【正文】 cal Holdings Ltd.項目項目 領域領域 使用率使用率 排序排序方法研究 作業(yè)方法 90％ 1作業(yè)分析 83％ 4動作研究 66％ 5物流 53％ 10生產計劃 45％ 13標準化 60％ 7作業(yè)測定 時間研究 85％ 2PTS法 65％ 6工廠設備及設計 工廠布局 85％ 2設備購買和更新 52％ 11工資支付 激勵 60％ 9職務評價 52％ 12管理 工程管理 37％ 14成本管理 60％ 8n IE在制造業(yè)中的應用工業(yè)工程概述建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd. 生產及生產系統(tǒng)生產及生產系統(tǒng)建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.生產要素人力物料設備設施信息能源……經濟財富成品半成品轉換過程生產過程投入 產出（生產系統(tǒng)）反饋生產過程示意圖O / I轉換輸入（ I） 輸出（ O）建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.167。 概念 1： 生產就是將生產要素轉變成經濟財富，從而增加附加價值的過程v 生產是一種轉換功能，即將生產要素轉變成經濟財富v 生產要能夠增加附加價值v 生產包括若干種變換形式，如物理變換、化學變化、位置變換等167。 概念 2： 生產系統(tǒng)是指生產要素經過轉換過程，得到產出物的系統(tǒng)v 生產系統(tǒng)的三要素：生產要素、轉換過程、經濟財富建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.概念的擴展概念的擴展167。 生產活動從 制造 領域擴展到 非制造 領域167。 狹義的生產是指制造產品（有形物的生產），廣義的生產不僅包括制造產品，而且還包括提供服務（即無形生產，如運輸、銷售、郵電、通訊、服務貿易等）167。 概念 3： 生產是一切社會組織將它的輸入轉化為輸出的過程。建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd. 提高生產率的途徑提高生產率的途徑167。 經濟 學 上用 生 產 率 （ Productivity） 來 度量生 產 系 統(tǒng) 的 轉換 功能，表示生 產 要素的使用效率。 生 產 率 =產 出 /投入167。 生 產 率的提高主要取 決 于生 產過 程中如何有效地 發(fā)揮 生 產 要素的作用，提高其使用效率。例如 :v 改 進 生 產 技 術v 提高企 業(yè) 管理水平v 提高 勞動 者的素 質v 增加生 產 要素的投入167。 人 們?yōu)?生 產 率所做的努力集中表 現(xiàn)為 改 進 生 產 技 術 和 采用科 學的管理方法 兩個 方面。167。 工 業(yè) 工程就是把 技 術 和 管理 有機地 結 合起 來 ， 研 究如何 將 生 產要素 組 成生 產 力更高和更有效 運 行的系 統(tǒng) ， 實現(xiàn) 提高 生 產 率 目標 的工程 學 科。建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.提高生產率的途徑提高生產率的途徑167。 企業(yè)外部要素法：是一種間接途徑如國內外市場規(guī)模、市場需求的變化、生產要素的變動性、 原材料的質量和適用性、有效的培訓機制等167。 企業(yè)內部方法：是一種直接途徑，實際上主要是 IE范疇的方法，例如v工廠布置、機器和設備 v成本會計和降低成本的技術 v生產的組織、計劃和控制 v人事策略 167。 IE的應用：其目標是提高系統(tǒng)的 總生產率 ，所有 IE技術都是提高生產率的直接手段。 建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作研究對提高生產率的作用工作研究對提高生產率的作用提高方式 采取方法 成本代價 見效快慢 生產率提高程度投資 ,或對現(xiàn)有工藝做根本性改變基礎研究，應用研究，實驗開發(fā)高昂 數(shù)年 無明顯限制 ,或使現(xiàn)有工廠現(xiàn)代化工藝研究 高昂 立即 無明顯限制改進作量產品 RD，質量管理，方法研究，價值分析較低 數(shù)月 有限作量工藝研究，方法研究，培訓，價值分析低廉 立即 有限度，程度較高 作業(yè)測定， PPC,維修保養(yǎng) ,工作設計低廉 開始較慢 ,但效果迅速增加有限度，程度較高建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd. 