盧淵源-生產(chǎn)與作業(yè)管理-文庫(kù)吧
2025-02-21 18:43 本頁(yè)面
【正文】 段 整合管理 ★ ★ ★ 範(fàn)疇管理 ★ ★ ★ 時(shí)程管理 ★ ★ 成本管理 ★ ★ 品質(zhì)管理 ★ ★ ★ 人資管理 ★ ★ 溝通管理 ★ ★ ★ ★ 風(fēng)險(xiǎn)管理 ★ ★ 採(cǎi)購(gòu)管理 ★ ★ ★ 5大階段與 9大知識(shí) 整合管理 ? 專(zhuān)案計(jì)畫(huà)發(fā)展： ? ― 將相關(guān)規(guī)劃文件整合成完整一致的規(guī)劃書(shū) ? ― 規(guī)劃書(shū)是所有關(guān)係人共同討論有共識(shí)後產(chǎn)生 ? ― 規(guī)劃書(shū)頇由贊助人同意後才能付之實(shí)行 ? ― 規(guī)劃書(shū)需包含彼此權(quán)利義務(wù)及驗(yàn)收規(guī)劃書(shū) ? 專(zhuān)案計(jì)畫(huà)執(zhí)行： ? ― 執(zhí)行專(zhuān)案規(guī)劃書(shū) ? ― 完成規(guī)劃書(shū)中工作要項(xiàng)及細(xì)項(xiàng)工作 ? ― 管理專(zhuān)案的進(jìn)展 ? ― 一般管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通與協(xié)調(diào) ? ― 工作授權(quán)系統(tǒng) 【 確保專(zhuān)案順利完成 】 整合管理 ? 整合變更控管： ? ― 專(zhuān)案流程控制階段 ? ― 掌控全案官化變更之處理流程 ? ― 此控管流程應(yīng)包含於專(zhuān)案規(guī)劃書(shū)內(nèi) ? ― 變更需考量專(zhuān)案整體完整性及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? ― 頇有雙方同意變更文件紀(jì)錄避免日後問(wèn)題 ? ― 變更控制系統(tǒng) ? ― 定義專(zhuān)案效能及如何監(jiān)控和驗(yàn)證程序 ? ― 包括文件管理、追蹤系統(tǒng)、程序及核可等級(jí) ? ― 變更控制委員會(huì) 範(fàn)疇管理 ? 專(zhuān)案貣始階段： ? ― 對(duì)專(zhuān)案或工作階段做授權(quán) — 核準(zhǔn)證明 ? ― 專(zhuān)案選擇方法 ― 效益 ? 專(zhuān)案範(fàn)疇管理： ? ― 規(guī)劃 ― 描述如何管理專(zhuān)案範(fàn)疇和專(zhuān)案決策 的文件 ? ― 定義 ― 將專(zhuān)案分成數(shù)個(gè)工作包或工作細(xì)項(xiàng) ―WBS 【 Work Breakdown Structure】 ? ― 確認(rèn) ― 範(fàn)疇確認(rèn) .VS. 正式驗(yàn)收 ? ― 變更 ― 控制專(zhuān)案的範(fàn)疇變更 WBS 【 Work Breakdown Structure】 時(shí)程管理 ? 活動(dòng)設(shè)計(jì)： ? ― 定義在專(zhuān)案執(zhí)行中必頇被完成的活動(dòng)事項(xiàng) ? ― 活動(dòng)彙整表 ? ― 定義並紀(jì)錄活動(dòng)彼此的相互前後關(guān)係 ? ― 專(zhuān)案活動(dòng)網(wǎng)路圖 ? ― 估算完成個(gè)別活動(dòng)所需花費(fèi)的時(shí)間 ? 時(shí)程發(fā)展： ? ― 分析活動(dòng)順序 、 活動(dòng)時(shí)程估算及資源需求以建 ? 立專(zhuān)案時(shí)程表 ? ― 甘特圖、網(wǎng)路圖、 CPM、 PERT 時(shí)程管理 ? 時(shí)程控管： ? ― 控制專(zhuān)案時(shí)程變更的方法及手段 ? ― 更新專(zhuān)案時(shí)程表 ? ― 改正行動(dòng) 時(shí)程管理案例 ? 健身房推出公司員工健康專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練班 ? 三個(gè)主要的工作 : – 活動(dòng)設(shè)計(jì) – 訓(xùn)練員工與銷(xiāo)售員代表 . – 廣告行銷(xiāo) ? 