橫向聯(lián)系（流程化原則） 1. 進度協(xié)調 2. 設備協(xié)調 3. 材料協(xié)調 4. 任務協(xié)調 5. 人員協(xié)調 6. 工藝協(xié)調 7. 品質協(xié)調 8. 時間協(xié)調 Your Professional Quality Improvement Partner 班組組織建設 一、無論班組大小都要建立的原則 二、建立“機動部隊”與“職務代理人制度” Your Professional Quality Improvement Partner 一、無論班組大小都要建立的原則 ? 班組“三大小組長”（專職或兼職） 生產小組長 質量小組長 成本核算小組長 ? 班組“六大員”（專職或兼職） 工藝技術員 質量檢驗員 核算統(tǒng)計員 設備安全員 材料管理員 生活衛(wèi)生員 Your Professional Quality Improvement Partner 二、建立“機動部隊”與“職務代理人制度” 建立班組內 2~3人的機動部隊 對于人數較多的制造現(xiàn)場，班組長培養(yǎng) 2~3人的機動 部隊實有必要，平時以擔任班長助理或組長助理，領料或設備保養(yǎng)、制程改善等工作，如員工請假或離職時可立即遞補工作，不致造成工作延誤，此舉當然也需要上級主管的 支持，機動人員必須擁有制程上的多項專長較能勝任。 Your Professional Quality Improvement Partner 員工第二專長或第三專長的培養(yǎng) 培養(yǎng)員工擁有第二或第三專長甚至第四專長，是目前企業(yè)界大勢所趨，一方面可減少班組長工作調度的困難，另一方面也可以企業(yè)培育人才，并使員工工作經驗多元化，在實務上可以以工作輪調的方式或者工作群組化的方式來進行，可達成相當不錯的效果 ! Your Professional Quality Improvement Partner 建立職務代理人制度 當班組長培養(yǎng)了員工第二或第三專長之后，即可著手 建立職務代理人制度，從班組長開始，每一個職務都必須 指定一級甚至二級代理人，員工請假時，由職務代理人自 動代理，職位出缺時也可由職務人遞補，此舉大大降低了 員工缺勤或流動的影響。一般由專長登錄最多者擔任班組 長職務代理人，既公平又合理。 Your Professional Quality Improvement Partner 班組制度建設 ? 晨會制度 ? 月初計劃制度 ? 月中控制制度 ? 月末總結制度 ? 交接班制度 ? 巡回檢查制度 ? 崗位練兵制度 ? 安全文明生產制度 ? 班組經濟責任制 Your Professional Quality Improvement Partner 第三講 現(xiàn)場生產管理 ? 第一節(jié) 班前計劃 ? 第二節(jié) 班中控制 ? 第三節(jié) 班后總結 Your Professional Quality Improvement Partner 第一節(jié) 班前計劃 班組長在生產準備中的任務 班前交接管理 班前會管理 生產派工藝術 Your Professional Quality Improvement Partner 班組長在生產準備中的任務 ? 分解中日程計劃并制定生產計劃。 ? 細化作業(yè)指導書與培訓員工。 ? 預算工裝夾具，工具，輔助材料，勞保用品。 ? 生產所需設備，儀器，工裝的安裝，調試。 ? 人員崗位的安排和產能設定。 ? 物料，設備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋。 Your Professional Quality Improvement Partner 班前交接管理 遵守三不交原則 遵守二不離開原則 遵守三不接原則 交接者未到不交班； 接班者沒簽字不交班； 事故沒有處理完不交班 。 班后會不開不離開車間； 事故分析會未開完不離開車間。 崗位檢查不合格不接班； 事故沒有處理完不接班； 交班者不在不接班。 Your Professional Quality Improvement Partner 交班管理 ? 一小時內不得任意改變負荷和工藝條件，生產中的異常情況應得到消除； ? 檢查設備是否運行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵； ? 認真做好原始記錄； ? 搞好工作場地衛(wèi)生清潔； ? 接班者到崗后，交班人員說明清楚。 Your Professional Quality Improvement Partner 接班管理 ? 接班人員必須提前 30分鐘到崗； ? 到崗后檢查生產、工藝指標、設備記錄、消耗物品、工藝器具和衛(wèi)生等情況； ? 提前 15分鐘召開班前會； ? 沒有發(fā)現(xiàn)問題及時交接班，并在交接班記錄上雙方簽字； ? 接班者到崗后，交班人員要說明情況。 Your Professional Quality Improvement Partner 班前會管理 ? 交接班雙方的值班班長、接班的全體員工必須參加，白班交接時要有一名車間領導參加。 ? 與會人員穿戴整齊。 ? 提前 15分鐘點名。 ? 交班值班班長介紹上班的情況。 ? 各崗位匯報班前檢查情況。 ? 接班班長安排工作。 ? 車間領導具體指示。 Your Professional Quality Improvement Partner 生產派工藝術 ? 平衡員工 ? 實施“假想敵人”機制 ? ABC員工分類 Your Professional Quality Improvement Partner 第二節(jié) 班中控制 1. 生產作業(yè)計劃與生產實際的差距分析與控制； 2. 計劃調整對人員、設備及其他方面的影響； 3. 人員出勤，異動的狀況，員工精神狀況，士氣； 4. 員工的工作效率、新老員工技能比較與調度； 5. 缺料，設備故障等引起的停產時間； 6. 不良發(fā)生的原因及對策，不良品的善后處理； 7. 零部件，工裝夾具，生產輔料是否足夠齊全； 8. 生產是否正常，瓶頸與進度有何沖突； 9. 是否加班事宜、誰加班加班多長時間； 10. 方法是否合適，是否有浪費，有無可改善之處。 Your Professional Quality Improvement Partner 第三節(jié) 班后總結 1. 當班完成后總結 2. 班后會的管理 Your Professional Quality Improvement Partner 當班完成后的總結 一、班組長主持 二、班組成員分別介紹 三、分別介紹： ? 人員投入 ? 工資投入 ? 材料成本 ? 品質問題 ? 工藝問題 ? 人均日產 ? 合格率 四、當班優(yōu)秀員工評比 Your Professional Quality Improvement Partner 班后會的管理 ? 交班者全體都要參加，白班交班時有一名車間主管參加； ? 崗位交班后準時召開班后會； ? 各崗位人員介紹本班情況； ? 值班班長要進行綜合發(fā)言； ? 車間主管具體指示。 Your Professional Quality Improvement Partner 第四講 現(xiàn)場質量管理 ? 第一節(jié) 質量在工作中的誤區(qū)