工作研究概述工作研究概述 工作研究的基本概念 工作研究的目標 工作研究的范疇 工作研究的實施程序建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd. 工作研究的概念工作研究的概念167。 工作 研 究（ Work Study）是方法 研 究和作 業(yè)測 定的 總稱 ，是 IE體系中最重要的基 礎 技 術 。167。 工作 研 究的目的是在 現(xiàn) 有 設備 的 條 件下， 對 生 產 程序和操作方法 進 行分析 研 究， 尋 找 效率最高、成本最低及 質 量最好 的工作方法， 并 制定 標 準 時間 。167。 工作 研 究包括 “方法 研 究 ”和 “作 業(yè)測 定 ”兩 大技 術 。167。 世界各 國 都把工作 研 究作 為 提高生 產 率的首 選 技 術 。如美 國 90%以上的企 業(yè) 都 應 用了工作 研 究，企 業(yè) 的生產 率普遍提高 51%。 建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.167。 方法研究的概念對現(xiàn)有的各項作業(yè)、工藝和工作方法進行系統(tǒng)分析，尋求完成某項工作的最經濟合理的方法，達到減少人員、機器、以及無效動作和物料消耗的目的，并使工作方法標準化； 要點：v對工作方法進行改進及標準化的一種技巧；v消除生產系統(tǒng)中不合理、不均衡、不經濟的因素，尋求最有效的標準工作方法；167。 作業(yè)測定的概念在掌握和消除生產過程中多余和無效時間后，制定出用經濟合理的工作方法完成某項工作所需的標準時間，達到減少人員、機器以及設備空閑的目的。要點： 在方法研究的基礎上正確測定作業(yè)量并制定標準工作時間。建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings 工作研究的目標工作研究的目標方法研究把工作簡化并制定出進行某項工作更經濟的方法和程序。作業(yè)測定確定進行某項工作所需的合理時間。工作研究提高生產率建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法時間測量（ MTM）模特計時法（ MOD ）方法研究方法、程序材料工具和設備工作環(huán)境程序分析對整個制造程序或工序的分析 工序程序圖產品或材料的流程圖 流程程序圖布置與路經分析 線圖或線路圖操作分析動作分析人機操作分析聯(lián)合作業(yè)分析（工作時）雙手操作分析動作要素分析動作經濟原則制定標準工作法作業(yè)測定設定時間標準直接法密集抽樣時間研究 密集抽樣法分散抽樣時間研究 工作抽樣合成法預定時間研究標準法（ PTS）標準資料法工作因素法（ WF ）簡易 WF 法制定標準時間訓練操作工人工作研究實施步驟工作研究的范圍 工作研究的范疇工作研究的范疇建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings 工作研究的實施程序工作研究的實施程序確定研究對象記錄現(xiàn)有的工作方法分析現(xiàn)有工作方法的不足制定新工作方法評價各種新工作方法計算標準工作時間建立新方法新方法的實施與維持方法研究作業(yè)測定制定工作標準和時間標準尋找問題分析問題解決問題建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究與作業(yè)測定的關系方法研究與作業(yè)測定的關系167。聯(lián)系兩 者是相 輔 相成、 互為滲透 的。一般 來說，作業(yè)測定應該 在方法研究的 基礎上進 行。 換 句 話說 ,只有 經過 方法研究 ,使得 生產過程和操作 (動 作 )方法合理后 ,作業(yè)測定 才有 意義 。另一方面 ,“時間 乃動 作的影子 ”,時間 是衡量工作方法優(yōu)劣的主要尺度。所以 ,方法研究常用 作業(yè)測定作業(yè)比較 和 選擇 工作方法的 依據(jù) 。167。區(qū)別方法研究研究如何 減 少 作業(yè) 的工作量 ,而 作業(yè)測定則 研究如何 減少無效時間 ,并 以方法研究所 確定 的工作量 為基礎 ,進 一步制定 該作業(yè) 的 標準時間 。 