終端店長(zhǎng)培訓(xùn)(精心整理)-文庫吧
2025-02-19 13:45 本頁面
【正文】 這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。 主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、公司只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 主動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。 行動(dòng)的心態(tài)要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激 給予的心態(tài)干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 學(xué)習(xí)的心態(tài)有效的工作 ? ?思考你每天要做的事情? 每天有做不完的事情? 事情怎么這么多，這件沒有做完怎么還有? 不 知道怎么安排時(shí)間做事情? 太忙了沒有時(shí)間做銷售現(xiàn)在管理者所遇到的問題帕雷多定律（ 80/20原則）80% 最佳效最佳效果的工作果的工作20%較為較為次要的工作次要的工作80% 的時(shí)間的時(shí)間20% 的時(shí)間的時(shí)間來自花去24 A：緊急重要313 B：不緊急 重要 C：緊急 不重要 D：不緊急不重要處理事情的原則24 313B：準(zhǔn)備工作 預(yù)防措施 計(jì)劃 人際關(guān)系的建立 身體的健康 自身能力的提升C：造成干擾的訪問、電話、某些會(huì)議 符合別人期望與工作無關(guān)的急事D：忙碌瑣碎的事 無聊的談話 A：緊急狀況迫切問題 限期完 成 突發(fā)事件處理事情的原則24 313立即做稍后做授 權(quán) 不 做處理事情的原則? 前一天計(jì)劃好第二天的工作內(nèi)容? 把事情歸類，按照以上處理事情的原則做事情會(huì)讓你的工作輕松了很多，也提高你的工作績(jī)效處理事情的原則如何開例會(huì) 例會(huì)后 例會(huì)中例會(huì)前例會(huì)步驟? 前一天晚上填好例會(huì)表? 整理數(shù)據(jù)? 收集案例? 心態(tài)調(diào)整例會(huì)前的準(zhǔn)備例會(huì)前士氣鼓舞按照例會(huì)表進(jìn)行儀容儀表檢查案例分析 感召同事 訂目標(biāo) 開業(yè)后部署 及開工Step 1 Step 2Step 5Step 4Step 3Step 7Step 6嘉許同事、團(tuán)隊(duì)例會(huì)例會(huì)中例會(huì)后：要檢視在營(yíng)業(yè)工作中例會(huì)內(nèi)容的執(zhí)行情況記錄大家的完成情況下班前要做工作總結(jié)? 會(huì)議主持人的面部表情? 會(huì)議要有感召力? 語言表達(dá)流暢留意陰陽頓戳? 肢體語言及目標(biāo)接觸，關(guān)注大家? 會(huì)議當(dāng)中不斷的引導(dǎo)及發(fā)問 ,有問有答? 會(huì)議總結(jié)例會(huì)中注意事項(xiàng)新員工教導(dǎo)讓我來幫你！我相信你！為什么要教導(dǎo)新員工讓新員工更快理解公司文化讓新員工更好掌握
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