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深圳市xx珠寶有限公司員工手冊(cè)(ppt155頁(yè))-文庫(kù)吧

2025-02-22 14:07 本頁(yè)面


【正文】 醒,以免貽誤工作。 ? 第十二條: 禮貌接待來(lái)賓、電話。有來(lái)賓必起身相迎,備好座位與茶水,禮貌洽談。在不影響公司有關(guān)規(guī)定的前提下,竭盡全力予以幫助。對(duì)待顧客投訴應(yīng)耐心處理,并協(xié)助解決,如果超越自身工作范疇,應(yīng)立即移交上級(jí)處理。 第二章 員工行為規(guī)范 ? 第十三條: 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,提倡勤儉節(jié)約,不隨意浪費(fèi)物資,不得利用職權(quán)之便將公司一切有關(guān)財(cái)物、貨物帶出、借出私用或視為己有。 ? 第十四條: 粵豪員工在工作過(guò)程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)利益、回扣傭金等均屬于粵豪公司,員工應(yīng)積極上報(bào),通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎(jiǎng)勵(lì) ,如有隱瞞不報(bào)行為或其他不良企圖,公司將予以除名處理。 第二章 員工行為規(guī)范 ? 第十五條: 遵守職業(yè)道德,維護(hù)公司利益,保守公司機(jī)密;不私自向第三方泄露公司生產(chǎn)工藝、核心技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)管理程序控制文件、核心培訓(xùn)教材資料、薪資狀況、客戶資料、銷售及財(cái)務(wù)情況等信息資料。 ? 第十六條: 不準(zhǔn)擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的活動(dòng)(包括將客戶介紹給與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的供貨商), 自覺(jué)維護(hù)公司利益。 第二章 員工行為規(guī)范 ? 第十七條: 摒棄不良習(xí)俗,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不相互攀比。培養(yǎng)樂(lè)觀的心態(tài),勇于面對(duì)生活中工作中的困難與挫折,不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。 ? 第十八條: 粵豪員工應(yīng)樹(shù)立公德意識(shí)與科學(xué)價(jià)值觀,助人為樂(lè),積極參加公益活動(dòng)。對(duì)違反公司制度、道德規(guī)范或國(guó)家法律的行為要勇于批評(píng)、制止、檢舉。 第三章 制服與儀表 ? 第一條: 為樹(shù)立粵豪員工良好的職業(yè)形象,公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服,特殊原因無(wú)法穿戴者,應(yīng)力求盡可能參照制服式樣著裝。主管、經(jīng)理負(fù)有監(jiān)督及模范表率責(zé)任。 ? 第二條: 制服分夏裝、冬裝兩款,每款兩套,共四套。員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。夏裝規(guī)定的使用期限為一年,冬裝規(guī)定的使用期限為兩年,具體情況視制服款式與折舊情況而定。 第三章 制服與儀表 ? 第三條: 行政部建立公司員工服裝臺(tái)帳,月初提出制服購(gòu)置計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。每年 四月和十月 為夏裝與冬裝發(fā)放的季節(jié)。 ? 第四條: 員工入職時(shí),在行政部量身訂制工作制服。員工工作滿一個(gè)月時(shí),應(yīng)向部門(mén)主管提出申領(lǐng)工作制服。 第三章 制服與儀表 ? 第五條: 公司對(duì)員工的服裝及儀表具體要求如下: ? 員工的服裝應(yīng)清潔、方便,不另加修飾。襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛; ? 鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋; ? 員工頭發(fā)要保持整潔,不留怪異發(fā)型。 第三章 制服與儀表 ? 保持口腔清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品; ? 男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長(zhǎng);女性職員應(yīng)化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。 ? 第六條: 有下列情況之一者,不于訂制服裝: ? 長(zhǎng)期借調(diào)或改任其他工作,不符制服范圍; ? 已經(jīng)確定即將離職的人員; ? 其它特殊情況,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四章 員工考勤 ? 第一條: 公司員工須按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,并按規(guī)定使用指紋考勤機(jī)記錄考勤,作為核發(fā)工資依據(jù),但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免打卡人員不在此列。 ? 第二條: 人力資源部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請(qǐng)、報(bào)銷核算單進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并據(jù)此進(jìn)行員工薪酬、考核等項(xiàng)目的核算及獎(jiǎng)懲決議。 第四章 員工考勤 ? 第三條: 免打卡的特勤人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并在人力資源部備案。 免打卡人員應(yīng)按其實(shí)際上下班時(shí)間在前臺(tái)登記,經(jīng)總經(jīng)理審核后,交財(cái)務(wù)部核算工資 。 ? 第四條: 員工因公務(wù)不能按時(shí)打卡者,須 及時(shí) 到分管副總(總監(jiān))處備案證明;主管、經(jīng)理以上由總經(jīng)理備案。出差以《報(bào)銷核算單》核對(duì)為據(jù), 病假以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù) ;否則以曠工處理。 