研究的對象相同但是研究的方法不同建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.第二部分工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作研究（ Work Study）是方法研究和作業(yè)測定的總稱，是 IE體系中最重要的基礎技術。工作研究的目的是在現(xiàn)有設備的條件下，對生產程序和操作方法進行分析研究，尋找 效率最高、成本最低及質量最好 的工作方法，并制定標準時間。工作研究包括 “ 方法研究 ” 和 “ 作業(yè)測定 ” 兩大技術。世界各國都把工作研究作為提高生產率的首選技術。如美國 90%以上的企業(yè)都應用了工作研究，企業(yè)的生產率普遍提高 51%。 n 工作研究的定義工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 方法研究與作業(yè)測定的關系252。 方法研究和作業(yè)測定可以作為兩種單獨的技術分開使用。工作研究方法研究把工作簡化并制定把工作簡化并制定出進行此項工作出進行此項工作更經濟的方法和程序更經濟的方法和程序作業(yè)測定確定進行某項工作所確定進行某項工作所需時間的長短需時間的長短提高效率工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法時間測量（ MTM）模特計時法（ MOD ）方法研究方法、程序材料工具和設備工作環(huán)境程序分析對整個制造程序或工序的分析 工序程序圖產品或材料的流程圖 流程程序圖布置與路經分析 線圖或線路圖操作分析動作分析人機操作分析聯(lián)合作業(yè)分析（工作時）雙手操作分析動作要素分析動作經濟原則制定標準工作法作業(yè)測定設定時間標準直接法密集抽樣時間研究 密集抽樣法分散抽樣時間研究 工作抽樣合成法預定時間研究標準法（ PTS）標準資料法工作因素法（ WF ）簡易 WF 法制定標準時間訓練操作工人實施步驟實施步驟n 工作研究的范疇工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工作研究的分析技巧之 5W1H 提問技術考察點 第一次提問 第二次提問 第三次提問目的目的 做什么（ What） 是否必要 有無其他更合適的對象原因原因 為何做（ Why） 為何要這樣做 是否不需要做時間時間 何時做（ When） 為何要此時做 有無其他更合適的時間地點地點 何處做（ Where） 為何要此處做 有無其他更合適的地點人員人員 何人做（ Who） 為何要此人做 有無其他更合適的人方法方法 如何做（ How） 為何要這樣做 有無其他更合適的方法與工具工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：一位工人，正將鐵屑灑在機器之間的通道地面上。問： “ 為何將鐵屑灑在地面上？ ”答： “ 因為地面有點滑，不安全。 ”問： “ 為什么會滑，不安全？ ”答： “ 因為那兒有油漬。 ”問： “ 為什么會有油漬？ ”答： “ 因為機器在滴油。 ”問： “ 為什么會滴油？ ”答： “ 因為油是從聯(lián)結器泄漏出來的。 ”問： “ 為什么會泄漏 ”答： “ 因為聯(lián)結器內的橡皮油封已經磨損了。 ” 換橡膠油封徹底消除問題，以使其不再發(fā)生工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.5W1H前兩次提問在于弄清問題現(xiàn)狀，第三次提問在于研究和探討改進的可能性，改進時常遵循 ECRS四大原則。消除（ Eliminate） —— 取消或清除不必要的工序、作業(yè)等。合并（ Combine） —— 對于無法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或動作等。重排（ Rearrange） —— 不能取消或合并的工序，可再根據(jù) “ 何人、何事、何時 ” 三提問進行重排。簡化（ Simple） —— 經過取消、合并和重排后的工作，可考慮采用最簡單、最快捷的方法來完成。n 工作研究的分析技巧之 ECRS四大原則工作研究建滔 化工集團Kingboard Chemical Holdings Ltd.改善時一般遵循如下原則