需要發(fā)展先後順序流程圖來(lái)顯示各活動(dòng)間之先後順序關(guān)係 活動(dòng) 敘述 A 活動(dòng)理念 B 活動(dòng)設(shè)計(jì)作業(yè) 活動(dòng)設(shè)計(jì) C 相關(guān)師資的聘請(qǐng) D 活動(dòng)教室的佈置與規(guī)劃 E 試辦 F 員工訓(xùn)練 訓(xùn)練活動(dòng) G 員工對(duì)活動(dòng)之建議 H 銷(xiāo)售人員訓(xùn)練 廣告活動(dòng) I 活動(dòng)推出前廣告活動(dòng) J 活動(dòng)推出後 廣告活動(dòng) 由前頁(yè)之活動(dòng)敘述表中 ,我們可以決定每個(gè)活動(dòng)之前置活動(dòng) (immediate predecessors). 活動(dòng) A (Activity A) 為活動(dòng) B 的一個(gè)之前置活動(dòng) (immediate predecessor)，因?yàn)榛顒?dòng) A必須在活動(dòng) B開(kāi)始之前完成 A B 活動(dòng) 前置活動(dòng) 預(yù)估活動(dòng)時(shí)間A No n e 90B A 15C B 5D G 20E D 21F A 25G C, F 14H D 28I A 30J D, I 45活動(dòng)前後關(guān)係表 (Precedence Relationships Chart) 網(wǎng)路圖 A 90 B 15 C 5 F 25 I 30 G 14 D 20 E 21 H 28 J 45 15 I 30 21 H 28 J 45 PERT/CPM ? 專(zhuān)案排程的 PERT/CPM 方法為網(wǎng)路表達(dá)方式 – 反應(yīng)出各個(gè)活動(dòng)之間的先後關(guān)係 – 活動(dòng)完成時(shí)間 ? PERT/CPM 方法之目標(biāo)是希望 專(zhuān)案完成時(shí)間 為最短 PERT vs. CPM 網(wǎng) 路 分 析 技 術(shù) 比 較 點(diǎn) CPM PERT 技術(shù)類(lèi)型 確定型 機(jī)率型 活動(dòng)的流向 所有活動(dòng)均由始點(diǎn)流向終點(diǎn)，不允許有回路 所有活動(dòng)均由始點(diǎn)流向終點(diǎn)，不允許有回路 活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是確定的 活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是機(jī)率型，計(jì)算時(shí)用其期望值 邏輯關(guān)係 所有節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)都必頇實(shí)現(xiàn) 所有節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)都必頇實(shí)現(xiàn)，但條件改變時(shí)可預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)機(jī)率 適用情況 適用於專(zhuān)案活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間有歷史資料的專(zhuān)案 可適用於專(zhuān)案活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間受到較多的不可預(yù)估因素影響的專(zhuān)案，如從未做過(guò)的新的專(zhuān)案或複雜的專(zhuān)案 Gantt Chart 成本管理 ? 資源規(guī)劃： ? ― 規(guī)劃完成專(zhuān)案活動(dòng)所需的資源 【 包括人 、 物 、 ? 設(shè)備 】 ? 成本預(yù)估： ? ― 估計(jì)完成專(zhuān)案所需的資源成本 ? 成本編列： ? ― 概估完成個(gè)別活動(dòng)所需的成本 ? 成本控制： ? ― 專(zhuān)案成本的變更控制 品質(zhì)管理 ? 品質(zhì)規(guī)劃： ? ― 訂定專(zhuān)案品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及衡量方法 ? 品質(zhì)確保： ?
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