第四章 員工考勤 ? 第五條: 外出公務(wù)且當(dāng)天不能返回公司的,在離開(kāi)時(shí)必須打卡,否則按事假處理。 ? 第六條: 各部門(mén)備案必須在每月二十六日 18: 00前交人力資源部,不按時(shí)交備案表的視為無(wú)備案,按照指紋考勤機(jī)的記錄核算考勤,二十八日張貼考勤,以便員工核對(duì)更正。 第四章 員工考勤 ? 第七條: 遲到、早退員工出入公司均須打卡,保安負(fù)有監(jiān)督、提醒之責(zé)。 部門(mén)主管對(duì)遲到、早退者,應(yīng)杜絕備案。 如核查到員工確實(shí)屬于遲到或早退,而備案為正常,則備案無(wú)效,部門(mén)負(fù)責(zé)備案人與該員工等同責(zé)任處理。 ? 第八條: 員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理: 第四章 員工考勤 ? 遲到、早退 ? (一)一次遲到、早退十五分鐘內(nèi),每次罰款二十元。出于人性化考慮,員工當(dāng)月一次遲到五分鐘以內(nèi)可不作經(jīng)濟(jì)處罰,由部門(mén)給予口頭預(yù)警。 ? (二)一次遲到、早退超過(guò)十五分鐘(不含)不到一小時(shí)者,除罰款二十元外,不享受全勤獎(jiǎng)。員工必須書(shū)面詳細(xì)說(shuō)明理由,經(jīng)部門(mén)分管副總(總監(jiān))審核后,交人力資源部備查。 第四章 員工考勤 ? (三)一次遲到、早退一小時(shí)以上者,未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者均視為曠工論處,不到半天者按曠工半天計(jì),不到一天者按一天計(jì),以此類推。 ? (四)每月遲到、早退兩次以上(含兩次),不享受全勤獎(jiǎng)。 ? (五)每月遲到、早退三次以上(含三次),另按曠工一日處理,以此類推。 第四章 員工考勤 ? 曠工 ? (一)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工 )論處。 ? (二)員工曠工按其曠工時(shí)間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。 第四章 員工考勤 ? (三)擅離職守,工作時(shí)間外出,未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記,一律按曠工處理。 ? (四)對(duì)曠工員工,相關(guān)主管人員應(yīng)找當(dāng)事人談話,并有詳細(xì)記錄。 ? (五)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工六天,公司將予以除名。 第四章 員工考勤 ? 第九條: 加班 ? 加班是公司員工需要完成正常工作而于下班時(shí)間付出的超時(shí)工作。 第四章 員工考勤 ? 員工加班,事先由主管人員填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人與人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),并在考勤機(jī)上有加班的時(shí)間記錄,否則不予計(jì)薪。 ? 加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。 或在不影響工作的情況下,由直接上級(jí)申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與分管副總(總監(jiān))同意,人力資源經(jīng)理核準(zhǔn),安排加班員工在當(dāng)月備案補(bǔ)休(法令節(jié)假日加班不在此列)。 第四章 員工考勤 ? 第十條: 外勤、出差 – 員工上班時(shí)間外出公務(wù),應(yīng)填寫(xiě)《放行條》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,部門(mén)經(jīng)理不在時(shí),由行政經(jīng)理審批,憑《放行條》在保安處放行。 – 因公未能打卡者,應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門(mén)備案 。 – 凡工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開(kāi)崗位者,即為擅離職守,一律按曠工論處。 第四章 員工考勤 – 公司可根據(jù)需要安排員工出差。員工無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。 – 受公司安排到外地出差者,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)分管副總(總監(jiān))簽名確認(rèn)(經(jīng)理以上人員經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)),財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后,可安排差旅借款。然后交人力資源部備案,以便統(tǒng)計(jì)出勤。 – 員工出差在外,應(yīng)遵章守法,注意人身及財(cái)物安全。 返回公司后,應(yīng)及時(shí)向主管述職(主管以上人員向分管副總(總監(jiān))述職)。 第五章 員工假期 ? 第一條: 按國(guó)家規(guī)定,員工可享有國(guó)家法定的有薪假日(如元旦、春節(jié)、國(guó)慶、五一等)。如果業(yè)務(wù)需要,粵豪員工應(yīng)積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時(shí)安排員工上班的要求。 ? 第二條: 員工請(qǐng)假或調(diào)休, 事先 應(yīng)填寫(xiě)《假期申請(qǐng)表》,出示相關(guān)證明,按程序?qū)徟蠹皶r(shí)送交人力資源部備案。 手續(xù)不全,按曠工處理 。 第五章 員工假期 ? 第三條: 假期的審批: ? 員工所有假期的申請(qǐng)必須經(jīng)直屬上級(jí)同意,并在假單上寫(xiě)明該 崗位代理人 ,然后 逐級(jí)審批 ,不得越級(jí)申請(qǐng)。 第五章 員工假期 ? 組長(zhǎng)(含)以下員工三天以內(nèi)假期由分管副總(總監(jiān))核準(zhǔn);三天以上假期另需報(bào)行政總監(jiān)核準(zhǔn)。 ? 主管、經(jīng)理(含)以上人員三天以內(nèi)假期由分管副總(總監(jiān))核準(zhǔn);三天以上假期另需經(jīng)過(guò)行政總監(jiān)與總經(jīng)理核準(zhǔn)。 ? 分管副總(總監(jiān))請(qǐng)假必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第五章 員工假期 ? 第四條: 事假 ? 無(wú)充分理由,員工不得缺席或請(qǐng)假。倘有特殊情況而需請(qǐng)假者,審批人應(yīng)詳細(xì)了解員工請(qǐng)假事由,并權(quán)衡該崗位工作銜接。 ? 事假不發(fā)薪,請(qǐng)假以半日為最小單位 。對(duì)事假比例較高的部門(mén)主管將實(shí)行問(wèn)責(zé)。 ? 試用期內(nèi)事假原則上不得超過(guò)三天 ,如因假期而影響工作者公司有權(quán)停止試用。 第五章 員工假期 ? 第五條: 婚假 ? 在公司任職員工, 可憑《結(jié)婚證》享有三天 有薪婚假;符合國(guó)家規(guī)定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假( 包括公休或法定假日 )。 ? 員工婚假應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng) 。 第五章 員工假期 ? 第六條: 生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假 ? 在公司服務(wù)員工,符合計(jì)劃生育政策,手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一次性享有九十天有薪產(chǎn)假,產(chǎn)假領(lǐng)取全額工資,但不享受公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。 ? 員工進(jìn)行節(jié)育手術(shù)時(shí),按深圳市計(jì)劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。女職員流產(chǎn)可按規(guī)定享受流產(chǎn)假。公司男員工如因妻子生育,可憑 《獨(dú)生子女光榮證》享受十天的陪產(chǎn)假。 第五章 員工假期 ? 公司女員工生育時(shí),如其在公司服務(wù)滿三年,可獲得公司發(fā)給一千元的生育賀金;在公司服務(wù)滿五年,可獲得公司發(fā)給三千元的生育賀金。該賀金以現(xiàn)金形式在員工休完假返崗后發(fā)放,在員工受雇期內(nèi)只享受一次。 ? 節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資,按實(shí)際出勤天數(shù)享受公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。 ? 生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須屬于符合國(guó)家計(jì)劃生育政策范疇,并提供有關(guān)證明材料,否則不可享受相關(guān)福利 。 第五章 員工假期 ? 第七條: 病假及醫(yī)療 ? 員工病假,應(yīng)由本人在當(dāng)日上班前持病假單及病歷交回部門(mén)主管審核才能生效。并提供深圳市社保指定醫(yī)院證明,否則不核發(fā)病假工資。 ? 如特殊情況不能到崗,當(dāng)天電話通知部門(mén)主管。在外就診、住院治療 (急診除外 )事先經(jīng)人力資源經(jīng)理批準(zhǔn),否則病假單無(wú)效。 ? 員工病假期間可領(lǐng)取 60%的工資, 醫(yī)療期按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五章 員工假期 ? 第八條: 喪假 ? 員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予三天 以內(nèi)喪假。員工配偶的父母死亡,經(jīng)分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),可給予 三天 以內(nèi)喪假。途中交通費(fèi)員工自理。 ? 員工申請(qǐng)喪假應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院 、街道辦、居委會(huì)或村支部以上任何一單位的證明。 第五章 員工假期 ? 第九條: 工傷假 ? 員工因工作受傷,必須在受傷當(dāng)日持本人書(shū)面事故報(bào)告(傷情嚴(yán)重的,可由部門(mén)辦理),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與人力資源總監(jiān)簽字認(rèn)可,報(bào)人力資源部備案;工傷假必須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的休假證明;如因違章操作造成傷害 ,不能出勤者,按事假處理,并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任;工傷休假期間員工工資發(fā)放按有關(guān)規(guī)定辦理。 第五章 員工假期 ? 第十條: 年假公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時(shí)間享受有薪年假,具體見(jiàn)下表: 服務(wù)年限(自入職之日計(jì)算) 享受有薪假時(shí)間 服務(wù)滿一年不滿三年的 享有 5天帶薪假 服務(wù)三年以上不滿五年 享有 7天帶薪假 服務(wù)五年以上不滿十年 享有 10天帶薪假 服務(wù)十年以上 享有 14天帶薪假 第五章 員工假期 ? 員工休年假須提前十五天向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人與分管副總(總監(jiān))審批方可休假; ? 主管以上員工休年假必須提前一個(gè)月將書(shū)面申請(qǐng)送交總經(jīng)理審批 ; ? 休年假的時(shí)間原則上安排在經(jīng)營(yíng)淡季。 ? 年假應(yīng)在 當(dāng)年 (注 ?)休完。當(dāng)年不休,第二年不累計(jì)。 第五章 員工假期 ? 第十一條: 有薪假期原則上應(yīng)一次休完, 特殊情況需要分批休假,需將詳細(xì)理由報(bào)分管副總與人力資源經(jīng)理審批。 需如確因公務(wù)無(wú)法享受有薪假期,公司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。 第六章 薪酬 ? 第一條: 粵豪的工資分配實(shí)行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制;獎(jiǎng)金的分配與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)掛鉤。在報(bào)酬與待遇上,
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